तपाईं किन TalkPal बाट यो ईमेल प्राप्त गर्दै हुनुहुन्छ?

यदि तपाईंले Talkpal बाट ईमेल प्राप्त गर्नुभएको छ र तपाईं किन निश्चित हुनुहुन्न भने, यस लेखले के भएको हुन सक्छ र तपाईं अब के गर्न सक्नुहुन्छ भनेर व्याख्या गर्न मद्दत गर्दछ।

टकपल एक एआई-संचालित भाषा सिक्ने अनुप्रयोग हो जसले मानिसहरूलाई च्याट, रोलप्ले, बहस, र अन्य अन्तर्क्रियात्मक अनुभवहरू मार्फत १३० भन्दा बढी भाषाहरू अभ्यास गर्न मद्दत गर्दछ। हामी केवल लेनदेन ईमेलहरू (जस्तै खाता पुष्टिकरण, पासवर्ड रिसेटहरू, सदस्यता सूचनाहरू, र समान सेवा सन्देशहरू) टकपल खातासँग सम्बन्धित ईमेल ठेगानामा पठाउँछौं।

यदि मसँग खाता छैन भने म किन Talkpal बाट ईमेलहरू प्राप्त गर्दैछु?

यस्तो हुन सक्ने केही सामान्य कारणहरू छन्:

• अरू कसैले तपाईंको ईमेल ठेगाना प्रयोग गरेर Talkpal खाता सिर्जना गर् यो। यो दुर्घटनाबाट वा तपाईंको जानकारी बिना गरिएको हुन सक्छ।
• कसैले गल्तीले तपाईंको ईमेल ठेगाना प्रविष्ट गर् यो जब Talkpal को लागि साइन अप गर्दा, उदाहरणका लागि आफ्नै ठेगाना गलत टाइप गरेर।
• तपाईंको ईमेल प्रदायक (जस्तै जीमेल, आउटलुक, याहू) ले तपाईंको ईमेल ठेगाना पुन: प्रयोग गर् यो किनभने यो लामो समयदेखि निष्क्रिय थियो, र ठेगाना पहिले अरू कसैको स्वामित्वमा रहेको टकपल खातामा लिङ्क गरिएको थियो।
• तपाईंले पहिले नै Talkpal को लागि साइन अप गर्नुभयो (नि: शुल्क परीक्षण, सामाजिक लगइन, वा एक प्रमोशनल प्रस्ताव सहित) र बिर्सनु भएको हुन सक्छ।
• तपाईंले यो ईमेल ठेगाना प्रयोग गरेर अनुप्रयोग स्टोर (जस्तै एप्पल एप स्टोर वा गुगल प्ले) मार्फत सदस्यता लिनुभयो।

यी प्रत्येक अवस्थामा, हाम्रो प्रणालीले फाइलमा ठेगानामा ईमेलहरू पठाइरहेको छ किनकि यो एक Talkpal खातासँग लिङ्क गरिएको छ – यदि त्यो खाता तपाईंले सिर्जना गर्नुभएको छैन भने पनि।

यदि मैले Talkpal बाट ईमेलहरू प्राप्त गरिरहेको छु र मसँग खाता छैन भने मैले के गर्नुपर्छ?

यदि तपाईं विश्वास गर्नुहुन्छ कि ईमेलहरू तपाईंको ठेगानामा त्रुटिमा पठाइएको छ भने, तपाईंसँग केही विकल्पहरू छन्:

• कुनै पनि प्रचार सन्देशको तल सदस्यता रद्द लिंक प्रयोग गरेर मार्केटिंग ईमेलहरूबाट सदस्यता अनगर्नुहोस्। कृपया ध्यान दिनुहोस् कि आवश्यक लेनदेन ईमेलहरू (जस्तै रसिदहरू वा सुरक्षा सूचनाहरू) सक्रिय खातासँग सम्बन्धित ठेगानामा पठाउन जारी राख्न सकिन्छ, किनकि तिनीहरू सेवा सञ्चालन गर्न आवश्यक छन्।
• हाम्रो टोलीलाई मुद्दाको रिपोर्ट गर्नुहोस् ताकि हामी अनुसन्धान गर्न सक्दछौं र उचित कारबाही गर्न सक्दछौं। तपाईं हामीलाई support@talkpal.ai मा पुग्न सक्नुहुन्छ। कृपया सन्देशहरू प्राप्त गर्ने ईमेल ठेगाना समावेश गर्नुहोस् र, यदि सम्भव छ भने, तपाईंले प्राप्त गर्नुभएको ईमेलहरू मध्ये एकको प्रतिलिपि वा स्क्रिनशट समावेश गर्नुहोस्।
• यदि तपाईंको सहमति बिना तपाईंको इमेल ठेगाना प्रयोग गरेर खाता सिर्जना गरिएको छ भने खाता मेटाउने अनुरोध गर्नुहोस्। हाम्रो समर्थन टीमले स्वामित्व प्रमाणित गर्न र हाम्रो गोपनीयता नीति अनुरूप खाता हटाउन मद्दत गर्न सक्छ।

मलाई कसरी थाहा हुन्छ कि ईमेल वास्तवमै Talkpal बाट हो?

वैध Talkpal ईमेलहरू हाम्रो आधिकारिक डोमेनबाट पठाइन्छ। यदि तपाईं कुनै सन्देश वास्तविक हो कि होइन भनेर निश्चित हुनुहुन्छ भने, कुनै पनि लिंक वा संलग्नकमा क्लिक नगर्नुहोस्। यसको सट्टामा, Talkpal अनुप्रयोग खोल्नुहोस् वा हाम्रो वेबसाइटमा सिधा जानुहोस् र प्रमाणित गर्न हाम्रो समर्थन टोलीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।

Talkpal ले तपाईंलाई तपाईंको पासवर्ड, पूर्ण भुक्तानी कार्ड नम्बर, वा अन्य संवेदनशील प्रमाणपत्रहरू ईमेल द्वारा कहिल्यै सोध्ने छैन।

हामी इमेलको दुरुपयोगलाई गम्भीरतापूर्वक लिन्छौं

हामी बुझ्दछौं कि अप्रत्याशित ईमेलहरू निराशाजनक हुन सक्छन्, र हामी तपाईंलाई हामीलाई थाहा दिन समय निकाल्नको लागि सराहना गर्दछौं। हाम्रो टोलीले ईमेल दुरुपयोगको रिपोर्टहरूको समीक्षा गर्दछ र थप अवांछित सन्देशहरू रोक्नको लागि कदमहरू चाल्दछ, जसमा उपयुक्त हुँदा सही मालिकको सहमति बिना सिर्जना गरिएका खाताहरू बन्द गर्ने समावेश छ।

यदि तपाइँसँग कुनै प्रश्न वा चिन्ता छ भने, कृपया हामीलाई सम्पर्क support@talkpal.ai। हामी यहाँ मद्दत गर्न छौं।