Та яагаад Talkpal-аас энэ имэйлийг хүлээн авч байна вэ?

Хэрэв та Talkpal-аас имэйл хүлээн авсан бөгөөд яагаад гэдгийг нь мэдэхгүй байгаа бол энэ нийтлэл юу болсон, дараа нь юу хийж болохыг тайлбарлахад туслах болно.

Talkpal бол хүмүүст чат, дүрд тоглох тоглоом, мэтгэлцээн болон бусад интерактив туршлагуудаар дамжуулан 130 гаруй хэлийг дадлагажуулахад нь тусалдаг хиймэл оюун ухаанаар ажилладаг хэл сурах апп юм. Бид зөвхөн гүйлгээний имэйл (дансны баталгаажуулалт, нууц үг шинэчлэлт, захиалгын мэдэгдэл болон үүнтэй төстэй үйлчилгээний мессеж гэх мэт)-ийг Talkpal бүртгэлтэй холбоотой имэйл хаяг руу илгээдэг.

Хэрэв надад бүртгэл байхгүй бол яагаад Talkpal-аас имэйл хүлээн авч байна вэ?

Үүнд тохиолдож болох хэд хэдэн нийтлэг шалтгаанууд байдаг:

• Өөр хэн нэгэн таны имэйл хаягийг ашиглан Talkpal бүртгэл үүсгэсэн байна. Үүнийг санамсаргүйгээр эсвэл таны мэдэлгүйгээр хийсэн байж магадгүй юм.
• Хэн нэгэн Talkpal-д бүртгүүлэхдээ таны имэйл хаягийг санамсаргүйгээр оруулсан байна , жишээлбэл, өөрийн хаягийг буруу бичсэн байна.
• Таны имэйл үйлчилгээ үзүүлэгч (жишээ нь Gmail, Outlook, Yahoo) таны имэйл хаягийг удаан хугацаанд идэвхгүй байсан бөгөөд өмнө нь өөр хүний ​​эзэмшдэг Talkpal бүртгэлтэй холбогдсон байсан тул дахин ашигласан .
• Та өмнө нь Talkpal-д бүртгүүлсэн (үнэгүй туршилт, нийгмийн сүлжээнд нэвтрэх эсвэл сурталчилгааны саналыг оруулаад) бөгөөд мартсан байж магадгүй.
• Та энэ имэйл хаягийг ашиглан апп дэлгүүрээр (жишээ нь Apple App Store эсвэл Google Play) захиалга өгсөн байна .

Эдгээр тохиолдол бүрт манай систем Talkpal бүртгэлтэй холбогдсон тул файл дээрх хаяг руу имэйл илгээж байна – хэдийгээр уг бүртгэлийг та үүсгээгүй байсан ч гэсэн.

Хэрэв би Talkpal-аас имэйл хүлээн авч байгаа бөгөөд надад бүртгэл байхгүй бол яах ёстой вэ?

Хэрэв та имэйлийг таны хаяг руу алдаатай илгээж байна гэж үзэж байгаа бол танд хэд хэдэн сонголт байна:

• Сурталчилгааны мессежийн доод хэсэгт байрлах захиалга цуцлах холбоосыг ашиглан маркетингийн имэйлээс захиалга цуцлаарай . Үйлчилгээг ажиллуулахад шаардлагатай тул идэвхтэй бүртгэлтэй холбоотой хаяг руу чухал гүйлгээний имэйлүүд (баримт эсвэл аюулгүй байдлын мэдэгдэл гэх мэт) илгээгдэж магадгүйг анхаарна уу.
• Асуудлыг манай багт мэдэгдээрэй, ингэснээр бид шалгаж, зохих арга хэмжээг авах боломжтой болно. Та support@talkpal.ai хаягаар бидэнтэй холбогдож болно. Мессеж хүлээн авч буй имэйл хаяг болон боломжтой бол хүлээн авсан имэйлүүдийнхээ хуулбар эсвэл дэлгэцийн агшинг оруулна уу.
• Хэрэв таны зөвшөөрөлгүйгээр таны имэйл хаягийг ашиглан бүртгэл үүсгэсэн бол бүртгэл устгах хүсэлт гаргана уу . Манай дэмжлэг үзүүлэх баг нууцлалын бодлогын дагуу өмчлөлийг баталгаажуулж, бүртгэлийг устгахад туслах боломжтой.

Имэйл үнэхээр Talkpal-аас ирсэн гэдгийг би яаж мэдэх вэ?

Хууль ёсны Talkpal имэйлийг манай албан ёсны домэйноос илгээдэг. Хэрэв та мессеж жинхэнэ эсэхэд эргэлзэж байвал ямар ч холбоос эсвэл хавсралт дээр дарах хэрэггүй. Үүний оронд Talkpal аппликейшнийг нээх эсвэл манай вэбсайтад шууд зочилж, баталгаажуулахын тулд манай дэмжлэг үзүүлэх багтай холбогдоно уу.

Talkpal нь танаас хэзээ ч имэйлээр нууц үг, төлбөрийн картын бүтэн дугаар эсвэл бусад нууц мэдээллийг асуухгүй.

Бид имэйлийн буруу хэрэглээг нухацтай авч үздэг

Гэнэтийн имэйлүүд бухимдал төрүүлж болзошгүйг бид ойлгож байгаа бөгөөд бидэнд мэдэгдэх цаг гаргасанд тань талархаж байна. Манай баг имэйлийг буруу ашигласантай холбоотой мэдээллийг хянаж, цаашид хүсээгүй мессеж илгээхээс урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээ авдаг бөгөөд үүнд шаардлагатай үед хууль ёсны эзэмшигчийн зөвшөөрөлгүйгээр үүсгэсэн бүртгэлүүдийг хаах зэрэг орно.

Хэрэв танд асуулт эсвэл санаа зовоосон зүйл байвал support@talkpal.ai хаягаар бидэнтэй холбогдоно уу. Бид туслахад бэлэн байна.