Trung tâm trợ giúp

Các câu hỏi thường gặp

Câu hỏi chung

Talkpal AI là gì?

Talkpal AI là một gia sư ngôn ngữ do GPT cung cấp một loạt các tính năng được thiết kế để nâng cao khả năng học ngôn ngữ thông qua các phương pháp tương tác và hấp dẫn bằng hơn 57 ngôn ngữ. Talkpal cung cấp các ứng dụng Web, iOS (App Store) và Android (Play Store).

Talkpal AI hoạt động như thế nào?

Talkpal sử dụng AI do GPT hỗ trợ để thu hút người dùng tham gia vào các cuộc trò chuyện tương tác, thời gian thực, cung cấp phản hồi và chỉnh sửa tức thì để cải thiện kỹ năng ngôn ngữ của họ thông qua các chế độ học tập khác nhau. Điều này bao gồm các chế độ học tập tận dụng văn bản, âm thanh, giọng nói, phát âm, sửa ngữ pháp và nhiều tính năng khác.

Talkpal AI có sẵn bằng bao nhiêu ngôn ngữ?

Talkpal AI có sẵn bằng 57+ ngôn ngữ, bao gồm: tiếng Anh, tiếng Đức, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Ý, tiếng Pháp, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Ả Rập, tiếng Trung, tiếng Hà Lan, tiếng Phần Lan, tiếng Hindi, tiếng Nhật, tiếng Hàn, tiếng Thụy Điển, tiếng Ukraina, tiếng Nga, tiếng Afrikaans, tiếng Armenia, tiếng Azerbaijan, tiếng Belarus, tiếng Bosnia, tiếng Bulgaria, tiếng Catalan, tiếng Croatia, tiếng Séc, tiếng Đan Mạch, tiếng Estonia, tiếng Galicia, tiếng Hy Lạp, tiếng Do Thái, tiếng Hungary, tiếng Iceland, tiếng Indonesia, tiếng Kannada, tiếng Kazakhstan, tiếng Latvia, tiếng Lithuania, tiếng Macedonia, tiếng Mã Lai, tiếng Marathi, tiếng Maori, tiếng Nepal, tiếng Na Uy, tiếng Ba Tư, tiếng Ba Lan, tiếng Romania, tiếng Serbia, tiếng Slovakia, Tiếng Slovenia, tiếng Swahili, tiếng Tagalog, tiếng Tamil, tiếng Thái, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ, tiếng Urdu, tiếng Việt và tiếng Wales. Hơn nữa, người dùng có thể đặt nhiều ngôn ngữ hơn làm ngôn ngữ mẹ đẻ của họ cho các tính năng dịch khác nhau trong ứng dụng.

Talkpal AI có sẵn trên những nền tảng nào?

Talkpal AI có sẵn trên cả nền tảng iOS (App Store) và Android (Play Store), cũng như trên Web (Trình duyệt web dành cho máy tính để bàn hoặc di động).

Talkpal AI có sử dụng nhận dạng giọng nói không?

Talkpal AI sử dụng công nghệ nhận dạng giọng nói tiên tiến để hiểu và xử lý ngôn ngữ nói của bạn. Talkpal sử dụng cả công nghệ chuyển giọng nói thành văn bản và chuyển văn bản thành giọng nói để cung cấp trải nghiệm học ngôn ngữ tốt nhất trong lớp.

Tôi có thể tải tài liệu bài học để học ngoại tuyến không?

Hiện tại, Talkpal không thể được sử dụng ngoại tuyến, vì AI tiên tiến yêu cầu kết nối internet. Tuy nhiên, bạn có thể tải xuống ứng dụng iOS (App Store) hoặc Android (Play Store) trên thiết bị của mình.

Tôi có thể sử dụng Talkpal AI để học ngôn ngữ kinh doanh hoặc chuyên nghiệp không?

Có, Talkpal AI có thể được sử dụng để học ngôn ngữ kinh doanh hoặc chuyên nghiệp. Nó cung cấp nhiều tính năng và chế độ học tập có thể được điều chỉnh để tập trung vào từ vựng kinh doanh, giao tiếp chuyên nghiệp và kỹ năng ngôn ngữ cụ thể của ngành.

Talkpal AI có cung cấp các lộ trình học tập được cá nhân hóa không?

Có, Talkpal AI cung cấp các lộ trình học tập được cá nhân hóa. Ứng dụng thích ứng với sự tiến bộ và mục tiêu ngôn ngữ của bạn để nâng cao trải nghiệm học tập của bạn.

Sử dụng Talkpal

Làm cách nào để bắt đầu cuộc trò chuyện với Talkpal AI?

Để bắt đầu cuộc trò chuyện, chỉ cần mở ứng dụng, chọn ngôn ngữ bạn muốn thực hành và chọn chủ đề cho cuộc trò chuyện. Bạn có thể thử một trong các chế độ của chúng tôi, bao gồm Trò chuyện, Chế độ gọi, Chế độ câu, Nhập vai, Chế độ nhân vật, Chế độ tranh luận, Chế độ ảnh hoặc các trải nghiệm học ngôn ngữ khác.

Talkpal AI có thể được sử dụng ngoại tuyến không?

Talkpal AI yêu cầu kết nối internet và không thể sử dụng ngoại tuyến. Tuy nhiên, bạn có thể tải xuống ứng dụng iOS (App Store) hoặc Android (Play Store) trên thiết bị của mình.

Talkpal cung cấp bao nhiêu chế độ học tập?

Talkpal cung cấp nhiều chế độ học ngôn ngữ khác nhau, bao gồm: Trò chuyện, Chế độ câu, Chế độ gọi, Nhập vai, Nhân vật, Tranh luận và Chế độ ảnh.

Làm cách nào để thay đổi cài đặt ngôn ngữ trong Talkpal AI?

Để thay đổi cài đặt ngôn ngữ trong Talkpal AI, hãy điều hướng đến menu cài đặt và chọn tùy chọn ngôn ngữ mong muốn.

Làm cách nào để điều chỉnh tốc độ giọng nói?

Bạn có thể điều chỉnh tốc độ giọng nói trong cài đặt trong tùy chọn "tốc độ giọng nói".

Tôi có thể chuyển đổi giữa các ngôn ngữ khác nhau trong một phiên không?

Có, bạn có thể chuyển đổi ngôn ngữ bất kỳ lúc nào bằng cách điều hướng đến cài đặt và chọn một ngôn ngữ khác. Talkpal AI có sẵn bằng 57+ ngôn ngữ, bao gồm: tiếng Anh, tiếng Đức, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Ý, tiếng Pháp, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Ả Rập, tiếng Trung, tiếng Hà Lan, tiếng Phần Lan, tiếng Hindi, tiếng Nhật, tiếng Hàn, tiếng Thụy Điển, tiếng Ukraina, tiếng Nga, tiếng Afrikaans, tiếng Armenia, tiếng Azerbaijan, tiếng Belarus, tiếng Bosnia, tiếng Bulgaria, tiếng Catalan, tiếng Croatia, tiếng Séc, tiếng Đan Mạch, tiếng Estonia, tiếng Galicia, tiếng Hy Lạp, tiếng Do Thái, tiếng Hungary, tiếng Iceland, tiếng Indonesia, tiếng Kannada, tiếng Kazakhstan, tiếng Latvia, tiếng Lithuania, tiếng Macedonia, tiếng Mã Lai, tiếng Marathi, tiếng Maori, tiếng Nepal, tiếng Na Uy, tiếng Ba Tư, tiếng Ba Lan, tiếng Romania, tiếng Serbia, tiếng Slovakia, Tiếng Slovenia, tiếng Swahili, tiếng Tagalog, tiếng Tamil, tiếng Thái, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ, tiếng Urdu, tiếng Việt và tiếng Wales.

Talkpal AI có cung cấp tính năng theo dõi tiến độ không?

Talkpal AI cung cấp tính năng theo dõi tiến trình nâng cao thông qua các cấp độ và thống kê học tập, cho phép bạn xem sự phát triển của mình theo thời gian.

Có tính năng nhắc nhở luyện tập hàng ngày không?

Có, bạn có thể thiết lập lời nhắc luyện tập hàng ngày trong cài đặt của ứng dụng để giữ cho bản thân đi đúng hướng với các mục tiêu học ngôn ngữ của mình.

Tôi có thể xem lại các cuộc trò chuyện trước đây của mình với Talkpal AI không?

Có, Talkpal cho phép bạn xem lại lịch sử cuộc trò chuyện của mình từ menu cài đặt trò chuyện. Bạn có thể chọn hoặc xóa các cuộc trò chuyện cụ thể và tiếp tục nơi bạn đã dừng lại. Điều này cho phép bạn có một số cuộc trò chuyện đồng thời với AI trên các ngôn ngữ và chế độ khác nhau.

Tài khoản

Làm cách nào để tạo tài khoản cho Talkpal AI?

Để tạo tài khoản, hãy tải xuống ứng dụng Talkpal từ App Store hoặc Play Store hoặc truy cập ứng dụng Web của chúng tôi và đăng ký.

Làm cách nào để xác minh địa chỉ email của tôi?

Sau khi hoàn tất đăng ký, bạn sẽ nhận được email có liên kết xác minh. Nhấp vào liên kết để được xác minh và bắt đầu học. Nếu bạn gặp sự cố khi xác minh email của mình, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi theo địa chỉ: [email protected]

Làm cách nào để đặt lại mật khẩu của tôi?

Để đặt lại mật khẩu của bạn, hãy truy cập trang đăng nhập, nhấp vào "Quên mật khẩu" và làm theo hướng dẫn được gửi đến email của bạn.

Làm cách nào để cung cấp phản hồi hoặc báo cáo sự cố?

Để cung cấp phản hồi hoặc báo cáo sự cố, hãy liên hệ trực tiếp với nhóm hỗ trợ tại [email protected]

Làm cách nào để xóa tài khoản của tôi?

Để xóa tài khoản của bạn với Talkpal AI, hãy chuyển đến "Hồ sơ của tôi" và chọn tùy chọn "Xóa tài khoản".

Tôi có thể thay đổi địa chỉ email được liên kết với tài khoản của mình không?

Có, bạn có thể thay đổi địa chỉ email của mình trong cài đặt trong "Hồ sơ của tôi" trong "Email".

Tôi có thể sử dụng Talkpal AI trên nhiều thiết bị không?

Có, bạn có thể sử dụng tài khoản Talkpal AI của mình trên nhiều thiết bị bằng cách đăng nhập bằng cùng một thông tin đăng nhập tài khoản. Tài khoản, tiến trình, lịch sử trò chuyện và dữ liệu của bạn sẽ được tự động đồng bộ hóa giữa tất cả các thiết bị. Với Talkpal, bạn có thể học mọi lúc, mọi nơi trên iOS (App Store), Android (Play Store) và Web.

Làm cách nào để liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng nếu các vấn đề liên quan đến tài khoản?

Đối với bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản, bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi tại [email protected]

Đăng ký

Talkpal AI cung cấp những gói đăng ký nào?

Talkpal AI cung cấp cả gói đăng ký miễn phí và cao cấp; Gói miễn phí bao gồm các tính năng cơ bản với mức sử dụng hạn chế hàng ngày, trong khi gói Premium cung cấp quyền truy cập không giới hạn vào tất cả các tính năng, chế độ và ngôn ngữ.

Talkpal AI cung cấp những gói cao cấp nào?

Talkpal AI cung cấp 3 gói đăng ký cao cấp: Gói 1 tháng & 3 tháng: Các gói này cung cấp quyền truy cập vào tất cả các tính năng cao cấp trong 1 hoặc 3 tháng. Tuyệt vời để dùng thử Talkpal trước khi cam kết trong một khoảng thời gian dài hơn. Gói 12 tháng: Gói này cung cấp quyền truy cập vào tất cả các tính năng cao cấp trong cả năm. Nó hoàn hảo cho những người dùng đang tìm kiếm một cam kết lâu dài và muốn tận dụng chi phí hàng tháng thấp hơn so với các gói khác.

Đăng ký Talkpal Premium được thanh toán hàng tháng hay hàng năm?

Đăng ký Talkpal Premium có thể được lập hóa đơn hàng tháng, hàng quý hoặc hàng năm, tùy thuộc vào gói bạn chọn.

Làm cách nào để đăng ký Talkpal AI premium?

Để đăng ký, hãy chuyển đến phần "Đăng ký" trong ứng dụng, chọn gói ưa thích của bạn và làm theo hướng dẫn để hoàn tất giao dịch mua.

Lợi ích của việc nâng cấp lên gói Talkpal AI cao cấp là gì?

Gói đăng ký Talkpal cao cấp cung cấp thực hành không giới hạn, Nhập vai và các chế độ nâng cao khác, học tập được cá nhân hóa, giọng nói nâng cao và trải nghiệm không có quảng cáo.

Tôi có thể sử dụng những phương thức thanh toán nào để mua gói đăng ký?

Tùy thuộc vào nền tảng bạn đang sử dụng, bạn có thể mua đăng ký qua Visa, Mastercard, American Express, Discover, Tài khoản ngân hàng, Apple Pay và Google Pay.

Làm cách nào để hủy đăng ký của tôi?

Bạn có thể hủy đăng ký của mình bất cứ lúc nào từ trang tài khoản của mình: https://app.talkpal.ai/account (hoặc từ tài khoản Cửa hàng Play/App Store nếu bạn mua qua cửa hàng. Vui lòng tìm Hướng dẫn tại đây)

Đăng ký của tôi có còn hoạt động sau khi hủy không?

Có, đăng ký của bạn sẽ vẫn hoạt động cho đến khi kết thúc thời gian đăng ký.

Làm cách nào để nâng cấp gói của tôi bằng mã giảm giá?

Để nâng cấp gói của bạn bằng mã giảm giá, bạn có thể đăng nhập vào Talkpal qua trình duyệt web và chọn tùy chọn thẻ. Bạn có thể tìm thấy trang nâng cấp tại đây.

Talkpal có cung cấp bản dùng thử miễn phí không?

Có, Talkpal AI cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày cho người dùng mới để khám phá các tính năng và lợi ích của tư cách thành viên cao cấp.

Đăng ký của tôi có tự động hủy nếu tôi xóa tài khoản của mình không?

Trong trường hợp bạn đã kích hoạt đăng ký của mình trên Web (thông qua Stripe hoặc PayPal), việc xóa tài khoản của bạn sẽ tự động hủy đăng ký đang hoạt động của bạn. Trong trường hợp bạn đã kích hoạt đăng ký của mình trên iOS (App Store) hoặc Android (Play Store), việc xóa tài khoản của bạn sẽ không tự động hủy đăng ký của bạn. Bạn sẽ phải điều hướng đến trang đăng ký cửa hàng tương ứng và hủy theo cách thủ công. Tìm hướng dẫn tại đây.

Talkpal AI có cung cấp gói đăng ký gia đình hoặc nhóm không?

Tại thời điểm này, Talkpal AI chỉ cung cấp các gói đăng ký cá nhân. Tuy nhiên, nếu bạn muốn mua đăng ký với số lượng lớn, hãy liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ [email protected]

Tôi có thể tạm dừng đăng ký của mình không?

Có, bạn có thể tạm dừng đăng ký của mình nếu mua trên web hoặc qua Cửa hàng Play.

Các vấn đề kỹ thuật

Tôi nên làm gì nếu gặp sự cố với micrô của mình?

Đảm bảo rằng quyền micrô của bạn được bật cho Talkpal AI trong cài đặt thiết bị của bạn. Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn tại đây. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với [email protected]

Tại sao giọng nói của tôi không được nhận dạng chính xác?

Đảm bảo rằng bạn đang nói rõ ràng và micrô của thiết bị đang hoạt động bình thường. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với [email protected]

Tôi nên làm gì nếu gặp sự cố với một tính năng cụ thể?

Nếu bạn gặp sự cố với một tính năng cụ thể, hãy thử khởi động lại ứng dụng hoặc cài đặt lại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ tại [email protected]

Tại sao tôi không nhận được thông báo từ Talkpal AI?

Kiểm tra cài đặt thiết bị của bạn để đảm bảo thông báo được bật cho Talkpal AI. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử khởi động lại thiết bị của bạn.

Làm cách nào để khắc phục sự cố với phát lại âm thanh?

Kiểm tra xem âm lượng thiết bị của bạn đã được tăng lên chưa và ứng dụng có quyền sử dụng micrô và loa của thiết bị hay không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử khởi động lại ứng dụng hoặc kiểm tra cài đặt âm thanh của thiết bị. Để được hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với [email protected]

Tại sao ứng dụng dành cho thiết bị di động gặp sự cố?

Nếu Talkpal AI tiếp tục gặp sự cố, có thể là do không đủ bộ nhớ hoặc phiên bản ứng dụng lỗi thời. Hãy thử đóng các ứng dụng khác đang chạy trong nền, khởi động lại thiết bị của bạn hoặc cài đặt lại Talkpal AI. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ tại [email protected]

Tại sao tôi không thể đăng nhập vào tài khoản của mình?

Kiểm tra kỹ xem bạn có đang sử dụng đúng email và mật khẩu hay không. Nếu bạn quên mật khẩu của mình, hãy sử dụng tùy chọn "Quên mật khẩu" để đặt lại mật khẩu. Đảm bảo rằng kết nối internet của bạn ổn định. Nếu bạn không thể đặt lại mật khẩu, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ tại [email protected]

Tại sao tôi không nhận được email xác minh?

Kiểm tra thư mục thư rác hoặc thư rác của bạn để xem email xác minh có được gửi đến đó hay không. Nếu bạn vẫn chưa nhận được, hãy thử gửi lại email hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ tại [email protected] để được hỗ trợ. Bạn cũng có thể sử dụng ủy quyền xã hội để đăng nhập và xác minh tài khoản của mình.

Tôi nên làm gì nếu ứng dụng không cập nhật?

Đảm bảo bạn có đủ dung lượng lưu trữ trên thiết bị và cài đặt cửa hàng ứng dụng được đặt để cho phép cập nhật. Bạn cũng có thể thử cập nhật ứng dụng theo cách thủ công từ App Store hoặc Play Store.

Các câu hỏi thường gặp

Câu hỏi chung

Sử dụng Talkpal

Tài khoản

Đăng ký

Các vấn đề kỹ thuật

Học mọi lúc mọi nơi

Hãy liên hệ với chúng tôi

Ngôn ngữ

Học

Quan hệ đối tác

Công ty

Học ngôn ngữ nhanh hơn với AI

Các câu hỏi thường gặp

Câu hỏi chung

Sử dụng Talkpal

Tài khoản

Đăng ký

Các vấn đề kỹ thuật

Học mọi lúc mọi nơi

Hãy liên hệ với chúng tôi

Ngôn ngữ

Học

Quan hệ đối tác

Công ty