Tại sao tôi không nhận được thông báo từ Talkpal AI?

Nếu bạn gặp sự cố khi nhận thông báo từ Talkpal, hãy làm theo các hướng dẫn sau:

Kiểm tra cài đặt thông báo trên thiết bị của bạn:

1. Vào phần Cài đặt trên thiết bị của bạn.

2. Chọn Thông báo.

3. Tìm Talkpal trong danh sách và đảm bảo rằng thông báo đã được bật (bật công tắc).

Hãy kiểm tra xem thiết bị của bạn có đang ở chế độ “Không làm phiền” hay không, vì chế độ này có thể ngăn cản việc nhận thông báo.

Bạn cũng có thể quản lý thông báo của mình bằng cách vào trang cá nhân và chọn “Thông báo ứng dụng” trong phần cài đặt. Từ đó, bạn có thể tùy chỉnh các thông báo mà mình muốn nhận.

Cập nhật ứng dụng Talkpal:

Mở App Store trên thiết bị của bạn (Google Play hoặc Apple App Store).

Hãy tìm kiếm Talkpal và đảm bảo rằng ứng dụng đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất.

Sau khi thực hiện các bước trên, nếu bạn vẫn gặp sự cố khi nhận thông báo, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Talkpal theo địa chỉ support@talkpal.ai để được hỗ trợ thêm.