Làm cách nào để xác minh địa chỉ email của tôi?

Xác minh địa chỉ email của bạn với Talkpal là một bước thiết yếu để đảm bảo tài khoản của bạn được bảo mật và hoạt động. Đây là cách bạn có thể làm:

1. Kiểm tra hộp thư đến/thư mục thư rác của email:

Sau khi tạo tài khoản Talkpal, hãy kiểm tra địa chỉ email bạn đã cung cấp trong quá trình đăng ký. Hãy kiểm tra xem bạn có nhận được email xác nhận từ Talkpal hay không.

2. Mở email xác nhận:

Hãy tìm email có tiêu đề “Xác minh địa chỉ email của bạn để bắt đầu”.

Nếu bạn không thấy email đó trong hộp thư đến, hãy kiểm tra thư mục thư rác hoặc thư không mong muốn, vì có thể nó đã bị lọc vào đó.

3. Nhấp vào liên kết Xác minh:

Bên trong email sẽ có một đường dẫn có nội dung “Xác nhận email”.

Hãy nhấp vào liên kết này. Thao tác này sẽ đưa bạn trở lại trang web hoặc ứng dụng Talkpal, xác nhận địa chỉ email của bạn.

4. Thông báo xác nhận:

Sau khi nhấp vào liên kết, bạn sẽ thấy một thông báo xác nhận cho biết email của bạn đã được xác minh thành công.

Nếu bạn chưa đăng nhập, bạn có thể được yêu cầu đăng nhập vào tài khoản của mình.

Sau khi xác minh, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản Talkpal bằng email và mật khẩu đã đăng ký.

Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào trong quá trình xác minh hoặc không nhận được email, bạn có thể thử gửi lại email xác minh thông qua ứng dụng hoặc trang web Talkpal, hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Talkpal tại [email protected] để được trợ giúp.

Bạn nên làm gì nếu không nhận được email xác nhận?

1. Kiểm tra thư mục Thư rác/Spam của bạn:

Đôi khi, email xác nhận có thể bị chuyển vào thư mục thư rác hoặc thư không mong muốn của bạn. Hãy tìm email từ Talkpal trong các thư mục này.

2. Gửi lại email xác nhận:

Mở ứng dụng hoặc trang web Talkpal và nhấp vào liên kết “Tôi không nhận được email”.

3. Hãy chắc chắn rằng bạn đã nhập đúng địa chỉ email:

Hãy kiểm tra kỹ xem bạn đã cung cấp đúng địa chỉ email trong quá trình đăng ký chưa. Nếu bạn nhập sai địa chỉ email, bạn sẽ không nhận được email xác nhận.

Nếu không có bước nào ở trên hiệu quả, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Talkpal qua địa chỉ [email protected]. Vui lòng cung cấp địa chỉ email đã đăng ký của bạn và giải thích tình huống. Chúng tôi có thể hỗ trợ bạn xác minh tài khoản hoặc khắc phục sự cố.

Nếu bạn đăng ký bằng xác thực mạng xã hội, địa chỉ email của bạn sẽ được xác minh tự động.