Центр помощи
Ниже Вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы.
Если у Вас есть вопрос, который не освещен здесь, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Общие вопросы
Talkpal AI — это языковой репетитор на базе GPT, который предлагает ряд функций, предназначенных для улучшения изучения языка с помощью интерактивных и увлекательных методов на более чем 57 языках.
Talkpal предлагает приложения для Web, iOS(App Store) и Android(Play Store).
Talkpal использует ИИ на базе GPT, чтобы вовлекать пользователей в интерактивные разговоры в реальном времени, предоставляя мгновенную обратную связь и исправления, чтобы улучшить их языковые навыки с помощью различных режимов обучения.
Сюда входят режимы обучения с использованием текста, звука, голоса, произношения, коррекции грамматики и других функций.
Talkpal AI доступен на 57+ языках, включая: Английский, немецкий, испанский, итальянский, французский, португальский, арабский, китайский, голландский, финский, хинди, японский, корейский, шведский, украинский, русский, африкаанс, армянский, азербайджанский, белорусский, боснийский, болгарский, каталонский, хорватский, чешский, датский, эстонский, галисийский, Венгерский, греческий, иврит, исландский, индонезийский, каннада, казахский, латышский, литовский, македонский, малайский, маратхи, маори, непали, норвежский, персидский, польский, румынский, сербский, словацкий, словенский, суахили, тагальский, тамильский, тайский, турецкий, урду, вьетнамский и валлийский.
Кроме того, пользователи могут установить несколько языков в качестве родного для различных функций перевода в приложении.
Talkpal AI доступен на платформах iOS(App Store) и Android(Play Store), а также в Интернете (Desktop или мобильный веб-браузер).
ИИ Talkpal использует передовую технологию распознавания речи, чтобы понимать и обрабатывать Вашу разговорную речь.
Talkpal использует технологии преобразования речи в текст и текста в речь, чтобы обеспечить лучший в своем классе опыт изучения языка.
В настоящее время Talkpal нельзя использовать в автономном режиме, поскольку усовершенствованный искусственный интеллект требует подключения к Интернету.
Однако Вы можете загрузить на свое устройство приложения для iOS(App Store) или Android(Play Store).
Да, Talkpal AI можно использовать для изучения делового или профессионального языка.
Он предлагает множество функций и режимов обучения, которые можно настроить так, чтобы сосредоточиться на деловой лексике, профессиональном общении и специфических для данной отрасли языковых навыках.
Да, Talkpal AI предлагает персонализированные траектории обучения.
Приложение адаптируется к Вашему прогрессу и языковым целям, чтобы улучшить Ваш опыт обучения.
Использование Talkpal
Чтобы начать разговор, просто откройте приложение, выберите язык, который Вы хотите практиковать, и выберите тему для разговора.
Вы можете попробовать один из наших режимов, включая Чат, Режим звонка, Режим предложения, Ролевые игры, Режим персонажа, Режим дебатов, Режим фото или другие способы изучения языка.
Talkpal AI требует подключения к Интернету и не может использоваться в автономном режиме.
Однако Вы можете загрузить на свое устройство приложения для iOS(App Store) или Android(Play Store).
Talkpal предлагает различные режимы изучения языка, включая: Чат, режим предложения, режим звонка, ролевые игры, персонажи, дебаты и фоторежим.
Чтобы изменить языковые настройки в Talkpal AI, перейдите в меню настроек и выберите нужный язык.
Вы можете настроить скорость передачи голоса в настройках под опцией «Скорость передачи голоса».
Да, Вы можете переключать языки в любое время, перейдя в настройки и выбрав другой язык.
Talkpal AI доступен на 57+ языках, включая: Английский, немецкий, испанский, итальянский, французский, португальский, арабский, китайский, голландский, финский, хинди, японский, корейский, шведский, украинский, русский, африкаанс, армянский, азербайджанский, белорусский, боснийский, болгарский, каталонский, хорватский, чешский, датский, эстонский, галисийский, Венгерский, греческий, иврит, исландский, индонезийский, каннада, казахский, латышский, литовский, македонский, малайский, маратхи, маори, непали, норвежский, персидский, польский, румынский, сербский, словацкий, словенский, суахили, тагальский, тамильский, тайский, турецкий, урду, вьетнамский и валлийский.
Talkpal AI предлагает расширенное отслеживание прогресса с помощью уровней и статистики обучения, позволяя Вам видеть свой рост с течением времени.
Да, Вы можете настроить ежедневные напоминания о практике в настройках приложения, чтобы не отвлекаться от своих целей в изучении языка.
Да, Talkpal позволяет Вам просматривать историю разговоров в меню настроек чата.
Вы можете выбрать или удалить определенные беседы и продолжить с того места, на котором остановились.
Это позволит Вам вести несколько одновременных бесед с искусственным интеллектом на разных языках и в разных режимах.
Счет
Чтобы создать учетную запись, загрузите приложение Talkpal из App Store или Play Store или посетите наше веб-приложение и зарегистрируйтесь.
После завершения регистрации Вы получите письмо с проверочной ссылкой.
Щелкните по ссылке, чтобы пройти верификацию и начать обучение.
Если у Вас возникнут проблемы с проверкой электронной почты, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки по адресу: [email protected].
Чтобы сбросить пароль, перейдите на страницу входа в систему, нажмите на «Забыли пароль» и следуйте инструкциям, присланным на Вашу электронную почту.
Чтобы оставить отзыв или сообщить о проблеме, свяжитесь с командой поддержки непосредственно по адресу [email protected].
Чтобы удалить свой аккаунт в Talkpal AI, перейдите в раздел «Мой профиль» и выберите опцию «Удалить аккаунт».
Да, Вы можете изменить свой адрес электронной почты в настройках в разделе «Мой профиль» под заголовком «Электронная почта».
Да, Вы можете использовать свой аккаунт Talkpal AI на нескольких устройствах, войдя в систему с одними и теми же учетными данными.
Ваша учетная запись, прогресс, история чатов и данные будут автоматически синхронизированы между всеми устройствами.
С Talkpal Вы можете учиться в любом месте и в любое время на iOS(App Store), Android(Play Store) и в Интернете.
По любым вопросам, связанным с учетной записью, Вы можете обратиться в нашу службу поддержки по адресу [email protected].
Подписка
Talkpal AI предлагает бесплатные и премиальные планы подписки; бесплатный план включает в себя базовые функции с ограниченным ежедневным использованием, а премиальный план предоставляет неограниченный доступ ко всем функциям, режимам и языкам.
Talkpal AI предлагает 3 премиум-плана подписки:
Планы на 1 месяц и 3 месяца: Эти тарифные планы предоставляют доступ ко всем премиум-функциям на 1 или 3 месяца.
Отличный вариант для того, чтобы попробовать Talkpal, прежде чем брать на себя обязательства на более длительный срок.
План на 12 месяцев: Этот план предоставляет доступ ко всем премиум-функциям на целый год.
Он идеально подходит для пользователей, которые хотят взять на себя долгосрочные обязательства и воспользоваться преимуществами более низкой ежемесячной стоимости по сравнению с другими планами.
Счет за подписку Talkpal Premium может выставляться ежемесячно, ежеквартально или ежегодно, в зависимости от выбранного Вами плана.
Чтобы оформить подписку, перейдите в раздел «Подписка» в приложении, выберите предпочтительный тарифный план и следуйте инструкциям, чтобы завершить покупку.
Премиальный план подписки Talkpal предлагает неограниченную практику, ролевые игры и другие продвинутые режимы, персонализированное обучение, продвинутые голоса и работу без рекламы.
В зависимости от платформы, которую Вы используете, Вы можете приобрести подписку через PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Discover, банковский счет, Apple Pay и Google Pay.
Вы можете отменить подписку в любое время со страницы Вашего аккаунта: https://app.talkpal.ai/account (или из аккаунта в Play Store/App Store, если Вы приобрели приложение через магазин.
Пожалуйста, найдите Инструкции здесь)
Да, Ваша подписка останется активной до конца периода подписки.
Чтобы обновить свой тарифный план с помощью кода скидки, Вы можете войти в Talkpal через веб-браузер и выбрать опцию карты.
Страницу обновления можно найти здесь.
Да, Talkpal AI предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию для новых пользователей, чтобы они могли изучить возможности и преимущества премиум-члена.
Если Вы активировали подписку на сайте (через Stripe или PayPal), удаление Вашей учетной записи автоматически отменит Вашу активную подписку.
Если Вы активировали подписку на iOS(App Store) или Android(Play Store), удаление Вашей учетной записи не приведет к автоматической отмене подписки.
Вам придется перейти на страницу подписки в соответствующем магазине и отменить подписку вручную.
Инструкции Вы найдете здесь.
В настоящее время Talkpal AI предлагает только индивидуальные планы подписки.
Однако если Вы хотите приобрести подписку оптом, свяжитесь с нами по адресу [email protected].
В настоящее время Talkpal AI не предлагает возможности приостановить подписку, но Вы можете отменить ее и подписаться заново в любое время.
Технические вопросы
Убедитесь, что в настройках Вашего устройства включено разрешение на использование микрофона для Talkpal AI.
Инструкции Вы можете найти здесь.
Если проблема не решена, пожалуйста, свяжитесь с [email protected].
Убедитесь, что Вы говорите четко и что микрофон Вашего устройства работает правильно.
Если проблема не решена, обратитесь на [email protected].
Если у Вас возникли проблемы с конкретной функцией, попробуйте перезапустить приложение или переустановить его.
Если проблема не решена, обратитесь в службу поддержки по адресу [email protected].
Проверьте настройки Вашего устройства, чтобы убедиться, что уведомления включены для Talkpal AI.
Если проблема сохраняется, попробуйте перезагрузить устройство.
Убедитесь, что громкость Вашего устройства увеличена, и что приложение имеет разрешение на использование микрофона и динамика Вашего устройства.
Если проблема не исчезла, попробуйте перезапустить приложение или проверить настройки звука на Вашем устройстве.
За дополнительной помощью обращайтесь по адресу [email protected].
Если Talkpal AI продолжает сбоить, это может быть связано с недостатком памяти или устаревшей версией приложения.
Попробуйте закрыть другие приложения, работающие в фоновом режиме, перезагрузить устройство или переустановить Talkpal AI.
Если проблема не решена, обратитесь в службу поддержки по адресу [email protected].
Дважды проверьте, что Вы используете правильную электронную почту и пароль.
Если Вы забыли свой пароль, воспользуйтесь опцией «Забыли пароль», чтобы сбросить его.
Убедитесь, что Ваше Интернет-соединение стабильно.
Если Вам не удается сбросить пароль, обратитесь в службу поддержки по адресу [email protected].
Проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта», чтобы убедиться, что проверочное письмо было отправлено туда.
Если Вы так и не получили его, попробуйте отправить письмо повторно или обратитесь за помощью в службу поддержки по адресу [email protected].
Вы также можете использовать социальную авторизацию, чтобы войти в систему и подтвердить свою учетную запись.
Убедитесь, что на Вашем устройстве достаточно места для хранения данных, а в настройках магазина приложений установлено разрешение на обновления.
Вы также можете попробовать вручную обновить приложение из App Store или Play Store.
