Sut mae gwirio fy nghyfeiriad e-bost?

Mae gwirio eich cyfeiriad e-bost gyda Talkpal yn gam hanfodol i sicrhau bod eich cyfrif yn ddiogel ac yn weithredol. Dyma sut allwch chi ei wneud:

1. Gwiriwch eich ffolderi Blwch Derbyn/Sbam E-bost:

Ar ôl i chi greu eich cyfrif Talkpal, gwiriwch y cyfeiriad e-bost a ddarparwyd gennych wrth gofrestru. Chwiliwch am e-bost dilysu gan Talkpal.

2. Agorwch yr E-bost Dilysu:

Dewch o hyd i’r e-bost o’r enw “Gwiriwch Eich Cyfeiriad E-bost i Ddechrau”.

Os na welwch chi ef yn eich mewnflwch, gwiriwch eich ffolder sbam neu sothach, gan y gallai fod wedi’i hidlo yno.

3. Cliciwch y Ddolen Gwirio:

Y tu mewn i’r e-bost, bydd dolen sy’n dweud “Cadarnhau E-bost”.

Cliciwch ar y ddolen hon. Bydd y weithred hon yn eich cyfeirio yn ôl i wefan neu ap Talkpal, gan gadarnhau eich cyfeiriad e-bost.

4. Neges Gadarnhau:

Ar ôl clicio ar y ddolen, dylech weld neges gadarnhau yn nodi bod eich e-bost wedi’i wirio’n llwyddiannus.

Efallai y gofynnir i chi fewngofnodi i’ch cyfrif os nad ydych chi eisoes wedi mewngofnodi.

Ar ôl gwirio, gallwch fewngofnodi i’ch cyfrif Talkpal gan ddefnyddio’ch cyfeiriad e-bost a’ch cyfrinair cofrestredig.

Os byddwch chi’n dod ar draws unrhyw broblemau yn ystod y broses ddilysu neu os nad ydych chi’n derbyn yr e-bost, gallwch chi geisio ail-anfon yr e-bost dilysu drwy ap neu wefan Talkpal, neu gysylltu â chymorth Talkpal yn support@talkpal.ai i gael cymorth.

Beth i’w wneud os na chewch e-bost dilysu

1. Gwiriwch Eich Ffolder Sbam/Sothach:

Weithiau, gall e-byst dilysu fynd i mewn i’ch ffolder sbam neu sothach. Chwiliwch am e-bost gan Talkpal yn y ffolderi hyn.

2. Ail-anfonwch yr E-bost Dilysu:

Agorwch ap neu wefan Talkpal a chliciwch ar y ddolen “Ni chefais yr e-bost”.

3. Gwnewch yn siŵr eich bod wedi rhoi’r cyfeiriad e-bost cywir:

Gwiriwch ddwywaith eich bod wedi darparu’r cyfeiriad e-bost cywir yn ystod y broses gofrestru. Os ydych chi wedi nodi cyfeiriad e-bost anghywir, ni fyddwch chi’n derbyn yr e-bost dilysu.

Os nad yw’r un o’r camau uchod yn gweithio, cysylltwch â chymorth cwsmeriaid Talkpal yn support@talkpal.ai. Rhowch eich cyfeiriad e-bost cofrestredig ac esboniwch y sefyllfa. Gallwn eich cynorthwyo i wirio’ch cyfrif neu ddatrys problemau.

Os byddwch chi’n cofrestru gan ddefnyddio dilysu cymdeithasol, bydd eich cyfeiriad e-bost yn cael ei wirio’n awtomatig.