مركز المساعدة
ستجد أدناه إجابات على الأسئلة المتداولة. إذا كان لديك سؤال لم تتم تغطيته هنا، يُرجى الاتصال بخدمة العملاء.
أسئلة عامة
Talkpal AI هو مدرس لغات يعمل بالذكاء الاصطناعي مدعوم من GPT ويقدم مجموعة من الميزات المصممة لتعزيز تعلم اللغة من خلال أساليب تفاعلية وجذابة بأكثر من 57 لغة.
يوفرTalkpal تطبيقات على الويب وiOS(متجر التطبيقات) وأندرويد(متجر Play).
يستخدم Talkpal الذكاء الاصطناعي المدعوم من GPT لإشراك المستخدمين في محادثات تفاعلية في الوقت الفعلي، وتقديم ملاحظات وتصحيحات فورية لتحسين مهاراتهم اللغوية من خلال أوضاع تعلم مختلفة.
يتضمن ذلك أوضاع التعلم التي تستفيد من النص والصوت والصوت والنطق والتصحيح النحوي والمزيد من الميزات.
يتوفر Talkpal AI بأكثر من 57 لغة، بما في ذلك: الإنجليزية، والألمانية، والإسبانية، والإسبانية، والإيطالية، والفرنسية، والبرتغالية، والعربية، والصينية، والهولندية، والهولندية، والفنلندية، والهندية، واليابانية، والكورية، والكورية، والسويدية، والأوكرانية، والروسية، والأفريكانية، والأرمينية، والأذربيجانية، والبيلاروسية، والبوسنية، والبلغارية، والكاتالونية، والكاتالونية، والكرواتية، والتشيكية، والدنماركية، والإستونية، والجاليكية, واليونانية والعبرية والهنغارية والهنغارية والآيسلندية والإندونيسية والكانادا والكازاخستانية واللاتفية واللاتفية والليتوانية والمقدونية والمالايية والماراثية والماورية والنيبالية والنرويجية والفارسية والفارسية والبولندية والرومانية والصربية والسلوفاكية والسلوفينية والسواحلية والتاغالوغية والتاميلية والتايلاندية والتايلاندية والتركية والأردية والفيتنامية والويلزية.
علاوة على ذلك، يمكن للمستخدمين تعيين المزيد من اللغات كلغتهم الأم لمختلف ميزات الترجمة داخل التطبيق.
يتوفر تطبيق Talkpal AI على كل من نظامي iOS(متجر التطبيقات) وأندرويد(متجر Play)، وكذلك على الويب (على سطح المكتب أو متصفح الويب على الهاتف المحمول).
يستخدم الذكاء الاصطناعي في Talkpal تقنية التعرُّف على الكلام المتقدمة لفهم لغتك المنطوقة ومعالجتها.
تستخدم Talkpal كلاً من تقنيات تحويل الكلام إلى نص وتقنيات تحويل النص إلى كلام لتوفير أفضل تجارب تعلم اللغة في فئتها.
في الوقت الحالي، لا يمكن استخدام Talkpal دون اتصال بالإنترنت، حيث يتطلب الذكاء الاصطناعي المتقدم اتصالاً بالإنترنت.
ومع ذلك، يمكنك تنزيل تطبيقات iOS(App Store) أو Android(Play Store) على جهازك.
نعم، يمكن استخدام تطبيق Talkpal AI لتعلم اللغة في مجال الأعمال أو المهنية.
فهو يوفر مجموعة متنوعة من الميزات وأنماط التعلم التي يمكن تصميمها للتركيز على مفردات الأعمال والتواصل المهني والمهارات اللغوية الخاصة بالصناعة.
نعم، يوفر تطبيق Talkpal AI مسارات تعلم مخصصة.
يتكيف التطبيق مع تقدمك وأهدافك اللغوية لتحسين تجربتك التعليمية.
استخدام Talkpal
لبدء محادثة ما عليك سوى فتح التطبيق وتحديد اللغة التي تريد التدرب عليها واختيار موضوع للمحادثة. يمكنك تجربة أحد أوضاعنا، بما في ذلك وضع المحادثة، أو وضع المكالمات، أو وضع الجمل، أو وضع تقمص الأدوار، أو وضع الشخصيات، أو وضع المناظرة، أو وضع الصور، أو غيرها من تجارب تعلم اللغة.
يتطلب Talkpal AI اتصالاً بالإنترنت ولا يمكن استخدامه دون اتصال بالإنترنت.
ومع ذلك، يمكنك تنزيل تطبيقات iOS(App Store) أو Android(Play Store) على جهازك.
يوفر Talkpal أوضاعًا مختلفة لتعلم اللغة، بما في ذلك: الدردشة، ووضع الجمل، ووضع المكالمات، ووضع تبادل الأدوار، ووضع الشخصيات، ووضع المناظرات، ووضع الصور.
لتغيير إعدادات اللغة في Talkpal AI، انتقل إلى قائمة الإعدادات وحدد خيار اللغة المطلوبة.
يمكنك ضبط سرعة الصوت في الإعدادات ضمن خيار “سرعة الصوت”.
نعم، يمكنك تبديل اللغات في أي وقت بالانتقال إلى الإعدادات واختيار لغة مختلفة.
يتوفر Talkpal AI بأكثر من 57 لغة، بما في ذلك: الإنجليزية، والألمانية، والإسبانية، والإسبانية، والإيطالية، والفرنسية، والبرتغالية، والعربية، والصينية، والهولندية، والهولندية، والفنلندية، والهندية، واليابانية، والكورية، والكورية، والسويدية، والأوكرانية، والروسية، والأفريكانية، والأرمينية، والأذربيجانية، والبيلاروسية، والبوسنية، والبلغارية، والكاتالونية، والكاتالونية، والكرواتية، والتشيكية، والدنماركية، والإستونية، والجاليكية, واليونانية والعبرية والهنغارية والهنغارية والآيسلندية والإندونيسية والكانادا والكازاخستانية واللاتفية واللاتفية والليتوانية والمقدونية والمالايية والماراثية والماورية والنيبالية والنرويجية والفارسية والفارسية والبولندية والرومانية والصربية والسلوفاكية والسلوفينية والسواحلية والتاغالوغية والتاميلية والتايلاندية والتايلاندية والتركية والأردية والفيتنامية والويلزية.
يوفر Talkpal AI تتبعًا متقدمًا للتقدم المحرز من خلال المستويات وإحصائيات التعلم، مما يتيح لك رؤية تطورك بمرور الوقت.
نعم، يمكنك إعداد تذكيرات يومية بالتدريبات في إعدادات التطبيق لإبقاء نفسك على المسار الصحيح فيما يتعلق بأهدافك في تعلم اللغة.
نعم، يسمح لك Talkpal بمراجعة سجل محادثاتك من قائمة إعدادات الدردشة.
يمكنك تحديد محادثات محددة أو حذفها والمتابعة من حيث توقفت.
يتيح لك ذلك إجراء عدة محادثات متزامنة مع الذكاء الاصطناعي عبر لغات وأوضاع مختلفة.
الحساب
لإنشاء حساب، قم بتنزيل تطبيق Talkpal من App Store أو Play Store أو قم بزيارة تطبيق الويب الخاص بنا وقم بالتسجيل.
بعد الانتهاء من التسجيل، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط التحقق.
انقر على الرابط للتحقق من صحة المعلومات والبدء في التعلم. إذا واجهتك مشكلة في التحقق من بريدك الإلكتروني، فلا تتردد في الاتصال بدعمنا على: [email protected]
لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك، انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول، وانقر على “نسيت كلمة المرور”، واتبع التعليمات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
لتقديم ملاحظات أو الإبلاغ عن مشكلة، اتصل بفريق الدعم مباشرةً على [email protected]
لحذف حسابك مع Talkpal AI، انتقل إلى “ملفي الشخصي” وحدد خيار “حذف الحساب”.
نعم، يمكنك تغيير عنوان بريدك الإلكتروني في الإعدادات في “ملفي الشخصي” ضمن “البريد الإلكتروني”.
نعم، يمكنك استخدام حساب Talkpal AI الخاص بك على أجهزة متعددة من خلال تسجيل الدخول بنفس بيانات اعتماد الحساب.
ستتم مزامنة حسابك وتقدمك وسجل الدردشة والبيانات تلقائيًا بين جميع الأجهزة.
باستخدام Talkpal يمكنك التعلم في أي مكان وفي أي وقت عبر نظامي iOS(متجر التطبيقات) و Android(متجر Play) والويب.
لأي مشاكل متعلقة بالحساب، يمكنك التواصل مع فريق الدعم لدينا على [email protected]
الاشتراك
تقدم باقة Talkpal AI باقات اشتراك مجانية ومميزة؛ تتضمن الباقة المجانية الميزات الأساسية مع استخدام يومي محدود، بينما توفر الباقة المميزة وصولاً غير محدود إلى جميع الميزات والأوضاع واللغات.
يقدم Talkpal AI 3 باقات اشتراك مميزة:
خطط لمدة 1 شهر و3 أشهر: توفر هذه الباقات إمكانية الوصول إلى جميع الميزات المميزة لمدة شهر أو 3 أشهر. رائع لتجربة Talkpal قبل الالتزام بفترة أطول.
خطة 12 شهرًا: توفر هذه الباقة إمكانية الوصول إلى جميع الميزات المميزة لمدة عام كامل. إنها مثالية للمستخدمين الذين يبحثون عن التزام طويل الأجل ويرغبون في الاستفادة من تكلفة شهرية أقل مقارنة بالباقات الأخرى.
يمكن فوترة اشتراك Talkpal Premium إما شهرياً أو ربع سنوي أو سنوياً، حسب الخطة التي تختارها.
للاشتراك، انتقل إلى قسم “الاشتراك” في التطبيق، واختر خطتك المفضلة، واتبع التعليمات لإتمام عملية الشراء.
توفر باقة اشتراك Talkpal المميزة ممارسة غير محدودة، ولعب الأدوار وأوضاع متقدمة أخرى، وتعلم مخصص، وأصوات متقدمة، وتجربة خالية من الإعلانات.
اعتمادًا على المنصة التي تستخدمها، يمكنك شراء الاشتراك عبر PayPal وVisa وMastercard وAmerican Express وDiscover والحساب المصرفي وApple Pay وGoogle Pay.
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من صفحة حسابك: https://app.talkpal.ai/account (أو من حسابك في متجر Play/متجر التطبيقات إذا كنت قد اشتريته عبر المتجر.
يرجى الاطلاع على التعليمات هنا)
نعم، سيظل اشتراكك نشطاً حتى نهاية فترة الاشتراك.
لترقية باقتك باستخدام رمز الخصم، يمكنك تسجيل الدخول إلى Talkpal عبر متصفح الويب، وتحديد خيار البطاقة.
يمكن العثور على صفحة الترقية هنا.
نعم، يقدم Talkpal AI إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة 14 يومًا للمستخدمين الجدد لاستكشاف ميزات وفوائد العضوية المميزة.
في حال كنت قد فعّلت اشتراكك على الويب (عبر Stripe أو PayPal)، سيؤدي حذف حسابك إلى إلغاء اشتراكك النشط تلقائيًا.
في حال كنت قد فعّلت اشتراكك على iOS(متجر التطبيقات) أو Android(متجر Play)، لن يؤدي حذف حسابك إلى إلغاء اشتراكك تلقائيًا.
سيتعين عليك الانتقال إلى صفحة اشتراك المتجر المعني وإلغاء اشتراكك يدويًا.
اعثر على التعليمات هنا.
في الوقت الحالي، تقدم Talkpal AI خطط اشتراكات فردية فقط.
ومع ذلك، إذا كنت ترغب في شراء اشتراكات بالجملة، اتصل بنا على [email protected]
لا يوفر Talkpal AI حاليًا خيار إيقاف الاشتراكات مؤقتًا، ولكن يمكنك إلغاء الاشتراك وإعادة الاشتراك في أي وقت.
المشاكل التقنية
تأكد من تمكين أذونات الميكروفون ل Talkpal AI في إعدادات جهازك.
يمكنك العثور على التعليمات هنا.
إذا استمرت المشكلة، يرجى الاتصال ب [email protected]
تأكد من أنك تتحدث بوضوح وأن ميكروفون جهازك يعمل بشكل صحيح.
إذا استمرت المشكلة، يرجى الاتصال ب [email protected]
إذا واجهتك مشاكل مع ميزة معينة، حاول إعادة تشغيل التطبيق أو إعادة تثبيته.
إذا استمرت المشكلة، اتصل بالدعم على [email protected]
تحقق من إعدادات جهازك للتأكد من تمكين الإشعارات ل Talkpal AI.
إذا استمرت المشكلة، حاول إعادة تشغيل جهازك.
تحقق مما إذا كان مستوى الصوت في جهازك مرتفعًا وما إذا كان التطبيق لديه إذن باستخدام ميكروفون جهازك ومكبر الصوت.
إذا استمرت المشكلة، حاول إعادة تشغيل التطبيق أو التحقق من إعدادات الصوت في جهازك.
لمزيد من المساعدة، يرجى الاتصال ب [email protected]
إذا استمر تعطل تطبيق Talkpal AI، فقد يكون ذلك بسبب عدم كفاية الذاكرة أو إصدار تطبيق قديم.
حاول إغلاق التطبيقات الأخرى التي تعمل في الخلفية أو إعادة تشغيل جهازك أو إعادة تثبيت تطبيق Talkpal AI.
إذا استمرت المشكلة، اتصل بالدعم على [email protected]
تحقق مرة أخرى من أنك تستخدم البريد الإلكتروني وكلمة المرور الصحيحين.
إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك، استخدم خيار “نسيت كلمة المرور” لإعادة تعيينها.
تأكد من استقرار اتصالك بالإنترنت.
إذا لم تتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك، اتصل بالدعم على [email protected]
تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو البريد غير المرغوب فيه لمعرفة ما إذا تم إرسال رسالة التحقق من البريد الإلكتروني هناك.
إذا لم تستلمها بعد، فحاول إعادة إرسال البريد الإلكتروني أو اتصل بالدعم على [email protected] للحصول على المساعدة.
يمكنك أيضاً استخدام التفويض الاجتماعي لتسجيل الدخول والتحقق من حسابك.
تأكد من أن لديك مساحة تخزين كافية على جهازك وأن إعدادات متجر التطبيقات مضبوطة للسماح بالتحديثات.
يمكنك أيضًا محاولة تحديث التطبيق يدويًا من متجر التطبيقات أو متجر Play.
