Comment vérifier mon adresse électronique ?

La vérification de votre adresse e-mail auprès de Talkpal est une étape essentielle pour garantir que votre compte est sécurisé et actif. Voici comment vous pouvez le faire :

1. Vérifiez votre boîte de réception et vos dossiers de spam :

Après avoir créé votre compte Talkpal, vérifiez l’adresse e-mail que vous avez indiquée lors de votre inscription. Vous recevrez un courriel de vérification de la part de Talkpal.

2. Ouvrez l’e-mail de vérification :

Trouvez l’e-mail intitulé « Verify Your Email Address To Démarrer » (Vérifiez votre adresse e-mail pour démarrer).

Si vous ne le voyez pas dans votre boîte de réception, vérifiez votre dossier de spam ou de courrier indésirable, car il peut y avoir été filtré.

3. Cliquez sur le lien de vérification :

Dans l’e-mail, vous trouverez un lien « Confirmer l’e-mail ».

Cliquez sur ce lien. Cette action vous renvoie au site ou à l’app Talkpal, en confirmant votre adresse e-mail.

4. Message de confirmation :

Après avoir cliqué sur le lien, vous devriez voir un message de confirmation indiquant que votre courriel a été vérifié avec succès.

Vous serez alors invité à vous connecter à votre compte si vous ne l’êtes pas déjà.

Une fois vérifié, vous pouvez vous connecter à votre compte Talkpal en utilisant votre e-mail et votre mot de passe enregistrés.

Si vous rencontrez des problèmes pendant le processus de vérification ou si vous ne recevez pas le courriel, vous pouvez essayer de renvoyer le courriel de vérification via l’appli ou le site Web de Talkpal, ou contacter l’assistance de Talkpal à l’adresse [email protected] pour obtenir de l’aide.

Que faire si vous ne recevez pas d’e-mail de vérification ?

1. Vérifiez votre dossier Spam/Junk :

Il arrive parfois que les courriels de vérification se retrouvent dans votre dossier de spam ou de courrier indésirable. Cherchez un courriel de Talkpal dans ces dossiers.

2. Renvoyez l’e-mail de vérification :

Ouvrez l’appli ou le site web Talkpal et cliquez sur le lien « Je n’ai pas reçu le courriel ».

3. Vérifiez que vous avez saisi l’adresse électronique correcte :

Vérifiez que vous avez fourni l’adresse électronique correcte lors de la procédure d’inscription. Si vous avez saisi un courriel incorrect, vous ne recevrez pas le courriel de vérification.

Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, contactez le service clientèle de Talkpal à l’adresse [email protected]. Indiquez votre adresse électronique enregistrée et expliquez la situation. Nous pouvons vous aider à vérifier votre compte ou à résoudre le problème.

Si vous vous inscrivez en utilisant l’authentification sociale, votre adresse électronique sera automatiquement vérifiée.