Centre d'aide

Foire aux questions

Questions générales

Qu'est-ce que l'IA de Talkpal ?

Talkpal AI est un tuteur de langues alimenté par GPT qui offre une gamme de fonctionnalités conçues pour améliorer l’apprentissage des langues grâce à des méthodes interactives et attrayantes dans plus de 57 langues. Talkpal fournit des applications Web, iOS (App Store) et Android (Play Store).

Comment fonctionne l'IA de Talkpal ?

Talkpal utilise l'IA alimentée par GPT pour engager les utilisateurs dans des conversations interactives en temps réel, en leur fournissant des commentaires et des corrections instantanés pour améliorer leurs compétences linguistiques grâce à différents modes d'apprentissage. Il s'agit notamment de modes d'apprentissage exploitant le texte, le son, la voix, la prononciation, la correction grammaticale et d'autres fonctions.

Dans combien de langues Talkpal AI est-il disponible ?

Talkpal AI est disponible dans plus de 57 langues, notamment : anglais, allemand, espagnol, italien, français, portugais, arabe, chinois, néerlandais, finlandais, hindi, japonais, coréen, suédois, ukrainien, russe, afrikaans, arménien, azerbaïdjanais, biélorusse, bosniaque, bulgare, catalan, croate, tchèque, danois, estonien, galicien, grec, hébreu, hongrois, islandais, indonésien, kannada, kazakh, letton, lituanien, macédonien, malais, marathi, maori, népalais, norvégien, persan, polonais, roumain, serbe, slovaque, slovène, swahili, tagalog, tamoul, thaï, turc, urdu, vietnamien et gallois. En outre, les utilisateurs peuvent choisir plusieurs langues comme langue maternelle pour bénéficier de diverses fonctions de traduction dans l'application.

Sur quelles plateformes Talkpal AI est-elle disponible ?

Talkpal L’IA est disponible sur les plateformes iOS (App Store) et Android (Play Store), ainsi que sur le Web (navigateur Web de bureau ou mobile).

L'IA de Talkpal utilise-t-elle la reconnaissance vocale ?

L'IA de Talkpal utilise une technologie de reconnaissance vocale avancée pour comprendre et traiter votre langage parlé. Talkpal utilise à la fois les technologies de synthèse vocale et de synthèse vocale pour offrir les meilleures expériences d'apprentissage des langues.

Puis-je télécharger des supports de cours pour les étudier hors ligne ?

Actuellement, Talkpal ne peut pas être utilisé hors ligne, car l'IA avancée nécessite une connexion internet. Cependant, vous pouvez télécharger des applications iOS (App Store) ou Android (Play Store) sur votre appareil.

Puis-je utiliser l'IA de Talkpal pour l'apprentissage des langues à des fins commerciales ou professionnelles ?

Oui, Talkpal AI peut être utilisé pour l'apprentissage des langues commerciales ou professionnelles. Il offre une variété de fonctionnalités et de modes d'apprentissage qui peuvent être adaptés pour se concentrer sur le vocabulaire des affaires, la communication professionnelle et les compétences linguistiques spécifiques à l'industrie.

L'IA de Talkpal propose-t-elle des parcours d'apprentissage personnalisés ?

Oui, Talkpal AI propose des parcours d'apprentissage personnalisés. L'application s'adapte à vos progrès et à vos objectifs linguistiques pour améliorer votre expérience d'apprentissage.

Utilisation de Talkpal

Comment démarrer une conversation avec Talkpal AI ?

Pour entamer une conversation, il suffit d'ouvrir l'application, de sélectionner la langue que vous souhaitez pratiquer et de choisir un sujet de conversation. Vous pouvez essayer l'un de nos modes, y compris le chat, le mode appel, le mode phrase, les jeux de rôle, le mode personnage, le mode débat, le mode photo, ou d'autres expériences d'apprentissage des langues.

L'IA de Talkpal peut-elle être utilisée hors ligne ?

Talkpal AI nécessite une connexion internet et ne peut pas être utilisé hors ligne. Cependant, vous pouvez télécharger des applications iOS (App Store) ou Android (Play Store) sur votre appareil.

Combien de modes d'apprentissage sont proposés par Talkpal ?

Talkpal propose différents modes d'apprentissage des langues, notamment : Chat, mode phrase, mode appel, jeux de rôle, personnages, débats et mode photo.

Comment puis-je modifier les paramètres linguistiques dans Talkpal AI ?

Pour modifier les paramètres linguistiques dans Talkpal AI, accédez au menu des paramètres et sélectionnez l'option linguistique souhaitée.

Comment puis-je régler la vitesse de la voix ?

Vous pouvez régler la vitesse de la voix dans les paramètres sous l'option "vitesse de la voix".

Puis-je passer d'une langue à l'autre au cours d'une session ?

Oui, vous pouvez changer de langue à tout moment en accédant aux paramètres et en sélectionnant une autre langue. Talkpal AI est disponible dans plus de 57 langues, notamment : anglais, allemand, espagnol, italien, français, portugais, arabe, chinois, néerlandais, finlandais, hindi, japonais, coréen, suédois, ukrainien, russe, afrikaans, arménien, azerbaïdjanais, biélorusse, bosniaque, bulgare, catalan, croate, tchèque, danois, estonien, galicien, grec, hébreu, hongrois, islandais, indonésien, kannada, kazakh, letton, lituanien, macédonien, malais, marathi, maori, népalais, norvégien, persan, polonais, roumain, serbe, slovaque, slovène, swahili, tagalog, tamoul, thaï, turc, urdu, vietnamien et gallois.

Talkpal AI offre-t-il un suivi de la progression ?

Talkpal AI offre un suivi avancé de la progression à travers les niveaux, et des statistiques d'apprentissage, vous permettant de voir votre croissance au fil du temps.

Existe-t-il une fonction de rappel de l'entraînement quotidien ?

Oui, vous pouvez configurer des rappels d'entraînement quotidiens dans les paramètres de l'application afin de ne pas perdre de vue vos objectifs d'apprentissage des langues.

Puis-je revoir mes conversations passées avec Talkpal AI ?

Oui, Talkpal vous permet de consulter l'historique de vos conversations à partir du menu des paramètres du chat. Vous pouvez sélectionner ou supprimer des conversations spécifiques et reprendre là où vous vous étiez arrêté. Vous pouvez ainsi avoir plusieurs conversations simultanées avec l'IA dans différentes langues et différents modes.

Compte

Comment créer un compte pour Talkpal AI ?

Pour créer un compte, téléchargez l’application Talkpal depuis l’App Store ou le Play Store ou visitez notre application Web et inscrivez-vous.

Comment vérifier mon adresse électronique ?

Une fois l'inscription terminée, vous recevrez un courriel contenant le lien de vérification. Cliquez sur le lien pour vous faire vérifier et commencer à apprendre. Si vous avez des difficultés à vérifier votre adresse électronique, n'hésitez pas à contacter notre service d'assistance à l'adresse suivante : [email protected].

Comment réinitialiser mon mot de passe ?

Pour réinitialiser votre mot de passe, accédez à la page de connexion, cliquez sur "Mot de passe oublié" et suivez les instructions qui vous ont été envoyées par courrier électronique.

Comment puis-je faire part de mes commentaires ou signaler un problème ?

Pour faire part de vos commentaires ou signaler un problème, contactez directement l'équipe d'assistance à l'adresse suivante : [email protected].

Comment supprimer mon compte ?

Pour supprimer votre compte avec Talkpal AI, allez dans "Mon profil" et sélectionnez l'option "Supprimer le compte".

Puis-je modifier l'adresse électronique liée à mon compte ?

Oui, vous pouvez modifier votre adresse électronique dans les paramètres de "Mon profil" sous "Courriel".

Puis-je utiliser Talkpal AI sur plusieurs appareils ?

Oui, vous pouvez utiliser votre compte Talkpal AI sur plusieurs appareils en vous connectant avec les mêmes identifiants de compte. Votre compte, votre progression, votre historique de chat et vos données seront automatiquement synchronisés entre tous les appareils. Avec Talkpal, vous pouvez apprendre n’importe où, n’importe quand sur iOS (App Store), Android (Play Store) et le Web.

Comment puis-je contacter le service clientèle pour des questions relatives à mon compte ?

Pour toute question relative à votre compte, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse suivante : [email protected].

Abonnement

Quels sont les plans d'abonnement proposés par Talkpal AI ?

Talkpal AI propose des plans d'abonnement gratuits et premium ; le plan gratuit comprend des fonctionnalités de base avec une utilisation quotidienne limitée, tandis que le plan premium offre un accès illimité à toutes les fonctionnalités, tous les modes et toutes les langues.

Quels sont les plans premium proposés par Talkpal AI ?

Talkpal AI propose 3 formules d'abonnement premium : Plans 1 mois et 3 mois : Ces plans donnent accès à toutes les fonctionnalités premium pendant 1 ou 3 mois. Idéal pour essayer Talkpal avant de s'engager pour une période plus longue. Forfait de 12 mois : Ce forfait donne accès à toutes les fonctionnalités premium pendant une année complète. Il convient parfaitement aux utilisateurs qui souhaitent s'engager à long terme et qui veulent profiter d'un coût mensuel inférieur à celui des autres plans.

L'abonnement à Talkpal Premium est-il facturé mensuellement ou annuellement ?

L'abonnement à Talkpal Premium peut être facturé soit mensuellement, soit trimestriellement, soit annuellement, selon la formule choisie.

Comment puis-je m'abonner à Talkpal AI premium ?

Pour vous abonner, rendez-vous dans la section "Abonnement" de l'application, choisissez votre formule préférée et suivez les instructions pour finaliser l'achat.

Quels sont les avantages d'une mise à niveau vers un plan premium Talkpal AI ?

Un plan d'abonnement premium à Talkpal offre une pratique illimitée, des jeux de rôle et d'autres modes avancés, un apprentissage personnalisé, des voix avancées et une expérience sans publicité.

Quels moyens de paiement puis-je utiliser pour acheter l'abonnement ?

Selon la plateforme que vous utilisez, vous pouvez acheter l'abonnement via Visa, Mastercard, American Express, Discover, compte bancaire, Apple Pay et Google Pay.

Comment puis-je résilier mon abonnement ?

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis la page de votre compte : https://app.talkpal.ai/account (ou depuis votre compte Play Store/App Store si vous l’avez acheté via le magasin. Veuillez trouver les instructions ici)

Mon abonnement restera-t-il actif après la résiliation ?

Oui, votre abonnement restera actif jusqu'à la fin de la période d'abonnement.

Comment passer à un plan supérieur avec un code de réduction ?

Pour mettre à niveau votre plan avec un code de réduction, vous pouvez vous connecter à Talkpal via un navigateur Web et sélectionner l’option de carte. La page de mise à niveau se trouve ici.

Talkpal propose-t-il des essais gratuits ?

Oui, Talkpal AI offre un essai gratuit de 14 jours aux nouveaux utilisateurs pour explorer les fonctionnalités et les avantages de l'adhésion premium.

Mon abonnement sera-t-il automatiquement annulé si je supprime mon compte ?

Si vous avez activé votre abonnement sur le Web (via Stripe ou PayPal), la suppression de votre compte annulera automatiquement votre abonnement actif. Dans le cas où vous avez activé votre abonnement sur iOS (App Store) ou Android (Play Store), la suppression de votre compte n’annulera pas automatiquement votre abonnement. Vous devrez vous rendre sur la page d’abonnement à la boutique concernée et annuler manuellement. Vous trouverez les instructions ici.

Talkpal AI propose-t-il des abonnements familiaux ou de groupe ?

Pour l'instant, Talkpal AI ne propose que des abonnements individuels. Toutefois, si vous souhaitez acheter des abonnements en gros, contactez-nous à l'adresse [email protected].

Puis-je interrompre mon abonnement ?

Oui, vous pouvez suspendre votre abonnement si vous l’avez acheté sur le Web ou via le Play Store.

Questions techniques

Que dois-je faire si j'ai des problèmes avec mon microphone ?

Assurez-vous que les autorisations de votre microphone sont activées pour Talkpal AI dans les paramètres de votre appareil. Vous pouvez trouver des instructions ici. Si le problème persiste, veuillez contacter [email protected].

Pourquoi ma voix n'est-elle pas reconnue correctement ?

Assurez-vous que vous parlez clairement et que le microphone de votre appareil fonctionne correctement. Si le problème persiste, veuillez contacter [email protected].

Que dois-je faire si je rencontre des problèmes avec une fonctionnalité spécifique ?

Si vous rencontrez des problèmes avec une fonctionnalité spécifique, essayez de redémarrer l'application ou de la réinstaller. Si le problème persiste, contactez le service d'assistance à l'adresse [email protected].

Pourquoi ne reçois-je pas de notifications de Talkpal AI ?

Vérifiez les paramètres de votre appareil pour vous assurer que les notifications sont activées pour Talkpal AI. Si le problème persiste, essayez de redémarrer votre appareil.

Comment résoudre les problèmes de lecture audio ?

Vérifiez que le volume de votre appareil est activé et que l'application a l'autorisation d'utiliser le microphone et le haut-parleur de votre appareil. Si le problème persiste, essayez de redémarrer l'application ou de vérifier les paramètres audio de votre appareil. Pour toute assistance supplémentaire, veuillez contacter [email protected].

Pourquoi l'application mobile se bloque-t-elle ?

Si Talkpal AI ne cesse de se bloquer, cela peut être dû à un manque de mémoire ou à une version obsolète de l'application. Essayez de fermer les autres applications fonctionnant en arrière-plan, redémarrez votre appareil ou réinstallez Talkpal AI. Si le problème persiste, contactez le service d'assistance à l'adresse [email protected].

Pourquoi ne puis-je pas me connecter à mon compte ?

Vérifiez que vous utilisez l'adresse électronique et le mot de passe corrects. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option "Mot de passe oublié" pour le réinitialiser. Assurez-vous que votre connexion internet est stable. Si vous ne parvenez pas à réinitialiser votre mot de passe, contactez le service d'assistance à l'adresse [email protected].

Pourquoi ne reçois-je pas l'e-mail de vérification ?

Vérifiez dans votre dossier de spam ou de courrier indésirable si l'e-mail de vérification y a été envoyé. Si vous ne l’avez toujours pas reçu, essayez de renvoyer l’e-mail ou contactez l’assistance au [email protected] pour obtenir de l’aide. Vous pouvez également utiliser l’autorisation sociale pour vous connecter et vérifier votre compte.

Que dois-je faire si l'application ne se met pas à jour ?

Assurez-vous que vous disposez d'un espace de stockage suffisant sur votre appareil et que les paramètres de votre magasin d'applications autorisent les mises à jour. Vous pouvez également essayer de mettre à jour manuellement l’application à partir de l’App Store ou du Play Store.

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