Centre d'aide
Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions fréquemment posées. Si vous avez une question qui n’est pas traitée ici, veuillez contacter notre service clientèle.
Questions générales
Talkpal AI est un tuteur de langue alimenté par GPT qui offre une gamme de fonctionnalités conçues pour améliorer l’apprentissage des langues grâce à des méthodes interactives et engageantes dans plus de 57 langues.
Talkpal propose des applications Web, iOS(App Store) et Android(Play Store).
Talkpal utilise l’IA alimentée par GPT pour engager les utilisateurs dans des conversations interactives en temps réel, en leur fournissant des commentaires et des corrections instantanés pour améliorer leurs compétences linguistiques grâce à différents modes d’apprentissage.
Il s’agit notamment de modes d’apprentissage exploitant le texte, le son, la voix, la prononciation, la correction grammaticale et d’autres fonctions.
Talkpal AI est disponible dans plus de 57 langues, notamment : anglais, allemand, espagnol, italien, français, portugais, arabe, chinois, néerlandais, finlandais, hindi, japonais, coréen, suédois, ukrainien, russe, afrikaans, arménien, azerbaïdjanais, biélorusse, bosniaque, bulgare, catalan, croate, tchèque, danois, estonien, galicien, grec, hébreu, hongrois, islandais, indonésien, kannada, kazakh, letton, lituanien, macédonien, malais, marathi, maori, népalais, norvégien, persan, polonais, roumain, serbe, slovaque, slovène, swahili, tagalog, tamoul, thaï, turc, urdu, vietnamien et gallois.
En outre, les utilisateurs peuvent choisir plusieurs langues comme langue maternelle pour bénéficier de diverses fonctions de traduction dans l’application.
Talkpal AI est disponible sur les plateformes iOS(App Store) et Android(Play Store), ainsi que sur le web ( navigateur web de bureau ou mobile).
L’IA de Talkpal utilise une technologie de reconnaissance vocale avancée pour comprendre et traiter votre langage parlé.
Talkpal utilise à la fois les technologies de synthèse vocale et de synthèse vocale pour offrir les meilleures expériences d’apprentissage des langues.
Actuellement, Talkpal ne peut pas être utilisé hors ligne, car l’IA avancée nécessite une connexion internet.
Cependant, vous pouvez télécharger des applications iOS(App Store) ou Android(Play Store) sur votre appareil.
Oui, Talkpal AI peut être utilisé pour l’apprentissage des langues dans un contexte professionnel.
Il offre une variété de fonctionnalités et de modes d’apprentissage qui peuvent être adaptés pour se concentrer sur le vocabulaire des affaires, la communication professionnelle et les compétences linguistiques spécifiques à l’industrie.
Oui, Talkpal AI propose des parcours d’apprentissage personnalisés.
L’application s’adapte à vos progrès et à vos objectifs linguistiques pour améliorer votre expérience d’apprentissage.
Utilisation de Talkpal
Pour entamer une conversation, il suffit d’ouvrir l’application, de sélectionner la langue que vous souhaitez pratiquer et de choisir un sujet de conversation. Vous pouvez essayer l’un de nos modes, y compris le chat, le mode appel, le mode phrase, les jeux de rôle, le mode personnage, le mode débat, le mode photo, ou d’autres expériences d’apprentissage des langues.
Talkpal AI nécessite une connexion internet et ne peut pas être utilisé hors ligne.
Cependant, vous pouvez télécharger des applications iOS(App Store) ou Android(Play Store) sur votre appareil.
Talkpal propose différents modes d’apprentissage des langues, notamment : Chat, mode phrase, mode appel, jeux de rôle, personnages, débats et mode photo.
Pour modifier les paramètres linguistiques dans Talkpal AI, accédez au menu des paramètres et sélectionnez l’option linguistique souhaitée.
Vous pouvez régler la vitesse de la voix dans les paramètres sous l’option « vitesse de la voix ».
Oui, vous pouvez changer de langue à tout moment en accédant aux paramètres et en sélectionnant une autre langue.
Talkpal AI est disponible dans plus de 57 langues, notamment : anglais, allemand, espagnol, italien, français, portugais, arabe, chinois, néerlandais, finlandais, hindi, japonais, coréen, suédois, ukrainien, russe, afrikaans, arménien, azerbaïdjanais, biélorusse, bosniaque, bulgare, catalan, croate, tchèque, danois, estonien, galicien, grec, hébreu, hongrois, islandais, indonésien, kannada, kazakh, letton, lituanien, macédonien, malais, marathi, maori, népalais, norvégien, persan, polonais, roumain, serbe, slovaque, slovène, swahili, tagalog, tamoul, thaï, turc, urdu, vietnamien et gallois.
Talkpal AI offre un suivi avancé de la progression à travers les niveaux, et des statistiques d’apprentissage, vous permettant de voir votre croissance au fil du temps.
Oui, vous pouvez configurer des rappels d’entraînement quotidiens dans les paramètres de l’application afin de ne pas perdre de vue vos objectifs d’apprentissage des langues.
Oui, Talkpal vous permet de consulter l’historique de vos conversations à partir du menu des paramètres du chat.
Vous pouvez sélectionner ou supprimer des conversations spécifiques et reprendre là où vous vous étiez arrêté.
Vous pouvez ainsi avoir plusieurs conversations simultanées avec l’IA dans différentes langues et différents modes.
Compte
Pour créer un compte, téléchargez l’application Talkpal sur l’App Store ou le Play Store ou visitez notre application Web et inscrivez-vous.
Une fois l’inscription terminée, vous recevrez un courriel contenant le lien de vérification.
Cliquez sur le lien pour vous faire vérifier et commencer à apprendre. Si vous avez des difficultés à vérifier votre adresse électronique, n’hésitez pas à contacter notre service d’assistance à l’adresse suivante : [email protected].
Pour réinitialiser votre mot de passe, rendez-vous sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié » et suivez les instructions qui vous ont été envoyées par courrier électronique.
Pour faire part de vos commentaires ou signaler un problème, contactez directement l’équipe d’assistance à l’adresse suivante : [email protected].
Pour supprimer votre compte avec Talkpal AI, allez dans « Mon profil » et sélectionnez l’option « Supprimer le compte ».
Oui, vous pouvez modifier votre adresse électronique dans les paramètres de « Mon profil » sous « Courriel ».
Oui, vous pouvez utiliser votre compte Talkpal AI sur plusieurs appareils en vous connectant avec les mêmes identifiants de compte.
Votre compte, votre progression, votre historique de chat et vos données seront automatiquement synchronisés entre tous les appareils.
Avec Talkpal, vous pouvez apprendre n’importe où, n’importe quand sur iOS(App Store), Android(Play Store) et le Web.
Pour toute question relative à votre compte, vous pouvez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse suivante : [email protected].
Abonnement
Talkpal AI propose des plans d’abonnement gratuits et premium ; le plan gratuit comprend des fonctionnalités de base avec une utilisation quotidienne limitée, tandis que le plan premium offre un accès illimité à toutes les fonctionnalités, tous les modes et toutes les langues.
Talkpal AI propose 3 formules d’abonnement premium :
Plans de 1 mois et de 3 mois : Ces plans permettent d’accéder à toutes les fonctionnalités premium pendant 1 ou 3 mois. Idéal pour essayer Talkpal avant de s’engager pour une période plus longue.
Plan de 12 mois : Ce plan vous permet d’accéder à toutes les fonctionnalités premium pendant une année entière. Il convient parfaitement aux utilisateurs qui souhaitent s’engager à long terme et qui veulent profiter d’un coût mensuel inférieur à celui des autres plans.
L’abonnement à Talkpal Premium peut être facturé soit mensuellement, soit trimestriellement, soit annuellement, selon la formule choisie.
Pour vous abonner, rendez-vous dans la section « Abonnement » de l’application, choisissez votre formule préférée et suivez les instructions pour finaliser l’achat.
Un plan d’abonnement premium à Talkpal offre une pratique illimitée, des jeux de rôle et d’autres modes avancés, un apprentissage personnalisé, des voix avancées et une expérience sans publicité.
Selon la plateforme que vous utilisez, vous pouvez acheter l’abonnement via PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Discover, compte bancaire, Apple Pay et Google Pay.
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis la page de votre compte : https://app.talkpal.ai/account (ou depuis votre compte Play Store/App Store si vous l’avez acheté via la boutique.
Vous trouverez les instructions ici)
Oui, votre abonnement restera actif jusqu’à la fin de la période d’abonnement.
Pour mettre à niveau votre plan avec un code de réduction, vous pouvez vous connecter à Talkpal via un navigateur web, et sélectionner l’option carte.
La page de mise à niveau se trouve ici.
Oui, Talkpal AI offre un essai gratuit de 14 jours aux nouveaux utilisateurs pour explorer les fonctionnalités et les avantages de l’adhésion premium.
Si vous avez activé votre abonnement sur le Web (via Stripe ou PayPal), la suppression de votre compte annulera automatiquement votre abonnement actif.
Si vous avez activé votre abonnement sur iOS(App Store) ou Android(Play Store), la suppression de votre compte n’annulera pas automatiquement votre abonnement.
Vous devrez vous rendre sur la page d’abonnement de la boutique concernée et l’annuler manuellement.
Vous trouverez les instructions ici.
À l’heure actuelle, Talkpal AI propose uniquement des plans d’abonnement individuels.
Toutefois, si vous souhaitez acheter des abonnements en gros, contactez-nous à l’adresse [email protected].
Actuellement, Talkpal AI n’offre pas la possibilité de mettre en pause les abonnements, mais vous pouvez annuler et vous réabonner à tout moment.
Questions techniques
Assurez-vous que les autorisations de votre microphone sont activées pour Talkpal AI dans les paramètres de votre appareil.
Vous trouverez des instructions ici.
Si le problème persiste, veuillez contacter [email protected].
Assurez-vous que vous parlez clairement et que le microphone de votre appareil fonctionne correctement.
Si le problème persiste, veuillez contacter [email protected].
Si vous rencontrez des problèmes avec une fonctionnalité spécifique, essayez de redémarrer l’application ou de la réinstaller.
Si le problème persiste, contactez le service d’assistance à l’adresse [email protected].
Vérifiez les paramètres de votre appareil pour vous assurer que les notifications sont activées pour Talkpal AI.
Si le problème persiste, essayez de redémarrer votre appareil.
Vérifiez que le volume de votre appareil est activé et que l’application a l’autorisation d’utiliser le microphone et le haut-parleur de votre appareil.
Si le problème persiste, essayez de redémarrer l’application ou de vérifier les paramètres audio de votre appareil.
Pour toute assistance supplémentaire, veuillez contacter [email protected].
Si Talkpal AI ne cesse de se bloquer, cela peut être dû à une mémoire insuffisante ou à une version d’application obsolète.
Essayez de fermer les autres applis fonctionnant en arrière-plan, de redémarrer votre appareil ou de réinstaller Talkpal AI.
Si le problème persiste, contactez le service d’assistance à l’adresse [email protected].
Vérifiez que vous utilisez l’adresse électronique et le mot de passe corrects.
Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l’option « Mot de passe oublié » pour le réinitialiser.
Assurez-vous que votre connexion internet est stable.
Si vous ne parvenez pas à réinitialiser votre mot de passe, contactez le service d’assistance à l’adresse [email protected].
Vérifiez dans votre dossier de spam ou de courrier indésirable si l’e-mail de vérification y a été envoyé.
Si vous ne l’avez toujours pas reçu, essayez de renvoyer le courriel ou contactez le service d’assistance à l’adresse [email protected] pour obtenir de l’aide.
Vous pouvez également utiliser l’autorisation sociale pour vous connecter et vérifier votre compte.
Assurez-vous que vous disposez d’un espace de stockage suffisant sur votre appareil et que les paramètres de votre magasin d’applications autorisent les mises à jour.
Vous pouvez également essayer de mettre à jour manuellement l’application à partir de l’App Store ou du Play Store.
