Learning a new language involves not only knowing how to express pleasantries but also the ability to articulate concerns and complaints effectively. Whether you’re dining out, shopping, or dealing with services, knowing how to express dissatisfaction respectfully and clearly in Ukrainian can immensely improve your experience. Here are some useful phrases and vocabulary for making complaints in Ukrainian.

Це не те, що я замовляв(ла).
Definition: This isn’t what I ordered.

Коли я отримав своє замовлення, я сказав офіціантові: “Це не те, що я замовляв”.

Тут занадто холодно.
Definition: It is too cold here.

Коли ми ввійшли в ресторан, моя дружина сказала, “Тут занадто холодно, можемо ми сісти дальше від кондиціонера?”

Я чекаю вже годину.
Definition: I have been waiting for an hour.

Коли консультант повернувся, я сказав: “Я чекаю вже годину, коли ви надасте мені послугу?”

Це зламано.
Definition: This is broken.

Після покупки я повернувся до магазину й розгублено сказав продавцеві: “Це зламано, я можу обміняти його?”

Я хотів би повернути це.
Definition: I would like to return this.

Не бувши задоволеним купленою курткою, я сказав продавцю: “Я хотів би повернути це, бо воно мені не підходить.”

Пробачте, але тут велика помилка.
Definition: Excuse me, but there is a big mistake here.

Показуючи на свій чек, я звернувся до касира: “Пробачте, але тут велика помилка, ви начислили мені зайві платежі.”

Це не те, що ми обговорювали.
Definition: This is not what we discussed.

На зустрічі з контрактом я занепокоєно сказав: “Це не те, що ми обговорювали, давайте переглянемо умови знову.”

Це занадто дорого.
Definition: This is too expensive.

Роздивляючись рахунок у кафе, я здивовано вигукнув: “Це занадто дорого! Чому така висока ціна?”

Мені здається, я отримав невірну решту.
Definition: I think I was given the wrong change.

Потім, підрахувавши решту, я обурено сказав продавцеві: “Мені здається, я отримав невірну решту, можете перерахувати ще раз?”

Цей продукт просрочений.
Definition: This product is expired.

Повернувшись до крамниці, я розчаровано зазначив: “Цей продукт просрочений. Можна отримати заміну або повернення грошей?”

Я не задоволений якістю.
Definition: I am not satisfied with the quality.

Оглядаючи придбаний товар, я невдоволено промовив продавцеві: “Я не задоволений якістю цього товару, чи можливо його обміняти?”

Knowing these phrases will certainly help you get your message across when things don’t go as expected. Remember that being polite while making a complaint can often lead to a more favorable outcome. Keep practicing these phrases, and you’ll be better equipped to handle a variety of situations while traveling or living in Ukraine.