Як підтвердити свою електронну адресу?

Підтвердження адреси електронної пошти в Talkpal є важливим кроком для того, щоб переконатися, що ваш обліковий запис є безпечним і активним. Ось як ви можете це зробити:

1. Перевірте папку “Вхідні” / “Спам”:

Після створення облікового запису Talkpal перевірте адресу електронної пошти, яку ви вказали під час реєстрації. Отримайте лист з підтвердженням від Talkpal.

2. Відкрийте лист із підтвердженням:

Знайдіть лист із заголовком “Підтвердіть свою електронну адресу, щоб Почати”

Якщо ви не бачите його у своїй поштовій скриньці, перевірте папку “Спам” або “Небажана кореспонденція” – можливо, він був відфільтрований там.

3. Клацніть на посилання для підтвердження:

Усередині листа буде посилання “Підтвердити електронну пошту”.

Переходьте за цим посиланням. Ця дія перенаправить вас назад на сайт або додаток Talkpal, підтвердивши вашу електронну адресу.

4. Підтверджуюче повідомлення:

Після переходу за посиланням ви побачите повідомлення з підтвердженням, що ваша електронна пошта успішно пройшла перевірку.

Якщо ви ще не ввійшли до свого облікового запису, вам буде запропоновано увійти до нього.

Після підтвердження ви можете увійти до свого облікового запису Talkpal, використовуючи зареєстровану електронну пошту та пароль.

Якщо у вас виникли проблеми під час процесу верифікації або ви не отримали електронного листа, ви можете спробувати надіслати лист повторно через додаток Talkpal або веб-сайт, або звернутися за допомогою до служби підтримки Talkpal за адресою [email protected].

Що робити, якщо ви не отримали лист з підтвердженням

1. Перевірте папку “Спам/Небажана пошта”:

Іноді листи з підтвердженням можуть потрапляти до вашої папки “Спам” або “Небажана кореспонденція”. Знайдіть у цих папках лист від Talkpal.

2. Повторно надішліть лист із підтвердженням:

Відкрийте додаток Talkpal або веб-сайт і натисніть на посилання “Я не отримав листа”.

3. Переконайтеся, що ви ввели правильну адресу електронної пошти:

Перевірте, чи правильно ви вказали адресу електронної пошти під час реєстрації. Якщо ви ввели неправильний email, ви не отримаєте листа з підтвердженням.

Якщо жоден з наведених вище кроків не спрацював, зверніться до служби підтримки Talkpal за адресою [email protected]. Вкажіть вашу зареєстровану електронну адресу та поясніть ситуацію. Ми можемо допомогти вам з верифікацією вашого облікового запису або усуненням проблеми.

Якщо ви реєструєтесь за допомогою соціальної автентифікації, ваша електронна адреса буде автоматично перевірена.