Центр допомоги
Нижче ви знайдете відповіді на поширені запитання.
Якщо у вас є питання, на яке ви не знайшли відповіді, зверніться до нашої служби підтримки.
Загальні питання
Talkpal AI – це мовний репетитор на базі GPT, який пропонує ряд функцій, призначених для покращення вивчення мови за допомогою інтерактивних та захоплюючих методів більш ніж 57 мовами.
Talkpal пропонує веб-додатки, додатки для iOS(App Store) та Android(Play Store).
Talkpal використовує ШІ на базі GPT, щоб залучати користувачів до інтерактивних розмов у режимі реального часу, забезпечуючи миттєвий зворотній зв’язок і корекцію для покращення мовних навичок за допомогою різних режимів навчання.
Сюди входять режими навчання з використанням тексту, звуку, голосу, вимови, граматичної корекції та інших функцій.
Штучний інтелект Talkpal доступний на 57+ мовах, зокрема: Англійська, німецька, іспанська, італійська, французька, португальська, арабська, китайська, голландська, фінська, хінді, японська, корейська, шведська, українська, російська, африкаанс, вірменська, азербайджанська, білоруська, болгарська, боснійська, каталонська, хорватська, чеська, данська, естонська, галицька, грецька, іврит, угорська, ісландська, індонезійська, каннада, казахська, латвійська, литовська, македонська, малайська, маорі, непальська, норвезька, перська, польська, румунська, сербська, словацька, словенська, суахілі, тагальська, тамільська, тайська, турецька, урду, в’єтнамська, валлійська та чеська.
Крім того, користувачі можуть встановити більше мов як рідну для різних функцій перекладу в додатку.
ШІ Talkpal доступний на платформах iOS(App Store) і Android(Play Store), а також в Інтернеті (настільний або мобільний веб-браузер).
ШІ Talkpal використовує передові технології розпізнавання мови, щоб розуміти і обробляти вашу розмовну мову.
Talkpal використовує технології перетворення мови в текст і тексту в мову, щоб забезпечити найкращий у своєму класі досвід вивчення мови.
Наразі Talkpal не можна використовувати в автономному режимі, оскільки просунутий штучний інтелект вимагає підключення до Інтернету.
Однак ви можете завантажити додатки для iOS(App Store) або Android(Play Store) на свій пристрій.
Так, Talkpal AI можна використовувати для вивчення ділової або професійної мови.
Він пропонує безліч функцій і режимів навчання, які можна налаштувати, щоб зосередитися на діловій лексиці, професійному спілкуванні та галузевих мовних навичках.
Так, Talkpal AI пропонує персоналізовані навчальні траєкторії.
Додаток адаптується до вашого прогресу та мовних цілей, щоб покращити ваш навчальний досвід.
Використання Talkpal
Щоб почати розмову, просто відкрийте додаток, виберіть мову, яку хочете практикувати, і тему для розмови.
Ви можете спробувати один з наших режимів, включаючи чат, режим дзвінка, режим речення, рольові ігри, режим персонажа, режим дебатів, режим фото, або інші способи вивчення мови.
ШІ Talkpal вимагає підключення до Інтернету і не може використовуватися в автономному режимі.
Однак ви можете завантажити додатки для iOS(App Store) або Android(Play Store) на свій пристрій.
Talkpal пропонує різні режими вивчення мови, зокрема: Чат, режим речень, режим дзвінків, рольові ігри, персонажі, дебати та режим фото.
Щоб змінити мовні налаштування в Talkpal AI, перейдіть до меню налаштувань і виберіть потрібну мову.
Ви можете налаштувати швидкість голосу в налаштуваннях під опцією “швидкість голосу”.
Так, ви можете будь-коли змінити мову, перейшовши до налаштувань і вибравши іншу мову.
Штучний інтелект Talkpal доступний на 57+ мовах, зокрема: Англійська, німецька, іспанська, італійська, французька, португальська, арабська, китайська, голландська, фінська, хінді, японська, корейська, шведська, українська, російська, африкаанс, вірменська, азербайджанська, білоруська, болгарська, боснійська, каталонська, хорватська, чеська, данська, естонська, галицька, грецька, іврит, угорська, ісландська, індонезійська, каннада, казахська, латвійська, литовська, македонська, малайська, маорі, непальська, норвезька, перська, польська, румунська, сербська, словацька, словенська, суахілі, тагальська, тамільська, тайська, турецька, урду, в’єтнамська, валлійська та чеська.
ШІ Talkpal пропонує розширені можливості відстеження прогресу за рівнями та статистику навчання, що дозволяє вам бачити своє зростання з плином часу.
Так, ви можете налаштувати щоденні нагадування в налаштуваннях додатку, щоб не відставати від своїх цілей у вивченні мови.
Так, Talkpal дозволяє переглядати історію розмов у меню налаштувань чату.
Ви можете вибрати або видалити певні розмови і продовжити з того місця, де ви зупинилися.
Це дає змогу вести кілька одночасних розмов зі штучним інтелектом різними мовами та в різних режимах.
Обліковий запис
Щоб створити обліковий запис, завантажте додаток Talkpal з App Store або Play Store, або відвідайте наш веб-додаток і зареєструйтеся.
Після завершення реєстрації ви отримаєте електронного листа з посиланням для підтвердження.
Перейдіть за посиланням, щоб пройти верифікацію та розпочати навчання.
Якщо у вас виникли проблеми з підтвердженням електронної пошти, зверніться до нашої служби підтримки за адресою: [email protected]
Щоб скинути пароль, перейдіть на сторінку входу, натисніть на “Забули пароль” і дотримуйтесь інструкцій, надісланих на вашу електронну пошту.
Щоб залишити відгук або повідомити про проблему, зв’яжіться з командою підтримки безпосередньо за адресою [email protected].
Щоб видалити свій обліковий запис у Talkpal AI, перейдіть у розділ “Мій профіль” і виберіть опцію “Видалити обліковий запис”.
Так, ви можете змінити адресу електронної пошти в налаштуваннях в “Моєму профілі” в розділі “Електронна пошта”.
Так, ви можете використовувати свій обліковий запис Talkpal AI на декількох пристроях, увійшовши в нього за допомогою тих самих облікових даних.
Ваш обліковий запис, прогрес, історія чату та дані будуть автоматично синхронізовані між усіма пристроями.
З Talkpal ви можете навчатися будь-де і будь-коли на iOS(App Store), Android(Play Store) та в Інтернеті.
З будь-яких питань, пов’язаних з обліковим записом, ви можете звернутися до нашої служби підтримки за адресою [email protected].
Підписка
Talkpal AI пропонує як безкоштовний, так і преміум-план підписки; безкоштовний план включає базові функції з обмеженим щоденним використанням, тоді як преміум-план надає необмежений доступ до всіх функцій, режимів і мов.
Talkpal AI пропонує 3 преміум-плани підписки:
Плани на 1 місяць та 3 місяці: Ці плани надають доступ до всіх преміум-функцій на 1 або 3 місяці.
Чудово підходить для того, щоб спробувати Talkpal перед тим, як взяти на себе зобов’язання на довший період.
План на 12 місяців: Цей план надає доступ до всіх преміум-функцій на цілий рік.
Він ідеально підходить для користувачів, які шукають довгострокові зобов’язання і хочуть скористатися перевагами нижчої щомісячної вартості порівняно з іншими планами.
Підписка на Talkpal Premium може оплачуватися щомісяця, щокварталу або щорічно, залежно від обраного вами тарифного плану.
Щоб оформити підписку, перейдіть до розділу “Підписка” в додатку, оберіть бажаний тарифний план і дотримуйтесь інструкцій для завершення покупки.
Преміум-план підписки на Talkpal пропонує необмежену практику, рольові ігри та інші розширені режими, персоналізоване навчання, вдосконалені голоси і роботу без реклами.
Залежно від платформи, яку ви використовуєте, ви можете придбати підписку через PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Discover, банківський рахунок, Apple Pay та Google Pay.
Ви можете скасувати підписку в будь-який час зі сторінки свого облікового запису: https://app.talkpal.ai/account (або зі свого облікового запису в Play Store/App Store, якщо ви придбали її через магазин).
Будь ласка, знайдіть Інструкцію тут)
Так, ваша підписка залишиться активною до кінця періоду підписки.
Щоб оновити свій тарифний план за допомогою коду на знижку, ви можете увійти в Talkpal через веб-браузер і вибрати опцію картки.
Сторінку оновлення можна знайти тут.
Так, Talkpal AI пропонує 14-денну безкоштовну пробну версію для нових користувачів, щоб вивчити можливості та переваги преміум-членства.
Якщо ви активували підписку в Інтернеті (через Stripe або PayPal), видалення облікового запису автоматично скасує вашу активну підписку.
Якщо ви активували підписку на iOS(App Store) або Android(Play Store), видалення облікового запису не призведе до автоматичного скасування підписки.
Вам потрібно буде перейти на сторінку підписки відповідного магазину і скасувати її вручну.
Інструкції можна знайти тут.
Наразі Talkpal AI пропонує лише індивідуальні плани підписки.
Однак, якщо ви хочете придбати підписку оптом, зв’яжіться з нами за адресою [email protected].
Наразі Talkpal AI не пропонує можливості призупинити підписку, але ви можете скасувати і повторно підписатися в будь-який час.
Технічні питання
Переконайтеся, що в налаштуваннях вашого пристрою увімкнені дозволи на мікрофон для Talkpal AI.
Ви можете знайти інструкції тут.
Якщо проблема не зникне, будь ласка, зверніться до [email protected]
Переконайтеся, що ви говорите чітко і що мікрофон вашого пристрою працює належним чином.
Якщо проблема не зникає, зверніться до [email protected].
Якщо у вас виникли проблеми з певною функцією, спробуйте перезапустити програму або переінсталювати її.
Якщо проблема не зникає, зверніться до служби підтримки за адресою [email protected]
Перевірте налаштування вашого пристрою, щоб переконатися, що сповіщення для Talkpal AI увімкнено.
Якщо проблема не зникне, спробуйте перезавантажити пристрій.
Перевірте, чи увімкнено гучність вашого пристрою і чи має додаток дозвіл на використання мікрофона та динаміка вашого пристрою.
Якщо проблема не зникає, спробуйте перезапустити програму або перевірити налаштування звуку на вашому пристрої.
За подальшою допомогою звертайтеся, будь ласка, за адресою [email protected]
Якщо Talkpal AI продовжує вилітати, це може бути пов’язано з недостатньою кількістю пам’яті або застарілою версією програми.
Спробуйте закрити інші програми, що працюють у фоновому режимі, перезавантажити пристрій або перевстановити Talkpal AI.
Якщо проблема не зникає, зверніться до служби підтримки за адресою [email protected]
Перевірте правильність адреси електронної пошти та пароля.
Якщо ви забули пароль, скористайтеся опцією “Забули пароль”, щоб відновити його.
Переконайтеся, що ваше інтернет-з’єднання стабільне.
Якщо вам не вдається скинути пароль, зверніться до служби підтримки за адресою [email protected]
Перевірте папку “Спам” або “Небажана кореспонденція”, щоб дізнатися, чи не було туди надіслано листа з підтвердженням.
Якщо ви все ще не отримали його, спробуйте надіслати лист повторно або зверніться до служби підтримки за адресою [email protected].
Ви також можете використовувати соціальну авторизацію для входу та підтвердження свого облікового запису.
Переконайтеся, що на вашому пристрої достатньо місця для зберігання даних, а в налаштуваннях магазину додатків дозволено оновлення.
Ви також можете спробувати оновити додаток вручну з App Store або Play Store.
