Centro de ajuda
Abaixo encontras as respostas às perguntas mais frequentes.
Se tiveres uma pergunta que não esteja contemplada aqui, contacta o nosso serviço de apoio ao cliente.
Perguntas de carácter geral
O Talkpal AI é um tutor de línguas com tecnologia GPT que oferece uma gama de funcionalidades concebidas para melhorar a aprendizagem de línguas através de métodos interactivos e envolventes em mais de 57 línguas.
A Talkpal fornece aplicações Web, iOS(App Store) e Android(Play Store).
A Talkpal utiliza a IA com tecnologia GPT para envolver os utilizadores em conversas interactivas e em tempo real, fornecendo feedback instantâneo e correcções para melhorar as suas competências linguísticas através de vários modos de aprendizagem.
Inclui modos de aprendizagem que utilizam texto, som, voz, pronúncia, correção gramatical e outras funcionalidades.
O Talkpal AI está disponível em mais de 57 idiomas, incluindo: Inglês, alemão, espanhol, italiano, francês, português, árabe, chinês, holandês, finlandês, hindi, japonês, coreano, sueco, ucraniano, russo, africâner, arménio, azerbaijano, bielorrusso, bósnio, búlgaro, catalão, croata, checo, dinamarquês, estónio, galego, grego, hebraico, húngaro, islandês, indonésio, canadiano, cazaque, letão, lituano, macedónio, malaio, marata, maori, nepalês, norueguês, persa, polaco, romeno, sérvio, eslovaco, esloveno, suaíli, tagalo, tâmil, tailandês, turco, urdu, vietnamita e galês.
Além disso, os utilizadores podem definir mais línguas como a sua língua materna para várias funcionalidades de tradução na aplicação.
O Talkpal AI está disponível nas plataformas iOS(App Store) e Android(Play Store), bem como na Web (Desktop ou navegador da Web móvel).
O Talkpal AI utiliza tecnologia avançada de reconhecimento de voz para compreender e processar a tua linguagem falada.
A Talkpal utiliza as tecnologias de voz para texto e texto para voz para proporcionar as melhores experiências de aprendizagem de línguas.
Atualmente, o Talkpal não pode ser utilizado offline, uma vez que a IA avançada requer uma ligação à Internet.
No entanto, podes transferir aplicações iOS(App Store) ou Android(Play Store) para o teu dispositivo.
Sim, o Talkpal AI pode ser utilizado para a aprendizagem de línguas profissionais ou de negócios.
Oferece uma variedade de funcionalidades e modos de aprendizagem que podem ser adaptados para se concentrarem no vocabulário empresarial, na comunicação profissional e nas competências linguísticas específicas do sector.
Sim, a Talkpal AI oferece-te percursos de aprendizagem personalizados.
A aplicação adapta-se ao teu progresso e objectivos linguísticos para melhorar a tua experiência de aprendizagem.
Utilizar o Talkpal
Para iniciar uma conversa, basta abrir a aplicação, selecionar a língua que queres praticar e escolher um tópico para a conversa.
Podes experimentar um dos nossos modos, incluindo Chat, Modo de chamada, Modo de frase, Dramatizações, Modo de personagem, Modo de debate, Modo de fotografia ou outras experiências de aprendizagem de línguas.
O Talkpal AI requer uma ligação à Internet e não pode ser utilizado offline.
No entanto, podes transferir aplicações iOS(App Store) ou Android(Play Store) para o teu dispositivo.
O Talkpal oferece vários modos de aprendizagem de línguas, incluindo: Chat, Modo de frases, Modo de chamadas, Dramatizações, Personagens, Debates e Modo de fotografias.
Para alterar as definições de idioma no Talkpal AI, navega até ao menu de definições e seleciona a opção de idioma pretendida.
Podes ajustar a velocidade da voz nas definições, na opção “velocidade da voz”.
Sim, podes mudar de língua em qualquer altura navegando até às definições e selecionando uma língua diferente.
O Talkpal AI está disponível em mais de 57 idiomas, incluindo: Inglês, alemão, espanhol, italiano, francês, português, árabe, chinês, holandês, finlandês, hindi, japonês, coreano, sueco, ucraniano, russo, africâner, arménio, azerbaijano, bielorrusso, bósnio, búlgaro, catalão, croata, checo, dinamarquês, estónio, galego, grego, hebraico, húngaro, islandês, indonésio, canadiano, cazaque, letão, lituano, macedónio, malaio, marata, maori, nepalês, norueguês, persa, polaco, romeno, sérvio, eslovaco, esloveno, suaíli, tagalo, tâmil, tailandês, turco, urdu, vietnamita e galês.
O Talkpal AI oferece um acompanhamento avançado do progresso através de níveis e estatísticas de aprendizagem, permitindo-te ver o teu crescimento ao longo do tempo.
Sim, podes definir lembretes de prática diária nas definições da aplicação para te manteres no caminho certo com os teus objectivos de aprendizagem de línguas.
Sim, o Talkpal permite-te rever o teu histórico de conversas a partir do menu de definições do chat.
Podes selecionar ou apagar conversas específicas e continuar de onde paraste.
Isto permite-te ter várias conversas em simultâneo com a IA em diferentes idiomas e modos.
Conta
Para criar uma conta, transfere a aplicação Talkpal da App Store ou da Play Store ou visita a nossa aplicação Web e regista-te.
Depois de terminares o registo, receberás um e-mail com a ligação de verificação.
Clica na ligação para seres verificado e começares a aprender.
Se tiveres problemas em verificar o teu e-mail, não hesites em contactar o nosso apoio em: [email protected]
Para redefinir a tua palavra-passe, vai à página de início de sessão, clica em “Esqueci-me da palavra-passe” e segue as instruções enviadas para o teu e-mail.
Para dar feedback ou comunicar um problema, contacta a equipa de apoio diretamente em [email protected]
Para eliminares a tua conta no Talkpal AI, vai a “O meu perfil” e seleciona a opção “Eliminar conta”.
Sim, podes alterar o teu endereço de e-mail nas definições em “O meu perfil”, em “E-mail”.
Sim, podes usar a tua conta Talkpal AI em vários dispositivos, iniciando sessão com as mesmas credenciais de conta.
A tua conta, progresso, histórico de conversação e dados serão automaticamente sincronizados entre todos os dispositivos.
Com o Talkpal, podes aprender em qualquer lugar, a qualquer hora no iOS(App Store), Android(Play Store) e Web.
Para qualquer problema relacionado com a conta, podes contactar a nossa equipa de apoio em [email protected]
Subscrição
O Talkpal AI oferece planos de subscrição gratuitos e premium; o plano gratuito inclui funcionalidades básicas com utilização diária limitada, enquanto o plano premium oferece acesso ilimitado a todas as funcionalidades, modos e idiomas.
O Talkpal AI oferece-te 3 planos de subscrição premium:
Planos de 1 mês e 3 meses: Estes planos dão acesso a todas as funcionalidades premium durante 1 ou 3 meses.
Ótimo para experimentar o Talkpal antes de se comprometer com um período mais longo.
Plano de 12 meses: Este plano fornece acesso a todas as funcionalidades premium durante um ano inteiro.
É perfeito para utilizadores que procuram um compromisso a longo prazo e querem tirar partido de um custo mensal mais baixo em comparação com outros planos.
A subscrição Talkpal Premium pode ser cobrada mensalmente, trimestralmente ou anualmente, dependendo do plano que escolheres.
Para subscrever, vai à secção “Subscrição” na aplicação, escolhe o teu plano preferido e segue as instruções para concluir a compra.
Um plano de subscrição Talkpal premium oferece prática ilimitada, Roleplays e outros modos avançados, aprendizagem personalizada, vozes avançadas e uma experiência sem anúncios.
Dependendo da plataforma que estiveres a utilizar, podes comprar a subscrição através de PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Discover, conta bancária, Apple Pay e Google Pay.
Podes cancelar a tua subscrição a qualquer momento a partir da página da tua conta: https://app.talkpal.ai/account (ou a partir da tua conta da Play Store/App Store, se a tiveres comprado através da loja).
Encontra as instruções aqui)
Sim, a tua subscrição permanecerá ativa até ao final do período de subscrição.
Para atualizar o teu plano com um código de desconto, podes fazer login no Talkpal através do navegador web e selecionar a opção de cartão.
A página de atualização pode ser encontrada aqui.
Sim, o Talkpal AI oferece um teste gratuito de 14 dias para os novos utilizadores explorarem as funcionalidades e os benefícios da adesão premium.
Se tiveres ativado a tua subscrição na Web (via Stripe ou PayPal), a eliminação da tua conta cancelará automaticamente a tua subscrição ativa.
Se tiveres ativado a tua subscrição no iOS(App Store) ou no Android(Play Store), a eliminação da tua conta não cancela automaticamente a tua subscrição.
Terás de navegar para a página de subscrição da respectiva loja e cancelar manualmente.
Encontra as instruções aqui.
Neste momento, a Talkpal AI oferece apenas planos de assinatura individuais.
No entanto, se quiseres comprar assinaturas em massa, contacta-nos em [email protected]
Atualmente, a Talkpal AI não oferece a opção de pausar as subscrições, mas podes cancelar e voltar a subscrever a qualquer momento.
Questões técnicas
Certifica-te de que as permissões do teu microfone estão activadas para o Talkpal AI nas definições do teu dispositivo.
Podes encontrar instruções aqui.
Se o problema persistir, contacta [email protected]
Certifica-te de que estás a falar claramente e que o microfone do teu dispositivo está a funcionar corretamente.
Se o problema persistir, contacta [email protected]
Se tiveres problemas com uma funcionalidade específica, tenta reiniciar a aplicação ou reinstalá-la.
Se o problema persistir, contacta o suporte em [email protected]
Verifica as definições do teu dispositivo para garantir que as notificações estão activadas para a Talkpal AI.
Se o problema persistir, tenta reiniciar o dispositivo.
Verifica se o volume do teu dispositivo está aumentado e se a aplicação tem permissão para utilizar o microfone e o altifalante do teu dispositivo.
Se o problema persistir, tenta reiniciar a aplicação ou verificar as definições de áudio do teu dispositivo.
Para mais assistência, contacta [email protected]
Se o Talkpal AI continuar a falhar, isso pode dever-se a memória insuficiente ou a uma versão desatualizada da aplicação.
Tenta fechar outras aplicações em execução em segundo plano, reiniciar o dispositivo ou reinstalar o Talkpal AI.
Se o problema persistir, contacta o suporte em [email protected]
Verifica novamente se estás a utilizar o e-mail e a palavra-passe corretos.
Se te esqueceste da tua palavra-passe, utiliza a opção “Esqueci-me da palavra-passe” para a redefinir.
Certifica-te de que a tua ligação à Internet é estável.
Se não conseguires redefinir a tua palavra-passe, contacta o suporte em [email protected]
Verifica a tua pasta de spam ou de lixo eletrónico para ver se o e-mail de verificação foi enviado para lá.
Se ainda não a tiveres recebido, tenta reenviar o e-mail ou contactar o suporte em [email protected] para obter assistência.
Também podes utilizar a autorização social para iniciar sessão e verificar a tua conta.
Certifica-te de que tens espaço de armazenamento suficiente no teu dispositivo e que as definições da loja de aplicações estão definidas para permitir actualizações.
Também podes tentar atualizar manualmente a aplicação a partir da App Store ou da Play Store.
