Bagaimanakah saya membatalkan langganan saya?

Jika anda ingin membatalkan langganan Talkpal anda, ikuti langkah berikut:

Pelayar web

1. Log masuk ke Akaun Anda.

2. Pergi ke akaun anda, bahagian profil dan klik “Langganan”.

3. Klik “Batalkan langganan” dan sahkan pembatalan.

Nota Penting

Masa Pembatalan: Pastikan anda membatalkan sebelum kitaran pengebilan seterusnya bagi mengelakkan caj untuk tempoh akan datang.

Akses Selepas Pembatalan: Anda boleh terus mengakses ciri aplikasi sehingga akhir kitaran pengebilan semasa anda, walaupun selepas pembatalan.

Pemadaman Akaun: Sila ambil perhatian bahawa pemadaman akaun anda tidak akan membatalkan langganan anda secara automatik. Anda mesti mengikuti proses pembatalan untuk mengelakkan caj.

Jika anda menghadapi sebarang masalah semasa proses pembatalan, jangan teragak-agak untuk menghubungi khidmat pelanggan Talkpal di [email protected] untuk mendapatkan bantuan.

App Store (Apple iOS)

Sila ambil perhatian: Anda perlu membatalkan langganan atau percubaan Apple anda sekurang-kurangnya 24 jam sebelum ia tamat. Jika anda membatalkannya pada hari terakhir, ia akan diperbaharui secara automatik.

Untuk membatalkan langganan Talkpal anda melalui App Store, ikuti langkah ini pada peranti iOS anda:

1. Buka aplikasi Tetapan.

2. Pilih Apple ID anda yang terletak di bahagian atas halaman.

3. Pilih “Lihat ID Apple”

4. Pergi ke “Langganan” dan pilih yang anda ingin batalkan.

5. Ketik pada “Batalkan Langganan”.

Google Play (Android)

1. Pada peranti Android anda, navigasi ke langganan anda di Google Play.

2. Pilih langganan yang ingin anda batalkan.

3. Tekan Batal langganan.

Jika anda menghadapi sebarang masalah dengan pembatalan langganan Talkpal anda, anda boleh menghubungi [email protected] untuk mendapatkan bantuan.