Pusat Bantuan
Di bawah ini Anda akan menemukan jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan.
Jika Anda memiliki pertanyaan yang tidak tercakup di sini, silakan hubungi dukungan pelanggan kami.
Pertanyaan umum
Talkpal AI adalah tutor bahasa yang didukung oleh GPT yang menawarkan berbagai fitur yang dirancang untuk meningkatkan pembelajaran bahasa melalui metode yang interaktif dan menarik dalam lebih dari 57 bahasa.
Talkpal menyediakan aplikasi Web, iOS(App Store), dan Android(Play Store).
Talkpal menggunakan AI yang didukung GPT untuk melibatkan pengguna dalam percakapan interaktif dan real-time, memberikan umpan balik dan koreksi instan untuk meningkatkan kemampuan bahasa mereka melalui berbagai mode pembelajaran.
Ini termasuk mode pembelajaran yang memanfaatkan teks, suara, suara, pengucapan, koreksi tata bahasa, dan banyak lagi fitur lainnya.
Talkpal AI tersedia dalam 57+ bahasa, termasuk: Inggris, Jerman, Spanyol, Italia, Prancis, Portugis, Arab, Cina, Belanda, Finlandia, Hindi, Jepang, Korea, Swedia, Ukraina, Rusia, Afrikaans, Armenia, Azerbaijan, Belarusia, Bosnia, Bulgaria, Katalan, Kroasia, Ceko, Denmark, Estonia, Galicia, Yunani, Ibrani, Hungaria, Islandia, Indonesia, Kannada, Kazakh, Latvia, Lithuania, Macedonia, Melayu, Marathi, Maori, Nepal, Norwegia, Persia, Polandia, Rumania, Serbia, Slowakia, Slovenia, Swahili, Tagalog, Tamil, Thailand, Turki, Urdu, Vietnam, dan Wales.
Selain itu, pengguna dapat mengatur lebih banyak bahasa sebagai bahasa asli mereka untuk berbagai fitur terjemahan dalam aplikasi.
Talkpal AI tersedia di platform iOS(App Store) dan Android(Play Store), serta di Web (Desktop atau browser web seluler).
Talkpal AI menggunakan teknologi pengenalan suara yang canggih untuk memahami dan memproses bahasa lisan Anda.
Talkpal menggunakan kedua teknologi tersebut, yaitu teknologi speech-to-text dan text-to-speech untuk memberikan pengalaman belajar bahasa yang terbaik di kelasnya.
Saat ini, Talkpal tidak dapat digunakan secara offline, karena AI yang canggih membutuhkan koneksi internet.
Namun demikian, Anda bisa mengunduh aplikasi iOS(App Store) atau Android(Play Store) pada perangkat Anda.
Ya, Talkpal AI dapat digunakan untuk pembelajaran bahasa bisnis atau profesional.
Ini menawarkan berbagai fitur dan mode pembelajaran yang dapat disesuaikan untuk fokus pada kosakata bisnis, komunikasi profesional, dan keterampilan bahasa khusus industri.
Ya, Talkpal AI menawarkan jalur pembelajaran yang dipersonalisasi.
Aplikasi ini menyesuaikan dengan kemajuan dan tujuan bahasa Anda untuk meningkatkan pengalaman belajar Anda.
Menggunakan Talkpal
Untuk memulai percakapan, cukup buka aplikasi, pilih bahasa yang ingin Anda latih, dan pilih topik untuk percakapan.
Anda dapat mencoba salah satu mode kami, termasuk Chat, Mode Panggilan, Mode Kalimat, Roleplays, Mode Karakter, Mode Debat, Mode Foto, atau pengalaman belajar bahasa lainnya.
Talkpal AI memerlukan koneksi internet dan tidak dapat digunakan secara offline.
Namun demikian, Anda dapat mengunduh aplikasi iOS(App Store) atau Android(Play Store) pada perangkat Anda.
Talkpal menawarkan berbagai mode pembelajaran bahasa, termasuk: Obrolan, Mode Kalimat, Mode Panggilan, Roleplay, Karakter, Debat, dan Mode Foto.
Untuk mengubah pengaturan bahasa di Talkpal AI, buka menu pengaturan dan pilih opsi bahasa yang diinginkan.
Anda dapat menyesuaikan kecepatan suara dalam pengaturan di bawah opsi “kecepatan suara”.
Ya, Anda dapat mengganti bahasa kapan saja dengan menavigasi ke pengaturan dan memilih bahasa yang berbeda.
Talkpal AI tersedia dalam 57+ bahasa, termasuk: Inggris, Jerman, Spanyol, Italia, Prancis, Portugis, Arab, Cina, Belanda, Finlandia, Hindi, Jepang, Korea, Swedia, Ukraina, Rusia, Afrikaans, Armenia, Azerbaijan, Belarusia, Bosnia, Bulgaria, Katalan, Kroasia, Ceko, Denmark, Estonia, Galicia, Yunani, Ibrani, Hungaria, Islandia, Indonesia, Kannada, Kazakh, Latvia, Lithuania, Macedonia, Melayu, Marathi, Maori, Nepal, Norwegia, Persia, Polandia, Rumania, Serbia, Slowakia, Slovenia, Swahili, Tagalog, Tamil, Thailand, Turki, Urdu, Vietnam, dan Wales.
Talkpal AI menawarkan pelacakan kemajuan tingkat lanjut melalui level, dan statistik pembelajaran, sehingga Anda dapat melihat pertumbuhan Anda dari waktu ke waktu.
Ya, Anda dapat mengatur pengingat latihan harian di pengaturan aplikasi untuk menjaga Anda tetap berada di jalur yang tepat dengan tujuan pembelajaran bahasa Anda.
Ya, Talkpal memungkinkan Anda untuk meninjau riwayat percakapan Anda dari menu pengaturan obrolan.
Anda dapat memilih atau menghapus percakapan tertentu dan melanjutkan percakapan yang Anda tinggalkan.
Hal ini memungkinkan Anda untuk melakukan beberapa percakapan secara bersamaan dengan AI di berbagai bahasa dan mode.
Akun
Untuk membuat akun, unduh aplikasi Talkpal dari App Store atau Play Store atau kunjungi aplikasi Web kami dan daftar.
Setelah menyelesaikan pendaftaran, Anda akan menerima email berisi tautan verifikasi.
Klik tautan untuk diverifikasi dan mulai belajar.
Jika Anda mengalami masalah dalam memverifikasi email Anda, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami di: [email protected]
Untuk mengatur ulang kata sandi Anda, buka halaman login, klik “Lupa kata sandi,” dan ikuti petunjuk yang dikirim ke email Anda.
Untuk memberikan umpan balik atau melaporkan masalah, hubungi tim dukungan secara langsung di [email protected]
Untuk menghapus akun Anda di Talkpal AI, buka “Profil saya” dan pilih opsi “Hapus akun”.
Ya, Anda dapat mengubah alamat email Anda dalam pengaturan di “Profil saya” di bawah “Email”.
Ya, Anda dapat menggunakan akun Talkpal AI di beberapa perangkat dengan masuk menggunakan kredensial akun yang sama.
Akun, kemajuan, riwayat obrolan, dan data Anda akan disinkronkan secara otomatis di semua perangkat.
Dengan Talkpal, Anda dapat belajar di mana saja, kapan saja di iOS(App Store), Android(Play Store), dan Web.
Untuk masalah apa pun yang terkait dengan akun, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami di [email protected]
Berlangganan
Talkpal AI menawarkan paket langganan gratis dan premium; paket gratis mencakup fitur-fitur dasar dengan penggunaan harian yang terbatas, sedangkan paket premium menyediakan akses tak terbatas ke semua fitur, mode, dan bahasa.
Talkpal AI menawarkan 3 paket langganan premium:
Paket 1 Bulan & 3 Bulan: Paket-paket ini menyediakan akses ke semua fitur premium selama 1 atau 3 bulan.
Cocok untuk mencoba Talkpal sebelum berlangganan dalam jangka waktu yang lebih lama.
Paket 12 Bulan: Paket ini menyediakan akses ke semua fitur premium selama setahun penuh.
Paket ini cocok untuk pengguna yang mencari komitmen jangka panjang dan ingin memanfaatkan biaya bulanan yang lebih rendah dibandingkan dengan paket lainnya.
Langganan Talkpal Premium dapat ditagih secara bulanan, triwulanan, atau tahunan, tergantung paket yang Anda pilih.
Untuk berlangganan, buka bagian “Berlangganan” di aplikasi, pilih paket yang Anda inginkan, dan ikuti petunjuk untuk menyelesaikan pembelian.
Paket langganan Talkpal premium menawarkan latihan tanpa batas, Roleplays dan mode lanjutan lainnya, pembelajaran yang dipersonalisasi, suara tingkat lanjut, dan pengalaman bebas iklan.
Tergantung pada platform yang Anda gunakan, Anda dapat membeli langganan melalui PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Discover, Rekening Bank, Apple Pay, dan Google Pay.
Anda dapat membatalkan langganan Anda kapan saja dari halaman akun Anda: https://app.talkpal.ai/account (atau dari akun Play Store/App Store jika Anda membelinya melalui toko.
Silakan temukan Petunjuk di sini)
Ya, langganan Anda akan tetap aktif hingga akhir periode langganan.
Untuk meng-upgrade paket Anda dengan kode diskon, Anda dapat masuk ke Talkpal melalui browser web, dan pilih opsi kartu.
Halaman peningkatan paket dapat ditemukan di sini.
Ya, Talkpal AI menawarkan uji coba gratis selama 14 hari bagi pengguna baru untuk menjelajahi fitur dan manfaat keanggotaan premium.
Jika Anda telah mengaktifkan langganan di Web (melalui Stripe atau PayPal), menghapus akun Anda akan secara otomatis membatalkan langganan aktif Anda.
Jika Anda telah mengaktifkan langganan di iOS(App Store) atau Android(Play Store), menghapus akun Anda tidak akan secara otomatis membatalkan langganan Anda.
Anda harus membuka halaman langganan toko yang bersangkutan dan membatalkannya secara manual.
Temukan petunjuknya di sini.
Saat ini, Talkpal AI hanya menawarkan paket langganan perorangan.
Namun, jika Anda ingin membeli paket langganan dalam jumlah besar, hubungi kami di [email protected]
Saat ini, Talkpal AI tidak menawarkan opsi untuk menjeda langganan, tetapi Anda bisa membatalkan dan berlangganan kembali kapan saja.
Masalah teknis
Pastikan izin mikrofon Anda diaktifkan untuk Talkpal AI di pengaturan perangkat Anda.
Anda dapat menemukan petunjuknya di sini.
Jika masalah terus berlanjut, silakan hubungi [email protected]
Pastikan Anda berbicara dengan jelas dan mikrofon perangkat Anda berfungsi dengan baik.
Jika masalah masih berlanjut, silakan hubungi [email protected]
Jika Anda mengalami masalah dengan fitur tertentu, coba mulai ulang aplikasi atau instal ulang.
Jika masalah terus berlanjut, hubungi dukungan di [email protected]
Periksa pengaturan perangkat Anda untuk memastikan notifikasi diaktifkan untuk Talkpal AI.
Jika masalah masih berlanjut, coba mulai ulang perangkat Anda.
Periksa apakah volume perangkat Anda dinaikkan dan apakah aplikasi memiliki izin untuk menggunakan mikrofon dan speaker perangkat Anda.
Jika masalah terus berlanjut, coba mulai ulang aplikasi atau periksa pengaturan audio perangkat Anda.
Untuk bantuan lebih lanjut, silakan hubungi [email protected]
Jika Talkpal AI terus mengalami kerusakan, hal ini mungkin disebabkan oleh memori yang tidak mencukupi atau versi aplikasi yang kedaluwarsa.
Coba tutup aplikasi lain yang berjalan di latar belakang, mulai ulang perangkat Anda, atau instal ulang Talkpal AI.
Jika masalah terus berlanjut, hubungi dukungan di [email protected]
Periksa kembali apakah Anda menggunakan email dan kata sandi yang benar.
Jika Anda lupa kata sandi, gunakan opsi “Lupa Kata Sandi” untuk mengatur ulang kata sandi.
Pastikan koneksi internet Anda stabil.
Jika Anda tidak dapat mengatur ulang kata sandi, hubungi dukungan di [email protected]
Periksa folder spam atau sampah Anda untuk melihat apakah email verifikasi dikirim ke sana.
Jika Anda masih belum menerimanya, coba kirim ulang email atau hubungi dukungan di [email protected] untuk mendapatkan bantuan.
Anda juga dapat menggunakan otorisasi sosial untuk masuk dan memverifikasi akun Anda.
Pastikan Anda memiliki ruang penyimpanan yang cukup di perangkat Anda dan pengaturan toko aplikasi Anda diatur untuk mengizinkan pembaruan.
Anda juga dapat mencoba memperbarui aplikasi secara manual dari App Store atau Play Store.
