Hvordan bekræfter jeg min e-mailadresse?

Bekræftelse af din e-mailadresse med Talkpal er et vigtigt skridt for at sikre, at din konto er sikker og aktiv. Her er, hvordan du kan gøre det:

1. Tjek din indbakke/Spam-mapper:

Når du har oprettet din Talkpal-konto, skal du tjekke den e-mailadresse, du angav under registreringen. Se efter en bekræftelsesmail fra Talkpal.

2. Åbn bekræftelsesmailen:

Find e-mailen med titlen “Bekræft din e-mailadresse for at komme i gang”.

Hvis du ikke kan se den i din indbakke, skal du tjekke din spam- eller junkmappe, da den kan være blevet filtreret der.

3. Klik på bekræftelseslinket:

I e-mailen vil der være et link, hvor der står “Bekræft e-mail”.

Klik på dette link. Denne handling fører dig tilbage til Talkpals hjemmeside eller app, hvor du skal bekræfte din e-mailadresse.

4. Bekræftelsesmeddelelse:

Når du har klikket på linket, bør du se en bekræftelse på, at din e-mail er blevet verificeret.

Du kan derefter blive bedt om at logge ind på din konto, hvis du ikke allerede er logget ind.

Når du er bekræftet, kan du logge ind på din Talkpal-konto ved hjælp af din registrerede e-mail og adgangskode.

Hvis du støder på problemer under bekræftelsesprocessen eller ikke modtager e-mailen, kan du prøve at sende bekræftelses-e-mailen igen via Talkpal-appen eller -webstedet eller kontakte Talkpal-support på [email protected] for at få hjælp.

Hvad gør du, hvis du ikke modtager en bekræftelsesmail?

1. Tjek din spam-/junkmappe:

Nogle gange kan bekræftelsesmails ende i din spam- eller junkmappe. Se efter en e-mail fra Talkpal i disse mapper.

2. Send bekræftelsesmailen igen:

Åbn Talkpal-appen eller -hjemmesiden, og klik på linket “Jeg har ikke modtaget e-mailen”.

3. Sørg for, at du har indtastet den rigtige e-mailadresse:

Dobbelttjek, at du har angivet den korrekte e-mailadresse under tilmeldingsprocessen. Hvis du har indtastet en forkert e-mail, vil du ikke modtage bekræftelsesmailen.

Hvis ingen af ovenstående trin virker, skal du kontakte Talkpals kundesupport på [email protected]. Oplys din registrerede e-mailadresse, og forklar situationen. Vi kan hjælpe dig med at bekræfte din konto eller fejlfinde problemet.

Hvis du tilmelder dig ved hjælp af social godkendelse, bliver din e-mailadresse automatisk verificeret.