帮助中心 - Talkpal

常见问题解答

一般问题

TalkpalAI 是什么？

Talkpal AI 是一款由 GPT 驱动的语言导师，提供一系列功能，旨在通过互动且引人入胜的方法，支持80多种语言，提升语言学习效果。 Talkpal 提供 Web、iOS （App Store）和 Android （Play Store）应用程序。

TalkpalAI 如何工作？

Talkpal使用 GPT 驱动的人工智能，让用户参与互动式实时对话，提供即时反馈和纠正，通过各种学习模式提高用户的语言技能。这包括利用文本、声音、语音、发音、语法纠正等功能的学习模式。

TalkpalAI 有多少种语言版本？

Talkpal AI 支持80+种语言，包括：英语、西班牙语、德语、法语、意大利语、日语、中文、韩语、阿拉伯语、荷兰语、葡萄牙语、瑞典语、希伯来语、希腊语、土耳其语、芬兰语和南非荷兰语、阿尔巴尼亚语、亚美尼亚语、阿萨姆语、阿塞拜疆语、巴斯克语、白俄罗斯语、孟加拉语、波斯尼亚语、保加利亚语、缅甸语、粤语、加泰罗尼亚语、克罗地亚语、捷克语、丹麦语、爱沙尼亚语、加利西亚语、格鲁吉亚语、古吉拉特语、印地语、匈牙利语、冰岛语、印度尼西亚语、爱尔兰语、爪哇语、卡纳达语、哈萨克语、高棉语、老挝语、拉脱维亚语，立陶宛语、马其顿语、马来语、马拉雅拉姆语、马耳他语、毛利语、马拉地语、蒙古语、尼泊尔语、挪威语、奥里亚语、普什图语、波斯语、波兰语、旁遮普语、罗马尼亚语、俄语、塞尔维亚语、僧伽罗语、斯洛伐克语、斯洛文尼亚语、索马里语、斯瓦希里语、他加禄语、泰米尔语、泰语、乌克兰语、乌尔都语、乌兹别克语、越南语、威尔士语、祖鲁语等。此外，用户还可以将更多语言设置为母语，以便在应用程序中使用各种翻译功能。

TalkpalAI 支持哪些平台？

Talkpal AI 可在 iOS （App Store）和 Android （Play Store）平台上使用，也可以在 Web（桌面或移动 Web 浏览器）上使用。

TalkpalAI 使用语音识别技术吗？

TalkpalAI 使用先进的语音识别技术来理解和处理您的口头语言。 Talkpal采用语音到文本和文本到语音技术，提供一流的语言学习体验。

我可以下载课程资料进行离线学习吗？

目前，Talkpal无法离线使用，因为高级人工智能需要联网。但是，您可以在设备上下载 iOS （App Store）或 Android （Play Store）应用程序。

我可以使用TalkpalAI 进行商务或专业语言学习吗？

是的，Talkpal AI 可用于商务或专业语言学习。它提供多种功能和学习模式，可针对商务词汇、专业交流和特定行业的语言技能进行定制。

TalkpalAI 是否提供个性化学习路径？

是的，Talkpal AI 提供个性化的学习路径。该应用程序会根据您的学习进度和语言目标进行调整，以提升您的学习体验。

使用Talkpal

如何与TalkpalAI 开始对话？

要开始对话，只需打开应用程序，选择要练习的语言，并为对话选择一个话题。您可以尝试我们的各种模式，包括聊天模式、通话模式、句子模式、角色扮演、角色模式、辩论模式、照片模式或其他语言学习体验。

TalkpalAI 可以离线使用吗？

TalkpalAI 需要连接互联网，不能离线使用。但是，您可以在设备上下载 iOS （App Store）或 Android （Play Store）应用程序。

Talkpal提供几种学习模式？

Talkpal提供多种语言学习模式，包括聊天、句子模式、通话模式、角色扮演、角色、辩论和照片模式。

如何更改TalkpalAI 的语言设置？

要更改TalkpalAI 的语言设置，请进入设置菜单并选择所需的语言选项。

如何调整语音速度？

您可以在设置中的 "语音速度 "选项下调整语音速度。

我可以在会话期间切换不同的语言吗？

是的，您可以随时切换语言，只需进入设置并选择不同的语言即可。 Talkpal AI 支持80+种语言，包括：英语、西班牙语、德语、法语、意大利语、日语、中文、韩语、阿拉伯语、荷兰语、葡萄牙语、瑞典语、希伯来语、希腊语、土耳其语、芬兰语和南非荷兰语、阿尔巴尼亚语、亚美尼亚语、阿萨姆语、阿塞拜疆语、巴斯克语、白俄罗斯语、孟加拉语、波斯尼亚语、保加利亚语、缅甸语、粤语、加泰罗尼亚语、克罗地亚语、捷克语、丹麦语、爱沙尼亚语、加利西亚语、格鲁吉亚语、古吉拉特语、印地语、匈牙利语、冰岛语、印度尼西亚语、爱尔兰语、爪哇语、卡纳达语、哈萨克语、高棉语、老挝语、拉脱维亚语，立陶宛语、马其顿语、马来语、马拉雅拉姆语、马耳他语、毛利语、马拉地语、蒙古语、尼泊尔语、挪威语、奥里亚语、普什图语、波斯语、波兰语、旁遮普语、罗马尼亚语、俄语、塞尔维亚语、僧伽罗语、斯洛伐克语、斯洛文尼亚语、索马里语、斯瓦希里语、他加禄语、泰米尔语、泰语、乌克兰语、乌尔都语、乌兹别克语、越南语、威尔士语、祖鲁语等。

TalkpalAI 是否提供进度跟踪功能？

TalkpalAI 通过级别和学习统计提供先进的进度跟踪功能，让您了解自己的成长历程。

是否有每日练习提醒功能？

是的，您可以在应用程序的设置中设置每日练习提醒，让自己保持在语言学习目标的轨道上。

我可以查看我过去与TalkpalAI 的对话吗？

是的，Talkpal允许您在聊天设置菜单中查看聊天记录。您可以选择或删除特定对话，然后继续之前的对话。这样，您就可以同时与人工智能进行不同语言和模式的对话。

账户

如何创建TalkpalAI 账户？

要创建帐户，请从 App Store 或 Play Store 下载 Talkpal 应用程序，或访问我们的 Web 应用程序并注册。

如何验证我的电子邮件地址？

完成注册后，您将收到一封带有验证链接的电子邮件。点击链接进行验证并开始学习。如果您在验证电子邮件时遇到困难，请随时联系我们的支持人员： [email protected]

如何重置密码？

要重置密码，请访问登录页面，点击 "忘记密码"，然后按照电子邮件发送的说明操作。

如何提供反馈或报告问题？

要提供反馈或报告问题，请直接通过 [email protected] 联系支持团队。

如何删除我的账户？

要删除TalkpalAI 账户，请进入 "我的个人资料 "并选择 "删除账户 "选项。

我可以更改与账户关联的电子邮件地址吗？

是的，您可以在 "我的个人资料 "中 "电子邮件 "下的设置中更改您的电子邮件地址。

我可以在多台设备上使用TalkpalAI 吗？

是的，您可以在多台设备上使用TalkpalAI 账户，只需使用相同的账户凭据登录即可。您的帐户、进度、聊天记录和数据将在所有设备之间自动同步。使用 Talkpal，您可以随时随地在 iOS （App Store）、Android （Play Store）和 Web 上学习。

如何联系客户支持人员以解决与账户相关的问题？

如有任何与账户相关的问题，您可以通过 [email protected] 联系我们的支持团队。

TalkpalAI 提供 3 种高级订阅计划： 1个月和3个月计划：这些计划提供1或3个月的所有高级功能访问权限。非常适合在投入较长时间之前试用Talkpal。 12 个月计划：该计划提供一整年的所有高级功能访问权限。与其他计划相比，该计划非常适合希望长期使用并希望享受较低月租费的用户。

TalkpalPremium 是按月还是按年结算？

TalkpalPremium 可以按月、按季或按年计费，具体取决于您选择的计划。

如何订阅TalkpalAI 高级版？

要订阅，请进入应用程序的 "订阅 "部分，选择您喜欢的计划，然后按照说明完成购买。

升级到高级TalkpalAI 计划有什么好处？

高级Talkpal订阅计划提供无限制练习、角色扮演和其他高级模式、个性化学习、高级语音和无广告体验。

我可以使用哪些付款方式购买套餐？

根据您使用的平台，您可以通过 Visa、万事达卡、美国运通卡、发现卡、银行账户、Apple Pay 和 Google Pay 购买订阅。

如何取消订阅？

您可以随时从您的帐户页面取消订阅：https://app.talkpal.ai/account（如果您通过商店购买，则从您的 Play Store/App Store 帐户取消订阅。

取消订阅后，我的订阅仍然有效吗？

是的，您的订阅将一直有效，直到订阅期结束。

如何使用折扣代码升级计划？

要使用折扣代码升级您的计划，您可以通过网络浏览器登录 Talkpal ，然后选择卡选项。升级页面可在此处找到。

Talkpal 是否提供免费试用？

是的，TalkpalAI 为新用户提供了 14 天的免费试用期，以探索高级会员的功能和优势。

如果我删除我的帐户，我的订阅会自动取消吗？

如果您已在 Web 上激活订阅（通过 Stripe 或 PayPal），删除您的账户将自动取消您的有效订阅。如果您在 iOS （App Store）或 Android （Play Store）上激活了订阅，删除您的帐户不会自动取消您的订阅。您必须导航到相应的商店订阅页面并手动取消。在此处查找说明。

TalkpalAI 是否提供家庭或团体订阅计划？

Talkpal AI 目前只提供个人订阅计划。但是，如果您想批量购买，请通过 [email protected] 联系我们。

我可以暂停订阅吗？

是的，如果您在 Web 或 Play 商店购买了订阅，则可以暂停订阅。

技术问题

如果麦克风出现问题，我该怎么办？

确保在设备设置中为 Talkpal AI 启用了麦克风权限。您可以在此处找到说明。如果问题仍然存在，请联系 [email protected]

为什么无法正确识别我的声音？

确保您说话清晰，并且设备的麦克风功能正常。如果问题仍然存在，请联系 [email protected]

如果在使用特定功能时遇到问题，该怎么办？

如果遇到特定功能的问题，请尝试重启应用程序或重新安装。如果问题仍然存在，请发送电子邮件至 [email protected] 联系支持人员。

为什么我没有收到TalkpalAI 的通知？

检查设备设置，确保Talkpal AI 已启用通知功能。如果问题仍然存在，请尝试重启设备。

如何解决音频播放问题？

检查设备音量是否调高，应用程序是否有使用设备麦克风和扬声器的权限。如果问题仍然存在，请尝试重启应用程序或检查设备的音频设置。如需更多帮助，请联系 [email protected]

为什么移动应用程序会崩溃？

如果Talkpal AI 一直崩溃，可能是因为内存不足或应用程序版本过时。请尝试关闭后台运行的其他应用程序、重启设备或重新安装Talkpal AI。如果问题仍然存在，请发送电子邮件至 [email protected] 联系支持人员。

为什么我无法登录我的帐户？

仔细检查您使用的电子邮件和密码是否正确。如果忘记了密码，请使用 "忘记密码 "选项重置密码。确保网络连接稳定。如果无法重置密码，请发送电子邮件至 [email protected] 联系技术支持人员。

为什么我没有收到验证电子邮件？

检查您的垃圾邮件文件夹，看看验证电子邮件是否发送到了那里。如果您仍未收到，请尝试重新发送电子邮件或联系 [email protected] 中的支持人员寻求帮助。您还可以使用社交授权登录并验证您的帐户。

如果应用程序无法更新，该怎么办？

确保设备上有足够的存储空间，并将应用商店设置为允许更新。您也可以尝试从 App Store 或 Play Store 手动更新应用程序。

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