Comment réinitialiser mon mot de passe ?

Voici les étapes pour réinitialiser votre mot de passe sur Talkpal via le navigateur web, les applications iOS et Android :

Réinitialisation de votre mot de passe via un navigateur web

1. Rendez-vous sur le site Talkpal.ai.

2. Cliquez sur « Mot de passe oublié ? »

3. Saisissez l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour enregistrer votre compte Talkpal et cliquez sur « Envoyer les instructions ».

4. Cherchez un courriel de réinitialisation du mot de passe de Talkpal dans votre boîte de réception. Si vous ne le voyez pas, vérifiez votre dossier de spam ou de courrier indésirable.

5. Ouvrez l’e-mail, cliquez sur « Définir un nouveau mot de passe » et suivez les instructions pour créer un nouveau mot de passe.

6. Si l’e-mail de confirmation ne se trouve pas non plus dans le dossier spam, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance à l’adresse [email protected].

Réinitialiser votre mot de passe sur une application iOS ou Android

1. Ouvrez l’application Talkpal.

2. Sur l’écran de connexion, appuyez sur le bouton « Connexion ».

3. Sous le champ du mot de passe, appuyez sur l’option « Mot de passe oublié ?

4. Saisissez l’adresse électronique que vous avez utilisée pour enregistrer votre compte Talkpal et cliquez sur « Envoyer les instructions ».

5. Cherchez un courriel de réinitialisation du mot de passe de Talkpal dans votre boîte de réception. Si vous ne le voyez pas, vérifiez votre dossier de spam ou de courrier indésirable.

6. Ouvrez l’e-mail, cliquez sur « Définir un nouveau mot de passe » et suivez les instructions pour créer un nouveau mot de passe.