Sut mae canslo fy tanysgrifiad?

Os ydych chi am ganslo’ch tanysgrifiad Talkpal, dilynwch y camau hyn:

Porwr gwe

1. Mewngofnodwch i’ch Cyfrif.

2. Ewch i’ch cyfrif, adran proffil, a chliciwch ar “Tanysgrifiadau”.

3. Cliciwch “Diddymu tanysgrifiad” a chadarnhewch y diddymiad.

Nodiadau Pwysig

Amseru Canslo: Gwnewch yn siŵr eich bod yn canslo cyn y cylch bilio nesaf er mwyn osgoi cael eich codi tâl am y cyfnod sydd i ddod.

Mynediad Ar ôl Canslo: Gallwch barhau i gael mynediad at nodweddion yr ap tan ddiwedd eich cylch bilio cyfredol, hyd yn oed ar ôl canslo.

Dileu Cyfrif: Noder nad yw dileu eich cyfrif yn canslo eich tanysgrifiad yn awtomatig. Rhaid i chi ddilyn y broses ganslo i osgoi taliadau.

Os byddwch chi’n dod ar draws unrhyw broblemau yn ystod y broses ganslo, mae croeso i chi gysylltu â chymorth cwsmeriaid Talkpal yn [email protected] i gael cymorth.

App Store (Apple iOS)

Sylwer: Mae angen i chi ganslo eich tanysgrifiad neu dreial Apple o leiaf 24 awr cyn iddo ddod i ben. Os byddwch chi’n ei ganslo ar y diwrnod olaf, bydd yn adnewyddu’n awtomatig.

I ganslo eich tanysgrifiad Talkpal drwy’r App Store, dilynwch y camau hyn ar eich dyfais iOS:

1. Agorwch yr ap Gosodiadau.

2. Dewiswch eich Apple ID sydd wedi’i leoli ar frig y dudalen.

3. Dewiswch “Gweld ID Apple”

4. Ewch i “Tanysgrifiadau” a dewiswch yr un rydych chi am ei ganslo.

5. Tapiwch ar “Diddymu Tanysgrifiad”.

Google Play (Android)

1. Ar eich dyfais Android, ewch i’ch tanysgrifiadau yn Google Play.

2. Dewiswch y tanysgrifiad rydych chi am ei ganslo.

3. Pwyswch Canslo tanysgrifiad.

Os byddwch chi’n cael unrhyw broblemau gyda chanslo’ch tanysgrifiad Talkpal, gallwch gysylltu â [email protected] i gael cymorth.