Як скасувати підписку?

Якщо ви хочете скасувати підписку на Talkpal, виконайте наступні дії:

Веб-браузер

1. Увійдіть до свого облікового запису.

2. Перейдіть у свій обліковий запис, розділ “Профіль” і натисніть “Підписки”.

3. Натисніть “Скасувати підписку” і підтвердіть скасування.

Важливі примітки

Час скасування: Переконайтеся, що ви скасували послугу до початку наступного білінгового циклу, щоб уникнути стягнення плати за наступний період.

Доступ після скасування: Ви можете продовжувати користуватися функціями додатку до кінця поточного платіжного циклу, навіть після скасування.

Видалення облікового запису: Зверніть увагу, що видалення облікового запису не призведе до автоматичного скасування підписки. Ви повинні дотримуватися процедури скасування, щоб уникнути стягнень.

Якщо у вас виникнуть будь-які проблеми під час процесу скасування, не соромтеся звертатися до служби підтримки клієнтів Talkpal за адресою [email protected] за допомогою.

App Store (Apple iOS)

Зверніть увагу: вам потрібно скасувати підписку або пробний період Apple принаймні за 24 години до їх закінчення. Якщо ви скасуєте його в останній день, він буде продовжено автоматично.

Щоб скасувати підписку на Talkpal через App Store, виконайте ці дії на своєму пристрої iOS:

1. Відкрийте програму “Налаштування”.

2. Виберіть свій Apple ID, розташований у верхній частині сторінки.

3. Виберіть “Переглянути Apple ID”

4. Перейдіть до розділу “Підписки” і виберіть ту, яку хочете скасувати.

5. Натисніть “Скасувати підписку”.

Google Play (Android)

1. На пристрої Android перейдіть до своїх підписок у Google Play.

2. Виберіть підписку, яку хочете скасувати.

3. Натисніть Скасувати підписку.

Якщо у вас виникли проблеми зі скасуванням підписки на Talkpal, ви можете звернутися за допомогою до [email protected].