Cum îmi anulez abonamentul?

Dacă doriți să vă anulați abonamentul Talkpal, urmați acești pași:

Browser web

1. Conectați-vă la contul dvs.

2. Accesați contul dvs., secțiunea profil și faceți clic pe „Abonamente”.

3. Faceți clic pe „Anulare abonament” și confirmați anularea.

Note importante

Momentul anulării: Asigurați-vă că anulați înainte de următorul ciclu de facturare pentru a evita să fiți taxat pentru perioada următoare.

Acces după anulare: Puteți continua să accesați funcțiile aplicației până la sfârșitul ciclului curent de facturare, chiar și după anulare.

Ștergerea contului: Vă rugăm să rețineți că ștergerea contului dvs. nu va anula automat abonamentul dvs. Trebuie să urmați procesul de anulare pentru a evita taxele.

Dacă întâmpinați probleme în timpul procesului de anulare, nu ezitați să contactați asistența pentru clienți a Talkpal la [email protected] pentru asistență.

App Store (Apple iOS)

Rețineți: Trebuie să anulați abonamentul sau versiunea de încercare Apple cu cel puțin 24 de ore înainte de încheiere. Dacă îl anulați în ultima zi, se va reînnoi automat.

Pentru a vă anula abonamentul Talkpal prin intermediul App Store, urmați acești pași pe dispozitivul dvs. iOS:

1. Deschideți aplicația Setări.

2. Selectați ID-ul Apple situat în partea de sus a paginii.

3. Alegeți „Vizualizare ID Apple”

4. Mergeți la „Abonamente” și selectați cel pe care doriți să îl anulați.

5. Apăsați pe „Anulare abonament”.

Google Play (Android)

1. Pe dispozitivul dvs. Android, navigați la abonamentele dvs. în Google Play.

2. Alegeți abonamentul pe care doriți să îl anulați.

3. Apăsați Anulare abonament.

Dacă întâmpinați probleme cu anularea abonamentului Talkpal, puteți contacta [email protected] pentru asistență.