Како да ја откажам мојата претплата?

Доколку сакате да ја откажете вашата претплата на Talkpal, следете ги овие чекори:

Веб-прелистувач

1. Најавете се на вашата сметка.

2. Одете во вашата сметка, делот за профил и кликнете на „Претплати“.

3. Кликнете на „Откажи претплата“ и потврдете го откажувањето.

Важни забелешки

Време за откажување: Осигурајте се дека ќе откажете пред следниот циклус на фактурирање за да избегнете наплата за претстојниот период.

Пристап по откажувањето: Можете да продолжите да пристапувате до функциите на апликацијата до крајот на вашиот тековен циклус на наплата, дури и по откажувањето.

Бришење на сметка: Ве молиме имајте предвид дека бришењето на вашата сметка нема автоматски да ја откаже вашата претплата. Мора да го следите процесот на откажување за да избегнете трошоци.

Доколку наидете на какви било проблеми за време на процесот на откажување, слободно контактирајте ја службата за поддршка на корисници на Talkpal на support@talkpal.ai за помош.

App Store (Apple iOS)

Забелешка: Треба да ја откажете претплатата на Apple најмалку 24 часа пред да заврши. Ако го откажете на последниот ден, автоматски ќе се обнови.

За да ја откажете претплатата на Talkpal преку App Store, следете ги овие чекори на вашиот iOS уред:

1. Отворете ја апликацијата Поставки.

2. Изберете го вашиот Apple ID што се наоѓа на врвот од страницата.

3. Изберете „Преглед на Apple ID“

4. Одете во „Претплати“ и изберете ја онаа што сакате да ја откажете.

5. Допрете на „Откажи претплата“.

Google Play (Андроид)

1. На вашиот Android уред, одете до вашите претплати во Google Play.

2. Изберете ја претплатата што сакате да ја откажете.

3. Притиснете Откажи претплата.

Доколку наидете на какви било проблеми со откажувањето на вашата претплата на Talkpal, можете да контактирате со support@talkpal.ai за помош.