Como cancelo a miña subscrición?

Se queres cancelar a túa subscrición a Talkpal, segue estes pasos:

navegador web

1. Inicia sesión na túa conta.

2. Vaia á súa conta, á sección do perfil e faga clic en “Subscricións”.

3. Fai clic en “Cancelar subscrición” e confirma a cancelación.

Notas importantes

Prazo de cancelación: asegúrate de cancelar antes do seguinte ciclo de facturación para evitar que se che cobre o período seguinte.

Acceso despois da cancelación: Podes seguir accedendo ás funcións da aplicación ata o final do teu ciclo de facturación actual, mesmo despois da cancelación.

Eliminación da conta: Ten en conta que eliminar a túa conta non cancelará automaticamente a túa subscrición. Debes seguir o proceso de cancelación para evitar cargos.

Se tes algún problema durante o proceso de cancelación, non dubides en contactar co servizo de atención ao cliente de Talkpal en [email protected] para obter axuda.

App Store (Apple iOS)

Nota: debes cancelar a túa subscrición ou proba de Apple polo menos 24 horas antes de que remate. Se o cancelas o último día, renovarase automaticamente.

Para cancelar a túa subscrición Talkpal a través da App Store, sigue estes pasos no teu dispositivo iOS:

1. Abre a aplicación Configuración.

2. Selecciona o teu ID de Apple que se atopa na parte superior da páxina.

3. Escolle “Ver o ID de Apple”

4. Vaia a “Subscricións” e seleccione a que queira cancelar.

5. Toca en “Cancelar subscrición”.

Google Play (Android)

1. No teu dispositivo Android, vai ás túas subscricións en Google Play.

2. Escolle a subscrición que queres cancelar.

3. Prema Cancelar subscrición.

Se tes algún problema para cancelar a túa subscrición a Talkpal, podes contactar con [email protected] para obter axuda.