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Preguntas frecuentes

Preguntas generales

¿Qué es Talkpal AI?

Talkpal AI es un tutor de idiomas impulsado por GPT que ofrece una variedad de funciones diseñadas para mejorar el aprendizaje de idiomas a través de métodos interactivos y atractivos en más de 57 idiomas. Talkpal proporciona aplicaciones web, iOS (App Store) y Android (Play Store).

¿Cómo funciona la IA de Talkpal?

Talkpal utiliza IA potenciada por GPT para involucrar a los usuarios en conversaciones interactivas en tiempo real, proporcionando comentarios y correcciones instantáneas para mejorar sus conocimientos lingüísticos a través de varios modos de aprendizaje. Esto incluye modos de aprendizaje que aprovechan el texto, el sonido, la voz, la pronunciación, la corrección gramatical y otras funciones.

¿En cuántos idiomas está disponible Talkpal AI?

Talkpal AI está disponible en más de 57 idiomas, entre los que se incluyen: Inglés, alemán, español, italiano, francés, portugués, árabe, chino, neerlandés, finés, hindi, japonés, coreano, sueco, ucraniano, ruso, afrikaans, armenio, azerbaiyano, bielorruso, bosnio, búlgaro, catalán, croata, checo, danés, estonio, gallego, griego, hebreo, húngaro, islandés, indonesio, canarés, kazajo, letón, lituano, macedonio, malayo, marathi, maorí, nepalí, noruego, persa, polaco, rumano, serbio, eslovaco, esloveno, suajili, tagalo, tamil, tailandés, turco, urdu, vietnamita y galés. Además, los usuarios pueden establecer más idiomas como lengua materna para diversas funciones de traducción dentro de la aplicación.

¿En qué plataformas está disponible Talkpal AI?

Talkpal La IA está disponible en las plataformas iOS (App Store) y Android (Play Store), así como en la Web (navegador web de escritorio o móvil).

¿Utiliza Talkpal AI reconocimiento de voz?

Talkpal AI utiliza tecnología avanzada de reconocimiento de voz para comprender y procesar tu lenguaje hablado. Talkpal utiliza tecnologías de voz a texto y de texto a voz para ofrecer las mejores experiencias de aprendizaje de idiomas.

¿Puedo descargarme el material de las lecciones para estudiarlo sin conexión?

Actualmente, Talkpal no puede utilizarse sin conexión, ya que la IA avanzada requiere una conexión a Internet. Sin embargo, puede descargar aplicaciones para iOS (App Store) o Android (Play Store) en su dispositivo.

¿Puedo utilizar la IA de Talkpal para aprender idiomas en el ámbito empresarial o profesional?

Sí, Talkpal AI puede utilizarse para aprender idiomas de negocios o profesionales. Ofrece diversas funciones y modos de aprendizaje que pueden adaptarse para centrarse en el vocabulario empresarial, la comunicación profesional y las destrezas lingüísticas específicas del sector.

¿Ofrece la IA de Talkpal vías de aprendizaje personalizadas?

Sí, Talkpal AI ofrece rutas de aprendizaje personalizadas. La aplicación se adapta a tus progresos y objetivos lingüísticos para mejorar tu experiencia de aprendizaje.

Utilizar Talkpal

¿Cómo inicio una conversación con la IA de Talkpal?

Para iniciar una conversación sólo tienes que abrir la aplicación, seleccionar la lengua que quieres practicar y elegir un tema para la conversación. Puedes probar uno de nuestros modos, como el Chat, el Modo Llamada, el Modo Frase, los Juegos de Rol, el Modo Personaje, el Modo Debate, el Modo Foto u otras experiencias de aprendizaje de idiomas.

¿Se puede utilizar la IA de Talkpal sin conexión?

Talkpal AI requiere una conexión a Internet y no puede utilizarse sin conexión. Sin embargo, puede descargar aplicaciones para iOS (App Store) o Android (Play Store) en su dispositivo.

¿Cuántos modos de aprendizaje ofrece Talkpal?

Talkpal ofrece varios modos de aprendizaje de idiomas, entre ellos: Chat, Modo Frase, Modo Llamada, Juegos de Rol, Personajes, Debates y Modo Foto.

¿Cómo cambio la configuración de idioma en Talkpal AI?

Para cambiar la configuración de idioma en Talkpal AI, ve al menú de configuración y selecciona la opción de idioma deseada.

¿Cómo ajusto la velocidad de voz?

Puedes ajustar la velocidad de voz en los ajustes, en la opción "velocidad de voz".

¿Puedo cambiar de lengua durante una sesión?

Sí, puedes cambiar de idioma en cualquier momento navegando hasta los ajustes y seleccionando un idioma diferente. Talkpal AI está disponible en más de 57 idiomas, entre los que se incluyen: Inglés, alemán, español, italiano, francés, portugués, árabe, chino, neerlandés, finés, hindi, japonés, coreano, sueco, ucraniano, ruso, afrikaans, armenio, azerbaiyano, bielorruso, bosnio, búlgaro, catalán, croata, checo, danés, estonio, gallego, griego, hebreo, húngaro, islandés, indonesio, canarés, kazajo, letón, lituano, macedonio, malayo, marathi, maorí, nepalí, noruego, persa, polaco, rumano, serbio, eslovaco, esloveno, suajili, tagalo, tamil, tailandés, turco, urdu, vietnamita y galés.

¿Ofrece Talkpal AI seguimiento del progreso?

Talkpal AI ofrece un seguimiento avanzado del progreso a través de niveles, y estadísticas de aprendizaje, que te permiten ver tu crecimiento a lo largo del tiempo.

¿Existe una función de recordatorio de la práctica diaria?

Sí, puedes configurar recordatorios de práctica diaria en los ajustes de la aplicación para mantenerte en el buen camino con tus objetivos de aprendizaje de idiomas.

¿Puedo revisar mis conversaciones anteriores con la IA de Talkpal?

Sí, Talkpal te permite revisar tu historial de conversaciones desde el menú de configuración del chat. Puedes seleccionar o eliminar conversaciones específicas y continuar donde lo dejaste. Esto te permite mantener varias conversaciones simultáneas con la IA en diferentes idiomas y modos.

Cuenta

¿Cómo creo una cuenta para Talkpal AI?

Para crear una cuenta, descargue la aplicación Talkpal de App Store o Play Store o visite nuestra aplicación web y regístrese.

¿Cómo verifico mi dirección de correo electrónico?

Tras finalizar el registro, recibirás un correo electrónico con el enlace de verificación. Haz clic en el enlace para verificarte y empezar a aprender. Si tienes problemas para verificar tu correo electrónico, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de asistencia en: [email protected]

¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?

Para restablecer tu contraseña, ve a la página de inicio de sesión, haz clic en "He olvidado mi contraseña" y sigue las instrucciones enviadas a tu correo electrónico.

¿Cómo puedo dar mi opinión o informar de un problema?

Para dar tu opinión o informar de un problema, ponte en contacto directamente con el equipo de asistencia en [email protected].

¿Cómo elimino mi cuenta?

Para eliminar tu cuenta de Talkpal AI, ve a "Mi perfil" y selecciona la opción "Eliminar cuenta".

¿Puedo cambiar la dirección de correo electrónico vinculada a mi cuenta?

Sí, puedes cambiar tu dirección de correo electrónico en los ajustes de "Mi perfil", en "Correo electrónico".

¿Puedo utilizar Talkpal AI en varios dispositivos?

Sí, puedes utilizar tu cuenta de Talkpal AI en varios dispositivos iniciando sesión con las mismas credenciales de cuenta. Tu cuenta, progreso, historial de chat y datos se sincronizarán automáticamente entre todos los dispositivos. Con Talkpal, puedes aprender en cualquier lugar y en cualquier momento en iOS (App Store), Android (Play Store) y Web.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente para cuestiones relacionadas con la cuenta?

Para cualquier problema relacionado con la cuenta, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia en [email protected].

Suscripción

¿Qué planes de suscripción ofrece Talkpal AI?

Talkpal AI ofrece planes de suscripción gratuitos y premium; el plan gratuito incluye funciones básicas con uso diario limitado, mientras que el plan premium proporciona acceso ilimitado a todas las funciones, modos e idiomas.

¿Qué planes premium ofrece Talkpal AI?

Talkpal AI ofrece 3 planes de suscripción premium: Planes de 1 mes y 3 meses: Estos planes brindan acceso a todas las funciones premium durante 1 o 3 meses. Ideal para probar Talkpal antes de comprometerte por más tiempo. Plan de 12 meses: Este plan brinda acceso a todas las funciones premium durante un año completo. Es perfecto para los usuarios que buscan un compromiso a largo plazo y quieren beneficiarse de un coste mensual más bajo en comparación con otros planes.

¿La suscripción a Talkpal Premium se factura mensual o anualmente?

La suscripción a Talkpal Premium puede facturarse mensual, trimestral o anualmente, según el plan que elijas.

¿Cómo me suscribo a Talkpal AI premium?

Para suscribirte, ve a la sección "Suscripción" de la aplicación, elige el plan que prefieras y sigue las instrucciones para completar la compra.

¿Cuáles son las ventajas de pasar a un plan Talkpal AI Premium?

Un plan de suscripción premium de Talkpal ofrece práctica ilimitada, juegos de rol y otros modos avanzados, aprendizaje personalizado, voces avanzadas y una experiencia sin anuncios.

¿Qué métodos de pago puedo utilizar para comprar la suscripción?

Dependiendo de la plataforma que utilices, puedes comprar la suscripción mediante Visa, Mastercard, American Express, Discover, cuenta bancaria, Apple Pay y Google Pay.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la página de tu cuenta: https://app.talkpal.ai/account (o desde tu cuenta de Play Store/App Store si la compraste a través de la tienda. Por favor, encuentre las instrucciones aquí)

¿Mi suscripción seguirá activa después de la cancelación?

Sí, tu suscripción permanecerá activa hasta el final del periodo de suscripción.

¿Cómo actualizo mi plan con un código de descuento?

Para actualizar su plan con un código de descuento, puede iniciar sesión en Talkpal a través del navegador web y seleccionar la opción de tarjeta. La página de actualización se puede encontrar aquí.

¿ Talkpal ofrece pruebas gratuitas?

Sí, Talkpal AI ofrece una prueba gratuita de 14 días para que los nuevos usuarios exploren las funciones y ventajas de la suscripción premium.

¿Se cancelará automáticamente mi suscripción si elimino mi cuenta?

En caso de que hayas activado tu suscripción en la Web (a través de Stripe o PayPal), al eliminar tu cuenta se cancelará automáticamente tu suscripción activa. En caso de que haya activado su suscripción en iOS (App Store) o Android (Play Store), la eliminación de su cuenta no cancelará automáticamente su suscripción. Deberá navegar a la página de suscripción de la tienda respectiva y cancelar manualmente. Encuentre las instrucciones aquí.

¿Ofrece Talkpal AI planes de suscripción familiar o de grupo?

En este momento, Talkpal AI sólo ofrece planes de suscripción individuales. No obstante, si deseas adquirir suscripciones al por mayor, ponte en contacto con nosotros en [email protected].

¿Puedo interrumpir mi suscripción?

Sí, puedes pausar tu suscripción si la compraste en la web o a través de Play Store.

Cuestiones técnicas

¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi micrófono?

Asegúrese de que los permisos de su micrófono estén habilitados para Talkpal AI en la configuración de su dispositivo. Puedes encontrar instrucciones aquí. Si el problema persiste, ponte en contacto con [email protected]

¿Por qué no se reconoce correctamente mi voz?

Asegúrate de hablar con claridad y de que el micrófono de tu dispositivo funcione correctamente. Si el problema persiste, ponte en contacto con [email protected]

¿Qué debo hacer si tengo problemas con una función concreta?

Si tienes problemas con una función concreta, prueba a reiniciar la aplicación o a reinstalarla. Si el problema persiste, ponte en contacto con el servicio de asistencia en [email protected].

¿Por qué no recibo notificaciones de Talkpal AI?

Comprueba los ajustes de tu dispositivo para asegurarte de que las notificaciones están activadas para Talkpal AI. Si el problema persiste, prueba a reiniciar el dispositivo.

¿Cómo soluciono los problemas de reproducción de audio?

Comprueba si el volumen de tu dispositivo está subido y si la aplicación tiene permiso para utilizar el micrófono y el altavoz de tu dispositivo. Si el problema persiste, prueba a reiniciar la aplicación o a comprobar los ajustes de audio de tu dispositivo. Para más ayuda, ponte en contacto con [email protected]

¿Por qué se bloquea la aplicación móvil?

Si Talkpal AI sigue fallando, puede deberse a memoria insuficiente o a una versión anticuada de la aplicación. Prueba a cerrar otras aplicaciones que se estén ejecutando en segundo plano, reinicia el dispositivo o vuelve a instalar Talkpal AI. Si el problema persiste, ponte en contacto con el servicio de asistencia en [email protected].

¿Por qué no puedo acceder a mi cuenta?

Comprueba que estás utilizando el correo electrónico y la contraseña correctos. Si has olvidado tu contraseña, utiliza la opción "He olvidado mi contraseña" para restablecerla. Asegúrate de que tu conexión a Internet es estable. Si no puedes restablecer tu contraseña, ponte en contacto con el servicio de asistencia en [email protected].

¿Por qué no recibo el correo electrónico de verificación?

Comprueba tu carpeta de correo no deseado para ver si el correo electrónico de verificación se envió allí. Si aún no lo has recibido, intenta volver a enviar el correo electrónico o comunícate con el soporte en [email protected] para obtener ayuda. También puede utilizar la autorización social para iniciar sesión y verificar su cuenta.

¿Qué debo hacer si la aplicación no se actualiza?

Asegúrate de que tienes suficiente espacio de almacenamiento en tu dispositivo y de que los ajustes de tu tienda de aplicaciones están configurados para permitir actualizaciones. También puede intentar actualizar manualmente la aplicación desde App Store o Play Store.

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