Hvordan opsiger jeg mit abonnement?

Hvis du ønsker at opsige dit Talkpal-abonnement, skal du følge disse trin:

Webbrowser

1. Log ind på din konto.

2. Gå til din konto, profilsektionen, og klik på “Abonnementer”.

3. Klik på “Opsig abonnement”, og bekræft opsigelsen.

Vigtige bemærkninger

Tidspunkt for afbestilling: Sørg for at afbestille inden næste faktureringscyklus for at undgå at blive opkrævet for den kommende periode.

Adgang efter annullering: Du kan fortsætte med at få adgang til appens funktioner indtil slutningen af din nuværende faktureringscyklus, selv efter annullering.

Sletning af konto: Bemærk, at sletning af din konto ikke automatisk annullerer dit abonnement. Du skal følge afbestillingsprocessen for at undgå gebyrer.

Hvis du støder på problemer under opsigelsesprocessen, skal du ikke tøve med at kontakte Talkpals kundesupport på [email protected] for at få hjælp.

App Store (Apple iOS)

Bemærk: Du skal opsige dit Apple-abonnement eller din prøveperiode mindst 24 timer, før det slutter. Hvis du annullerer den på den sidste dag, fornyes den automatisk.

Følg disse trin på din iOS-enhed for at opsige dit Talkpal -abonnement via App Store:

1. Åbn appen Indstillinger.

2. Vælg dit Apple ID, som du finder øverst på siden.

3. Vælg “Vis Apple ID”

4. Gå til “Abonnementer”, og vælg det abonnement, du vil opsige.

5. Tryk på “Annuller abonnement”.

Google Play (Android)

1. På din Android-enhed skal du navigere til dine abonnementer i Google Play.

2. Vælg det abonnement, du vil opsige.

3. Tryk på Annuller abonnement.

Hvis du har problemer med at opsige dit Talkpal-abonnement, kan du kontakte [email protected] for at få hjælp.