Konsument – En person som köper varor eller tjänster för personligt bruk.
Jag betraktar mig själv som en medveten konsument när det gäller ekologiska produkter.

Detaljhandel – Försäljning av varor direkt till konsumenter, vanligtvis i små kvantiteter och från en fast plats som en butik.
Detaljhandeln har sett en stor förändring med ökningen av e-handel.

Pris – Kostnaden som konsumenten måste betala för en vara eller tjänst.
Priset på den här jackan har sänkts med 30% under rean.

Rea – En period då butiker sänker sina priser, ofta för att göra plats för nytt lager.
Jag väntar alltid på rean innan jag köper nya kläder.

Rabatt – En minskning av det ursprungliga priset på en vara eller tjänst.
Med mitt medlemskort får jag 10% rabatt på alla inköp.

Kassör – En person som hanterar betalningar och transaktioner i en butik.
Kassören hjälpte mig att lösa problemet med min kupong.

Kvitto – Ett skriftligt intyg som bekräftar att en betalning har gjorts och en transaktion har ägt rum.
Spara ditt kvitto ifall du skulle behöva returnera varan.

Garanti – Ett löfte från säljaren att reparera eller byta ut en produkt inom en viss tid om det uppstår fel.
Min nya telefon kommer med två års garanti.

Byte – Möjligheten att returnera en köpt vara och i utbyte få en annan vara.
Butiken erbjuder byte inom 30 dagar från köpet.

Återbetalning – Att få tillbaka pengar för en vara som har returnerats.
Jag fick en fullständig återbetalning för de skor som jag returnerade.

Butikskedja – En grupp av butiker med samma namn och som oftast ägs och drivs av samma företag.
Den här butikskedjan är känd för sin utmärkta kundservice.

Varuhus – En stor butik som säljer en bred variation av varor, ofta fördelade på flera våningar.
Vi tillbringade hela eftermiddagen i varuhuset och shoppade.

Marknad – En plats där köpare och säljare möts för att handla, ofta utomhus.
På söndagar går vi alltid till den lokala marknaden för att köpa färska grönsaker.

Shoppingvagn – En vagn som används i butiker för att samla och transportera de varor man tänker köpa.
Glöm inte att lägga tillbaka din shoppingvagn efter att du använt den.

Provrum – Ett litet rum i butiker där kunder kan prova kläder innan köp.
Provrummen är på höger sida i klädavdelningen.

Sortiment – Den totala mängden av olika varor som finns tillgängliga i en butik.
Det här apoteket har ett brett sortiment av hälsovårdsprodukter.

Leverans – Processen att transportera varor från säljaren till kunden.
Leveransen av mitt nya skrivbord förväntas komma imorgon.

E-handel – Köp och försäljning av varor och tjänster över internet.
E-handel har gjort det möjligt för mig att shoppa från bekvämligheten av mitt eget hem.

Kundvagn – En digital version av en shoppingvagn som används i onlinebutiker för att samla digitala varor innan köp.
Glöm inte att kontrollera din kundvagn innan du betalar.

Betalningsalternativ – De olika sätten som en kund kan betala för sina köp, såsom kontant, kreditkort, eller digitala plånböcker.
Butiken erbjuder flera betalningsalternativ, inklusive Apple Pay och Google Wallet.

Kampanj – En tillfällig åtgärd som syftar till att öka försäljningen genom speciella erbjudanden eller rabatter.
Den här veckan har vi en kampanj där alla skor är 20% billigare.

Genom att bekanta sig med dessa ord och uttryck kan man känna sig mer säker och förberedd vid nästa shoppingtur eller när man hanterar transaktioner i handelsmiljöer.