Как отменить подписку?

Если Вы хотите отменить подписку на Talkpal, выполните следующие действия:

Веб-браузер

1. Войдите в Вашу учетную запись.

2. Перейдите в свою учетную запись, раздел профиля и нажмите «Подписки».

3. Нажмите «Отменить подписку» и подтвердите отмену.

Важные заметки

Сроки отмены: Убедитесь в том, что отмена произошла до начала следующего расчетного цикла, чтобы избежать списания средств за предстоящий период.

Доступ после отмены: Вы можете продолжать пользоваться функциями приложения до конца Вашего текущего расчетного цикла, даже после отмены.

Удаление учетной записи: Обратите внимание, что удаление Вашей учетной записи не приведет к автоматической отмене Вашей подписки. Вы должны следовать процедуре отмены, чтобы избежать расходов.

Если у Вас возникнут какие-либо проблемы в процессе отмены, не стесняйтесь обращаться за помощью в службу поддержки Talkpal по адресу support@talkpal.ai.

App Store (Apple iOS)

Обратите внимание: вам необходимо отменить подписку или пробную версию Apple не менее чем за 24 часа до ее окончания. Если вы отмените подписку в последний день, она будет продлена автоматически.

Чтобы отменить подписку на Talkpal через App Store, выполните следующие действия на устройстве iOS:

1. Откройте приложение «Настройки».

2. Выберите свой Apple ID, расположенный в верхней части страницы.

3. Выберите «Просмотр Apple ID».

4. Перейдите в раздел «Подписки» и выберите ту, которую Вы хотите отменить.

5. Нажмите на «Отменить подписку».

Google Play (Android)

1. На устройстве Android перейдите к своим подпискам в Google Play.

2. Выберите подписку, которую Вы хотите отменить.

3. Нажмите Отмена подписки.

Если у Вас возникнут проблемы с отменой подписки на Talkpal, Вы можете обратиться за помощью по адресу support@talkpal.ai.