Би захиалгаа хэрхэн цуцлах вэ?

Хэрэв та Talkpal захиалгаа цуцлахыг хүсвэл дараах алхмуудыг дагана уу:

Вэб хөтөч

1. Өөрийн бүртгэлд нэвтэрнэ үү.

2. Өөрийн бүртгэл, профайл хэсэг рүү очоод “Захиалга” дээр дарна уу.

3. “Захиалга цуцлах” дээр дарж, цуцлалтыг баталгаажуулна уу.

Чухал тэмдэглэлүүд

Цуцлах хугацаа: Дараагийн төлбөр төлөхөөс зайлсхийхийн тулд дараагийн төлбөрийн мөчлөгөөс өмнө цуцлахаа мартуузай.

Цуцлалт хийсний дараа хандах: Та одоогийн төлбөрийн мөчлөгийн төгсгөл хүртэл, цуцлалт хийсний дараа ч аппликейшны функцуудад үргэлжлүүлэн хандах боломжтой.

Бүртгэл устгах: Бүртгэлээ устгаснаар таны захиалга автоматаар цуцлагдахгүй гэдгийг анхаарна уу. Төлбөр төлөхөөс зайлсхийхийн тулд та цуцлах журмыг дагаж мөрдөх ёстой.

Хэрэв та цуцлах явцад ямар нэгэн асуудалтай тулгарвал тусламж авахын тулд [email protected] хаягаар Talkpal-ийн хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй холбоо барихаас бүү эргэлзээрэй.

App Store (Apple iOS)

Анхаарна уу: Та Apple-ийн захиалга эсвэл туршилтын хугацаа дуусахаас дор хаяж 24 цагийн өмнө цуцлах хэрэгтэй. Хэрэв та үүнийг эцсийн өдөр цуцалбал автоматаар шинэчлэгдэнэ.

App Store-оор дамжуулан Talkpal захиалгаа цуцлахын тулд iOS төхөөрөмж дээрээ дараах алхмуудыг дагана уу:

1. Тохиргоо аппликейшнийг нээнэ үү.

2. Хуудасны дээд хэсэгт байрлах Apple ID-гаа сонгоно уу.

3. “Apple ID харах”-г сонгоно уу

4. “Захиалга” руу очоод цуцлахыг хүссэн захиалгыг сонгоно уу.

5. “Захиалга цуцлах” дээр товшино уу.

Google Play (Android)

1. Андройд төхөөрөмж дээрээ Google Play дээрх захиалга руугаа очно уу.

2. Цуцлахыг хүссэн захиалгаа сонгоно уу.

3. Захиалгыг цуцлах товчийг дарна уу.

Хэрэв та Talkpal захиалгаа цуцлахтай холбоотой ямар нэгэн асуудалтай тулгарвал тусламж авахын тулд [email protected] хаягаар холбогдож болно.