چگونه اشتراک خود را لغو کنم؟

اگر می‌خواهید اشتراک Talkpal خود را لغو کنید، این مراحل را دنبال کنید:

مرورگر وب

۱. وارد حساب کاربری خود شوید.

۲. به حساب کاربری خود، بخش پروفایل بروید و روی «اشتراک‌ها» کلیک کنید.

۳. روی «لغو اشتراک» کلیک کنید و لغو را تأیید کنید.

نکات مهم

زمان لغو: حتماً قبل از چرخه صورتحساب بعدی، لغو را انجام دهید تا از پرداخت هزینه برای دوره بعدی جلوگیری شود.

دسترسی پس از لغو: شما می‌توانید تا پایان دوره صورتحساب فعلی خود، حتی پس از لغو، به ویژگی‌های برنامه دسترسی داشته باشید.

حذف حساب کاربری: لطفاً توجه داشته باشید که حذف حساب کاربری، اشتراک شما را به طور خودکار لغو نمی‌کند. برای جلوگیری از هزینه‌ها، باید مراحل لغو را دنبال کنید.

اگر در طول فرآیند لغو با هرگونه مشکلی مواجه شدید، برای دریافت کمک با پشتیبانی مشتریان Talkpal به آدرس [email protected] تماس بگیرید.

اپ استور (Apple iOS)

لطفا توجه داشته باشید: باید اشتراک یا دوره آزمایشی اپل خود را حداقل 24 ساعت قبل از پایان آن لغو کنید. اگر آن را در روز آخر لغو کنید، به طور خودکار تمدید می شود.

برای لغو اشتراک Talkpal خود از طریق App Store، این مراحل را در دستگاه iOS خود دنبال کنید:

۱. برنامه تنظیمات (Settings) را باز کنید.

۲. اپل آیدی خود را که در بالای صفحه قرار دارد انتخاب کنید.

۳. «مشاهده اپل آیدی» را انتخاب کنید

۴. به «اشتراک‌ها» بروید و اشتراکی را که می‌خواهید لغو کنید، انتخاب کنید.

5. روی «لغو اشتراک» ضربه بزنید.

گوگل پلی (اندروید)

۱. در دستگاه اندروید خود، به بخش اشتراک‌های خود در گوگل پلی بروید.

۲. اشتراکی را که می‌خواهید لغو کنید، انتخاب کنید.

۳. لغو اشتراک را فشار دهید.

اگر در لغو اشتراک Talkpal خود با مشکلی مواجه شدید، می‌توانید برای دریافت کمک با [email protected] تماس بگیرید.