¿Cómo cancelo mi suscripción?

Si deseas cancelar tu suscripción a Talkpal, sigue estos pasos:

Navegador web

1. Accede a tu cuenta.

2. Ve a tu cuenta, sección perfil, y haz clic en «Suscripciones».

3. Pulsa «Cancelar suscripción» y confirma la cancelación.

Notas importantes

Plazos de cancelación: Asegúrate de cancelar antes del siguiente ciclo de facturación para evitar que te cobren el periodo siguiente.

Acceso después de la cancelación: Puedes seguir accediendo a las funciones de la aplicación hasta el final de tu ciclo de facturación actual, incluso después de la cancelación.

Eliminación de la cuenta: Ten en cuenta que eliminar tu cuenta no cancelará automáticamente tu suscripción. Debes seguir el proceso de cancelación para evitar cargos.

Si tienes algún problema durante el proceso de cancelación, no dudes en ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Talkpal en [email protected] para obtener ayuda.

App Store (Apple iOS)

Tenga en cuenta: Debe cancelar su suscripción o prueba de Apple al menos 24 horas antes de que finalice. Si lo cancelas el último día, se renovará automáticamente.

Para cancelar tu suscripción a Talkpal a través de la App Store, sigue estos pasos en tu dispositivo iOS:

1. Abre la app Ajustes.

2. Selecciona tu ID de Apple situado en la parte superior de la página.

3. Elige «Ver ID de Apple».

4. Ve a «Suscripciones» y selecciona la que quieras cancelar.

5. Pulsa en «Cancelar suscripción».

Google Play (Android)

1. En tu dispositivo Android, navega hasta tus suscripciones en Google Play.

2. Elige la suscripción que quieras cancelar.

3. Pulsa Cancelar suscripción.

Si tienes algún problema para cancelar tu suscripción a Talkpal, puedes ponerte en contacto con [email protected] para obtener ayuda.