كيف يمكنني إلغاء اشتراكي؟

إذا كنت ترغب في إلغاء اشتراكك في Talkpal، اتبع الخطوات التالية:

متصفح الويب

1. سجّل الدخول إلى حسابك.

2. انتقل إلى حسابك، قسم الملف الشخصي، وانقر على “اشتراكات”.

3. انقر على “إلغاء الاشتراك” وقم بتأكيد الإلغاء.

ملاحظات مهمة

توقيت الإلغاء: احرص على الإلغاء قبل دورة الفوترة التالية لتجنب فرض رسوم على الفترة القادمة.

الوصول بعد الإلغاء: يمكنك الاستمرار في الوصول إلى ميزات التطبيق حتى نهاية دورة الفوترة الحالية، حتى بعد الإلغاء.

حذف الحساب: يرجى ملاحظة أن حذف حسابك لن يؤدي إلى إلغاء اشتراكك تلقائيًا. يجب عليك اتباع عملية الإلغاء لتجنب الرسوم.

إذا واجهتك أي مشاكل أثناء عملية الإلغاء، فلا تتردد في الاتصال بخدمة عملاء Talkpal على support@talkpal.ai للحصول على المساعدة.

متجر التطبيقات (Apple iOS)

يرجى ملاحظة ما يلي: تحتاج إلى إلغاء اشتراكك أو الإصدار التجريبي من Apple قبل 24 ساعة على الأقل من انتهائه. إذا قمت بإلغائها في اليوم الأخير ، تجديدها تلقائيا.

لإلغاء اشتراكك في Talkpal عبر متجر التطبيقات، اتبع هذه الخطوات على جهاز iOS الخاص بك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.

2. حدد معرف Apple الخاص بك الموجود في أعلى الصفحة.

3. اختر “عرض معرّف Apple ID”

4. انتقل إلى “الاشتراكات” وحدد الاشتراك الذي تريد إلغاءه.

5. اضغط على “إلغاء الاشتراك”.

جوجل بلاي (أندرويد)

1. على جهاز Android الخاص بك، انتقل إلى اشتراكاتك في Google Play.

2. اختر الاشتراك الذي تريد إلغاءه.

3. اضغط على إلغاء الاشتراك.

إذا واجهت أي مشاكل في إلغاء اشتراكك في Talkpal، يمكنك الاتصال بـ support@talkpal.ai للحصول على المساعدة.