Проблема (problema) – refere-se a um problema ou dificuldade que alguém está enfrentando.
У мене виникла проблема з моїм замовленням.
Незадоволений (nezadovolenyi) – descontente ou insatisfeito.
Я незадоволений якістю цього товару.
Скарга (skarha) – uma reclamação formal ou expressão de descontentamento.
Я хочу подати скаргу на обслуговування.
Зламаний (zlamanyi) – quebrado ou danificado.
Цей пристрій зламаний, він не працює належним чином.
Затримка (zatrymka) – atraso, especialmente em contextos de serviços ou transporte.
Чому така велика затримка мого рейсу?
Вимагати (vymahaty) – exigir ou solicitar algo com firmeza.
Я вимагаю повернення грошей за цей неякісний товар.
Не відповідає (ne vidpovidaye) – não corresponde ou não está de acordo com o esperado.
Цей товар не відповідає опису, який був на сайті.
Нефункціональний (nefunktsional’nyi) – não funcional ou inoperante.
Чому ця машина знову нефункціональна?
Пошкоджений (poshkodzhenyi) – danificado ou prejudicado.
Мій багаж був пошкоджений під час перевезення.
Неприйнятний (nepriynyatnyi) – inaceitável ou intolerável.
Така поведінка абсолютно неприйнятна!
Відшкодування (vidshkoduvannya) – compensação ou reembolso por perdas ou danos.
Я очікую відшкодування за затримку мого рейсу.
Жалість (zhalist’) – lamentar ou expressar arrependimento sobre uma situação.
Мені жаль, але ваша відповідь не вирішує мою проблему.
Несправедливий (nespravedlyvyy) – injusto ou inadequado.
Це рішення абсолютно несправедливе.
Очікування (ochikuvannya) – expectativas ou antecipações sobre algo.
Мої очікування щодо цього готелю не були виправдані.
Розчарування (rozcharuvannya) – desapontamento ou frustração por algo não atender às expectativas.
Це велике розчарування для мене.
Звернення (zvernennya) – um apelo ou pedido formal.
Моє звернення до служби підтримки залишилося без відповіді.
Погано оброблений (pohano obroblenyy) – mal tratado ou mal gerido.
Це замовлення було погано оброблене.
A prática constante dessas frases e palavras não só enriquecerá seu vocabulário em ucraniano, mas também lhe dará confiança para lidar com situações adversas enquanto viaja ou interage com falantes nativos. Dominar a arte de fazer reclamações de maneira educada e eficaz pode transformar experiências negativas em soluções satisfatórias.
