Desculpa – Utilizada para pedir perdão ou mostrar arrependimento.
Peço desculpa por não ter entendido o teu ponto de vista inicialmente.

Compreendo – Expressa entendimento sobre algo que foi dito.
Compreendo o teu argumento, mas discordo em alguns pontos.

Importante – Algo que tem valor ou merece atenção.
É importante que ambos expressemos nossos sentimentos sobre esta questão.

Calma – Usada para pedir que alguém mantenha a tranquilidade.
Vamos manter a calma e discutir isso racionalmente.

Respeito – Consideração pelo sentimento, opinião ou direitos de outras pessoas.
Eu respeito a tua opinião, mas permita-me explicar o meu ponto de vista.

Opinião – O que uma pessoa pensa sobre algo.
Gostaria de ouvir a tua opinião sobre este assunto.

Solução – Resposta ou meio de resolver um problema.
Podemos encontrar uma solução que satisfaça a ambos?

Mal-entendido – Uma compreensão errada de uma situação ou de palavras.
Acredito que isso foi um mal-entendido, não foi minha intenção ofender-te.

Concordar – Ter a mesma opinião ou aceitar uma sugestão.
Concordo com a tua sugestão, vamos implementá-la.

Discordar – Não concordar com algo.
Eu discordo dessa ideia, acho que existem alternativas melhores.

Compromisso – Acordo em que cada parte cede um pouco.
Podemos chegar a um compromisso que funcione para ambos?

Esclarecer – Tornar claro ou explicar melhor algo que é confuso ou mal entendido.
Permite-me esclarecer o que quis dizer com aquele comentário.

Paciência – Capacidade de tolerar atrasos, problemas ou sofrimentos sem se irritar.
Precisamos ter paciência um com o outro para resolvermos isso.

Diálogo – Conversa em que as partes envolvidas trocam informações e tentam chegar a um entendimento.
Através do diálogo, podemos resolver nossas diferenças.

Consenso – Acordo geral ou opinião formada em grupo.
Vamos trabalhar juntos para chegar a um consenso.

Assertividade – Qualidade de quem se expressa ou defende seus pontos de vista de forma clara e confiante, sem ser agressivo.
É importante ser assertivo, mas sempre respeitando a opinião alheia.

Dominar estas expressões e palavras pode ajudar significativamente na gestão de conflitos em língua portuguesa. A chave está em manter a calma, ser respeitoso e buscar sempre o entendimento mútuo. Com estas ferramentas, esperamos que você esteja mais preparado para enfrentar e resolver conflitos de maneira eficiente e respeitosa.