Ի՞նչ պետք է անեմ, եթե հավելվածը չի թարմացվում:

Եթե ​​Talkpal հավելվածը չթարմացնելու հետ կապված խնդիրներ ունեք, խնդրում ենք հետևել հետևյալ քայլերին.

1. Ստուգեք ձեր ինտերնետ կապը. Համոզվեք, որ ունեք կայուն կապ, անհրաժեշտության դեպքում անցում կատարելով Wi-Fi-ի և բջջային տվյալների միջև։

2. Ստուգեք հավելվածի թարմացումները. մտեք App Store (Google Play Store՝ Android-ի համար կամ Apple App Store՝ iOS-ի համար) և տեսեք, թե արդյոք Talkpal-ի թարմացումը հասանելի է։

3. Վերագործարկեք ձեր սարքը. Սարքի վերագործարկումը հաճախ կարող է լուծել թարմացման խնդիրները:

4. Մաքրել հավելվածի քեշը (Android). Անցեք Կարգավորումներ > Հավելվածներ > Talkpal > Պահեստ և ընտրեք Մաքրել քեշը։

5. Ազատեք պահեստային տարածք. Համոզվեք, որ ձեր սարքն ունի բավարար պահեստային տարածք։

6. Վերագործարկեք հավելվածը. Եթե թարմացումը դեռ չի աշխատում, ապատեղադրեք Talkpal AI-ը և վերագործարկեք այն։

7. Կապվեք աջակցության ծառայության հետ. Եթե խնդիրը շարունակվում է, խնդրում ենք կապվել Talkpal-ի աջակցության ծառայության հետ՝ support@talkpal.ai հասցեով:

Հետևելով այս քայլերին, դուք պետք է կարողանաք լուծել հավելվածի հետ կապված ցանկացած թարմացման խնդիր։