L’apprentissage de phrases clés pour exprimer une plainte peut se révéler très utile lorsqu’on apprend une nouvelle langue. Cela peut faciliter la communication, en particulier dans les situations où vous devez exprimer un mécontentement ou une préoccupation. Voici une série d’expressions et de vocabulaires qui vous aideront à déposer une plainte en ukrainien, avec des définitions et des phrases d’exemple.
Скарга (Skarga) – Plainte
Définition : Le mot « скарга » est un nom qui désigne une déclaration faisant état d’un problème, d’un mécontentement ou d’une demande de réparation.
Я хотів би подати скаргу.
Незадоволення (Nezadovolenya) – Insatisfaction
Définition : « Незадоволення » signifie le fait de ne pas être content ou satisfait de quelque chose.
У мене є велике незадоволення щодо цього продукту.
Поскаржитися (Poskarzhytysya) – Se plaindre
Définition : « Поскаржитися » est un verbe qui signifie exprimer sa mécontentement ou son insatisfaction.
Я маю намір поскаржитися керівництву.
Проблема (Problema) – Problème
Définition : « Проблема » est un nom qui est utilisé pour décrire une situation difficile ou une question nécessitant une solution.
В мене є проблема з моїм замовленням.
Очікування (Ochikuvannya) – Attente
Définition : « Очікування » fait référence à ce qu’une personne suppose ou espère de quelque chose ou quelqu’un.
Реальність не відповідає моїм очікуванням.
Якість (Yakist’) – Qualité
Définition : « Якість » désigne le niveau de valeur ou d’excellence de quelque chose, en termes de normes ou de caractéristiques.
Я незадоволений якістю обслуговування.
Пошкоджений (Poshkodzhenyy) – Endommagé
Définition : L’adjectif « пошкоджений » est utilisé pour décrire quelque chose qui a été brisé ou détérioré.
Товар був пошкоджений під час доставки.
Відшкодування (Vidshkoduvannya) – Compensation
Définition : « Відшкодування » se réfère à l’argent ou au dédommagement fourni en réparation d’un préjudice ou d’une perte.
Чи можу я розраховувати на відшкодування?
Неправильний (Nepravyl’nyy) – Incorrect
Définition : « Неправильний » qualifie quelque chose qui n’est pas conforme aux faits, à la vérité ou aux règles établies.
Ця інформація є неправильною.
Запізнення (Zapiznennya) – Retard
Définition : « Запізнення » décrit la situation où quelque chose n’arrive pas ou ne se fait pas à l’heure prévue.
Вибачте за запізнення, були проблеми з транспортом.
Замінити (Zaminyty) – Remplacer
Définition : « Замінити » est un verbe qui signifie prendre ou mettre quelque chose ou quelqu’un à la place d’une autre.
Чи можете ви замінити цей пошкоджений товар?
Гарантія (Harantyia) – Garantie
Définition : « Гарантія » est une promesse formelle qu’un produit répondra à certaines spécifications ou que l’entreprise assistera le client en cas de problème.
Чи можу я отримати новий продукт на підставі гарантії?
Жалість (Zhalist’) – Pitié ou plainte
Définition : « Жалість » est le sentiment de compassion pour les problèmes des autres; en contexte formel, cela peut aussi signifier une plainte formelle.
Не треба виявляти до мене жалості, треба вирішити проблему.
Обслуговування (Obsluhovuvannya) – Service
Définition : « Обслуговування » fait référence à l’assistance ou aux services fournis par une entreprise à ses clients.
Я незадоволений рівнем обслуговування в цьому магазині.
Розірвати (Rozirvaty) – Annuler ou résilier
Définition : « Розірвати » signifie mettre fin formellement à un accord ou une relation.
Я хочу розірвати цю угоду через постійні запізнення з вашого боку.
Apprendre à exprimer ses préoccupations et à déposer une plainte dans une langue étrangère peut vous aider à résoudre efficacement les problèmes et à améliorer votre expérience globale. Avec ces phrases et ce vocabulaire, vous aurez les outils nécessaires pour vous faire entendre en ukrainien. N’oubliez pas d’adopter un ton poli et respectueux même lorsque vous vous plaignez, ce qui augmente les chances de trouver une solution positive à votre situation.
