السوق
مكان يتم فيه عرض وشراء السلع أو الخدمات.
يزدحم السوق بالمتسوقين في نهاية الأسبوع.
المول
مركز تجاري كبير يحتوي على العديد من المتاجر والمطاعم وأماكن الترفيه.
ذهبنا إلى المول لشراء ملابس جديدة.
العميل
الشخص الذي يشتري السلع أو الخدمات من البائع.
يبحث العميل عن أفضل العروض قبل الشراء.
البائع
الشخص أو الشركة التي تقوم ببيع السلع أو الخدمات.
استطاع البائع أن يقنع العميل بمزايا المنتج.
الفاتورة
وثيقة تظهر تفاصيل عن السلع أو الخدمات المشتراة والسعر الإجمالي.
طلب العميل الفاتورة بعد انتهاء عملية الشراء.
الخصم
تخفيض في السعر قد يكون لسبب معين كمناسبة أو حدث، أو لحث العملاء على الشراء.
أعلن المتجر عن خصم ٥٠٪ لمدة يومين.
الترويج
أنشطة تهدف إلى زيادة مبيعات المنتجات أو الخدمات، مثل الإعلانات أو العروض الخاصة.
استفادت الشركة من حملة الترويج لزيادة الوعي بمنتجاتها.
الدفعة الأولى
مبلغ مالي يُدفع مقدمًا عند الاتفاق على شراء شيء بالتقسيط.
دفع العميل الدفعة الأولى، وسيُكمل بقية المبلغ على أقساط شهرية.
الضمان
التزام من البائع أو الصانع بإصلاح المنتج أو استبداله خلال فترة معينة إذا كان به عيب مصنعي.
يُقدم المنتج مع ضمان لمدة عامين ضد العيوب الصناعية.
المنافسة
التنافس بين شركات أو أفراد في سوق معين لجذب العملاء وزيادة الحصة السوقية.
تشهد سوق الهواتف الذكية منافسة شديدة بين الشركات الكبرى.
التبادل التجاري
عملية شراء وبيع السلع والخدمات بين الدول أو الشركات.
يهدف الاتفاق إلى تعزيز التبادل التجاري بين البلدين.
الجودة
معيار لتقييم مدى تميُز السلعة أو الخدمة ومدى مطابقتها للمواصفات.
يفضل العملاء دائمًا المنتجات ذات الجودة العالية.
السعر
القيمة المالية التي يتم تحديدها لبيع منتج أو خدمة.
قارن العميل بين الأسعار قبل اتخاذ قرار الشراء.
العرض والطلب
مفهوم اقتصادي يعبر عن العلاقة بين كمية المنتج المتاحة ورغبة المستهلكين في شراء هذا المنتج.
تحدد قوى العرض والطلب أسعار السوق في الغالب.
الاستهلاك
عملية شراء السلع أو استخدام الخدمات لتلبية الحاجات الشخصية أو الأسرية.
تشجع الحكومة على الاستهلاك المحلي لدعم الصناعة الوطنية.
الميزانية
خطة مالية توضح الإيرادات المتوقعة والمصروفات المتوقعة خلال فترة معينة.
وضع العميل ميزانية محددة لمصروفات التسوق.
التجارة الإلكترونية
شراء وبيع السلع أو الخدمات باستخدام الإنترنت.
ازدادت شعبية التجارة الإلكترونية بسبب سهولة الوصول والراحة.
العلامة التجارية
اسم أو شعار أو تصميم يُميز منتجات أو خدمات شركة معينة عن غيرها.
يفضل الكثير من الناس شراء المنتجات من العلامات التجارية المعروفة.
التصفية
بيع السلع بأسعار منخفضة جدًا، غالبًا للتخلص من المخزون القديم أو إغلاق الأعمال.
أعلن المتجر عن عملية تصفية لبيع كل المنتجات بأسعار مخفضة.
إن فهم هذه المصطلحات واستخدامها بشكل صحيح يمكن أن يسهل على المرء التواصل بفعالية عند التسوق والتعاملات التجارية. تعد هذه المفردات أساسًا لتحقيق فهم أعمق لكيفية عمل الأسواق والعملية التجارية، وبالتالي تساهم في التعامل مع البيئة التجارية بثقة أكبر.
