Вітаю – використовується для привітання співрозмовника.
Вітаю, це Петро, чи можу я говорити з директором?
До побачення – формальне прощання, яке використовується на завершення розмови.
Дякую за розмову. До побачення!
Передзвоніть, будь ласка – прохання зателефонувати співрозмовнику знову.
Не зміг додзвонитися до вас сьогодні, передзвоніть, будь ласка, коли зможете.
Пробачте за незручності – вираз вибачення за можливі незручності.
Пробачте за незручності, наша система зараз не працює.
Чи можу я говорити з …? – стандартне запитання, коли ви хочете поговорити з конкретною особою.
Чи можу я говорити з вашим менеджером?
Залиште повідомлення – прохання залишити усне повідомлення після сигналу.
Якщо я не відповім, залиште повідомлення, і я передзвоню.
Я вас погано чую – фраза, яка використовується, коли якість зв’язку погана і ви не чуєте співрозмовника.
Вибачте, я вас погано чую, можемо говорити голосніше?
Чи можемо ми обговорити це зараз? – запитання, що використовується для ініціації обговорення певної теми.
Чи можемо ми обговорити деталі вашого замовлення зараз?
Який ваш номер замовлення? – типове питання в контексті обслуговування клієнтів.
Доброго дня, який ваш номер замовлення, щоб я міг вас краще обслуговувати?
Чи можу я дізнатися статус мого замовлення? – запитання, що використовується для отримання інформації про статус замовлення.
Привіт, чи можу я дізнатися статус мого замовлення, будь ласка?
Чи можу я зробити замовлення зараз? – запитання про можливість здійснити замовлення в данний момент.
Чи можу я зробити замовлення зараз або мені потрібно чекати?
Як я можу вам допомогти? – типове запитання, яке використовується для започаткування діалогу у сфері обслуговування.
Вітаю, як я можу вам допомогти сьогодні?
Чи є у вас ще питання? – запитання, що використовується для перевірки, чи потрібна додаткова інформація співрозмовнику.
Ми обговорили основні моменти, чи є у вас ще питання?
Ваша думка дуже важлива для нас – фраза, яка використовується для підкреслення важливості відгуку клієнта.
Дякуємо, що скористалися нашими послугами. Ваша думка дуже важлива для нас.
Дякую за вашу допомогу – вдячність висловлюється за надану допомогу або інформацію.
Дякую за вашу допомогу, ви дуже мені допомогли.
Я радий це чути – вираз радості або задоволення від отриманої інформації.
Я радий це чути, що ваша проблема вирішена!
