Comprendre le vocabulaire clé pour réserver des billets en chinois

Avant de vous lancer dans la réservation proprement dite, il est essentiel de maîtriser le vocabulaire spécifique lié aux billets et aux réservations. Voici une liste des termes chinois les plus courants que vous rencontrerez :

• 票 (piào) : billet
• 火车票 (huǒchē piào) : billet de train
• 飞机票 (fēijī piào) : billet d’avion
• 电影票 (diànyǐng piào) : billet de cinéma
• 车站 (chēzhàn) : gare
• 机场 (jīchǎng) : aéroport
• 座位 (zuòwèi) : siège
• 订票 (dìng piào) : réserver un billet
• 出发 (chūfā) : départ
• 到达 (dàodá) : arrivée

Maîtriser ces mots vous permettra non seulement de comprendre les informations affichées sur les sites de réservation chinois, mais aussi de communiquer efficacement si vous devez demander de l’aide.

Choisir la plateforme adaptée pour la réservation en ligne

La Chine dispose de nombreuses plateformes en ligne pour réserver des billets, chacune avec ses particularités. Voici un aperçu des sites et applications les plus populaires et fiables :

1. 12306.cn – La plateforme officielle pour les billets de train

Le site officiel de la compagnie ferroviaire chinoise est incontournable pour réserver des billets de train. Il propose des informations détaillées sur les horaires, les prix et la disponibilité. Cependant, il est uniquement disponible en chinois, ce qui peut représenter un défi pour les débutants.

2. Ctrip (携程旅行网)

Ctrip est l’une des plus grandes agences de voyages en ligne en Chine. Elle propose la réservation de billets d’avion, de train, d’hôtel et même de billets pour des événements culturels. L’interface est disponible en plusieurs langues, y compris l’anglais, ce qui facilite son utilisation pour les non-natifs.

3. Fliggy (飞猪)

Propriété d’Alibaba, Fliggy est une autre plateforme populaire pour réserver des billets d’avion et des voyages en Chine. Elle offre souvent des promotions et des offres spéciales, idéales pour les voyageurs à budget limité.

4. WeChat (微信) et Alipay (支付宝)

Ces applications multifonctions intègrent également des services de réservation de billets. Leur avantage est la simplicité d’utilisation si vous avez déjà un compte, et la possibilité de payer directement via ces applications.

Étapes pratiques pour réserver un billet en chinois

Réserver un billet en chinois implique de suivre certaines étapes précises. Voici un guide détaillé pour vous accompagner :

1. Rechercher la destination et la date

Sur le site ou l’application choisie, commencez par entrer la ville de départ (出发地 chūfā dì) et la ville d’arrivée (目的地 mùdì dì), ainsi que la date (日期 rìqī) souhaitée. Par exemple :

• 出发地：北京 (Běijīng)
• 目的地：上海 (Shànghǎi)
• 日期：2024年7月1日 (1er juillet 2024)

2. Choisir le type de billet et le siège

Selon le moyen de transport, vous devrez choisir le type de billet :

• 硬座 (yìngzuò) : siège dur (train)
• 软座 (ruǎnzuò) : siège mou (train)
• 商务舱 (shāngwù cāng) : classe affaires (avion)
• 经济舱 (jīngjì cāng) : classe économique (avion)

Il est également possible de sélectionner des sièges spécifiques via une carte interactive sur certaines plateformes.

3. Saisir les informations personnelles

Pour finaliser la réservation, vous devrez fournir les informations suivantes :

• 姓名 (xìngmíng) : nom complet
• 身份证号码 (shēnfèn zhèng hàomǎ) : numéro de carte d’identité (pour les résidents chinois)
• 护照号码 (hùzhào hàomǎ) : numéro de passeport (pour les étrangers)
• 联系方式 (liánxì fāngshì) : coordonnées (téléphone, email)

4. Effectuer le paiement

Les plateformes acceptent plusieurs moyens de paiement :

• Carte bancaire chinoise (银联 yínlián)
• Alipay (支付宝 Zhīfùbǎo)
• WeChat Pay (微信支付 Wēixìn zhīfù)
• Cartes internationales (Visa, Mastercard), selon les plateformes

5. Confirmation et récupération des billets

Après paiement, vous recevrez une confirmation par email ou par message sur l’application. Pour les billets de train, vous devrez souvent récupérer le billet physique à la gare en présentant une pièce d’identité. Pour les billets électroniques, conservez le code QR ou la référence de réservation.

Conseils pour faciliter la réservation de billets en chinois

Pour rendre le processus plus fluide, voici quelques astuces pratiques :

• Utiliser un traducteur en ligne : Google Translate ou Pleco peuvent vous aider à comprendre les interfaces et traduire les expressions complexes.
• Pratiquer le chinois avec Talkpal : Talkpal offre des échanges linguistiques avec des locuteurs natifs, ce qui vous permet de poser des questions et d’apprendre le vocabulaire spécifique en contexte réel.
• Créer un glossaire personnel : Notez les termes et phrases que vous rencontrez fréquemment pour vous y référer lors de vos prochaines réservations.
• Vérifier les politiques d’annulation : Les conditions varient selon les plateformes et les types de billets. Assurez-vous de bien les comprendre avant de payer.
• Prévoir une marge de temps : Réservez vos billets à l’avance pour éviter les ruptures de stock, surtout pendant les périodes de forte affluence comme le Nouvel An chinois.
• Se familiariser avec les formats de date et d’heure : En chinois, la date s’écrit généralement dans l’ordre Année- Mois- Jour (ex : 2024年6月15日), et les heures en format 24h sont souvent utilisées.

Exemples d’expressions utiles pour communiquer lors de la réservation

Voici quelques phrases types qui peuvent vous être utiles si vous devez réserver un billet en personne ou par téléphone :

• 我想订一张从北京到上海的火车票。
  Wǒ xiǎng dìng yì zhāng cóng Běijīng dào Shànghǎi de huǒchē piào.
  Je voudrais réserver un billet de train de Pékin à Shanghai.
• 请问还有没有经济舱的飞机票？
  Qǐngwèn hái yǒu méiyǒu jīngjì cāng de fēijī piào?
  Y a-t-il encore des billets d’avion en classe économique ?
• 我可以选择座位吗？
  Wǒ kěyǐ xuǎnzé zuòwèi ma?
  Puis-je choisir mon siège ?
• 付款方式有哪些？
  Fùkuǎn fāngshì yǒu nǎxiē?
  Quels sont les modes de paiement disponibles ?
• 请帮我确认订单。
  Qǐng bāng wǒ quèrèn dìngdān.
  Veuillez m’aider à confirmer la réservation.

Les erreurs courantes à éviter lors de la réservation en chinois

Pour éviter les déconvenues, voici les pièges les plus fréquents et comment les contourner :

• Ne pas vérifier l’exactitude des informations : Un nom mal orthographié ou une date incorrecte peut rendre votre billet invalide.
• Ignorer les différences de fuseau horaire : Cela peut poser problème pour les vols internationaux ou les correspondances.
• Réserver trop tard : Les billets populaires s’épuisent rapidement, surtout pendant les fêtes nationales chinoises.
• Omettre de lire les conditions d’annulation : Certains billets ne sont ni échangeables ni remboursables.
• Ne pas sauvegarder la confirmation : Gardez toujours une copie numérique et imprimée de votre billet.

Conclusion

Réserver des billets en chinois est une compétence précieuse qui ouvre de nombreuses portes pour voyager et découvrir la culture chinoise en toute autonomie. En combinant une bonne maîtrise du vocabulaire, l’utilisation judicieuse des plateformes en ligne et la pratique avec des outils comme Talkpal, vous gagnerez en confiance et en efficacité. N’oubliez pas de suivre les étapes recommandées, de rester vigilant face aux erreurs courantes et d’utiliser les ressources disponibles pour simplifier votre expérience. Avec ces astuces, la réservation de billets en chinois deviendra rapidement une tâche familière et maîtrisée. Bon voyage et bonne pratique linguistique !