Frases básicas de cortesía

Antes de entrar en términos específicos de negociación, es importante conocer algunas frases de cortesía que son esenciales en cualquier interacción en tailandés.

สวัสดี (sawasdee) – Hola
สวัสดีครับ/ค่ะ (sawasdee krap/ka)
Esta es la forma básica de saludar en tailandés. «Krap» es usado por hombres y «ka» por mujeres.

ขอบคุณ (khob khun) – Gracias
ขอบคุณมากครับ/ค่ะ (khob khun maak krap/ka)
Es una forma respetuosa de agradecer a alguien. «Maak» significa «mucho», por lo que esta frase significa «Muchas gracias».

ขอโทษ (kho thot) – Lo siento
ขอโทษครับ/ค่ะ (kho thot krap/ka)
Esta frase se usa para disculparse de manera educada.

Frases y términos específicos de negociación

A continuación, presentamos una lista de frases y términos específicos para negociar en tailandés.

ราคา (ra-kha) – Precio
ราคานี้สูงเกินไป (ra-kha nee soong gern bpai)
«Este precio es demasiado alto.»

ต่อรอง (tor-rong) – Negociar
เราสามารถต่อรองได้ไหม (rao sa-mart tor-rong dai mai)
«¿Podemos negociar?»

ลดราคา (lod ra-kha) – Reducir el precio
คุณสามารถลดราคาให้ได้ไหม (khun sa-mart lod ra-kha hai dai mai)
«¿Puedes reducir el precio?»

ส่วนลด (su-an lod) – Descuento
คุณมีส่วนลดไหม (khun mee su-an lod mai)
«¿Tienes descuento?»

ฟรี (free) – Gratis
ถ้าซื้อมากกว่านี้จะได้ฟรีไหม (tha sue maak gwa nee ja dai free mai)
«Si compro más, ¿lo obtengo gratis?»

เงื่อนไข (nguean kai) – Condiciones
เงื่อนไขในการชำระเงินคืออะไร (nguean kai nai gaan chamra-ngern keu arai)
«¿Cuáles son las condiciones de pago?»

ข้อตกลง (kho tokglohm) – Acuerdo
เรามีข้อตกลงกันแล้ว (rao mee kho tokglohm gan laew)
«Ya tenemos un acuerdo.»

สัญญา (san-ya) – Contrato
เราต้องทำสัญญา (rao dtong tam san-ya)
«Necesitamos hacer un contrato.»

ขอแสดงความยินดี (kho sa-daeng khwam-yin-dee) – Felicitaciones
ขอแสดงความยินดีที่ตกลงกันได้ (kho sa-daeng khwam-yin-dee tee tok-long gan dai)
«Felicitaciones por llegar a un acuerdo.»

Frases adicionales útiles

Aquí hay algunas frases adicionales que pueden ser útiles en una negociación.

ชำระเงิน (chamra-ngern) – Pagar
ฉันจะชำระเงินด้วยบัตรเครดิต (chan ja chamra-ngern duay bat kredit)
«Voy a pagar con tarjeta de crédito.»

การจัดส่ง (gaan jat song) – Envío
การจัดส่งจะใช้เวลานานเท่าไหร่ (gaan jat song ja chai welaa naan tao-rai)
«¿Cuánto tiempo tomará el envío?»

คุณภาพ (khun-na-phaap) – Calidad
คุณภาพของสินค้านี้เป็นอย่างไร (khun-na-phaap khong sin-kha nee bpen yang-rai)
«¿Cómo es la calidad de este producto?»

รับประกัน (rap-prakan) – Garantía
สินค้านี้มีการรับประกันไหม (sin-kha nee mee gaan rap-prakan mai)
«¿Este producto tiene garantía?»

เงื่อนไขการคืนสินค้า (nguean kai gaan keun sin-kha) – Condiciones de devolución
เงื่อนไขการคืนสินค้ามีอะไรบ้าง (nguean kai gaan keun sin-kha mee arai baang)
«¿Cuáles son las condiciones de devolución?»

Consejos para negociar en Tailandia

Además de conocer las frases y términos específicos, es importante seguir algunos consejos para negociar de manera efectiva en Tailandia.

1. **Respeto y cortesía**: Siempre muestra respeto y cortesía en tus interacciones. Los tailandeses valoran mucho las buenas maneras y el respeto mutuo.
2. **Sonrisa**: La sonrisa es una parte integral de la cultura tailandesa. Una sonrisa puede suavizar la negociación y crear un ambiente más positivo.
3. **Paciencia**: La negociación en Tailandia puede tomar más tiempo de lo que estás acostumbrado. Sé paciente y evita mostrar frustración.
4. **Conocer el mercado**: Antes de negociar, infórmate sobre los precios del mercado para tener una idea clara de cuánto deberías pagar.
5. **Flexibilidad**: Estar dispuesto a hacer concesiones puede ayudarte a llegar a un acuerdo más fácilmente.

Conclusión

Negociar en tailandés puede parecer intimidante al principio, pero con la práctica y el conocimiento de las frases y términos adecuados, puedes convertirte en un negociador eficaz. Recuerda siempre ser cortés y respetuoso, y no subestimes el poder de una buena sonrisa. ¡Buena suerte en tus negociaciones en Tailandia!