إذا كنت تخطط للسفر إلى جمهورية التشيك، فإن تعلم بعض العبارات الأساسية للتواصل في الفنادق والإقامة يمكن أن يكون مفيدًا جدًا. ستساعدك هذه العبارات في الحجز، التحدث مع موظفي الفندق، وطلب الخدمات التي تحتاجها. في هذا المقال، سنقدم لك مجموعة من العبارات التشيكية المفيدة في هذا السياق مع شرح لكل كلمة واستخدامها في جملة.

الحجز والإقامة

Rezervace:
تعني “الحجز” وتستخدم عند الحديث عن حجز غرفة في الفندق.
Mám rezervaci na jméno Novák.

Pokoje:
تعني “غرف” وتستخدم عند الحديث عن أنواع الغرف المتاحة.
Kolik máte volných pokojů?

Jednolůžkový pokoj:
تعني “غرفة مفردة” وتستخدم عند طلب غرفة لشخص واحد.
Chtěl bych jednolůžkový pokoj, prosím.

Dvoulůžkový pokoj:
تعني “غرفة مزدوجة” وتستخدم عند طلب غرفة لشخصين.
Máte dvoulůžkový pokoj s výhledem na moře?

الوصول والمغادرة

Check-in:
تعني “تسجيل الوصول” وتستخدم عند الوصول إلى الفندق وتسجيل الدخول.
V kolik hodin je check-in?

Check-out:
تعني “تسجيل المغادرة” وتستخدم عند مغادرة الفندق وتسليم المفتاح.
V kolik hodin je check-out?

Klíč:
تعني “مفتاح” وتستخدم عند طلب أو تسليم مفتاح الغرفة.
Mohu dostat klíč od pokoje číslo 105?

Recepce:
تعني “الاستقبال” وتستخدم عند الإشارة إلى منطقة الاستقبال في الفندق.
Recepce je otevřená 24 hodin denně.

الخدمات والطلبات

Služby:
تعني “الخدمات” وتستخدم عند الحديث عن الخدمات المتاحة في الفندق.
Jaké služby nabízíte v hotelu?

Pokojová služba:
تعني “خدمة الغرف” وتستخدم عند طلب خدمة الغرف.
Mohli byste mi přinést snídani na pokoj?

Snídaně:
تعني “الإفطار” وتستخدم عند الحديث عن وجبة الإفطار.
Kdy se podává snídaně?

Večeře:
تعني “العشاء” وتستخدم عند الحديث عن وجبة العشاء.
Je večeře zahrnuta v ceně pokoje?

Internet:
تعني “الإنترنت” وتستخدم عند السؤال عن توفر خدمة الإنترنت.
Máte v hotelu bezplatný internet?

Wi-Fi:
تعني “واي فاي” وتستخدم عند الحديث عن شبكة الإنترنت اللاسلكية.
Jaké je heslo k Wi-Fi?

مشاكل وشكاوى

Problém:
تعني “مشكلة” وتستخدم عند الإبلاغ عن مشكلة في الغرفة أو الخدمة.
Mám problém s klimatizací.

Stížnost:
تعني “شكوى” وتستخدم عند تقديم شكوى عن الخدمة أو الإقامة.
Chtěl bych podat stížnost na úklid pokoje.

Úklid:
تعني “التنظيف” وتستخدم عند الحديث عن خدمة تنظيف الغرف.
Kdy probíhá úklid pokoje?

Hluk:
تعني “الضوضاء” وتستخدم عند الإبلاغ عن الضوضاء في الفندق.
Je tu příliš velký hluk z ulice.

أسئلة وأجوبة شائعة

Kde:
تعني “أين” وتستخدم للسؤال عن مكان معين.
Kde je nejbližší restaurace?

Kdy:
تعني “متى” وتستخدم للسؤال عن الوقت.
Kdy se podává snídaně?

Kolik:
تعني “كم” وتستخدم للسؤال عن الكمية أو السعر.
Kolik stojí noc v dvoulůžkovém pokoji?

Jak:
تعني “كيف” وتستخدم للسؤال عن الكيفية.
Jak se dostanu na letiště?

Proč:
تعني “لماذا” وتستخدم للسؤال عن السبب.
Proč není pokoj uklizený?

Kdo:
تعني “من” وتستخدم للسؤال عن الشخص.
Kdo je zodpovědný za úklid?

التعامل مع الموظفين

Děkuji:
تعني “شكراً” وتستخدم لشكر الموظفين.
Děkuji za vaši pomoc.

Prosím:
تعني “من فضلك” وتستخدم لطلب شيء بأدب.
Prosím, můžete mi zavolat taxi?

Promiňte:
تعني “عذرًا” وتستخدم للاعتذار أو لجذب الانتباه.
Promiňte, kde je toaleta?

Pomoc:
تعني “مساعدة” وتستخدم عند طلب المساعدة.
Potřebuji pomoc s kufry.

Informace:
تعني “معلومات” وتستخدم عند طلب معلومات.
Kde mohu získat informace o městě?

بإتقانك لهذه العبارات والمفردات، ستكون قادرًا على التواصل بسهولة مع موظفي الفنادق والتعامل مع أي موقف قد يطرأ أثناء إقامتك. نتمنى لك إقامة سعيدة ومريحة في جمهورية التشيك!