{"id":796130,"date":"2024-06-24T15:26:41","date_gmt":"2024-06-24T15:26:41","guid":{"rendered":"https:\/\/talkpal.ai\/foire-aux-questions\/"},"modified":"2025-12-29T14:26:55","modified_gmt":"2025-12-29T14:26:55","slug":"foire-aux-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/talkpal.ai\/fr\/foire-aux-questions\/","title":{"rendered":"Centre d’aide"},"content":{"rendered":"\r\n\r\n
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Questions g\u00e9n\u00e9rales<\/h4>\r\n
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Qu'est-ce que l'IA de Talkpal ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n Talkpal AI est un tuteur de langues aliment\u00e9 par GPT qui propose une gamme de fonctionnalit\u00e9s con\u00e7ues pour am\u00e9liorer l\u2019apprentissage des langues gr\u00e2ce \u00e0 des m\u00e9thodes interactives et engageantes dans plus de 80 langues. Talkpal fournit des applications Web, iOS (App Store) et Android (Play Store).<\/span>\r\n En savoir plus<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Comment fonctionne l'IA de Talkpal ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n Talkpal utilise l'IA aliment\u00e9e par GPT pour engager les utilisateurs dans des conversations interactives en temps r\u00e9el, en leur fournissant des commentaires et des corrections instantan\u00e9s pour am\u00e9liorer leurs comp\u00e9tences linguistiques gr\u00e2ce \u00e0 diff\u00e9rents modes d'apprentissage.\n\nIl s'agit notamment de modes d'apprentissage exploitant le texte, le son, la voix, la prononciation, la correction grammaticale et d'autres fonctions.<\/span>\r\n En savoir plus<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Dans combien de langues Talkpal AI est-il disponible ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n Talkpal AI est disponible en 80+ langues, notamment : anglais, espagnol, allemand, fran\u00e7ais, italien, japonais, chinois, cor\u00e9en, arabe, n\u00e9erlandais, portugais, su\u00e9dois, h\u00e9breu, grec, turc, finnois et afrikaans, albanais, arm\u00e9nien, assamais, azerba\u00efdjanais, basque, bi\u00e9lorusse, bengali, bosniaque, bulgare, birman, cantonais, catalan, croate, tch\u00e8que, danois, estonien, galicien, g\u00e9orgien, gujarati, hindi, hongrois, islandais, indon\u00e9sien, irlandais, javanais, kannada, kazakh, khmer, lao, letton, Lituanien, mac\u00e9donien, malais, malayalam, maltais, maori, marathi, mongol, n\u00e9palais, norv\u00e9gien, odia, pachto, persan, polonais, pendjabi, roumain, russe, serbe, cinghalais, slovaque, slov\u00e8ne, somali, swahili, tagalog, tamoul, t\u00e9lougou, tha\u00ef, ukrainien, ourdou, ouzbek, vietnamien, gallois, zoulou et bien d\u2019autres.\n\nEn outre, les utilisateurs peuvent choisir plusieurs langues comme langue maternelle pour b\u00e9n\u00e9ficier de diverses fonctions de traduction dans l'application.<\/span>\r\n En savoir plus<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Sur quelles plateformes Talkpal AI est-elle disponible ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n Talkpal L\u2019IA est disponible sur les plateformes iOS (App Store) et Android (Play Store), ainsi que sur le Web (navigateur Web de bureau ou mobile).\n\n<\/span>\r\n En savoir plus<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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L'IA de Talkpal utilise-t-elle la reconnaissance vocale ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n L'IA de Talkpal utilise une technologie de reconnaissance vocale avanc\u00e9e pour comprendre et traiter votre langage parl\u00e9.\n\nTalkpal utilise \u00e0 la fois les technologies de synth\u00e8se vocale et de synth\u00e8se vocale pour offrir les meilleures exp\u00e9riences d'apprentissage des langues.<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Puis-je t\u00e9l\u00e9charger des supports de cours pour les \u00e9tudier hors ligne ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n Actuellement, Talkpal ne peut pas \u00eatre utilis\u00e9 hors ligne, car l'IA avanc\u00e9e n\u00e9cessite une connexion internet.\n\nCependant, vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger des applications iOS (App Store) ou Android (Play Store) sur votre appareil.<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Puis-je utiliser l'IA de Talkpal pour l'apprentissage des langues \u00e0 des fins commerciales ou professionnelles ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n Oui, Talkpal AI peut \u00eatre utilis\u00e9 pour l'apprentissage des langues commerciales ou professionnelles. Il offre une vari\u00e9t\u00e9 de fonctionnalit\u00e9s et de modes d'apprentissage qui peuvent \u00eatre adapt\u00e9s pour se concentrer sur le vocabulaire des affaires, la communication professionnelle et les comp\u00e9tences linguistiques sp\u00e9cifiques \u00e0 l'industrie. <\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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L'IA de Talkpal propose-t-elle des parcours d'apprentissage personnalis\u00e9s ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n Oui, Talkpal AI propose des parcours d'apprentissage personnalis\u00e9s. L'application s'adapte \u00e0 vos progr\u00e8s et \u00e0 vos objectifs linguistiques pour am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience d'apprentissage. <\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Utilisation de Talkpal<\/h4>\r\n
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Comment d\u00e9marrer une conversation avec Talkpal AI ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n Pour entamer une conversation, il suffit d'ouvrir l'application, de s\u00e9lectionner la langue que vous souhaitez pratiquer et de choisir un sujet de conversation. Vous pouvez essayer l'un de nos modes, y compris le chat, le mode appel, le mode phrase, les jeux de r\u00f4le, le mode personnage, le mode d\u00e9bat, le mode photo, ou d'autres exp\u00e9riences d'apprentissage des langues. <\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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L'IA de Talkpal peut-elle \u00eatre utilis\u00e9e hors ligne ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n Talkpal AI n\u00e9cessite une connexion internet et ne peut pas \u00eatre utilis\u00e9 hors ligne.\n\nCependant, vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger des applications iOS (App Store) ou Android (Play Store) sur votre appareil.<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Combien de modes d'apprentissage sont propos\u00e9s par Talkpal ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n Talkpal propose diff\u00e9rents modes d'apprentissage des langues, notamment : Chat, mode phrase, mode appel, jeux de r\u00f4le, personnages, d\u00e9bats et mode photo.<\/span>\r\n En savoir plus<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Comment puis-je modifier les param\u00e8tres linguistiques dans Talkpal AI ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n Pour modifier les param\u00e8tres linguistiques dans Talkpal AI, acc\u00e9dez au menu des param\u00e8tres et s\u00e9lectionnez l'option linguistique souhait\u00e9e.<\/span>\r\n En savoir plus<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Comment puis-je r\u00e9gler la vitesse de la voix ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n Vous pouvez r\u00e9gler la vitesse de la voix dans les param\u00e8tres sous l'option "vitesse de la voix".\n\n<\/span>\r\n En savoir plus<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Puis-je passer d'une langue \u00e0 l'autre au cours d'une session ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n Oui, vous pouvez changer de langue \u00e0 tout moment en acc\u00e9dant aux param\u00e8tres et en s\u00e9lectionnant une autre langue.\n\nTalkpal AI est disponible en 80+ langues, notamment : anglais, espagnol, allemand, fran\u00e7ais, italien, japonais, chinois, cor\u00e9en, arabe, n\u00e9erlandais, portugais, su\u00e9dois, h\u00e9breu, grec, turc, finnois et afrikaans, albanais, arm\u00e9nien, assamais, azerba\u00efdjanais, basque, bi\u00e9lorusse, bengali, bosniaque, bulgare, birman, cantonais, catalan, croate, tch\u00e8que, danois, estonien, galicien, g\u00e9orgien, gujarati, hindi, hongrois, islandais, indon\u00e9sien, irlandais, javanais, kannada, kazakh, khmer, lao, letton, Lituanien, mac\u00e9donien, malais, malayalam, maltais, maori, marathi, mongol, n\u00e9palais, norv\u00e9gien, odia, pachto, persan, polonais, pendjabi, roumain, russe, serbe, cinghalais, slovaque, slov\u00e8ne, somali, swahili, tagalog, tamoul, t\u00e9lougou, tha\u00ef, ukrainien, ourdou, ouzbek, vietnamien, gallois, zoulou et bien d\u2019autres.<\/span>\r\n En savoir plus<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Talkpal AI offre-t-il un suivi de la progression ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n Talkpal AI offre un suivi avanc\u00e9 de la progression \u00e0 travers les niveaux, et des statistiques d'apprentissage, vous permettant de voir votre croissance au fil du temps.<\/span>\r\n En savoir plus<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Existe-t-il une fonction de rappel de l'entra\u00eenement quotidien ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n Oui, vous pouvez configurer des rappels d'entra\u00eenement quotidiens dans les param\u00e8tres de l'application afin de ne pas perdre de vue vos objectifs d'apprentissage des langues.<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Puis-je revoir mes conversations pass\u00e9es avec Talkpal AI ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n Oui, Talkpal vous permet de consulter l'historique de vos conversations \u00e0 partir du menu des param\u00e8tres du chat.\n\nVous pouvez s\u00e9lectionner ou supprimer des conversations sp\u00e9cifiques et reprendre l\u00e0 o\u00f9 vous vous \u00e9tiez arr\u00eat\u00e9. Vous pouvez ainsi avoir plusieurs conversations simultan\u00e9es avec l'IA dans diff\u00e9rentes langues et diff\u00e9rents modes. <\/span>\r\n En savoir plus<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Compte<\/h4>\r\n
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Comment cr\u00e9er un compte pour Talkpal AI ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n Pour cr\u00e9er un compte, t\u00e9l\u00e9chargez l\u2019application Talkpal depuis l\u2019App Store ou le Play Store ou visitez notre application Web et inscrivez-vous.\n\n<\/span>\r\n En savoir plus<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Comment v\u00e9rifier mon adresse \u00e9lectronique ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n Une fois l'inscription termin\u00e9e, vous recevrez un courriel contenant le lien de v\u00e9rification.\n\nCliquez sur le lien pour vous faire v\u00e9rifier et commencer \u00e0 apprendre. Si vous avez des difficult\u00e9s \u00e0 v\u00e9rifier votre adresse \u00e9lectronique, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter notre service d'assistance \u00e0 l'adresse suivante : support@talkpal.ai. <\/span>\r\n En savoir plus<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Comment r\u00e9initialiser mon mot de passe ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n Pour r\u00e9initialiser votre mot de passe, acc\u00e9dez \u00e0 la page de connexion, cliquez sur "Mot de passe oubli\u00e9" et suivez les instructions qui vous ont \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9es par courrier \u00e9lectronique.\n\n<\/span>\r\n En savoir plus<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Comment puis-je faire part de mes commentaires ou signaler un probl\u00e8me ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n Pour faire part de vos commentaires ou signaler un probl\u00e8me, contactez directement l'\u00e9quipe d'assistance \u00e0 l'adresse suivante : support@talkpal.ai.\n\n<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Comment supprimer mon compte ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n Pour supprimer votre compte avec Talkpal AI, allez dans "Mon profil" et s\u00e9lectionnez l'option "Supprimer le compte".\n\n<\/span>\r\n En savoir plus<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Puis-je modifier l'adresse \u00e9lectronique li\u00e9e \u00e0 mon compte ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n Oui, vous pouvez modifier votre adresse \u00e9lectronique dans les param\u00e8tres de "Mon profil" sous "Courriel".\n\n<\/span>\r\n En savoir plus<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Puis-je utiliser Talkpal AI sur plusieurs appareils ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n Oui, vous pouvez utiliser votre compte Talkpal AI sur plusieurs appareils en vous connectant avec les m\u00eames identifiants de compte.\n\nVotre compte, votre progression, votre historique de chat et vos donn\u00e9es seront automatiquement synchronis\u00e9s entre tous les appareils. Avec Talkpal, vous pouvez apprendre n\u2019importe o\u00f9, n\u2019importe quand sur iOS (App Store), Android (Play Store) et le Web.<\/span>\r\n En savoir plus<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Comment puis-je contacter le service client\u00e8le pour des questions relatives \u00e0 mon compte ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n Pour toute question relative \u00e0 votre compte, vous pouvez contacter notre \u00e9quipe d'assistance \u00e0 l'adresse suivante : support@talkpal.ai.\n\n<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Abonnement<\/h4>\r\n
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Quels sont les plans d'abonnement propos\u00e9s par Talkpal AI ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n Talkpal AI propose des plans d'abonnement gratuits et premium ; le plan gratuit comprend des fonctionnalit\u00e9s de base avec une utilisation quotidienne limit\u00e9e, tandis que le plan premium offre un acc\u00e8s illimit\u00e9 \u00e0 toutes les fonctionnalit\u00e9s, tous les modes et toutes les langues.\n\n<\/span>\r\n En savoir plus<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Quels sont les plans premium propos\u00e9s par Talkpal AI ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n Talkpal AI propose 3 formules d'abonnement premium :\n\nPlans 1 mois et 3 mois : Ces plans donnent acc\u00e8s \u00e0 toutes les fonctionnalit\u00e9s premium pendant 1 ou 3 mois. Id\u00e9al pour essayer Talkpal avant de s'engager pour une p\u00e9riode plus longue.\n\nForfait de 12 mois : Ce forfait donne acc\u00e8s \u00e0 toutes les fonctionnalit\u00e9s premium pendant une ann\u00e9e compl\u00e8te. Il convient parfaitement aux utilisateurs qui souhaitent s'engager \u00e0 long terme et qui veulent profiter d'un co\u00fbt mensuel inf\u00e9rieur \u00e0 celui des autres plans.<\/span>\r\n En savoir plus<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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L'abonnement \u00e0 Talkpal Premium est-il factur\u00e9 mensuellement ou annuellement ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n L'abonnement \u00e0 Talkpal Premium peut \u00eatre factur\u00e9 soit mensuellement, soit trimestriellement, soit annuellement, selon la formule choisie.\n\n<\/span>\r\n En savoir plus<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Comment puis-je m'abonner \u00e0 Talkpal AI premium ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n Pour vous abonner, rendez-vous dans la section "Abonnement" de l'application, choisissez votre formule pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e et suivez les instructions pour finaliser l'achat.\n\n<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Quels sont les avantages d'une mise \u00e0 niveau vers un plan premium Talkpal AI ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n Un plan d'abonnement premium \u00e0 Talkpal offre une pratique illimit\u00e9e, des jeux de r\u00f4le et d'autres modes avanc\u00e9s, un apprentissage personnalis\u00e9, des voix avanc\u00e9es et une exp\u00e9rience sans publicit\u00e9.\n\n<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Quels moyens de paiement puis-je utiliser pour acheter l'abonnement ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n Selon la plateforme que vous utilisez, vous pouvez acheter l'abonnement via Visa, Mastercard, American Express, Discover, compte bancaire, Apple Pay et Google Pay.\n\n<\/span>\r\n En savoir plus<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Comment puis-je r\u00e9silier mon abonnement ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n Vous pouvez annuler votre abonnement \u00e0 tout moment depuis la page de votre compte : https:\/\/app.talkpal.ai\/account (ou depuis votre compte Play Store\/App Store si vous l\u2019avez achet\u00e9 via le magasin.\n<\/span>\r\n En savoir plus<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Mon abonnement restera-t-il actif apr\u00e8s la r\u00e9siliation ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n Oui, votre abonnement restera actif jusqu'\u00e0 la fin de la p\u00e9riode d'abonnement.\n\n<\/span>\r\n En savoir plus<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Comment passer \u00e0 un plan sup\u00e9rieur avec un code de r\u00e9duction ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n Pour mettre \u00e0 niveau votre plan avec un code de r\u00e9duction, vous pouvez vous connecter \u00e0 Talkpal via un navigateur Web et s\u00e9lectionner l\u2019option de carte. La page de mise \u00e0 niveau se trouve ici.\n\n<\/span>\r\n En savoir plus<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Talkpal propose-t-il des essais gratuits ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n Oui, Talkpal AI offre un essai gratuit de 14 jours aux nouveaux utilisateurs pour explorer les fonctionnalit\u00e9s et les avantages de l'adh\u00e9sion premium.\n\n<\/span>\r\n En savoir plus<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Mon abonnement sera-t-il automatiquement annul\u00e9 si je supprime mon compte ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n Si vous avez activ\u00e9 votre abonnement sur le Web (via Stripe ou PayPal), la suppression de votre compte annulera automatiquement votre abonnement actif.\n\nDans le cas o\u00f9 vous avez activ\u00e9 votre abonnement sur iOS (App Store) ou Android (Play Store), la suppression de votre compte n\u2019annulera pas automatiquement votre abonnement. Vous devrez vous rendre sur la page d\u2019abonnement \u00e0 la boutique concern\u00e9e et annuler manuellement. Vous trouverez les instructions ici.<\/span>\r\n En savoir plus<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Talkpal AI propose-t-il des abonnements familiaux ou de groupe ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n Pour l'instant, Talkpal AI ne propose que des abonnements individuels. Toutefois, si vous souhaitez acheter des abonnements en gros, contactez-nous \u00e0 l'adresse business@talkpal.ai. <\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Puis-je interrompre mon abonnement ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n Oui, vous pouvez suspendre votre abonnement si vous l\u2019avez achet\u00e9 sur le Web ou via le Play Store.\n\n<\/span>\r\n En savoir plus<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Questions techniques<\/h4>\r\n
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Que dois-je faire si j'ai des probl\u00e8mes avec mon microphone ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n Assurez-vous que les autorisations de votre microphone sont activ\u00e9es pour Talkpal AI dans les param\u00e8tres de votre appareil. Vous pouvez trouver des instructions ici.\n\nSi le probl\u00e8me persiste, veuillez contacter support@talkpal.ai.<\/span>\r\n En savoir plus<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Pourquoi ma voix n'est-elle pas reconnue correctement ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n Assurez-vous que vous parlez clairement et que le microphone de votre appareil fonctionne correctement. Si le probl\u00e8me persiste, veuillez contacter support@talkpal.ai.<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Que dois-je faire si je rencontre des probl\u00e8mes avec une fonctionnalit\u00e9 sp\u00e9cifique ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n Si vous rencontrez des probl\u00e8mes avec une fonctionnalit\u00e9 sp\u00e9cifique, essayez de red\u00e9marrer l'application ou de la r\u00e9installer.\n\nSi le probl\u00e8me persiste, contactez le service d'assistance \u00e0 l'adresse support@talkpal.ai.<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Pourquoi ne re\u00e7ois-je pas de notifications de Talkpal AI ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n V\u00e9rifiez les param\u00e8tres de votre appareil pour vous assurer que les notifications sont activ\u00e9es pour Talkpal AI. Si le probl\u00e8me persiste, essayez de red\u00e9marrer votre appareil. \n\n<\/span>\r\n En savoir plus<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n
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Comment r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de lecture audio ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n V\u00e9rifiez que le volume de votre appareil est activ\u00e9 et que l'application a l'autorisation d'utiliser le microphone et le haut-parleur de votre appareil.\n\nSi le probl\u00e8me persiste, essayez de red\u00e9marrer l'application ou de v\u00e9rifier les param\u00e8tres audio de votre appareil.\n\nPour toute assistance suppl\u00e9mentaire, veuillez contacter support@talkpal.ai.<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Pourquoi l'application mobile se bloque-t-elle ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n Si Talkpal AI ne cesse de se bloquer, cela peut \u00eatre d\u00fb \u00e0 un manque de m\u00e9moire ou \u00e0 une version obsol\u00e8te de l'application. Essayez de fermer les autres applications fonctionnant en arri\u00e8re-plan, red\u00e9marrez votre appareil ou r\u00e9installez Talkpal AI. \n\nSi le probl\u00e8me persiste, contactez le service d'assistance \u00e0 l'adresse support@talkpal.ai.<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Pourquoi ne puis-je pas me connecter \u00e0 mon compte ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n V\u00e9rifiez que vous utilisez l'adresse \u00e9lectronique et le mot de passe corrects. Si vous avez oubli\u00e9 votre mot de passe, utilisez l'option "Mot de passe oubli\u00e9" pour le r\u00e9initialiser. \n\nAssurez-vous que votre connexion internet est stable. Si vous ne parvenez pas \u00e0 r\u00e9initialiser votre mot de passe, contactez le service d'assistance \u00e0 l'adresse support@talkpal.ai. <\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Pourquoi ne re\u00e7ois-je pas l'e-mail de v\u00e9rification ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n V\u00e9rifiez dans votre dossier de spam ou de courrier ind\u00e9sirable si l'e-mail de v\u00e9rification y a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9.\n\nSi vous ne l\u2019avez toujours pas re\u00e7u, essayez de renvoyer l\u2019e-mail ou contactez l\u2019assistance au support@talkpal.ai pour obtenir de l\u2019aide. Vous pouvez \u00e9galement utiliser l\u2019autorisation sociale pour vous connecter et v\u00e9rifier votre compte.<\/span>\r\n En savoir plus<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Que dois-je faire si l'application ne se met pas \u00e0 jour ?<\/p>\r\n\r\n <\/div>\r\n

\r\n Assurez-vous que vous disposez d'un espace de stockage suffisant sur votre appareil et que les param\u00e8tres de votre magasin d'applications autorisent les mises \u00e0 jour.\n\nVous pouvez \u00e9galement essayer de mettre \u00e0 jour manuellement l\u2019application \u00e0 partir de l\u2019App Store ou du Play Store.<\/span>\r\n En savoir plus<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n

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