{"id":1726976,"date":"2023-03-11T16:29:29","date_gmt":"2023-03-11T16:29:29","guid":{"rendered":"https:\/\/talkpal.ai\/privacy-policy\/"},"modified":"2026-09-17T13:49:54","modified_gmt":"2026-09-17T13:49:54","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/talkpal.ai\/fr\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Politique de Confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour et entr\u00e9e en vigueur\u00a0:<\/strong> 16 septembre 2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pr\u00e9sente Politique de Confidentialit\u00e9 de TalkPal, Inc. (\u00ab&nbsp;<strong>nous<\/strong>&nbsp;\u00bb, \u00ab&nbsp;<strong>notre<\/strong>&nbsp;\u00bb ou \u00ab&nbsp;<strong>nos<\/strong>&nbsp;\u00bb) a pour objet d&rsquo;assurer la transparence et la clart\u00e9 quant \u00e0 nos pratiques en mati\u00e8re de donn\u00e9es et \u00e0 nos engagements en faveur de la protection de votre vie priv\u00e9e. Elle d\u00e9crit comment et pourquoi nous sommes susceptibles de collecter, stocker, utiliser et\/ou partager (\u00ab&nbsp;<strong>traiter<\/strong>&nbsp;\u00bb, en anglais \u00ab&nbsp;process&nbsp;\u00bb) vos informations lorsque vous utilisez nos services (les \u00ab&nbsp;<strong>Services<\/strong>&nbsp;\u00bb, en anglais \u00ab&nbsp;Services&nbsp;\u00bb), par exemple lorsque vous&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Consultez notre site web \u00e0 l&rsquo;adresse https:\/\/talkpal.ai, https:\/\/app.talkpal.ai, https:\/\/business.talkpal.ai ou tout autre de nos sites web renvoyant \u00e0 la pr\u00e9sente Politique de Confidentialit\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>T\u00e9l\u00e9chargez et utilisez notre application mobile (Talkpal) ou toute autre de nos applications renvoyant \u00e0 la pr\u00e9sente Politique de Confidentialit\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Interagissez avec nous d&rsquo;une autre mani\u00e8re connexe, y compris dans le cadre d&rsquo;activit\u00e9s de vente, de marketing ou d&rsquo;\u00e9v\u00e9nements<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre objectif est de faire en sorte que vous compreniez pleinement la mani\u00e8re dont vos informations sont trait\u00e9es et les droits dont vous disposez pour g\u00e9rer vos donn\u00e9es lorsque vous interagissez avec nous. Des questions ou des pr\u00e9occupations&nbsp;? Contactez-nous \u00e0 l&rsquo;adresse privacy@talkpal.ai. Vous pouvez \u00e9galement contacter notre D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es (DPO) \u00e0 l&rsquo;adresse dataprivacy@kertos.io.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Votre vie priv\u00e9e est importante pour nous et nous nous engageons \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 toute pr\u00e9occupation que vous pourriez avoir. La lecture de la pr\u00e9sente Politique de Confidentialit\u00e9 vous aidera \u00e0 comprendre vos droits et vos choix en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9. Si vous avez des pr\u00e9occupations quant \u00e0 la mani\u00e8re dont nous traitons vos donn\u00e9es, veuillez nous contacter \u00e0 l&rsquo;adresse privacy@talkpal.ai. Vous pouvez \u00e9galement exercer les droits qui vous sont conf\u00e9r\u00e9s par le droit applicable, comme d\u00e9crit ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous vous encourageons \u00e0 consulter r\u00e9guli\u00e8rement la pr\u00e9sente Politique, car elle peut \u00eatre mise \u00e0 jour afin de refl\u00e9ter l&rsquo;\u00e9volution de nos pratiques en mati\u00e8re de donn\u00e9es ou du droit applicable.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-table-des-matieres\" class=\"wp-block-heading\"><strong>TABLE DES MATI\u00c8RES<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS&nbsp;?<br>2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS&nbsp;?<br>3. SUR QUELLES BASES L\u00c9GALES NOUS FONDONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS&nbsp;?<br>4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES&nbsp;?<br>5. QUELLE EST NOTRE POSITION CONCERNANT LES SITES WEB TIERS&nbsp;?<br>6. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D&rsquo;AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI&nbsp;?<br>7. COMMENT G\u00c9RONS-NOUS VOS CONNEXIONS VIA LES R\u00c9SEAUX SOCIAUX&nbsp;?<br>8. VOS INFORMATIONS SONT-ELLES TRANSF\u00c9R\u00c9ES \u00c0 L&rsquo;INTERNATIONAL&nbsp;?<br>9. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS&nbsp;?<br>10. COMMENT PROT\u00c9GEONS-NOUS VOS INFORMATIONS&nbsp;?<br>11. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPR\u00c8S DE MINEURS&nbsp;?<br>12. QUELS SONT VOS DROITS EN MATI\u00c8RE DE CONFIDENTIALIT\u00c9&nbsp;?<br>13. CONTR\u00d4LES RELATIFS AUX FONCTIONNALIT\u00c9S DO-NOT-TRACK<br>14. LES R\u00c9SIDENTS DES \u00c9TATS-UNIS DISPOSENT-ILS DE DROITS SP\u00c9CIFIQUES EN MATI\u00c8RE DE CONFIDENTIALIT\u00c9&nbsp;?<br>15. METTONS-NOUS \u00c0 JOUR LA PR\u00c9SENTE POLITIQUE&nbsp;?<br>16. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE LA PR\u00c9SENTE POLITIQUE&nbsp;?<br>17. COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE \u00c0 JOUR OU SUPPRIMER LES DONN\u00c9ES QUE NOUS COLLECTONS AUPR\u00c8S DE VOUS&nbsp;?<br>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-1-quelles-informations-collectons-nous-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><strong>1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS&nbsp;?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Note relative \u00e0 la terminologie. Dans la pr\u00e9sente Politique, les termes \u00ab&nbsp;informations personnelles&nbsp;\u00bb et \u00ab&nbsp;donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel&nbsp;\u00bb sont utilis\u00e9s de mani\u00e8re interchangeable et d\u00e9signent les m\u00eames cat\u00e9gories d&rsquo;informations vous concernant. Le terme \u00ab&nbsp;informations personnelles&nbsp;\u00bb (en anglais \u00ab&nbsp;personal information&nbsp;\u00bb) refl\u00e8te la terminologie employ\u00e9e par les lois des \u00c9tats am\u00e9ricains relatives \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e (telles que le CCPA\/CPRA), tandis que le terme \u00ab&nbsp;donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel&nbsp;\u00bb (en anglais \u00ab&nbsp;personal data&nbsp;\u00bb) refl\u00e8te la terminologie employ\u00e9e par le RGPD et le RGPD britannique (UK GDPR). Lorsque la pr\u00e9sente Politique renvoie \u00e0 nos Conditions G\u00e9n\u00e9rales ou \u00e0 notre Accord de Traitement des Donn\u00e9es (\u00ab&nbsp;ATD&nbsp;\u00bb, en anglais \u00ab&nbsp;DPA&nbsp;\u00bb), ces documents emploient les termes \u00ab&nbsp;donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel&nbsp;\u00bb ou \u00ab&nbsp;Donn\u00e9es \u00e0 Caract\u00e8re Personnel&nbsp;\u00bb avec la m\u00eame signification.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Informations personnelles que vous nous communiquez<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>En bref&nbsp;:<\/em><\/strong> <em>Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez.<\/em><br>&nbsp;<br>Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur les Services, exprimez un int\u00e9r\u00eat pour obtenir des informations sur nous ou sur nos produits et Services, participez \u00e0 des activit\u00e9s sur les Services ou, plus g\u00e9n\u00e9ralement, lorsque vous nous contactez.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Plateforme B2B.<\/strong> La plateforme B2B disponible \u00e0 l&rsquo;adresse https:\/\/business.talkpal.ai est utilis\u00e9e par les Clients organisationnels (tels que d\u00e9finis dans nos Conditions G\u00e9n\u00e9rales) et par les Administrateurs qu&rsquo;ils d\u00e9signent pour g\u00e9rer les abonnements, inviter et retirer des Utilisateurs Autoris\u00e9s, consulter les donn\u00e9es d&rsquo;utilisation des Sous-Comptes Organisationnels et g\u00e9rer la facturation. Les Utilisateurs Autoris\u00e9s invit\u00e9s via la plateforme B2B acc\u00e8dent aux Services via le m\u00eame Site (https:\/\/app.talkpal.ai) et la m\u00eame Application que les utilisateurs individuels&nbsp;; la plateforme B2B elle-m\u00eame n&rsquo;est utilis\u00e9e que par les Administrateurs et les contacts de facturation des Clients. Les informations personnelles collect\u00e9es via la plateforme B2B peuvent inclure le nom de l&rsquo;Administrateur, son adresse e-mail, des informations relatives \u00e0 l&rsquo;organisation, des informations de facturation ainsi que des donn\u00e9es d&rsquo;utilisation agr\u00e9g\u00e9es ou individuelles relatives aux Utilisateurs Autoris\u00e9s au sein du compte organisationnel. Ces donn\u00e9es sont trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente Politique de Confidentialit\u00e9, \u00e0 tout Bon de Commande applicable et \u00e0 l&rsquo;Accord de Traitement des Donn\u00e9es disponible \u00e0 l&rsquo;adresse https:\/\/talkpal.ai\/data-processing-agreement.<br>&nbsp;<br><strong>Informations personnelles que vous fournissez.<\/strong> Les informations personnelles que nous collectons d\u00e9pendent du contexte de vos interactions avec nous et avec les Services, des choix que vous faites ainsi que des produits et fonctionnalit\u00e9s que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure les \u00e9l\u00e9ments suivants&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>noms<\/li>\n\n\n\n<li>num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\n\n\n\n<li>adresses e-mail<\/li>\n\n\n\n<li>noms d&rsquo;utilisateur<\/li>\n\n\n\n<li>mots de passe<\/li>\n\n\n\n<li>pr\u00e9f\u00e9rences de contact<\/li>\n\n\n\n<li>donn\u00e9es de contact ou d&rsquo;authentification<\/li>\n\n\n\n<li>adresses de facturation<\/li>\n\n\n\n<li>informations de facturation (nom de facturation, pays de facturation, type de moyen de paiement, statut du paiement et identifiants de transaction). Les donn\u00e9es de carte de paiement sont collect\u00e9es directement par nos prestataires de services de paiement et ne parviennent jamais aux syst\u00e8mes de Talkpal.<\/li>\n\n\n\n<li>pr\u00e9f\u00e9rences d&rsquo;utilisation de l&rsquo;application<\/li>\n\n\n\n<li>nom affich\u00e9 sur les certificats et autres documents constituant un dossier personnel<\/li>\n\n\n\n<li>autres pr\u00e9f\u00e9rences et donn\u00e9es li\u00e9es au fonctionnement de l&rsquo;application<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Informations sensibles \/ Cat\u00e9gories particuli\u00e8res de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/strong> Nous ne collectons ni ne traitons intentionnellement d&rsquo;Informations Personnelles Sensibles (en anglais \u00ab&nbsp;Sensitive Personal Information&nbsp;\u00bb) telles que d\u00e9finies par le CCPA\/CPRA, et nous n&rsquo;utilisons ni ne divulguons d&rsquo;Informations Personnelles Sensibles \u00e0 des fins qui n\u00e9cessiteraient d&rsquo;offrir un \u00ab&nbsp;droit de limiter&nbsp;\u00bb (\u00ab&nbsp;Right to Limit&nbsp;\u00bb) au titre du CCPA\/CPRA. La qualification de certaines donn\u00e9es comme \u00ab&nbsp;sensibles&nbsp;\u00bb peut varier selon les autres lois applicables en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e&nbsp;; lorsqu&rsquo;une d\u00e9finition plus large s&rsquo;applique, nous ne traitons ces donn\u00e9es qu&rsquo;aux fins d\u00e9crites dans la pr\u00e9sente Politique et conform\u00e9ment aux exigences l\u00e9gales applicables. Bien que nous traitions l&rsquo;audio de la parole des utilisateurs \u00e0 des fins d&rsquo;apprentissage des langues et de reconnaissance vocale, Talkpal ne conserve pas d&rsquo;enregistrements audio de votre parole dans l&rsquo;application, et cet audio n&rsquo;est pas trait\u00e9 pour en d\u00e9river des identifiants biom\u00e9triques (tels que des empreintes vocales) et n&rsquo;est pas qualifi\u00e9 d&rsquo;Information Personnelle Sensible au titre du CCPA\/CPRA. La transcription textuelle produite \u00e0 partir de votre parole, ainsi que le texte de vos conversations \u00e9crites avec le tuteur IA, sont conserv\u00e9s pendant une dur\u00e9e n&rsquo;exc\u00e9dant pas trente-six (36) mois apr\u00e8s votre derni\u00e8re activit\u00e9 dans la conversation concern\u00e9e, puis sont automatiquement supprim\u00e9s, comme d\u00e9crit \u00e0 l&rsquo;Article 9. La qualification des donn\u00e9es audio peut diff\u00e9rer selon d&rsquo;autres lois applicables (telles que l&rsquo;Illinois Biometric Information Privacy Act)&nbsp;; pour plus de d\u00e9tails sur la mani\u00e8re dont nous traitons les donn\u00e9es audio, consultez les sections \u00ab&nbsp;Informations suppl\u00e9mentaires que vous fournissez&nbsp;\u00bb et \u00ab&nbsp;Note relative \u00e0 la Cat\u00e9gorie E&nbsp;\u00bb de la pr\u00e9sente Politique.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous \u00eates situ\u00e9 dans l&rsquo;EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse&nbsp;: Talkpal ne collecte pas intentionnellement, ni ne cherche \u00e0 collecter, de cat\u00e9gories particuli\u00e8res de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel au sens de l&rsquo;article 9 du RGPD (par exemple, des donn\u00e9es r\u00e9v\u00e9lant l&rsquo;origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou l&rsquo;appartenance syndicale, des donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9tiques, des donn\u00e9es biom\u00e9triques utilis\u00e9es aux fins d&rsquo;identifier une personne de mani\u00e8re unique, des donn\u00e9es concernant la sant\u00e9 ou des donn\u00e9es concernant la vie sexuelle ou l&rsquo;orientation sexuelle d&rsquo;une personne). \u00c9tant donn\u00e9 que nos modes Chat, Jeu de r\u00f4le, D\u00e9bat et autres modes de conversation similaires permettent une saisie libre, vous pouvez choisir de mentionner de telles informations vous concernant au cours d&rsquo;une conversation avec l&rsquo;IA. 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Si vous souhaitez modifier nos acc\u00e8s ou autorisations, vous pouvez le faire dans les param\u00e8tres de votre appareil.<\/li>\n\n\n\n<li><em>Donn\u00e9es de l&rsquo;appareil mobile.<\/em> Nous collectons automatiquement des informations relatives \u00e0 l&rsquo;appareil (telles que l&rsquo;identifiant, le mod\u00e8le et le fabricant de votre appareil mobile), le syst\u00e8me d&rsquo;exploitation, les informations de version et de configuration du syst\u00e8me, les num\u00e9ros d&rsquo;identification de l&rsquo;appareil et de l&rsquo;application, le type et la version du navigateur, le mod\u00e8le de mat\u00e9riel, le fournisseur d&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 Internet et\/ou l&rsquo;op\u00e9rateur de t\u00e9l\u00e9phonie mobile, ainsi que l&rsquo;adresse IP (Internet Protocol) (ou le serveur proxy). 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Les donn\u00e9es du Mode Invit\u00e9 sont supprim\u00e9es de nos syst\u00e8mes actifs dans les 30 jours suivant la fin de votre session ou de votre p\u00e9riode en Mode Invit\u00e9, et peuvent subsister dans les sauvegardes automatis\u00e9es pendant une dur\u00e9e maximale de quatre-vingt-dix (90) jours avant d&rsquo;\u00eatre \u00e9cras\u00e9es. Les donn\u00e9es du Mode Invit\u00e9 ne sont pas transf\u00e9r\u00e9es vers un Compte que vous cr\u00e9eriez ult\u00e9rieurement.<br><br>Ces informations sont principalement n\u00e9cessaires pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 et le fonctionnement de notre ou nos applications, \u00e0 des fins de d\u00e9pannage, pour am\u00e9liorer les fonctionnalit\u00e9s ainsi qu&rsquo;\u00e0 des fins internes d&rsquo;analyse et de reporting.<br>&nbsp;<br>Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent \u00eatre v\u00e9ridiques, compl\u00e8tes et exactes, et vous devez nous informer de toute modification de ces informations personnelles. Le d\u00e9faut de fourniture d&rsquo;informations exactes peut limiter votre acc\u00e8s \u00e0 certaines fonctionnalit\u00e9s ou \u00e0 certains Services.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Informations suppl\u00e9mentaires que vous fournissez.<\/strong> Vous pouvez interagir avec des fonctionnalit\u00e9s d&rsquo;intelligence artificielle (\u00ab&nbsp;IA&nbsp;\u00bb) dans diff\u00e9rents modes et fonctionnalit\u00e9s de nos Services, qui vous fournissent un retour et une analyse assist\u00e9s par IA sur vos r\u00e9ponses, ou qui vous permettent d&rsquo;envoyer des messages texte ou audio \u00e0 une IA dans un format conversationnel ouvert. Nous utilisons des donn\u00e9es d&rsquo;utilisation d\u00e9personnalis\u00e9es et agr\u00e9g\u00e9es (par exemple, les sch\u00e9mas d&rsquo;erreurs, l&rsquo;utilisation des fonctionnalit\u00e9s et les performances dans les le\u00e7ons) pour d\u00e9velopper et am\u00e9liorer nos mod\u00e8les d&rsquo;IA, sur le fondement de notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime (article 6(1)(f) du RGPD). Les identifiants sont supprim\u00e9s avant toute utilisation de ce type. Vous pouvez vous y opposer \u00e0 tout moment directement dans l&rsquo;application ou dans les param\u00e8tres de votre compte, ou en envoyant un e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:privacy@talkpal.ai\">privacy@talkpal.ai<\/a>&nbsp;; votre opposition n&rsquo;affectera pas votre capacit\u00e9 \u00e0 utiliser les fonctionnalit\u00e9s d&rsquo;IA des Services. Si vous vous opposez, vos donn\u00e9es d&rsquo;utilisation seront exclues du d\u00e9veloppement des mod\u00e8les d&rsquo;IA pour l&rsquo;avenir&nbsp;; cela n&rsquo;affecte pas les ensembles de donn\u00e9es d\u00e9personnalis\u00e9es et agr\u00e9g\u00e9es cr\u00e9\u00e9s avant votre opposition. Ceci ne s&rsquo;applique pas au contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 au sein d&rsquo;un Sous-Compte Organisationnel. Lorsque votre acc\u00e8s aux Services vous est fourni par une organisation, Talkpal traite ce contenu en qualit\u00e9 de sous-traitant, sur instructions document\u00e9es de l&rsquo;organisation, comme d\u00e9crit dans notre Accord de Traitement des Donn\u00e9es. Lorsque vous interagissez avec des fonctionnalit\u00e9s d&rsquo;IA, vos informations peuvent \u00eatre partag\u00e9es avec des fournisseurs de traitement IA tels que Microsoft Azure, OpenAI, Google Cloud, Google, Apple, Amazon Web Services, Anthropic et Inworld aux fins de g\u00e9n\u00e9rer des r\u00e9ponses, des retours et des \u00e9valuations linguistiques assist\u00e9s par IA. Ces fournisseurs traitent votre texte et votre audio exclusivement pour notre compte et selon nos instructions, en qualit\u00e9 de sous-traitants\/prestataires de services. En vertu de nos accords avec ces fournisseurs, ceux-ci ne peuvent pas utiliser votre contenu pour entra\u00eener leurs mod\u00e8les d&rsquo;IA propos\u00e9s au public. Le contenu signal\u00e9 pour un examen au titre des abus ou de la s\u00e9curit\u00e9 peut \u00eatre analys\u00e9 par un fournisseur uniquement afin de d\u00e9tecter et de pr\u00e9venir les utilisations abusives. Ils ne peuvent conserver temporairement le contenu qu&rsquo;\u00e0 des fins de surveillance des abus, de s\u00e9curit\u00e9 et de conformit\u00e9 au droit applicable, et doivent le supprimer dans les d\u00e9lais pr\u00e9cis\u00e9s dans nos accords de traitement des donn\u00e9es conclus avec eux. Lorsque la reconnaissance vocale ou le traitement du texte est effectu\u00e9 par le syst\u00e8me d&rsquo;exploitation de votre appareil (par exemple, les services sur l&rsquo;appareil ou de plateforme d&rsquo;Apple ou de Google), ce traitement est r\u00e9gi par les conditions et la politique de confidentialit\u00e9 propres au fournisseur de la plateforme, et non par nos accords de traitement des donn\u00e9es. Lorsqu&rsquo;un fournisseur est tenu par la loi de conserver des donn\u00e9es pendant une p\u00e9riode plus longue, il ne peut le faire que dans la mesure n\u00e9cessaire pour se conformer \u00e0 cette obligation l\u00e9gale. Nous utilisons \u00e9galement le service de surveillance des performances Datadog, qui peut recevoir des donn\u00e9es techniques et de diagnostic \u2014 y compris des m\u00e9tadonn\u00e9es relatives \u00e0 vos interactions (telles que des horodatages, des codes d&rsquo;erreur et des identifiants de session) \u2014 aux fins de diagnostiquer les erreurs, de surveiller les performances du syst\u00e8me et de maintenir la fiabilit\u00e9 du service. Datadog ne re\u00e7oit ni le contenu de vos conversations ni d&rsquo;enregistrements audio. En outre, nous utilisons des outils auto-h\u00e9berg\u00e9s d&rsquo;analyse, de suivi des erreurs et de traitement des donn\u00e9es (tels que PostHog, Metabase et Mage AI) qui fonctionnent enti\u00e8rement sur notre propre infrastructure cloud. Les donn\u00e9es trait\u00e9es via ces outils auto-h\u00e9berg\u00e9s demeurent sous le contr\u00f4le exclusif de Talkpal et ne sont ni partag\u00e9es avec les fournisseurs de ces outils ou tout autre tiers, ni accessibles \u00e0 ceux-ci. Ces services ne re\u00e7oivent ni le contenu de vos conversations ni d&rsquo;enregistrements audio. Nous vous recommandons d&rsquo;\u00e9viter de partager des informations personnelles hautement sensibles \u2014 telles que des num\u00e9ros de comptes financiers, des num\u00e9ros d&rsquo;identification d\u00e9livr\u00e9s par les autorit\u00e9s publiques ou des informations m\u00e9dicales \u2014 lorsque vous utilisez les fonctionnalit\u00e9s d&rsquo;IA, car ces informations peuvent \u00eatre trait\u00e9es par des fournisseurs d&rsquo;IA tiers.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Prestataires de services et examen humain.<\/strong> Nous faisons appel \u00e0 des prestataires de services individuels sous contrat situ\u00e9s en G\u00e9orgie, qui assurent l&rsquo;assistance client, la relecture des contenus et la r\u00e9vision linguistique, l&rsquo;assurance qualit\u00e9 et le support op\u00e9rationnel selon nos instructions et dans le respect d&rsquo;obligations \u00e9crites de confidentialit\u00e9. Dans l&rsquo;ex\u00e9cution de ces t\u00e2ches, ils peuvent acc\u00e9der aux donn\u00e9es de compte (telles que le nom, l&rsquo;adresse e-mail et les pr\u00e9f\u00e9rences linguistiques), aux donn\u00e9es d&rsquo;utilisation et de progression d&rsquo;apprentissage, \u00e0 la correspondance avec l&rsquo;assistance et \u2014 lorsque cela est n\u00e9cessaire pour r\u00e9soudre une demande d&rsquo;assistance ou effectuer l&rsquo;assurance qualit\u00e9 \u2014 au contenu de vos conversations. Ces transferts sont prot\u00e9g\u00e9s par les clauses contractuelles types de la Commission europ\u00e9enne, compl\u00e9t\u00e9es par une analyse d&rsquo;impact du transfert.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certaines activit\u00e9s impliquent que vous parliez dans l&rsquo;application Talkpal. Votre audio est transmis en temps r\u00e9el \u00e0 ces fournisseurs tiers de traitement IA afin de g\u00e9n\u00e9rer la reconnaissance vocale et le retour linguistique. Talkpal ne stocke ni ne conserve d&rsquo;enregistrements audio de votre parole sur nos syst\u00e8mes&nbsp;; l&rsquo;audio est trait\u00e9 de mani\u00e8re transitoire et n&rsquo;est pas sauvegard\u00e9 par nous une fois la r\u00e9ponse renvoy\u00e9e. Nos fournisseurs de traitement IA peuvent conserver temporairement l&rsquo;audio comme d\u00e9crit ci-dessus et conform\u00e9ment \u00e0 nos accords de traitement des donn\u00e9es conclus avec eux. Nous pouvons analyser des informations agr\u00e9g\u00e9es et d\u00e9personnalis\u00e9es d\u00e9riv\u00e9es de l&rsquo;utilisation des Services afin d&rsquo;am\u00e9liorer nos le\u00e7ons et notre produit. Cette analyse peut inclure l&rsquo;identification de tendances, l&rsquo;am\u00e9lioration de la personnalisation des le\u00e7ons et la production d&rsquo;analyses agr\u00e9g\u00e9es afin d&rsquo;affiner nos offres. Si vous choisissez de refuser certaines fonctionnalit\u00e9s, notez que cela peut limiter votre acc\u00e8s \u00e0 des fonctionnalit\u00e9s sp\u00e9cifiques con\u00e7ues pour enrichir l&rsquo;exp\u00e9rience d&rsquo;apprentissage. Vous pouvez ignorer les activit\u00e9s orales. En mode photo, les utilisateurs d\u00e9crivent des images fournies par Talkpal&nbsp;; les utilisateurs ne t\u00e9l\u00e9versent ni photographies ni images.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Informations collect\u00e9es automatiquement<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>En bref&nbsp;:<\/em><\/strong> <em>Certaines informations \u2014 telles que votre adresse IP (Internet Protocol) et\/ou les caract\u00e9ristiques de votre navigateur et de votre appareil \u2014 sont collect\u00e9es automatiquement lorsque vous consultez nos Services.<\/em><br>&nbsp;<br>Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous consultez, utilisez ou naviguez sur les Services. Ces informations ne r\u00e9v\u00e8lent pas votre identit\u00e9 pr\u00e9cise (comme votre nom ou vos coordonn\u00e9es), mais peuvent inclure des informations relatives \u00e0 l&rsquo;appareil et \u00e0 l&rsquo;utilisation, telles que votre adresse IP, les caract\u00e9ristiques de votre navigateur et de votre appareil, le syst\u00e8me d&rsquo;exploitation, les pr\u00e9f\u00e9rences linguistiques, les URL de provenance, le nom de l&rsquo;appareil, le pays, la ville, la localisation, des informations sur la mani\u00e8re et le moment o\u00f9 vous utilisez nos Services, ainsi que d&rsquo;autres informations techniques. Nous pouvons \u00e9galement collecter des m\u00e9tadonn\u00e9es associ\u00e9es \u00e0 vos interactions, telles que des horodatages et la fr\u00e9quence d&rsquo;utilisation, afin de surveiller les performances du syst\u00e8me et d&rsquo;am\u00e9liorer l&rsquo;exp\u00e9rience utilisateur. Ces informations sont principalement n\u00e9cessaires pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 et le fonctionnement de nos Services, ainsi qu&rsquo;\u00e0 des fins internes d&rsquo;analyse et de reporting.<br>&nbsp;<br>Comme de nombreuses entreprises, nous collectons \u00e9galement des informations au moyen de cookies et de technologies similaires. Ces technologies nous permettent de vous offrir une exp\u00e9rience fluide en m\u00e9morisant vos pr\u00e9f\u00e9rences, en optimisant la diffusion des contenus et en personnalisant vos interactions avec nos Services. Vous trouverez plus d&rsquo;informations \u00e0 ce sujet dans notre Politique relative aux Cookies&nbsp;: https:\/\/talkpal.ai\/cookie-policy\/.<br>&nbsp;<br>Les informations que nous collectons comprennent&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>Donn\u00e9es de journal et d&rsquo;utilisation.<\/em> Les donn\u00e9es de journal et d&rsquo;utilisation sont des informations li\u00e9es au service, de diagnostic, d&rsquo;utilisation et de performance que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous acc\u00e9dez \u00e0 nos Services ou les utilisez, et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. Selon la mani\u00e8re dont vous interagissez avec nous, ces donn\u00e9es de journal peuvent inclure votre adresse IP, des informations sur l&rsquo;appareil, le type et les param\u00e8tres du navigateur, ainsi que des informations sur votre activit\u00e9 dans les Services (telles que les horodatages associ\u00e9s \u00e0 votre utilisation, les pages et fichiers consult\u00e9s, les recherches et les autres actions que vous effectuez, comme les fonctionnalit\u00e9s que vous utilisez), des informations sur les \u00e9v\u00e9nements de l&rsquo;appareil (telles que l&rsquo;activit\u00e9 du syst\u00e8me, les rapports d&rsquo;erreur (parfois appel\u00e9s \u00ab&nbsp;crash dumps&nbsp;\u00bb) et les param\u00e8tres mat\u00e9riels). Nous utilisons ces donn\u00e9es pour analyser les tendances, identifier les probl\u00e8mes et assurer la continuit\u00e9 du service.<\/li>\n\n\n\n<li><em>Donn\u00e9es de l&rsquo;appareil.<\/em> Nous collectons des donn\u00e9es relatives \u00e0 l&rsquo;appareil, telles que des informations sur l&rsquo;ordinateur, le t\u00e9l\u00e9phone, la tablette ou tout autre appareil que vous utilisez pour acc\u00e9der aux Services. Selon l&rsquo;appareil utilis\u00e9, ces donn\u00e9es peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou le serveur proxy), les num\u00e9ros d&rsquo;identification de l&rsquo;appareil et de l&rsquo;application, la localisation, le type de navigateur, le mod\u00e8le de mat\u00e9riel, le fournisseur d&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 Internet et\/ou l&rsquo;op\u00e9rateur de t\u00e9l\u00e9phonie mobile, le syst\u00e8me d&rsquo;exploitation et les informations de configuration du syst\u00e8me. Ces donn\u00e9es nous permettent d&rsquo;optimiser nos Services pour diff\u00e9rents types d&rsquo;appareils et de maintenir la compatibilit\u00e9 entre les plateformes.<\/li>\n\n\n\n<li><em>Donn\u00e9es de localisation.<\/em> Nous collectons des donn\u00e9es de localisation, telles que des informations sur la localisation approximative de votre appareil, d\u00e9riv\u00e9e de votre adresse IP. Nous n&rsquo;utilisons pas le GPS ni d&rsquo;autres technologies de g\u00e9olocalisation pr\u00e9cise. Ces donn\u00e9es peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour adapter les contenus ou les Services \u00e0 votre r\u00e9gion, respecter les exigences de localisation ou garantir l&rsquo;exactitude des informations de facturation. \u00c9tant donn\u00e9 que nous d\u00e9rivons la localisation uniquement de votre adresse IP, sa pr\u00e9cision est limit\u00e9e au niveau de la ville ou de la r\u00e9gion.<\/li>\n\n\n\n<li><em>Donn\u00e9es de s\u00e9curit\u00e9 et de protection anti-bots.<\/em> Sur certaines pages et pour certaines actions (par exemple la cr\u00e9ation de compte, la connexion et la r\u00e9initialisation du mot de passe), nous utilisons Cloudflare Turnstile, un service de protection anti-bots fourni par Cloudflare, Inc., afin de distinguer les utilisateurs humains des robots automatis\u00e9s et de prot\u00e9ger nos Services contre le spam, les abus et la cr\u00e9ation frauduleuse de comptes. \u00c0 cette fin, Turnstile collecte des informations mat\u00e9rielles et logicielles limit\u00e9es, telles que votre adresse IP, le type et les param\u00e8tres de votre navigateur, les caract\u00e9ristiques de votre appareil et des informations sur votre interaction avec le widget de v\u00e9rification (challenge), et transmet ces donn\u00e9es \u00e0 Cloudflare afin d&rsquo;\u00e9valuer si une requ\u00eate est vraisemblablement automatis\u00e9e. Selon Cloudflare, Turnstile n&rsquo;utilise pas ces donn\u00e9es \u00e0 des fins de publicit\u00e9, de suivi ou de reciblage publicitaire (retargeting), et ne collecte pas d&rsquo;identifiants persistants pour suivre les utilisateurs d&rsquo;un site web \u00e0 l&rsquo;autre. Pour plus d&rsquo;informations, consultez l&rsquo;Article 4 ci-dessous et la politique de confidentialit\u00e9 de Cloudflare \u00e0 l&rsquo;adresse https:\/\/www.cloudflare.com\/privacypolicy\/. Nous pouvons \u00e9galement comparer les caract\u00e9ristiques de compte, d&rsquo;appareil, de r\u00e9seau et de moyen de paiement entre les comptes afin d&rsquo;identifier les comptes en double ou li\u00e9s et de d\u00e9tecter les abus relatifs aux p\u00e9riodes d&rsquo;essai gratuites, aux r\u00e9compenses de parrainage, aux codes promotionnels et aux remboursements.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Informations collect\u00e9es aupr\u00e8s d&rsquo;autres sources<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>En bref&nbsp;:<\/em><\/strong> <em>Nous pouvons collecter des donn\u00e9es limit\u00e9es \u00e0 partir de bases de donn\u00e9es publiques, de partenaires marketing, de plateformes de r\u00e9seaux sociaux et d&rsquo;autres sources externes.<\/em><br>&nbsp;<br>Afin d&rsquo;am\u00e9liorer notre capacit\u00e9 \u00e0 vous proposer des actions marketing, des offres et des services pertinents et de mettre \u00e0 jour nos dossiers, nous pouvons obtenir des informations vous concernant aupr\u00e8s d&rsquo;autres sources, telles que des bases de donn\u00e9es publiques, des partenaires de marketing conjoint, des programmes d&rsquo;affiliation, des fournisseurs de donn\u00e9es, des plateformes de r\u00e9seaux sociaux et d&rsquo;autres tiers. Ces informations comprennent des adresses e-mail, des num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone, des adresses IP (Internet Protocol), des profils de r\u00e9seaux sociaux, des URL de r\u00e9seaux sociaux et des profils personnalis\u00e9s, \u00e0 des fins de publicit\u00e9 cibl\u00e9e et de promotion d&rsquo;\u00e9v\u00e9nements. Si vous interagissez avec nous sur une plateforme de r\u00e9seau social en utilisant votre compte de r\u00e9seau social (par exemple Google, Apple ou Facebook), nous recevons des informations personnelles vous concernant telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre photo de profil et votre genre (lorsque la plateforme le fournit). Ces donn\u00e9es nous aident \u00e0 simplifier la cr\u00e9ation de compte, \u00e0 am\u00e9liorer les services personnalis\u00e9s et \u00e0 renforcer l&rsquo;engagement des utilisateurs. Les informations personnelles que nous collectons \u00e0 partir de votre compte de r\u00e9seau social d\u00e9pendent des param\u00e8tres de confidentialit\u00e9 de ce compte. Nous vous encourageons \u00e0 v\u00e9rifier et \u00e0 ajuster ces param\u00e8tres afin qu&rsquo;ils correspondent \u00e0 vos pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Informations que nous collectons lors des interactions commerciales, d&rsquo;affaires et d&rsquo;assistance<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous interagissez avec nous en tant que client professionnel potentiel ou existant \u2014 par exemple en demandant une d\u00e9monstration, en participant \u00e0 un appel commercial ou d&rsquo;int\u00e9gration (onboarding), ou en correspondant avec notre \u00e9quipe \u2014 nous pouvons collecter votre nom, votre adresse e-mail, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, le nom de votre soci\u00e9t\u00e9, votre fonction et le contenu de nos communications. Nous utilisons une plateforme de gestion de la relation client (CRM) pour g\u00e9rer ces interactions ainsi qu&rsquo;un outil d&rsquo;enregistrement et de transcription de r\u00e9unions pour enregistrer, transcrire et prendre des notes lors des appels commerciaux, d&rsquo;int\u00e9gration (onboarding) ou d&rsquo;affaires. Lorsque nous enregistrons un appel, nous en informons les participants au d\u00e9but de l&rsquo;appel ou avant celui-ci et, lorsque le droit applicable l&rsquo;exige, nous recueillons leur consentement avant l&rsquo;enregistrement&nbsp;; vous pouvez refuser d&rsquo;\u00eatre enregistr\u00e9. Les enregistrements ne sont conserv\u00e9s que pendant une p\u00e9riode limit\u00e9e, puis supprim\u00e9s, tandis que les transcriptions, les notes et les fiches CRM issues de l&rsquo;interaction peuvent \u00eatre conserv\u00e9es plus longtemps conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;Article 9. Nous effectuons ce traitement en qualit\u00e9 de responsable du traitement, distinctement du traitement des donn\u00e9es des Utilisateurs Autoris\u00e9s d\u00e9crit dans notre Accord de Traitement des Donn\u00e9es.<br>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-2-comment-traitons-nous-vos-informations-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><strong>2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS&nbsp;?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>En bref&nbsp;:<\/em><\/strong> <em>Nous traitons vos informations pour fournir, am\u00e9liorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, assurer la s\u00e9curit\u00e9 et pr\u00e9venir la fraude, et nous conformer \u00e0 la loi. Nous pouvons \u00e9galement traiter vos informations \u00e0 d&rsquo;autres fins avec votre consentement.<\/em><br>&nbsp;<br><strong>Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, selon la mani\u00e8re dont vous interagissez avec nos Services, notamment&nbsp;:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pour faciliter la cr\u00e9ation de compte et l&rsquo;authentification et, plus g\u00e9n\u00e9ralement, g\u00e9rer les comptes utilisateurs.<\/strong> Nous pouvons traiter vos informations afin que vous puissiez cr\u00e9er votre compte et vous y connecter, ainsi que pour maintenir votre compte en \u00e9tat de fonctionnement.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pour fournir et faciliter la fourniture des services \u00e0 l&rsquo;utilisateur.<\/strong> Nous pouvons traiter vos informations afin de vous fournir le service demand\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pour r\u00e9pondre aux demandes des utilisateurs \/ offrir une assistance aux utilisateurs.<\/strong> Nous pouvons traiter vos informations afin de r\u00e9pondre \u00e0 vos demandes et de r\u00e9soudre tout probl\u00e8me potentiel que vous pourriez rencontrer avec le service demand\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pour g\u00e9rer et enregistrer nos communications d&rsquo;affaires.<\/strong> Nous pouvons traiter vos informations, y compris en enregistrant et en transcrivant les appels commerciaux, d&rsquo;int\u00e9gration (onboarding) ou d&rsquo;affaires, afin de g\u00e9rer nos relations avec les clients professionnels potentiels et existants, d&rsquo;assister et de former notre \u00e9quipe et de conserver une trace exacte de nos communications.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pour vous envoyer des informations administratives.<\/strong> Nous pouvons traiter vos informations afin de vous envoyer des informations sur nos produits et services, sur les modifications apport\u00e9es \u00e0 nos conditions et politiques, ainsi que d&rsquo;autres informations similaires.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pour ex\u00e9cuter et g\u00e9rer vos commandes.<\/strong> Nous pouvons traiter vos informations afin d&rsquo;ex\u00e9cuter et de g\u00e9rer vos commandes, paiements, retours et \u00e9changes effectu\u00e9s via les Services.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pour solliciter des retours.<\/strong> Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est n\u00e9cessaire pour solliciter des retours et vous contacter au sujet de votre utilisation de nos Services.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles.<\/strong> Lorsque vous vous \u00eates inscrit \u00e0 Talkpal, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant les produits et services analogues propos\u00e9s par Talkpal elle-m\u00eame, les nouvelles fonctionnalit\u00e9s et des conseils d&rsquo;apprentissage, sur le fondement de l&rsquo;exception relative \u00e0 la relation client pr\u00e9vue par les lois applicables sur les communications \u00e9lectroniques, ou sur le fondement de votre consentement lorsque la loi l&rsquo;exige ou lorsque nous l&rsquo;avons obtenu. Nous vous en informons lors de l&rsquo;inscription, et vous pouvez vous y opposer ou vous d\u00e9sabonner \u00e0 tout moment, gratuitement, via le lien de d\u00e9sabonnement figurant dans chaque e-mail ou dans les param\u00e8tres de votre compte. Pour plus d&rsquo;informations, consultez la section \u00ab&nbsp;QUELS SONT VOS DROITS EN MATI\u00c8RE DE CONFIDENTIALIT\u00c9&nbsp;?&nbsp;\u00bb ci-dessous.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pour vous adresser de la publicit\u00e9 cibl\u00e9e.<\/strong> Nous pouvons traiter vos informations afin de d\u00e9velopper et d&rsquo;afficher des contenus et des publicit\u00e9s personnalis\u00e9s, adapt\u00e9s \u00e0 vos centres d&rsquo;int\u00e9r\u00eat, \u00e0 votre localisation et \u00e0 d&rsquo;autres crit\u00e8res. Pour plus d&rsquo;informations, consultez notre Politique relative aux Cookies&nbsp;: https:\/\/talkpal.ai\/cookie-policy\/.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pour prot\u00e9ger nos Services.<\/strong> Nous pouvons traiter vos informations dans le cadre de nos efforts visant \u00e0 maintenir la s\u00fbret\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 de nos Services, y compris la surveillance et la pr\u00e9vention de la fraude et la distinction entre les utilisateurs humains et les robots automatis\u00e9s (par exemple, via Cloudflare Turnstile sur certaines pages et pour certaines actions).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pour identifier les tendances d&rsquo;utilisation.<\/strong> Nous pouvons traiter des informations sur la mani\u00e8re dont vous utilisez nos Services afin de mieux comprendre comment ils sont utilis\u00e9s et de pouvoir les am\u00e9liorer.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pour d\u00e9terminer l&rsquo;efficacit\u00e9 de nos campagnes marketing et promotionnelles.<\/strong> Nous pouvons traiter vos informations afin de mieux comprendre comment proposer des campagnes marketing et promotionnelles qui vous soient les plus pertinentes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pour estimer la valeur attendue d&rsquo;un abonnement \u00e0 des fins de mesure publicitaire.<\/strong> Nous utilisons un mod\u00e8le automatis\u00e9 pour estimer, \u00e0 partir des donn\u00e9es de compte et d&rsquo;utilisation (et non du contenu des conversations), la probabilit\u00e9 qu&rsquo;un nouvel abonnement se convertisse en formule payante, et nous transmettons cette valeur estim\u00e9e, accompagn\u00e9e de l&rsquo;\u00e9v\u00e9nement de conversion, \u00e0 nos partenaires publicitaires afin de pouvoir mesurer nos campagnes et ench\u00e9rir de mani\u00e8re plus pr\u00e9cise. Cela n&rsquo;a aucune incidence sur votre prix, vos fonctionnalit\u00e9s ou votre acc\u00e8s. Il s&rsquo;agit d&rsquo;une forme de profilage \u00e0 des fins marketing, fond\u00e9e sur nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes&nbsp;; vous pouvez vous y opposer \u00e0 tout moment dans les param\u00e8tres de votre compte, apr\u00e8s quoi nous transmettons les \u00e9v\u00e9nements de conversion sans valeur mod\u00e9lis\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pour sauvegarder ou prot\u00e9ger les int\u00e9r\u00eats vitaux d&rsquo;une personne.<\/strong> Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est n\u00e9cessaire pour sauvegarder ou prot\u00e9ger les int\u00e9r\u00eats vitaux d&rsquo;une personne, par exemple pour pr\u00e9venir un dommage.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pour fournir un retour personnalis\u00e9 n\u00e9cessaire au fonctionnement de notre application.<\/strong> Nous pouvons traiter, analyser et utiliser toute information suppl\u00e9mentaire que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos Services ou communiquez avec l&rsquo;intelligence artificielle (\u00ab&nbsp;IA&nbsp;\u00bb).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pour am\u00e9liorer l&rsquo;exp\u00e9rience utilisateur.<\/strong> Nous pouvons traiter vos informations afin de personnaliser et d&rsquo;optimiser votre exp\u00e9rience sur nos Services, par exemple en adaptant les recommandations de contenu, les interfaces utilisateur et les fonctionnalit\u00e9s de l&rsquo;application \u00e0 vos pr\u00e9f\u00e9rences.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pour mener des activit\u00e9s de recherche et d\u00e9veloppement.<\/strong> Nous pouvons traiter vos informations afin d&rsquo;effectuer des analyses de donn\u00e9es, des tests et des recherches qui nous aident \u00e0 d\u00e9velopper et \u00e0 am\u00e9liorer de nouveaux produits, fonctionnalit\u00e9s et services.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pour nous conformer \u00e0 nos obligations l\u00e9gales.<\/strong> Nous pouvons traiter vos informations afin de nous conformer aux exigences l\u00e9gales applicables, par exemple pour r\u00e9pondre \u00e0 des d\u00e9cisions de justice, des citations \u00e0 compara\u00eetre (subpoenas) ou des demandes d&rsquo;autorit\u00e9s de r\u00e9gulation.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pour surveiller et faire respecter nos conditions et politiques.<\/strong> Nous pouvons traiter vos informations afin de d\u00e9tecter et de pr\u00e9venir les violations de nos conditions g\u00e9n\u00e9rales, d&rsquo;assurer le respect de nos politiques et de prot\u00e9ger l&rsquo;int\u00e9grit\u00e9 de notre plateforme.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pour fournir des notifications et alertes relatives au service.<\/strong> Nous pouvons traiter vos informations afin de vous envoyer des notifications concernant des mises \u00e0 jour importantes du service, telles que des alertes de s\u00e9curit\u00e9, des notifications d&rsquo;indisponibilit\u00e9 ou des modifications importantes de votre compte, ainsi que des communications relatives \u00e0 la facturation et \u00e0 l&rsquo;abonnement \u2014 y compris les rappels de renouvellement d&rsquo;abonnement, les avis d&rsquo;expiration de la p\u00e9riode d&rsquo;essai, les avis de modification de prix, les avis d&rsquo;\u00e9chec de paiement, les factures et re\u00e7us, ainsi que les confirmations d&rsquo;annulation, de r\u00e9siliation ou de r\u00e9tractation. Il s&rsquo;agit de communications li\u00e9es au service, n\u00e9cessaires \u00e0 l&rsquo;administration de votre abonnement, et non de marketing.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pour r\u00e9pondre aux risques pour la s\u00e9curit\u00e9 des personnes.<\/strong> Nos fonctionnalit\u00e9s d&rsquo;IA re\u00e7oivent pour instruction de reconna\u00eetre les mentions de suicide ou d&rsquo;automutilation et de vous orienter vers des ressources d&rsquo;aide en situation de crise. Nous ne proc\u00e9dons \u00e0 aucun d\u00e9pistage, aucune notation ni aucun profilage vous concernant, et n&rsquo;\u00e9tablissons aucun profil de sant\u00e9 mentale.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pour d\u00e9terminer et respecter les droits l\u00e9gaux des consommateurs qui d\u00e9pendent de votre pays de r\u00e9sidence<\/strong> (par exemple les droits d&rsquo;annulation, de r\u00e9siliation, de r\u00e9tractation et de remboursement), nous traitons votre pays de facturation ainsi que les informations connexes relatives \u00e0 votre compte et \u00e0 vos transactions. Lorsque vous exercez un tel droit \u2014 par e-mail \u00e0 l&rsquo;adresse <a href=\"mailto:support@talkpal.ai\">support@talkpal.ai<\/a>, via les param\u00e8tres de votre compte ou via toute fonction d&rsquo;annulation en ligne que nous mettons \u00e0 disposition \u2014 nous traitons en outre les informations que vous fournissez \u00e0 cette fin&nbsp;: votre nom, l&rsquo;adresse e-mail associ\u00e9e \u00e0 votre compte, la d\u00e9signation de votre abonnement, le type de votre r\u00e9siliation et (lorsque vous en indiquez un) son motif, la date d&rsquo;effet que vous demandez, ainsi que la date et l&rsquo;heure de r\u00e9ception de votre d\u00e9claration, accompagn\u00e9es de nos confirmations \u00e0 votre attention.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Profilage et prise de d\u00e9cision automatis\u00e9e. Nous ne prenons pas de d\u00e9cisions fond\u00e9es exclusivement sur un traitement automatis\u00e9, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de mani\u00e8re significative de fa\u00e7on similaire. Lorsque nous traitons vos informations sur le fondement de nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes, vous pouvez vous opposer \u00e0 ce traitement, y compris \u00e0 tout profilage fond\u00e9 sur celui-ci, \u00e0 tout moment en nous contactant \u00e0 l&rsquo;adresse <a href=\"mailto:privacy@talkpal.ai\">privacy@talkpal.ai<\/a> ou, lorsque cette option est disponible, dans les param\u00e8tres de votre compte. Votre opposition n&rsquo;affecte pas votre capacit\u00e9 \u00e0 utiliser les Services.<br>Votre opposition ne d\u00e9sactive pas le retour d&rsquo;apprentissage qui fait partie int\u00e9grante des Services eux-m\u00eames. Notre IA analyse n\u00e9cessairement ce que vous \u00e9crivez et dites afin de vous fournir un retour d&rsquo;apprentissage linguistique, tel que des corrections de grammaire, de vocabulaire et de prononciation, et d&rsquo;adapter les exercices \u00e0 votre niveau. Ce traitement est n\u00e9cessaire \u00e0 la fourniture des Services que vous avez demand\u00e9s (article 6(1)(b) du RGPD) et n&rsquo;est pas utilis\u00e9 pour prendre des d\u00e9cisions produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires. Si vous \u00eates en d\u00e9saccord avec un retour sp\u00e9cifique ou avec une \u00e9valuation de votre niveau, vous pouvez nous contacter \u00e0 l&rsquo;adresse <a href=\"mailto:support@talkpal.ai\">support@talkpal.ai<\/a> et un membre de notre \u00e9quipe l&rsquo;examinera et vous r\u00e9pondra&nbsp;; en dehors de ce cas, nous ne relisons pas vos conversations en temps r\u00e9el.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-3-sur-quelles-bases-legales-nous-fondons-nous-pour-traiter-vos-informations-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><strong>3. SUR QUELLES BASES L\u00c9GALES NOUS FONDONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS&nbsp;?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>En bref&nbsp;:<\/em><\/strong> <em>Nous ne traitons vos informations personnelles que lorsque nous estimons que cela est n\u00e9cessaire et que nous disposons d&rsquo;un motif juridique valable (c&rsquo;est-\u00e0-dire d&rsquo;une base l\u00e9gale) pour le faire en vertu du droit applicable, par exemple avec votre consentement, pour nous conformer \u00e0 la loi, pour vous fournir des services afin de conclure ou d&rsquo;ex\u00e9cuter nos obligations contractuelles, pour prot\u00e9ger vos droits ou pour poursuivre nos int\u00e9r\u00eats commerciaux l\u00e9gitimes. Nous veillons \u00e0 ce que ces bases l\u00e9gales soient appliqu\u00e9es de mani\u00e8re coh\u00e9rente, transparente et respectueuse de votre vie priv\u00e9e.<\/em><br>&nbsp;<br><strong><em><u>Si vous \u00eates situ\u00e9 dans l&rsquo;UE ou au Royaume-Uni, la pr\u00e9sente section s&rsquo;applique \u00e0 vous.<\/u><\/em><\/strong><br>&nbsp;<br>Le R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) et le RGPD britannique nous imposent d&rsquo;expliquer les bases l\u00e9gales valables sur lesquelles nous nous fondons pour traiter vos informations personnelles. \u00c0 ce titre, nous pouvons nous fonder sur les bases l\u00e9gales suivantes pour traiter vos informations personnelles&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Consentement.<\/strong> Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donn\u00e9 votre autorisation (c&rsquo;est-\u00e0-dire votre consentement) d&rsquo;utiliser vos informations personnelles \u00e0 une fin sp\u00e9cifique. Ce consentement sera toujours \u00e9clair\u00e9, libre et explicite lorsque la loi l&rsquo;exige. Cela inclut le consentement aux cookies, SDK et identifiants d&rsquo;appareil non essentiels (voir l&rsquo;Article 6) ainsi qu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;appariement d&rsquo;audiences avec des partenaires publicitaires (voir l&rsquo;Article 4). Vous pouvez retirer votre consentement \u00e0 tout moment, comme d\u00e9crit \u00e0 l&rsquo;Article 12.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ex\u00e9cution d&rsquo;un contrat.<\/strong> Nous pouvons traiter vos informations personnelles lorsque nous estimons que cela est n\u00e9cessaire \u00e0 l&rsquo;ex\u00e9cution de nos obligations contractuelles \u00e0 votre \u00e9gard, y compris la fourniture de nos Services, ou \u00e0 votre demande avant la conclusion d&rsquo;un contrat avec vous. Cela inclut l&rsquo;activation des fonctionnalit\u00e9s essentielles de nos Services ou la fourniture de fonctionnalit\u00e9s personnalis\u00e9es en fonction de votre utilisation.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes.<\/strong> Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est raisonnablement n\u00e9cessaire \u00e0 la poursuite de nos int\u00e9r\u00eats commerciaux l\u00e9gitimes et que ces int\u00e9r\u00eats ne pr\u00e9valent pas sur vos int\u00e9r\u00eats, vos libert\u00e9s et vos droits fondamentaux. Par exemple, nous pouvons traiter vos informations personnelles pour certaines des finalit\u00e9s d\u00e9crites afin de&nbsp;:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Envoyer aux utilisateurs des e-mails concernant les produits et services analogues propos\u00e9s par Talkpal elle-m\u00eame, les nouvelles fonctionnalit\u00e9s, les offres sp\u00e9ciales et les conseils d&rsquo;apprentissage, comme indiqu\u00e9 lors de l&rsquo;inscription et sous r\u00e9serve de votre droit de vous y opposer \u00e0 tout moment, gratuitement<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9velopper et afficher des contenus publicitaires personnalis\u00e9s et pertinents pour nos utilisateurs<\/li>\n\n\n\n<li>Analyser la mani\u00e8re dont nos Services sont utilis\u00e9s afin de pouvoir les am\u00e9liorer pour susciter l&rsquo;engagement et fid\u00e9liser les utilisateurs<\/li>\n\n\n\n<li>Soutenir nos activit\u00e9s marketing<\/li>\n\n\n\n<li>Estimer la valeur attendue d&rsquo;un abonnement \u00e0 des fins de mesure publicitaire, sous r\u00e9serve de votre droit de vous y opposer \u00e0 tout moment<\/li>\n\n\n\n<li>Diagnostiquer des probl\u00e8mes et\/ou pr\u00e9venir des activit\u00e9s frauduleuses<\/li>\n\n\n\n<li>Assurer la s\u00e9curit\u00e9 des r\u00e9seaux et des informations, y compris la pr\u00e9vention des acc\u00e8s non autoris\u00e9s \u00e0 nos syst\u00e8mes<\/li>\n\n\n\n<li>Comprendre la mani\u00e8re dont nos utilisateurs utilisent nos produits et services afin d&rsquo;am\u00e9liorer l&rsquo;exp\u00e9rience utilisateur<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9velopper et am\u00e9liorer nos mod\u00e8les d&rsquo;IA \u00e0 l&rsquo;aide de donn\u00e9es d&rsquo;utilisation d\u00e9personnalis\u00e9es et agr\u00e9g\u00e9es<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Obligations l\u00e9gales.<\/strong> Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est n\u00e9cessaire au respect de nos obligations l\u00e9gales, par exemple pour coop\u00e9rer avec une autorit\u00e9 charg\u00e9e de l&rsquo;application de la loi ou une autorit\u00e9 de r\u00e9gulation, exercer ou d\u00e9fendre nos droits en justice, ou divulguer vos informations \u00e0 titre de preuve dans un litige auquel nous sommes partie. Cela inclut \u00e9galement le respect des obligations l\u00e9gales en mati\u00e8re de protection des consommateurs \u2014 par exemple, la r\u00e9ception, le traitement, la confirmation et la tenue de registres des demandes d&rsquo;annulation, de r\u00e9siliation et de r\u00e9tractation d&rsquo;abonnement ainsi que des remboursements correspondants, y compris en vertu du \u00a7 312k du Code civil allemand (BGB) et des lois \u00e9quivalentes de votre pays de r\u00e9sidence.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Int\u00e9r\u00eats vitaux.<\/strong> Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est n\u00e9cessaire pour prot\u00e9ger vos int\u00e9r\u00eats vitaux ou ceux d&rsquo;un tiers, par exemple pour r\u00e9pondre \u00e0 des situations d&rsquo;urgence ou faire face \u00e0 des situations impliquant une menace imm\u00e9diate pour la vie ou la s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comptes organisationnels et r\u00f4les de responsable du traitement.<\/strong> Lorsqu&rsquo;un Client souscrit aux Services pour le compte de ses Utilisateurs Autoris\u00e9s en vertu de l&rsquo;Article 1A de nos Conditions Juridiques, le Client agit en qualit\u00e9 de responsable du traitement et Talkpal en qualit\u00e9 de sous-traitant \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel de ses Utilisateurs Autoris\u00e9s trait\u00e9es au sein du Sous-Compte Organisationnel. Dans ce cas, Talkpal traite les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pour le compte du Client conform\u00e9ment \u00e0 ces Conditions Juridiques, \u00e0 tout Bon de Commande applicable et \u00e0 l&rsquo;Accord de Traitement des Donn\u00e9es disponible \u00e0 l&rsquo;adresse <a href=\"https:\/\/talkpal.ai\/data-processing-agreement\/\">https:\/\/talkpal.ai\/data-processing-agreement<\/a>. Si vous \u00eates un Utilisateur Autoris\u00e9 et que vous avez des questions sur la mani\u00e8re dont votre organisation traite vos donn\u00e9es, nous vous recommandons de contacter directement l&rsquo;Administrateur de votre organisation. Talkpal assistera votre organisation pour r\u00e9pondre \u00e0 ces demandes conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;Accord de Traitement des Donn\u00e9es. Pour votre Sous-Compte Personnel, Talkpal est le responsable du traitement. Talkpal agit \u00e9galement en qualit\u00e9 de responsable du traitement ind\u00e9pendant pour&nbsp;: (i) vos Informations de Compte \u2014 votre adresse e-mail, votre mot de passe, votre nom d&rsquo;affichage et vos pr\u00e9f\u00e9rences g\u00e9n\u00e9rales de compte \u2014 y compris lorsque votre Compte a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 en acceptant l&rsquo;invitation d&rsquo;une organisation&nbsp;; et (ii) les donn\u00e9es de facturation et de paiement li\u00e9es \u00e0 l&rsquo;abonnement d&rsquo;une organisation, que Talkpal traite \u00e0 des fins de facturation, de recouvrement des paiements, de pr\u00e9vention de la fraude et de respect de ses propres obligations l\u00e9gales en mati\u00e8re fiscale, comptable et de r\u00e9glementation financi\u00e8re. Lorsqu&rsquo;une organisation vous invite \u00e0 rejoindre son compte, Talkpal traite les coordonn\u00e9es fournies par l&rsquo;organisation (telles que votre nom et votre adresse e-mail) pour le compte de celle-ci, uniquement afin de transmettre et d&rsquo;administrer l&rsquo;invitation&nbsp;; une fois que vous avez accept\u00e9 l&rsquo;invitation et cr\u00e9\u00e9 ou li\u00e9 votre Compte, Talkpal traite vos Informations de Compte en qualit\u00e9 de responsable du traitement ind\u00e9pendant.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em><u>Si vous \u00eates situ\u00e9 au Canada, la pr\u00e9sente section s&rsquo;applique \u00e0 vous.<\/u><\/em><\/strong><br>&nbsp;<br>Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donn\u00e9 une autorisation sp\u00e9cifique (c&rsquo;est-\u00e0-dire un consentement expr\u00e8s) d&rsquo;utiliser vos informations personnelles \u00e0 une fin sp\u00e9cifique, ou dans les situations o\u00f9 votre autorisation peut \u00eatre d\u00e9duite (c&rsquo;est-\u00e0-dire un consentement implicite). Dans les deux cas, nous veillons \u00e0 ce que le consentement soit conforme aux lois et principes canadiens en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e. Vous pouvez retirer votre consentement \u00e0 tout moment.<br>&nbsp;<br>Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons \u00eatre l\u00e9galement autoris\u00e9s, en vertu du droit applicable, \u00e0 traiter vos informations sans votre consentement, y compris, par exemple&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si la collecte est manifestement dans l&rsquo;int\u00e9r\u00eat d&rsquo;une personne et que le consentement ne peut \u00eatre obtenu en temps opportun<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c0 des fins d&rsquo;enqu\u00eate ainsi que de d\u00e9tection et de pr\u00e9vention de la fraude<\/li>\n\n\n\n<li>Pour des transactions commerciales, sous r\u00e9serve que certaines conditions soient remplies, telles que les proc\u00e9dures de diligence raisonnable lors de fusions ou d&rsquo;acquisitions<\/li>\n\n\n\n<li>Si elles figurent dans une d\u00e9claration de t\u00e9moin et que la collecte est n\u00e9cessaire pour \u00e9valuer, traiter ou r\u00e9gler une demande d&rsquo;indemnisation en mati\u00e8re d&rsquo;assurance<\/li>\n\n\n\n<li>Pour identifier des personnes bless\u00e9es, malades ou d\u00e9c\u00e9d\u00e9es et communiquer avec leurs proches<\/li>\n\n\n\n<li>Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu&rsquo;une personne a \u00e9t\u00e9, est ou pourrait \u00eatre victime d&rsquo;exploitation financi\u00e8re<\/li>\n\n\n\n<li>S&rsquo;il est raisonnable de s&rsquo;attendre \u00e0 ce que la collecte et l&rsquo;utilisation avec consentement compromettent la disponibilit\u00e9 ou l&rsquo;exactitude des informations et que la collecte est raisonnable \u00e0 des fins li\u00e9es \u00e0 une enqu\u00eate sur la violation d&rsquo;un accord ou sur une contravention aux lois du Canada ou d&rsquo;une province<\/li>\n\n\n\n<li>Si la divulgation est requise pour se conformer \u00e0 une citation \u00e0 compara\u00eetre (subpoena), un mandat, une ordonnance d&rsquo;un tribunal ou des r\u00e8gles de proc\u00e9dure relatives \u00e0 la production de documents<\/li>\n\n\n\n<li>Si elles ont \u00e9t\u00e9 produites par une personne dans le cadre de son emploi, de son entreprise ou de sa profession et que la collecte est compatible avec les fins pour lesquelles les informations ont \u00e9t\u00e9 produites<\/li>\n\n\n\n<li>Si la collecte est effectu\u00e9e uniquement \u00e0 des fins journalistiques, artistiques ou litt\u00e9raires<\/li>\n\n\n\n<li>Si les informations sont accessibles au public et sont pr\u00e9cis\u00e9es par la r\u00e9glementation<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 id=\"h-4-quand-et-avec-qui-partageons-nous-vos-informations-personnelles-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><strong>4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES&nbsp;?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>En bref&nbsp;:<\/em><\/strong> <em>Nous pouvons partager des informations dans les situations sp\u00e9cifiques d\u00e9crites dans la pr\u00e9sente section et\/ou avec les cat\u00e9gories de tiers suivantes.<\/em><br>&nbsp;<br><strong>Fournisseurs, consultants et autres prestataires de services tiers.<\/strong> Nous pouvons partager vos donn\u00e9es avec des fournisseurs, prestataires de services, cocontractants ou mandataires tiers (les \u00ab&nbsp;<strong>tiers<\/strong>&nbsp;\u00bb, en anglais \u00ab&nbsp;third parties&nbsp;\u00bb) qui fournissent des services pour nous ou pour notre compte et qui ont besoin d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 ces informations pour effectuer ce travail. Chaque tiers est soumis \u00e0 des obligations contractuelles strictes imposant la protection, la confidentialit\u00e9 et l&rsquo;utilisation appropri\u00e9e de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Nous avons conclu des contrats avec nos tiers, con\u00e7us pour contribuer \u00e0 la protection de vos informations personnelles. Ces accords interdisent express\u00e9ment l&rsquo;utilisation, le partage ou la conservation non autoris\u00e9s de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et obligent les tiers \u00e0 mettre en \u0153uvre des mesures de s\u00e9curit\u00e9 robustes conformes aux normes du secteur. Cela signifie qu&rsquo;ils ne peuvent rien faire de vos informations personnelles que nous ne leur ayons demand\u00e9 de faire. Ils ne partageront pas non plus vos informations personnelles avec une organisation autre que nous. Ils s&rsquo;engagent \u00e9galement \u00e0 prot\u00e9ger les donn\u00e9es qu&rsquo;ils d\u00e9tiennent pour notre compte et \u00e0 les conserver pendant la dur\u00e9e que nous leur indiquons. Les cat\u00e9gories de tiers avec lesquels nous pouvons partager des informations personnelles sont les suivantes&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>R\u00e9seaux publicitaires<\/li>\n\n\n\n<li>Programmes de marketing d&rsquo;affiliation<\/li>\n\n\n\n<li>Services d&rsquo;informatique en nuage (cloud)<\/li>\n\n\n\n<li>Outils de communication &amp; de collaboration<\/li>\n\n\n\n<li>Outils d&rsquo;assistance client &amp; de gestion des tickets<\/li>\n\n\n\n<li>Services d&rsquo;analyse de donn\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Prestataires de services de stockage de donn\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Outils de finance &amp; de comptabilit\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Prestataires de services de paiement<\/li>\n\n\n\n<li>Outils de surveillance des performances<\/li>\n\n\n\n<li>Outils d&rsquo;ing\u00e9nierie &amp; de conception de produits<\/li>\n\n\n\n<li>Plateformes de reciblage publicitaire (retargeting)<\/li>\n\n\n\n<li>Outils de vente &amp; de marketing<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9seaux sociaux<\/li>\n\n\n\n<li>Outils de tests A\/B<\/li>\n\n\n\n<li>Outils de test<\/li>\n\n\n\n<li>Services d&rsquo;inscription &amp; d&rsquo;authentification des comptes utilisateurs<\/li>\n\n\n\n<li>Prestataires de services d&rsquo;h\u00e9bergement de sites web<\/li>\n\n\n\n<li>Outils de gestion des cookies<\/li>\n\n\n\n<li>Outils de gestion de la relation client (CRM)<\/li>\n\n\n\n<li>Outils d&rsquo;enregistrement et de transcription de r\u00e9unions<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9seaux de diffusion de contenu (CDN)<\/li>\n\n\n\n<li>Services de s\u00e9curit\u00e9 &amp; de d\u00e9tection de la fraude<\/li>\n\n\n\n<li>Plateformes de technologies \u00e9ducatives<\/li>\n\n\n\n<li>Outils d&rsquo;informatique d\u00e9cisionnelle (business intelligence)<\/li>\n\n\n\n<li>Services de d\u00e9tection de la fraude publicitaire<\/li>\n\n\n\n<li>Moteurs de personnalisation<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Appariement d&rsquo;audiences \u00e0 des fins publicitaires (audiences similaires et audiences personnalis\u00e9es).<\/strong> Avec votre consentement, nous pouvons partager un ensemble limit\u00e9 d&rsquo;identifiants d\u00e9riv\u00e9s de vos donn\u00e9es de compte (par exemple, une version hach\u00e9e par proc\u00e9d\u00e9 cryptographique de votre adresse e-mail) avec nos partenaires publicitaires (y compris Meta, Google, OpenAI Ads, Taboola et TikTok) afin qu&rsquo;ils puissent (i) vous reconna\u00eetre en tant qu&rsquo;utilisateur existant de Talkpal \u00e0 des fins de mesure, et (ii) constituer des audiences \u00ab&nbsp;similaires&nbsp;\u00bb (lookalike) ou \u00ab&nbsp;personnalis\u00e9es&nbsp;\u00bb (custom) compos\u00e9es d&rsquo;autres utilisateurs pr\u00e9sentant des caract\u00e9ristiques semblables, dans le but de diffuser des publicit\u00e9s Talkpal aupr\u00e8s d&rsquo;utilisateurs potentiels. Ce traitement est distinct de notre utilisation des cookies et des SDK publicitaires d\u00e9crite \u00e0 l&rsquo;Article 6 et dans notre Politique relative aux Cookies, et s&rsquo;y ajoute. Pour les utilisateurs situ\u00e9s dans l&rsquo;EEE, au Royaume-Uni et en Suisse, ce traitement n&rsquo;a lieu que lorsque vous avez donn\u00e9 votre consentement au titre de l&rsquo;article 6(1)(a) du RGPD (lu en combinaison avec le \u00a7 25(1) TDDDG ou la disposition \u00e9quivalente du droit national applicable). Vous pouvez retirer votre consentement \u00e0 tout moment via notre bandeau cookies (param\u00e8tres de consentement) ou en nous contactant \u00e0 l&rsquo;adresse privacy@talkpal.ai, et vous pouvez s\u00e9par\u00e9ment vous opposer \u00e0 ce traitement \u00e0 tout moment et gratuitement (voir \u00ab&nbsp;QUELS SONT VOS DROITS EN MATI\u00c8RE DE CONFIDENTIALIT\u00c9&nbsp;?&nbsp;\u00bb \u00e0 l&rsquo;Article 12).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Attribution et mesure des campagnes (AppsFlyer).<\/strong> Nous utilisons AppsFlyer Inc. (100 1st Street, 25th Floor, San Francisco, CA 94105, \u00c9tats-Unis) en tant que partenaire de mesure mobile pour mesurer les installations de l&rsquo;application et les \u00e9v\u00e9nements dans l&rsquo;application et les attribuer \u00e0 nos campagnes publicitaires. \u00c0 cette fin, AppsFlyer traite des identifiants d&rsquo;appareil (tels que l&rsquo;IDFA ou le GAID, lorsque cela est autoris\u00e9), l&rsquo;adresse IP ainsi que des donn\u00e9es techniques et des donn\u00e9es d&rsquo;utilisation\/d&rsquo;\u00e9v\u00e9nements. AppsFlyer ne re\u00e7oit pas le contenu de vos conversations. Lorsque AppsFlyer mesure l&rsquo;utilisation dans l&rsquo;application pour notre compte, il agit en qualit\u00e9 de sous-traitant&nbsp;; lorsque nous utilisons les donn\u00e9es AppsFlyer pour nos propres besoins d&rsquo;attribution publicitaire et de mesure des campagnes, nous agissons en qualit\u00e9 de responsable du traitement ind\u00e9pendant. Pour les utilisateurs situ\u00e9s dans l&rsquo;EEE, au Royaume-Uni et en Suisse, l&rsquo;attribution au moyen d&rsquo;identifiants d&rsquo;appareil n&rsquo;a lieu que lorsque vous avez donn\u00e9 votre consentement (article 6(1)(a) du RGPD lu en combinaison avec le \u00a7 25(1) TDDDG ou la disposition nationale \u00e9quivalente), que vous pouvez retirer \u00e0 tout moment via nos param\u00e8tres de consentement, les param\u00e8tres de votre appareil ou en contactant privacy@talkpal.ai. AppsFlyer traite les donn\u00e9es aux \u00c9tats-Unis&nbsp;; ces transferts sont encadr\u00e9s comme d\u00e9crit \u00e0 l&rsquo;Article 8 (\u00ab&nbsp;VOS INFORMATIONS SONT-ELLES TRANSF\u00c9R\u00c9ES \u00c0 L&rsquo;INTERNATIONAL&nbsp;?&nbsp;\u00bb) de la pr\u00e9sente Politique.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Mesure d&rsquo;audience du site web, mesure publicitaire et suivi d&rsquo;affiliation.<\/strong> Sur notre site web marketing (talkpal.ai et ses sous-domaines), nous utilisons, sous r\u00e9serve de votre consentement via notre bandeau cookies, des services tiers de mesure d&rsquo;audience web et d&rsquo;analyse des sessions, de mesure des conversions publicitaires et de remarketing (y compris les pixels et tags de plateformes publicitaires et de r\u00e9seaux sociaux), ainsi que de suivi des conversions des partenaires affili\u00e9s utilis\u00e9 pour calculer les commissions des partenaires. Certains de ces \u00e9v\u00e9nements sont relay\u00e9s via un point de terminaison de tagging c\u00f4t\u00e9 serveur que nous exploitons nous-m\u00eames (first-party), avant d&rsquo;\u00eatre transmis au fournisseur concern\u00e9&nbsp;; cela ne modifie ni le destinataire ni la base l\u00e9gale. Les contenus tiers int\u00e9gr\u00e9s (par exemple, les widgets de prise de rendez-vous) ne se chargent qu&rsquo;apr\u00e8s que vous avez consenti \u00e0 la cat\u00e9gorie de cookies correspondante. La liste actuelle des fournisseurs, des cookies, des finalit\u00e9s et des dur\u00e9es de conservation est tenue \u00e0 jour dans notre Politique relative aux Cookies \u00e0 l&rsquo;adresse <a href=\"https:\/\/talkpal.ai\/fr\/cookie-policy\/\">https:\/\/talkpal.ai\/cookie-policy\/<\/a> et peut \u00eatre consult\u00e9e et modifi\u00e9e \u00e0 tout moment via \u00ab&nbsp;Pr\u00e9f\u00e9rences des cookies&nbsp;\u00bb dans le pied de page.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Protection contre les bots et les abus (Cloudflare Turnstile). Nous utilisons des services de protection anti-bots et de d\u00e9tection de la fraude, y compris Turnstile, un service fourni par Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94104, \u00c9tats-Unis (\u00ab&nbsp;Cloudflare&nbsp;\u00bb), ainsi que des services comparables d&rsquo;autres fournisseurs \u00e9num\u00e9r\u00e9s dans notre Politique relative aux Cookies, sur certaines pages et pour certaines actions de nos Services (telles que la cr\u00e9ation de compte, la connexion et la r\u00e9initialisation du mot de passe) afin de nous prot\u00e9ger contre les bots, le spam et les requ\u00eates abusives ou frauduleuses. \u00c0 cette fin, Turnstile traite votre adresse IP, des informations relatives \u00e0 votre navigateur et \u00e0 votre appareil, ainsi que des informations sur votre interaction avec le widget de v\u00e9rification (challenge), et transmet ces donn\u00e9es \u00e0 Cloudflare \u00e0 des fins d&rsquo;analyse des risques. Turnstile \u00e9met un jeton (token) indiquant si une requ\u00eate provient vraisemblablement d&rsquo;un humain&nbsp;; nous utilisons ce r\u00e9sultat uniquement pour d\u00e9cider d&rsquo;autoriser, de soumettre \u00e0 v\u00e9rification ou de bloquer la requ\u00eate. Selon Cloudflare, les donn\u00e9es Turnstile ne sont pas utilis\u00e9es \u00e0 des fins de publicit\u00e9, de suivi ou de reciblage publicitaire (retargeting), et Turnstile ne collecte pas d&rsquo;identifiants persistants pour suivre les utilisateurs d&rsquo;un site web \u00e0 l&rsquo;autre. La base l\u00e9gale de ce traitement est notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 assurer la s\u00e9curit\u00e9 et l&rsquo;int\u00e9grit\u00e9 de nos Services et \u00e0 pr\u00e9venir la fraude et les abus (article 6(1)(f) du RGPD). Cloudflare peut traiter ces donn\u00e9es sur des serveurs situ\u00e9s aux \u00c9tats-Unis&nbsp;; ces transferts sont encadr\u00e9s comme d\u00e9crit \u00e0 l&rsquo;Article 8 (\u00ab&nbsp;VOS INFORMATIONS SONT-ELLES TRANSF\u00c9R\u00c9ES \u00c0 L&rsquo;INTERNATIONAL&nbsp;?&nbsp;\u00bb), y compris par la certification de Cloudflare au titre du cadre de protection des donn\u00e9es UE\u2013\u00c9tats-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework). Informations compl\u00e9mentaires&nbsp;: https:\/\/www.cloudflare.com\/privacypolicy\/.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pr\u00e9sences en ligne sur les r\u00e9seaux sociaux<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Finalit\u00e9&nbsp;:<\/strong> Communication avec les utilisateurs potentiels et existants, fourniture d&rsquo;informations sur nos produits et services, et analyse de l&rsquo;utilisation de nos pr\u00e9sences en ligne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Destinataires&nbsp;:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande (\u00ab&nbsp;Facebook&nbsp;\u00bb, \u00ab&nbsp;Instagram&nbsp;\u00bb et \u00ab&nbsp;Threads&nbsp;\u00bb)<\/li>\n\n\n\n<li>LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (\u00ab&nbsp;LinkedIn&nbsp;\u00bb)<\/li>\n\n\n\n<li>Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (\u00ab&nbsp;YouTube&nbsp;\u00bb)<\/li>\n\n\n\n<li>TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin 2, D02 T380, Irlande (\u00ab&nbsp;TikTok&nbsp;\u00bb)<\/li>\n\n\n\n<li>X Internet Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande (\u00ab&nbsp;X&nbsp;\u00bb)<\/li>\n\n\n\n<li>Reddit, Inc., 548 Market Street, PMB 16093, San Francisco, CA 94104, \u00c9tats-Unis (\u00ab&nbsp;Reddit&nbsp;\u00bb)<\/li>\n\n\n\n<li>Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53 Stockholm, Su\u00e8de (\u00ab&nbsp;Spotify&nbsp;\u00bb &#8211; pixel publicitaire)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Donn\u00e9es trait\u00e9es&nbsp;:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Informations d\u00e9mographiques (par exemple, \u00e2ge, genre)<\/li>\n\n\n\n<li>Informations professionnelles, le cas \u00e9ch\u00e9ant (par exemple, secteur d&rsquo;activit\u00e9, exp\u00e9rience professionnelle)<\/li>\n\n\n\n<li>Donn\u00e9es d&rsquo;interaction (par exemple, mentions \u00ab&nbsp;j&rsquo;aime&nbsp;\u00bb, partages, commentaires, abonnements, republications)<\/li>\n\n\n\n<li>Statistiques d&rsquo;utilisation (par exemple, pages vues, vues de vid\u00e9os, port\u00e9e, impressions)<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00e9f\u00e9rences de contenu (par exemple, sujets populaires, centres d&rsquo;int\u00e9r\u00eat)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Responsabilit\u00e9 conjointe du traitement avec LinkedIn et Meta&nbsp;:<\/strong> En ce qui concerne le traitement des donn\u00e9es statistiques d&rsquo;utilisation relatives \u00e0 nos pr\u00e9sences sur LinkedIn, Facebook et Instagram (les statistiques de page, dites \u00ab&nbsp;Page Insights&nbsp;\u00bb), nous agissons respectivement avec LinkedIn Ireland Unlimited Company et Meta Platforms Ireland Limited en qualit\u00e9 de responsables conjoints du traitement au sens de l&rsquo;article 26 du RGPD. La responsabilit\u00e9 conjointe porte en particulier sur la collecte et l&rsquo;analyse des donn\u00e9es d&rsquo;utilisation aux fins de l&rsquo;\u00e9tablissement de statistiques de page, tandis que LinkedIn et Meta assument la responsabilit\u00e9 principale de faciliter l&rsquo;exercice des droits des personnes concern\u00e9es et de satisfaire aux obligations d&rsquo;information. Les \u00e9l\u00e9ments essentiels des accords de responsabilit\u00e9 conjointe respectifs (en particulier concernant la r\u00e9partition des responsabilit\u00e9s et le traitement des droits des personnes concern\u00e9es) figurent dans le Joint Controller Addendum de LinkedIn et dans le Page Controller Addendum de Meta (voir les politiques de confidentialit\u00e9 des plateformes respectives). Pour nos pr\u00e9sences sur YouTube, TikTok <strong>et X<\/strong>, les exploitants des plateformes respectives agissent en qualit\u00e9 de responsables du traitement ind\u00e9pendants pour les donn\u00e9es qu&rsquo;ils collectent et traitent en lien avec notre pr\u00e9sence.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Base l\u00e9gale&nbsp;:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Article 6(1)(b) du RGPD (ex\u00e9cution d&rsquo;un contrat et mesures pr\u00e9contractuelles)<\/li>\n\n\n\n<li>Article 6(1)(f) du RGPD (int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 une information et \u00e0 une communication efficaces)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dur\u00e9e de conservation&nbsp;:<\/strong> Conform\u00e9ment aux politiques de confidentialit\u00e9 des plateformes respectives.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Informations compl\u00e9mentaires&nbsp;:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Meta (Facebook, Instagram, Threads)&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/legal\/terms\/information_about_page_insights_data\">https:\/\/www.facebook.com\/legal\/terms\/information_about_page_insights_data<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/legal\/terms\/page_controller_addendum\">https:\/\/www.facebook.com\/legal\/terms\/page_controller_addendum<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/privacy\/policy\/\">https:\/\/www.facebook.com\/privacy\/policy\/<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/privacycenter.instagram.com\/policy\/\">https:\/\/privacycenter.instagram.com\/policy\/<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LinkedIn&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/legal.linkedin.com\/pages-joint-controller-addendum\">https:\/\/legal.linkedin.com\/pages-joint-controller-addendum<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/legal\/privacy-policy\">https:\/\/www.linkedin.com\/legal\/privacy-policy<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">YouTube&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy\">https:\/\/policies.google.com\/privacy<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">TikTok&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/legal\/page\/eea\/privacy-policy\/en\">https:\/\/www.tiktok.com\/legal\/page\/eea\/privacy-policy\/en<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">X&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/x.com\/en\/privacy\">https:\/\/x.com\/en\/privacy<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Reddit&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.reddit.com\/policies\/privacy-policy\">https:\/\/www.reddit.com\/policies\/privacy-policy<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Remarque&nbsp;:<\/strong> Nous n&rsquo;avons aucune influence sur les traitements de donn\u00e9es ind\u00e9pendants effectu\u00e9s par les exploitants des plateformes. Lorsque vous consultez nos pr\u00e9sences en ligne, des donn\u00e9es d&rsquo;utilisation peuvent \u00eatre transmises aux exploitants, qui peuvent les utiliser \u00e0 leurs propres fins. Les droits des personnes concern\u00e9es peuvent \u00eatre exerc\u00e9s directement aupr\u00e8s des exploitants des plateformes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous pouvons \u00e9galement \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 partager vos informations personnelles dans les situations suivantes&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Transferts d&rsquo;entreprise.<\/strong> Nous pouvons partager ou transf\u00e9rer vos informations dans le cadre de toute fusion, vente d&rsquo;actifs de la soci\u00e9t\u00e9, op\u00e9ration de financement ou acquisition de tout ou partie de notre activit\u00e9 par une autre soci\u00e9t\u00e9, ou lors des n\u00e9gociations y aff\u00e9rentes. Dans de tels cas, nous d\u00e9ploierons des efforts raisonnables pour faire en sorte que le destinataire de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel soit li\u00e9 par des obligations en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e conformes \u00e0 la pr\u00e9sente Politique.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es.<\/strong> Nous pouvons partager vos informations avec nos soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es, auquel cas nous exigerons de celles-ci qu&rsquo;elles respectent la pr\u00e9sente Politique de Confidentialit\u00e9. Les soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es comprennent notre soci\u00e9t\u00e9 m\u00e8re et toute filiale, tout partenaire de coentreprise ou toute autre soci\u00e9t\u00e9 que nous contr\u00f4lons ou qui est sous contr\u00f4le commun avec nous.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Partenaires commerciaux.<\/strong> Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux afin de vous proposer certains produits, services ou promotions. Ces partenariats sont soumis \u00e0 des accords de confidentialit\u00e9, et nous veillons \u00e0 ce que vos informations soient partag\u00e9es uniquement aux fins pr\u00e9vues, d\u00e9finies dans nos accords.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Programme de Parrainage.<\/strong> Lorsque vous participez \u00e0 notre Programme de Parrainage, des informations limit\u00e9es concernant vos parrainages (telles que le statut d&rsquo;inscription d&rsquo;un utilisateur parrain\u00e9 ou le statut d&rsquo;utilisation d&rsquo;une r\u00e9compense) peuvent \u00eatre affich\u00e9es \u00e0 l&rsquo;utilisateur parrain. Nous ne partageons pas de coordonn\u00e9es telles que les adresses e-mail ou les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone entre l&rsquo;utilisateur parrain et l&rsquo;utilisateur parrain\u00e9, sauf si l&rsquo;utilisateur les fournit volontairement.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Administrateurs organisationnels.<\/strong> Si vous acc\u00e9dez aux Services via un Sous-Compte Organisationnel (comme d\u00e9crit dans nos Conditions G\u00e9n\u00e9rales), vos Donn\u00e9es de Sous-Compte g\u00e9n\u00e9r\u00e9es au sein de ce Sous-Compte Organisationnel \u2014 y compris, sans s&rsquo;y limiter, les le\u00e7ons termin\u00e9es, le temps pass\u00e9, la progression du niveau linguistique et les journaux d&rsquo;activit\u00e9 \u2014 peuvent \u00eatre visibles par le ou les Administrateurs d\u00e9sign\u00e9s par le Client. Cette visibilit\u00e9 est limit\u00e9e aux donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9r\u00e9es au sein du Sous-Compte Organisationnel concern\u00e9. Vos Donn\u00e9es de Sous-Compte Personnel et toutes Donn\u00e9es de Sous-Compte associ\u00e9es au Sous-Compte Organisationnel d&rsquo;un autre Client ne sont accessibles \u00e0 aucun Administrateur. Le Client est responsable de sa propre utilisation de ces donn\u00e9es dans le respect du droit applicable.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 id=\"h-5-quelle-est-notre-position-concernant-les-sites-web-tiers-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><strong>5. QUELLE EST NOTRE POSITION CONCERNANT LES SITES WEB TIERS&nbsp;?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>En bref&nbsp;:<\/em><\/strong> <em>Nous ne sommes pas responsables de la s\u00e9curit\u00e9 des informations que vous partagez avec des tiers vers lesquels nous pouvons renvoyer ou qui font de la publicit\u00e9 sur nos Services, mais qui ne sont pas affili\u00e9s \u00e0 nos Services.<\/em><br>&nbsp;<br>Les Services peuvent renvoyer \u00e0 des sites web, services en ligne ou applications mobiles tiers et\/ou contenir des publicit\u00e9s de tiers qui ne nous sont pas affili\u00e9s et qui peuvent renvoyer \u00e0 d&rsquo;autres sites web, services ou applications. Bien que nous nous efforcions de ne renvoyer qu&rsquo;\u00e0 des tiers de bonne r\u00e9putation, nous ne pouvons pas surveiller ni contr\u00f4ler leurs actions, leurs contenus ou leurs pratiques en mati\u00e8re de donn\u00e9es. En cons\u00e9quence, nous ne donnons aucune garantie concernant ces tiers et nous ne serons pas responsables des pertes ou dommages caus\u00e9s par l&rsquo;utilisation de ces sites web, services ou applications tiers. Nous vous encourageons \u00e0 aborder avec prudence vos interactions avec des sites web ou applications tiers, en particulier si vous fournissez des donn\u00e9es personnelles ou sensibles. La pr\u00e9sence d&rsquo;un lien vers un site web, un service ou une application tiers n&rsquo;implique aucune approbation de notre part. Nous ne pouvons pas garantir la s\u00e9curit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es que vous fournissez \u00e0 des tiers. Avant de partager vos informations personnelles, vous devriez vous renseigner sur la mani\u00e8re dont ces tiers traiteront vos donn\u00e9es, notamment en consultant leurs politiques de confidentialit\u00e9 et leurs mesures de s\u00e9curit\u00e9. Les donn\u00e9es collect\u00e9es par des tiers ne sont pas couvertes par la pr\u00e9sente Politique de Confidentialit\u00e9. Nous ne sommes pas responsables du contenu ni des pratiques et politiques en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 des tiers, y compris des autres sites web, services ou applications pouvant \u00eatre li\u00e9s aux Services ou depuis ceux-ci. Vous devriez consulter les politiques de ces tiers et les contacter directement pour r\u00e9pondre \u00e0 vos questions. Si vous soup\u00e7onnez une utilisation abusive ou un traitement inappropri\u00e9 de vos donn\u00e9es par un tiers li\u00e9 \u00e0 nos Services, nous vous recommandons d&rsquo;en informer directement ce tiers et de nous signaler toute pr\u00e9occupation \u00e0 l&rsquo;adresse privacy@talkpal.ai pour examen.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-6-utilisons-nous-des-cookies-et-d-autres-technologies-de-suivi-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><strong>6. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D&rsquo;AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI&nbsp;?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>En bref&nbsp;:<\/em><\/strong> <em>Nous pouvons utiliser des cookies et d&rsquo;autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations.<\/em><br>&nbsp;<br>Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (telles que les balises web et les pixels) pour acc\u00e9der \u00e0 des informations ou les stocker sur l&rsquo;ensemble de nos sites web, y compris https:\/\/talkpal.ai, https:\/\/app.talkpal.ai, ainsi que https:\/\/business.talkpal.ai. Les types de cookies utilis\u00e9s peuvent varier selon le domaine \u2014 par exemple, notre site web marketing peut utiliser des cookies publicitaires et de mesure d&rsquo;audience, tandis que notre application et notre plateforme B2B utilisent principalement des cookies fonctionnels et de session n\u00e9cessaires au fonctionnement des Services. Des informations sp\u00e9cifiques sur la mani\u00e8re dont nous utilisons ces technologies et sur la mani\u00e8re dont vous pouvez refuser certains cookies figurent dans notre Politique relative aux Cookies&nbsp;: https:\/\/talkpal.ai\/cookie-policy\/. Vous pouvez g\u00e9rer ou d\u00e9sactiver les cookies via les param\u00e8tres de votre navigateur&nbsp;; veuillez toutefois noter que certaines fonctionnalit\u00e9s de nos Services peuvent devenir limit\u00e9es ou indisponibles si les cookies sont bloqu\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Base l\u00e9gale pour les cookies, SDK et technologies similaires.<\/strong> Lorsque le stockage d&rsquo;informations sur votre appareil, ou l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 des informations d\u00e9j\u00e0 stock\u00e9es sur celui-ci (par exemple via des cookies, des identifiants publicitaires tels que l&rsquo;IDFA\/le GAID, des SDK ou des technologies similaires), n&rsquo;est pas strictement n\u00e9cessaire \u00e0 la fourniture du service que vous avez demand\u00e9, nous nous fondons sur votre consentement au titre de l&rsquo;article 6(1)(a) du RGPD, donn\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation nationale applicable transposant la directive \u00ab&nbsp;vie priv\u00e9e et communications \u00e9lectroniques&nbsp;\u00bb (ePrivacy) (y compris le \u00a7 25 TDDDG en Allemagne). Vous pouvez donner ou retirer ce consentement \u00e0 tout moment via nos param\u00e8tres des cookies.<br>&nbsp;<br>Nous nous engageons \u00e0 faire preuve de transparence concernant notre utilisation des technologies de suivi et vous encourageons \u00e0 prendre connaissance de notre Politique relative aux Cookies pour des informations d\u00e9taill\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-7-comment-gerons-nous-vos-connexions-via-les-reseaux-sociaux-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><strong>7. COMMENT G\u00c9RONS-NOUS VOS CONNEXIONS VIA LES R\u00c9SEAUX SOCIAUX&nbsp;?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>En bref&nbsp;:<\/em><\/strong> <em>Si vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter \u00e0 nos Services en utilisant un compte de r\u00e9seau social, nous pouvons avoir acc\u00e8s \u00e0 certaines informations vous concernant.<\/em><br>&nbsp;<br>Nos Services vous offrent la possibilit\u00e9 de vous inscrire et de vous connecter en utilisant les identifiants de votre compte de r\u00e9seau social tiers (tels que vos identifiants Google, Apple ou Facebook). Lorsque vous choisissez cette option, nous recevons certaines informations de profil vous concernant de la part de votre fournisseur de r\u00e9seau social. L&rsquo;\u00e9tendue des informations partag\u00e9es avec nous d\u00e9pend des param\u00e8tres de confidentialit\u00e9 de votre plateforme de r\u00e9seau social et des autorisations que vous accordez. Les informations de profil que nous recevons peuvent varier selon le fournisseur de r\u00e9seau social concern\u00e9, mais incluent souvent votre nom, votre adresse e-mail, votre photo de profil et (lorsqu&rsquo;il est fourni) votre genre, ainsi que d&rsquo;autres informations que vous choisissez de rendre publiques sur cette plateforme de r\u00e9seau social. Nous pouvons \u00e9galement collecter toute autre donn\u00e9e explicitement partag\u00e9e lors du processus de connexion, telle que des pr\u00e9f\u00e9rences ou des interactions li\u00e9es \u00e0 votre compte de r\u00e9seau social.<br>&nbsp;<br>Nous n&rsquo;utiliserons les informations que nous recevons qu&rsquo;aux fins d\u00e9crites dans la pr\u00e9sente Politique de Confidentialit\u00e9 ou qui vous sont autrement clairement indiqu\u00e9es sur les Services concern\u00e9s. Dans un souci de transparence, nous ne publierons jamais en votre nom et ne partagerons jamais vos activit\u00e9s sans votre consentement explicite. Veuillez noter que nous ne contr\u00f4lons pas les autres utilisations de vos informations personnelles par votre fournisseur de r\u00e9seau social tiers et n&rsquo;en sommes pas responsables. Nous vous encourageons vivement \u00e0 v\u00e9rifier et \u00e0 ajuster r\u00e9guli\u00e8rement les param\u00e8tres de confidentialit\u00e9 de vos r\u00e9seaux sociaux afin qu&rsquo;ils correspondent \u00e0 vos pr\u00e9f\u00e9rences. Nous vous recommandons de consulter leur politique de confidentialit\u00e9 pour comprendre comment ils collectent, utilisent et partagent vos informations personnelles, et comment vous pouvez d\u00e9finir vos pr\u00e9f\u00e9rences de confidentialit\u00e9 sur leurs sites et applications.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-8-vos-informations-sont-elles-transferees-a-l-international-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><strong>8. VOS INFORMATIONS SONT-ELLES TRANSF\u00c9R\u00c9ES \u00c0 L&rsquo;INTERNATIONAL&nbsp;?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>En bref&nbsp;:<\/em><\/strong> <em>Nous pouvons transf\u00e9rer, stocker et traiter vos informations dans des pays autres que le v\u00f4tre.<\/em><br>&nbsp;<br>Nos serveurs sont situ\u00e9s dans l&rsquo;Union europ\u00e9enne (notamment en Allemagne, en Su\u00e8de et en Irlande) et aux \u00c9tats-Unis. Certains prestataires de services peuvent acc\u00e9der \u00e0 des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel depuis d&rsquo;autres lieux (notamment l&rsquo;Australie et la G\u00e9orgie), comme d\u00e9crit dans la pr\u00e9sente Politique et dans notre Accord de Traitement des Donn\u00e9es. Si vous acc\u00e9dez \u00e0 nos Services depuis un pays autre que ceux \u00e9num\u00e9r\u00e9s ci-dessus, sachez que vos informations peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es, stock\u00e9es et trait\u00e9es par nous et par les tiers avec lesquels nous pouvons partager vos informations personnelles (voir \u00ab&nbsp;QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES&nbsp;?&nbsp;\u00bb ci-dessus) dans les lieux identifi\u00e9s ci-dessus et \u00e0 l&rsquo;Annexe 3 de notre Accord de Traitement des Donn\u00e9es. Nous prenons des mesures pour faire en sorte que vos informations soient trait\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e et conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente Politique de Confidentialit\u00e9, quel que soit le lieu o\u00f9 elles sont trait\u00e9es. Cela inclut le recours \u00e0 des protocoles de chiffrement conformes aux normes du secteur, \u00e0 des configurations de serveurs s\u00e9curis\u00e9es et \u00e0 des contr\u00f4les d&rsquo;acc\u00e8s stricts.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque nous transf\u00e9rons des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel en dehors de l&rsquo;EEE, du Royaume-Uni ou de la Suisse vers des pays ne b\u00e9n\u00e9ficiant pas d&rsquo;une d\u00e9cision d&rsquo;ad\u00e9quation, nous nous fondons sur les clauses contractuelles types de la Commission europ\u00e9enne (article 46(2)(c) du RGPD) en tant que m\u00e9canisme de transfert principal. Cela inclut les transferts vers nos prestataires de services sous contrat situ\u00e9s en G\u00e9orgie. Pour les transferts vers des destinataires certifi\u00e9s au titre de l&rsquo;EU-U.S. Data Privacy Framework, nous nous fondons sur la d\u00e9cision d&rsquo;ad\u00e9quation de la Commission europ\u00e9enne (article 45 du RGPD). Pour les transferts soumis au RGPD britannique, nous utilisons l&rsquo;International Data Transfer Agreement (IDTA) du Royaume-Uni ou l&rsquo;Addendum britannique aux SCC de l&rsquo;UE, selon le cas. Pour les transferts en provenance de Suisse, nous nous fondons sur les clauses contractuelles types de l&rsquo;UE telles qu&rsquo;adapt\u00e9es pour la Suisse et reconnues par le Pr\u00e9pos\u00e9 f\u00e9d\u00e9ral \u00e0 la protection des donn\u00e9es et \u00e0 la transparence (PFPDT) ou, pour les destinataires certifi\u00e9s au titre du Swiss-U.S. Data Privacy Framework, sur la reconnaissance de l&rsquo;ad\u00e9quation de ce cadre par le Conseil f\u00e9d\u00e9ral suisse.<br>&nbsp;<br>Si vous r\u00e9sidez dans l&rsquo;Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (EEE), au Royaume-Uni ou en Suisse, les pays tiers vers lesquels vos informations sont transf\u00e9r\u00e9es peuvent ne pas n\u00e9cessairement disposer de lois sur la protection des donn\u00e9es ou d&rsquo;autres lois similaires aussi compl\u00e8tes que celles de votre pays. Toutefois, nous prendrons toutes les mesures n\u00e9cessaires pour prot\u00e9ger vos informations personnelles conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente Politique de Confidentialit\u00e9 et au droit applicable.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-9-combien-de-temps-conservons-nous-vos-informations-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><strong>9. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS&nbsp;?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>En bref&nbsp;:<\/em><\/strong> <em>Nous conservons vos informations aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour atteindre les finalit\u00e9s d\u00e9crites dans la pr\u00e9sente Politique de Confidentialit\u00e9, sauf disposition l\u00e9gale contraire.<\/em><br>&nbsp;<br>Nous ne conserverons vos informations personnelles qu&rsquo;aussi longtemps que n\u00e9cessaire aux finalit\u00e9s \u00e9nonc\u00e9es dans la pr\u00e9sente Politique de Confidentialit\u00e9, sauf si une dur\u00e9e de conservation plus longue est requise ou permise par la loi (par exemple pour des exigences fiscales, comptables ou d&rsquo;autres exigences l\u00e9gales). Nous r\u00e9examinons p\u00e9riodiquement nos politiques de conservation des donn\u00e9es afin d&rsquo;assurer leur conformit\u00e9 \u00e0 l&rsquo;\u00e9volution des lois et des bonnes pratiques, en minimisant le stockage de donn\u00e9es inutiles. Aucune finalit\u00e9 de la pr\u00e9sente Politique ne nous imposera de conserver vos informations personnelles au-del\u00e0 de la p\u00e9riode pendant laquelle les utilisateurs disposent d&rsquo;un compte chez nous, augment\u00e9e des dur\u00e9es de conservation post\u00e9rieures \u00e0 la suppression d\u00e9crites \u00e0 l&rsquo;Article 12 ci-dessous. Certaines cat\u00e9gories d&rsquo;informations sont conserv\u00e9es pendant des dur\u00e9es plus courtes, sp\u00e9cifiques \u00e0 chaque cat\u00e9gorie, qui sont \u00e9nonc\u00e9es ci-dessous et pr\u00e9valent sur la dur\u00e9e g\u00e9n\u00e9rale indiqu\u00e9e au pr\u00e9sent paragraphe. Apr\u00e8s la suppression du compte, les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont purg\u00e9es de nos syst\u00e8mes actifs dans un d\u00e9lai de trente (30) jours. Les donn\u00e9es contenues dans les sauvegardes automatis\u00e9es peuvent subsister pendant une dur\u00e9e maximale de quatre-vingt-dix (90) jours avant d&rsquo;\u00eatre \u00e9cras\u00e9es dans le cours normal de notre rotation des sauvegardes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Transcriptions des conversations. Les transcriptions textuelles de vos conversations avec le tuteur IA dans l&rsquo;ensemble des modes de conversation \u2014 y compris le texte produit \u00e0 partir de votre parole par reconnaissance vocale \u2014 sont conserv\u00e9es pendant une dur\u00e9e n&rsquo;exc\u00e9dant pas trente-six (36) mois apr\u00e8s votre derni\u00e8re activit\u00e9 dans la conversation concern\u00e9e. \u00c0 l&rsquo;issue de cette p\u00e9riode, elles sont automatiquement supprim\u00e9es de mani\u00e8re glissante, que votre compte soit ou non encore actif&nbsp;; nous ne conservons que des statistiques agr\u00e9g\u00e9es ne permettant pas de vous identifier. Vous pouvez \u00e9galement supprimer l&rsquo;ensemble de vos conversations \u00e0 tout moment avant la fin de cette p\u00e9riode en supprimant votre compte ou en nous contactant \u00e0 l&rsquo;adresse <a href=\"mailto:privacy@talkpal.ai\">privacy@talkpal.ai<\/a>. L&rsquo;audio de votre parole n&rsquo;est stock\u00e9 \u00e0 aucun moment (voir l&rsquo;Article 1). Pour les conversations au sein d&rsquo;un Sous-Compte Organisationnel, la m\u00eame suppression \u00e0 trente-six (36) mois s&rsquo;applique en tant qu&rsquo;instruction document\u00e9e au titre de notre Accord de Traitement des Donn\u00e9es (Article 9.5).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Donn\u00e9es d&rsquo;apprentissage d\u00e9riv\u00e9es. Les donn\u00e9es d\u00e9riv\u00e9es de votre utilisation des Services qui ne contiennent pas de contenu de conversation \u2014 par exemple votre niveau de comp\u00e9tence, vos r\u00e9sultats d&rsquo;\u00e9valuation, vos retours et scores, votre historique des le\u00e7ons termin\u00e9es, vos donn\u00e9es de progression et les certificats d\u00e9livr\u00e9s \u2014 sont conserv\u00e9es aussi longtemps que votre compte est actif, afin de pr\u00e9server la continuit\u00e9 de votre dossier d&rsquo;apprentissage pendant toute la dur\u00e9e de votre parcours d&rsquo;apprentissage, puis sont supprim\u00e9es conform\u00e9ment aux dur\u00e9es post\u00e9rieures \u00e0 la suppression d\u00e9crites ci-dessus et \u00e0 l&rsquo;Article 12.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les enregistrements des appels commerciaux, d&rsquo;int\u00e9gration (onboarding) ou d&rsquo;affaires ne sont conserv\u00e9s que pendant une p\u00e9riode limit\u00e9e, puis supprim\u00e9s, bien que les transcriptions, notes ou entr\u00e9es CRM issues de ces appels puissent \u00eatre conserv\u00e9es plus longtemps, comme d\u00e9crit dans la pr\u00e9sente Politique. Pour des informations compl\u00e8tes sur la conservation post\u00e9rieure \u00e0 la suppression, voir l&rsquo;Article 12. Donn\u00e9es de Sous-Compte Organisationnel. Lorsqu&rsquo;un Sous-Compte Organisationnel est d\u00e9sactiv\u00e9 \u2014 que ce soit en raison de l&rsquo;expiration de l&rsquo;abonnement du Client, du retrait de l&rsquo;utilisateur par l&rsquo;Administrateur ou du d\u00e9part volontaire de l&rsquo;utilisateur du compte organisationnel \u2014 nous supprimerons les Donn\u00e9es de Sous-Compte associ\u00e9es \u00e0 ce Sous-Compte Organisationnel dans un d\u00e9lai de trente (30) jours, sauf si&nbsp;: (a) une conservation plus longue est requise par le droit applicable&nbsp;; ou (b) les donn\u00e9es font l&rsquo;objet d&rsquo;une obligation de conservation \u00e0 des fins judiciaires (legal hold), d&rsquo;une enqu\u00eate ou d&rsquo;un litige en cours. Le Compte de l&rsquo;utilisateur, ses informations relatives au compte et les donn\u00e9es associ\u00e9es \u00e0 d&rsquo;autres sous-comptes (y compris le Sous-Compte Personnel) ne sont pas affect\u00e9s par cette suppression. Toutefois, certaines donn\u00e9es, telles que les justificatifs de paiement ou les d\u00e9tails de transaction, peuvent \u00eatre conserv\u00e9es plus longtemps afin de satisfaire \u00e0 des exigences l\u00e9gales ou r\u00e9glementaires. Lorsque vous agissez pour le compte d&rsquo;un client professionnel (par exemple en qualit\u00e9 d&rsquo;Administrateur ou de contact de facturation), nous conservons le dossier du compte organisationnel \u2014 vos coordonn\u00e9es professionnelles, le bon de commande, les factures et nos justificatifs d&rsquo;acceptation du contrat \u2014 aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour r\u00e9gler toute question d\u00e9coulant du contrat et, par la suite, uniquement dans la mesure requise par les lois applicables en mati\u00e8re fiscale, comptable et de conservation des documents commerciaux, apr\u00e8s quoi il est supprim\u00e9 ou anonymis\u00e9. Les registres des demandes d&rsquo;annulation, de r\u00e9siliation, de r\u00e9tractation et de remboursement d&rsquo;abonnement, ainsi que nos confirmations, sont conserv\u00e9s aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour d\u00e9montrer le respect des lois applicables en mati\u00e8re de protection des consommateurs et de conservation des documents commerciaux.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Donn\u00e9es du Mode Invit\u00e9. Les donn\u00e9es associ\u00e9es \u00e0 une session en Mode Invit\u00e9 sur iOS sont supprim\u00e9es de nos syst\u00e8mes actifs dans les 30 jours suivant la fin de la p\u00e9riode en Mode Invit\u00e9 (jusqu&rsquo;\u00e0 90 jours dans les sauvegardes automatis\u00e9es), comme d\u00e9crit \u00e0 l&rsquo;Article 1.<br>&nbsp;<br>Lorsque nous n&rsquo;avons plus de besoin commercial l\u00e9gitime continu de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons ou, si cela n&rsquo;est pas possible (par exemple parce que vos informations personnelles ont \u00e9t\u00e9 stock\u00e9es dans des archives de sauvegarde), nous stockerons vos informations personnelles de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e et les isolerons de tout traitement ult\u00e9rieur jusqu&rsquo;\u00e0 ce que leur suppression soit possible. Nous veillons \u00e9galement \u00e0 ce que toute information archiv\u00e9e soit chiffr\u00e9e de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e et inaccessible aux personnes non autoris\u00e9es. Si vous avez des questions sur les dur\u00e9es de conservation sp\u00e9cifiques applicables \u00e0 vos informations personnelles, ou si vous souhaitez en demander la suppression, vous pouvez nous contacter \u00e0 l&rsquo;adresse privacy@talkpal.ai.<br>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-10-comment-protegeons-nous-vos-informations-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><strong>10. COMMENT PROT\u00c9GEONS-NOUS VOS INFORMATIONS&nbsp;?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>En bref&nbsp;:<\/em><\/strong> <em>Nous visons \u00e0 prot\u00e9ger vos informations personnelles au moyen d&rsquo;un ensemble de mesures de s\u00e9curit\u00e9 organisationnelles et techniques.<\/em><br>&nbsp;<br>Nous avons mis en \u0153uvre des mesures de s\u00e9curit\u00e9 techniques et organisationnelles appropri\u00e9es et raisonnables, con\u00e7ues pour prot\u00e9ger la s\u00e9curit\u00e9 de toutes les informations personnelles que nous traitons. Ces mesures comprennent, sans s&rsquo;y limiter, des protocoles de chiffrement, la technologie SSL (secure socket layer), des audits de s\u00e9curit\u00e9 r\u00e9guliers, l&rsquo;authentification multifacteur et des contr\u00f4les d&rsquo;acc\u00e8s stricts pour les donn\u00e9es sensibles. Toutefois, malgr\u00e9 nos garanties et nos efforts pour s\u00e9curiser vos informations, aucune transmission \u00e9lectronique sur Internet ni aucune technologie de stockage d&rsquo;informations ne peut \u00eatre garantie s\u00fbre \u00e0 100&nbsp;%&nbsp;; nous ne pouvons donc pas promettre ni garantir que des pirates informatiques, des cybercriminels ou d&rsquo;autres tiers non autoris\u00e9s ne parviendront pas \u00e0 d\u00e9jouer nos mesures de s\u00e9curit\u00e9 et \u00e0 collecter, consulter, voler ou modifier vos informations de mani\u00e8re illicite. Bien que nous fassions tout notre possible pour prot\u00e9ger vos informations personnelles, la transmission d&rsquo;informations personnelles vers et depuis nos Services se fait \u00e0 vos propres risques. Nous vous recommandons vivement d&rsquo;utiliser des mots de passe forts et uniques pour vos comptes et de prendre des pr\u00e9cautions suppl\u00e9mentaires, telles que l&rsquo;activation de l&rsquo;authentification multifacteur lorsqu&rsquo;elle est disponible. Vous ne devriez acc\u00e9der aux Services que dans un environnement s\u00e9curis\u00e9. \u00c9vitez d&rsquo;utiliser des r\u00e9seaux Wi-Fi publics ou non s\u00e9curis\u00e9s lorsque vous acc\u00e9dez \u00e0 nos Services afin de minimiser les risques potentiels.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Notification en cas de violation de donn\u00e9es.<\/strong> En cas de violation de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel susceptible d&rsquo;engendrer un risque pour vos droits et libert\u00e9s, nous en notifierons l&rsquo;autorit\u00e9 de contr\u00f4le comp\u00e9tente sans retard injustifi\u00e9 et, si possible, dans les 72 heures apr\u00e8s en avoir pris connaissance, comme l&rsquo;exige l&rsquo;article 33 du RGPD. Lorsque la violation est susceptible d&rsquo;engendrer un risque \u00e9lev\u00e9 pour vos droits et libert\u00e9s, nous vous en informerons directement sans retard injustifi\u00e9, conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article 34 du RGPD et \u00e0 toute loi applicable d&rsquo;un \u00c9tat am\u00e9ricain ou loi nationale en mati\u00e8re de notification des violations. Les notifications d\u00e9criront la nature de la violation, ses cons\u00e9quences probables, les mesures que nous avons prises et un point de contact pour obtenir des informations compl\u00e9mentaires.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-11-collectons-nous-des-informations-aupres-de-mineurs-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><strong>11. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPR\u00c8S DE MINEURS&nbsp;?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>En bref&nbsp;:<\/em><\/strong> <em>Nous ne collectons pas sciemment de donn\u00e9es aupr\u00e8s de personnes \u00e2g\u00e9es de moins de 18 ans et ne leur adressons pas de marketing. Si nous d\u00e9couvrons que les donn\u00e9es d&rsquo;un mineur ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es, nous les supprimerons et d\u00e9sactiverons son compte. En utilisant les Services, vous confirmez que toutes les informations fournies sont exactes et v\u00e9ridiques, y compris les d\u00e9clarations relatives \u00e0 votre \u00e2ge.<\/em><br>&nbsp;<br>Nous ne collectons pas sciemment de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel aupr\u00e8s de personnes \u00e2g\u00e9es de moins de 18 ans, ne sollicitons pas de donn\u00e9es aupr\u00e8s d&rsquo;elles et ne leur adressons pas de marketing. Les Services ne sont pas destin\u00e9s aux personnes \u00e2g\u00e9es de moins de 18 ans et ne peuvent pas \u00eatre utilis\u00e9s par celles-ci. Nous ne proposons pas de m\u00e9canisme de consentement parental permettant aux mineurs d&rsquo;utiliser les Services. Si nous apprenons que nous avons collect\u00e9 des informations personnelles aupr\u00e8s d&rsquo;un utilisateur \u00e2g\u00e9 de moins de 18 ans, nous d\u00e9sactiverons rapidement le compte et supprimerons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel associ\u00e9es de nos dossiers dans un d\u00e9lai de trente (30) jours. Nous pouvons mettre en \u0153uvre des mesures de v\u00e9rification de l&rsquo;\u00e2ge lorsque le droit applicable l&rsquo;exige. Si vous avez connaissance qu&rsquo;un mineur de moins de 18 ans s&rsquo;est inscrit aux Services ou les utilise, veuillez nous contacter imm\u00e9diatement \u00e0 l&rsquo;adresse privacy@talkpal.ai.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette condition d&rsquo;\u00e2ge s&rsquo;applique \u00e9galement au Mode Invit\u00e9 de l&rsquo;Application iOS&nbsp;: le Mode Invit\u00e9 n&rsquo;est accessible qu&rsquo;aux utilisateurs \u00e2g\u00e9s de 18 ans ou plus, les utilisateurs d\u00e9clarent satisfaire \u00e0 cette condition en utilisant le Mode Invit\u00e9 apr\u00e8s l&rsquo;avertissement affich\u00e9 \u00e0 l&rsquo;entr\u00e9e, et nous pouvons mettre fin \u00e0 l&rsquo;acc\u00e8s au Mode Invit\u00e9 et supprimer les donn\u00e9es associ\u00e9es lorsque nous avons des motifs raisonnables de croire qu&rsquo;un utilisateur a moins de 18 ans.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Informations compl\u00e9mentaires pour les utilisateurs situ\u00e9s dans l&rsquo;EEE, au Royaume-Uni et en Suisse&nbsp;: Nous reconnaissons que l&rsquo;\u00e2ge auto-d\u00e9clar\u00e9 ne constitue pas, en soi, une m\u00e9thode garantie de v\u00e9rification de l&rsquo;\u00e2ge. Outre la condition d&rsquo;\u00e2ge de 18 ans et plus, nous nous fondons sur la d\u00e9claration que fait chaque utilisateur, en acceptant nos Conditions G\u00e9n\u00e9rales lors de l&rsquo;inscription, selon laquelle il est \u00e2g\u00e9 d&rsquo;au moins 18 ans, et nous pouvons prendre des mesures suppl\u00e9mentaires d&rsquo;assurance de l&rsquo;\u00e2ge lorsque le droit applicable l&rsquo;exige. Si nous apprenons que nous avons collect\u00e9 des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel aupr\u00e8s d&rsquo;un utilisateur de moins de 18 ans \u2014 y compris un enfant n&rsquo;ayant pas atteint l&rsquo;\u00e2ge du consentement num\u00e9rique applicable dans son pays de r\u00e9sidence, qui varie de 13 \u00e0 16 ans en vertu de l&rsquo;article 8 du RGPD \u2014 nous supprimerons ces donn\u00e9es et d\u00e9sactiverons le compte associ\u00e9 sans retard injustifi\u00e9 et, en tout \u00e9tat de cause, dans un d\u00e9lai de trente (30) jours, conform\u00e9ment \u00e0 la pratique d\u00e9crite au pr\u00e9sent Article 11. Comptes organisationnels. Lorsque l&rsquo;acc\u00e8s aux Services est fourni par une organisation (comme d\u00e9crit \u00e0 l&rsquo;Article 1A de nos Conditions G\u00e9n\u00e9rales), cette organisation est responsable, en qualit\u00e9 de responsable du traitement, de v\u00e9rifier que chaque personne qu&rsquo;elle invite est \u00e2g\u00e9e d&rsquo;au moins 18 ans, et nous garantit l&rsquo;avoir fait. Nous nous fondons sur cette garantie, en plus de la confirmation d&rsquo;\u00e2ge que donne chaque utilisateur en acceptant nos Conditions. Si vous pensez qu&rsquo;une organisation a accord\u00e9 l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 une personne de moins de 18 ans, contactez-nous \u00e0 l&rsquo;adresse privacy@talkpal.ai&nbsp;; nous d\u00e9sactiverons le sous-compte concern\u00e9 et supprimerons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel associ\u00e9es comme d\u00e9crit ci-dessus, et nous en informerons l&rsquo;Administrateur de l&rsquo;organisation.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-12-quels-sont-vos-droits-en-matiere-de-confidentialite-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><strong>12. QUELS SONT VOS DROITS EN MATI\u00c8RE DE CONFIDENTIALIT\u00c9&nbsp;?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>En bref&nbsp;:<\/em><\/strong> <em>Dans certaines r\u00e9gions, telles que l&rsquo;Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (EEE), le Royaume-Uni, la Suisse et le Canada, vous disposez de droits qui vous conf\u00e8rent un acc\u00e8s et un contr\u00f4le accrus sur vos informations personnelles. Vous pouvez consulter, modifier ou cl\u00f4turer votre compte \u00e0 tout moment.<\/em><br>&nbsp;<br>Dans certaines r\u00e9gions (telles que l&rsquo;EEE, le Royaume-Uni, la Suisse et le Canada), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es. Ceux-ci peuvent inclure le droit (i) de demander l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 vos informations personnelles et d&rsquo;en obtenir une copie, (ii) d&rsquo;en demander la rectification ou l&rsquo;effacement&nbsp;; (iii) de limiter le traitement de vos informations personnelles&nbsp;; (iv) le cas \u00e9ch\u00e9ant, \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es&nbsp;; et (v) de ne pas faire l&rsquo;objet d&rsquo;une prise de d\u00e9cision automatis\u00e9e. Dans certaines circonstances, vous pouvez \u00e9galement avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles, y compris au profilage. Vous pouvez formuler une telle demande en nous contactant au moyen des coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es dans la section \u00ab&nbsp;COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE LA PR\u00c9SENTE POLITIQUE&nbsp;?&nbsp;\u00bb ci-dessous. Vous pouvez \u00e9galement exercer votre droit de vous opposer \u00e0 l&rsquo;am\u00e9lioration de nos mod\u00e8les d&rsquo;IA directement dans l&rsquo;application ou dans les param\u00e8tres de votre compte, sans nous contacter.<br>&nbsp;<br>Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conform\u00e9ment aux lois applicables en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es. Nous nous effor\u00e7ons de r\u00e9pondre rapidement, et au plus tard dans les d\u00e9lais prescrits par le droit applicable, afin de garantir le respect de vos droits.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Demandes relatives au Mode Invit\u00e9. Les sessions en Mode Invit\u00e9 ne sont pas li\u00e9es \u00e0 votre nom ni \u00e0 votre adresse e-mail. Si vous soumettez une demande d&rsquo;exercice de vos droits en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9 relative \u00e0 une session en Mode Invit\u00e9, nous pourrions ne pas \u00eatre en mesure d&rsquo;identifier les donn\u00e9es vous concernant. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous pourrez fournir des informations compl\u00e9mentaires pour nous permettre de localiser vos donn\u00e9es et d&rsquo;y donner suite. Lorsque nous ne pouvons pas vous identifier, m\u00eame avec ces informations, certains droits peuvent ne pas s&rsquo;appliquer, comme le pr\u00e9voit l&rsquo;article 11 du RGPD.<br>&nbsp;<br>Si vous \u00eates situ\u00e9 au Royaume-Uni, vous avez le droit d&rsquo;introduire une r\u00e9clamation en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es directement aupr\u00e8s de nous si vous estimez que notre traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel enfreint le droit britannique de la protection des donn\u00e9es. Vous pouvez le faire en envoyant un e-mail \u00e0 privacy@talkpal.ai (ou \u00e0 notre D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es \u00e0 l&rsquo;adresse dataprivacy@kertos.io), ou via notre repr\u00e9sentant au Royaume-Uni \u00e0 l&rsquo;adresse https:\/\/app.prighter.com\/portal\/talkpal. Nous accuserons r\u00e9ception de votre r\u00e9clamation dans les 30 jours suivant sa r\u00e9ception, l&rsquo;examinerons et vous informerons de son issue sans retard injustifi\u00e9.<br>Le fait d&rsquo;introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de nous n&rsquo;affecte pas votre droit d&rsquo;introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l&rsquo;Information Commissioner&rsquo;s Office (ICO), l&rsquo;autorit\u00e9 de contr\u00f4le du Royaume-Uni (www.ico.org.uk). Si vous \u00eates situ\u00e9 dans l&rsquo;EEE, vous avez \u00e9galement le droit d&rsquo;introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l&rsquo;autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es de votre \u00c9tat membre. Si vous \u00eates situ\u00e9 en Suisse, vous pouvez contacter le Pr\u00e9pos\u00e9 f\u00e9d\u00e9ral \u00e0 la protection des donn\u00e9es et \u00e0 la transparence.<br>&nbsp;<br><strong><u>Retrait de votre consentement&nbsp;:<\/u><\/strong> Si nous nous fondons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, lequel peut \u00eatre un consentement expr\u00e8s et\/ou implicite selon le droit applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement \u00e0 tout moment. Le retrait de votre consentement n&rsquo;affectera pas la lic\u00e9it\u00e9 des traitements effectu\u00e9s avant ce retrait. Vous pouvez retirer votre consentement \u00e0 tout moment en nous contactant au moyen des coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es dans la section \u00ab&nbsp;COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE LA PR\u00c9SENTE POLITIQUE&nbsp;?&nbsp;\u00bb ci-dessous ou en mettant \u00e0 jour vos pr\u00e9f\u00e9rences.<br>&nbsp;<br>Veuillez toutefois noter que cela n&rsquo;affectera pas la lic\u00e9it\u00e9 du traitement effectu\u00e9 avant le retrait ni, lorsque le droit applicable le permet, le traitement de vos informations personnelles effectu\u00e9 sur le fondement de bases l\u00e9gales autres que le consentement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Refus des communications marketing et promotionnelles&nbsp;:<\/u><\/strong> Vous pouvez vous opposer \u00e0 nos communications marketing et promotionnelles ou vous en d\u00e9sabonner \u00e0 tout moment, gratuitement, en cliquant sur le lien de d\u00e9sabonnement figurant dans tout e-mail que nous envoyons, dans les param\u00e8tres de votre compte, ou en nous contactant au moyen des coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es dans la section \u00ab&nbsp;COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE LA PR\u00c9SENTE POLITIQUE&nbsp;?&nbsp;\u00bb ci-dessous. Nous donnerons suite \u00e0 votre opposition rapidement et vous serez retir\u00e9 des listes de diffusion marketing. Toutefois, nous pourrons continuer \u00e0 communiquer avec vous \u2014 par exemple pour vous envoyer des messages li\u00e9s au service qui sont n\u00e9cessaires \u00e0 l&rsquo;administration et \u00e0 l&rsquo;utilisation de votre compte et de votre abonnement (y compris les rappels de renouvellement d&rsquo;abonnement, les avis d&rsquo;expiration de la p\u00e9riode d&rsquo;essai, les avis de modification de prix, les avis d&rsquo;\u00e9chec de paiement, les factures et re\u00e7us, ainsi que les confirmations d&rsquo;annulation ou de r\u00e9siliation), pour r\u00e9pondre \u00e0 des demandes de service ou \u00e0 d&rsquo;autres fins autres que le marketing. Ces messages de service ne sont pas soumis au d\u00e9sabonnement marketing, certains d&rsquo;entre eux \u00e9tant exig\u00e9s par la loi ou par notre contrat avec vous.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Informations de compte<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous souhaitez \u00e0 tout moment consulter ou modifier les informations de votre compte ou cl\u00f4turer votre compte, vous pouvez&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vous connecter aux param\u00e8tres de votre compte et mettre \u00e0 jour votre compte utilisateur.<\/li>\n\n\n\n<li>Nous contacter au moyen des coordonn\u00e9es fournies.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 la suite de votre demande de cl\u00f4ture de votre compte, nous d\u00e9sactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de donn\u00e9es actives. Distinction entre la d\u00e9sactivation d&rsquo;un Sous-Compte et la suppression du Compte. La d\u00e9sactivation d&rsquo;un sous-compte individuel (par exemple, lorsqu&rsquo;un Sous-Compte Organisationnel est retir\u00e9) n&rsquo;\u00e9quivaut pas \u00e0 la cl\u00f4ture de l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 de votre Compte. Lorsqu&rsquo;un sous-compte est d\u00e9sactiv\u00e9, seules les Donn\u00e9es de Sous-Compte associ\u00e9es \u00e0 ce sous-compte sp\u00e9cifique sont supprim\u00e9es (dans un d\u00e9lai de 30 jours, comme d\u00e9crit \u00e0 l&rsquo;Article 9). Votre Compte et tous vos autres sous-comptes restent actifs. Si vous demandez la suppression de l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 de votre Compte, tous les sous-comptes et les donn\u00e9es qui leur sont associ\u00e9es seront supprim\u00e9s conform\u00e9ment aux dur\u00e9es de conservation d\u00e9crites ci-dessus. Nous conservons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel aussi longtemps que votre compte est actif et pendant une p\u00e9riode maximale de 30 jours apr\u00e8s la suppression du compte, \u00e0 l&rsquo;issue de laquelle elles sont d\u00e9finitivement purg\u00e9es de nos syst\u00e8mes actifs, \u00e0 l&rsquo;exception de certaines cat\u00e9gories conserv\u00e9es pendant des dur\u00e9es plus courtes, sp\u00e9cifiques \u00e0 chaque cat\u00e9gorie \u2014 en particulier, les transcriptions des conversations sont automatiquement supprim\u00e9es au plus tard trente-six (36) mois apr\u00e8s votre derni\u00e8re activit\u00e9 dans la conversation concern\u00e9e, m\u00eame si votre compte reste actif, comme d\u00e9crit \u00e0 l&rsquo;Article 9. Les donn\u00e9es contenues dans les sauvegardes automatis\u00e9es peuvent subsister jusqu&rsquo;\u00e0 90 jours avant d&rsquo;\u00eatre \u00e9cras\u00e9es dans le cours normal de notre rotation des sauvegardes. Nonobstant ce qui pr\u00e9c\u00e8de, nous pouvons conserver certaines donn\u00e9es plus longtemps lorsque la loi l&rsquo;exige. Cela inclut les documents financiers et de facturation conform\u00e9ment aux obligations fiscales et comptables applicables, ainsi que toutes les donn\u00e9es que nous sommes tenus de pr\u00e9server dans le cadre d&rsquo;une action en justice, d&rsquo;une enqu\u00eate r\u00e9glementaire ou d&rsquo;une obligation de pr\u00e9vention de la fraude. Les donn\u00e9es agr\u00e9g\u00e9es ou anonymis\u00e9es, qui ne peuvent raisonnablement pas \u00eatre utilis\u00e9es pour vous identifier, peuvent \u00eatre conserv\u00e9es ind\u00e9finiment \u00e0 des fins d&rsquo;am\u00e9lioration du produit et d&rsquo;analyse.<br><br><strong><u>Cookies et technologies similaires&nbsp;:<\/u><\/strong> La plupart des navigateurs web sont configur\u00e9s par d\u00e9faut pour accepter les cookies. Si vous le pr\u00e9f\u00e9rez, vous pouvez g\u00e9n\u00e9ralement configurer votre navigateur pour supprimer les cookies et les refuser. Si vous choisissez de supprimer ou de refuser les cookies, cela pourrait affecter certaines fonctionnalit\u00e9s ou certains services de nos Services. Veuillez toutefois noter que le refus des cookies peut avoir une incidence sur votre exp\u00e9rience sur les Services, y compris sur certaines fonctionnalit\u00e9s qui d\u00e9pendent des cookies pour fonctionner. Vous pouvez \u00e9galement refuser (opt-out) la publicit\u00e9 fond\u00e9e sur les centres d&rsquo;int\u00e9r\u00eat diffus\u00e9e par des annonceurs sur nos Services. Pour plus d&rsquo;informations, veuillez consulter notre Politique relative aux Cookies&nbsp;: https:\/\/talkpal.ai\/cookie-policy\/.<br>&nbsp;<br>Si vous avez des questions ou des commentaires concernant vos droits en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9, vous pouvez nous envoyer un e-mail \u00e0 l&rsquo;adresse privacy@talkpal.ai.<br>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-13-controles-relatifs-aux-fonctionnalites-do-not-track\" class=\"wp-block-heading\"><strong>13. CONTR\u00d4LES RELATIFS AUX FONCTIONNALIT\u00c9S DO-NOT-TRACK<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En bref&nbsp;: La plupart des navigateurs web et certains syst\u00e8mes d&rsquo;exploitation et applications mobiles comprennent une fonctionnalit\u00e9 ou un param\u00e8tre Do-Not-Track (\u00ab&nbsp;DNT&nbsp;\u00bb) que vous pouvez activer pour signaler votre pr\u00e9f\u00e9rence de ne pas voir les donn\u00e9es relatives \u00e0 vos activit\u00e9s de navigation en ligne surveill\u00e9es et collect\u00e9es. \u00c0 ce stade, aucune norme technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en \u0153uvre des signaux DNT n&rsquo;a \u00e9t\u00e9 finalis\u00e9e, et nous ne r\u00e9pondons actuellement pas aux signaux DNT des navigateurs. Nous reconnaissons toutefois le signal Global Privacy Control (\u00ab&nbsp;GPC&nbsp;\u00bb) comme une demande valable de refus (opt-out) de la vente\/du partage lorsque le droit applicable l&rsquo;exige (y compris le CCPA\/CPRA, le Colorado Privacy Act et les autres Lois des \u00c9tats d\u00e9crites \u00e0 l&rsquo;Article 14 qui reconnaissent les m\u00e9canismes universels de refus). Si votre navigateur ou votre appareil transmet un signal GPC, nous le traiterons comme une demande de refus du \u00ab&nbsp;partage&nbsp;\u00bb de vos informations personnelles \u00e0 des fins de publicit\u00e9 comportementale intercontextuelle, comme d\u00e9crit \u00e0 l&rsquo;Article 14. Vous pouvez \u00e9galement exercer ce refus manuellement en nous contactant \u00e0 l&rsquo;adresse privacy@talkpal.ai. Si une norme de suivi en ligne que nous devons respecter est adopt\u00e9e \u00e0 l&rsquo;avenir, ou si nous mettons \u00e0 jour nos pratiques pour les aligner sur l&rsquo;\u00e9volution des normes technologiques ou des exigences l\u00e9gales, nous vous informerons de cette pratique dans une version r\u00e9vis\u00e9e de la pr\u00e9sente Politique de Confidentialit\u00e9.<br>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-14-les-residents-des-etats-unis-disposent-ils-de-droits-specifiques-en-matiere-de-confidentialite-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><strong>14. LES R\u00c9SIDENTS DES \u00c9TATS-UNIS DISPOSENT-ILS DE DROITS SP\u00c9CIFIQUES EN MATI\u00c8RE DE CONFIDENTIALIT\u00c9&nbsp;?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>En bref&nbsp;:<\/em><\/strong> <em>Si vous \u00eates r\u00e9sident de Californie, de Virginie ou d&rsquo;un autre \u00c9tat am\u00e9ricain dot\u00e9 d&rsquo;une loi g\u00e9n\u00e9rale sur la protection de la vie priv\u00e9e des consommateurs (\u00e9num\u00e9r\u00e9s ci-dessous), vous disposez de droits sp\u00e9cifiques concernant vos informations personnelles, y compris le droit de refuser (opt-out) la publicit\u00e9 cibl\u00e9e.<\/em><br>&nbsp;<br><strong>Quelles cat\u00e9gories d&rsquo;informations personnelles collectons-nous&nbsp;?<\/strong><br>&nbsp;<br>Nous avons collect\u00e9 les cat\u00e9gories d&rsquo;informations personnelles suivantes au cours des douze (12) derniers mois&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Cat\u00e9gorie<\/strong><\/td><td><strong>Exemples<\/strong><\/td><td><strong>Collect\u00e9es<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>A. Identifiants<\/td><td>Coordonn\u00e9es, telles que le nom r\u00e9el, le pseudonyme, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone fixe ou mobile, l&rsquo;identifiant personnel unique, l&rsquo;identifiant en ligne, l&rsquo;adresse IP (Internet Protocol), l&rsquo;adresse e-mail et le nom de compte<\/td><td>OUI<\/td><\/tr><tr><td>B. Informations personnelles telles que d\u00e9finies dans la loi californienne sur les dossiers clients (California Customer Records statute)<\/td><td>Nom, coordonn\u00e9es<\/td><td>OUI<\/td><\/tr><tr><td>C. Caract\u00e9ristiques de classification prot\u00e9g\u00e9es en vertu du droit f\u00e9d\u00e9ral ou du droit des \u00c9tats<\/td><td>Genre (collect\u00e9 via les connexions par r\u00e9seaux sociaux lorsqu&rsquo;il est fourni par l&rsquo;utilisateur ou par la plateforme de r\u00e9seau social)<\/td><td>&nbsp;<br>OUI<br>&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td>D. Informations commerciales<\/td><td>Informations sur les transactions, historique d&rsquo;achats, informations financi\u00e8res et informations de paiement<\/td><td>&nbsp;<br>OUI<br>&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td>E. Informations biom\u00e9triques<\/td><td>Empreintes digitales et empreintes vocales<\/td><td>&nbsp;<br>NON<br>&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td>F. Activit\u00e9 sur Internet ou autre activit\u00e9 similaire sur un r\u00e9seau<\/td><td>Historique de navigation, historique de recherche, comportement en ligne, donn\u00e9es relatives aux centres d&rsquo;int\u00e9r\u00eat et interactions avec nos sites web, applications, syst\u00e8mes et publicit\u00e9s et ceux de tiers<\/td><td>&nbsp;<br>OUI<br>&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td>G. Donn\u00e9es de g\u00e9olocalisation<\/td><td>Localisation approximative d\u00e9riv\u00e9e de l&rsquo;adresse IP<\/td><td>&nbsp;<br>OUI<br>&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td>H. Informations audio, \u00e9lectroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires<\/td><td>Images et audio, ainsi que les enregistrements vid\u00e9o ou d&rsquo;appels cr\u00e9\u00e9s dans le cadre de nos activit\u00e9s commerciales. L&rsquo;audio issu des activit\u00e9s linguistiques dans l&rsquo;application est trait\u00e9 de mani\u00e8re transitoire et n&rsquo;est pas conserv\u00e9 par Talkpal&nbsp;; les enregistrements des appels commerciaux, d&rsquo;int\u00e9gration (onboarding) ou d&rsquo;affaires ne sont conserv\u00e9s que pendant une p\u00e9riode limit\u00e9e, puis supprim\u00e9s.<\/td><td>&nbsp;<br>OUI<br>&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td>I. Informations professionnelles ou li\u00e9es \u00e0 l&#8217;emploi<\/td><td>Coordonn\u00e9es professionnelles collect\u00e9es lorsque vous interagissez avec nous en tant que client professionnel&nbsp;; ou parcours professionnel et qualifications professionnelles si vous postulez \u00e0 un emploi chez nous<\/td><td>&nbsp;<br>OUI<br>&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td>J. Informations relatives \u00e0 l&rsquo;\u00e9ducation<\/td><td>Dossiers scolaires et informations d&rsquo;annuaire<\/td><td>&nbsp;<br>NON<br>&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td>K. D\u00e9ductions tir\u00e9es des informations personnelles collect\u00e9es<\/td><td>D\u00e9ductions tir\u00e9es de l&rsquo;une quelconque des informations personnelles collect\u00e9es \u00e9num\u00e9r\u00e9es ci-dessus afin de cr\u00e9er un profil ou un r\u00e9sum\u00e9 concernant, par exemple, les pr\u00e9f\u00e9rences et les caract\u00e9ristiques d&rsquo;une personne<\/td><td>&nbsp;<br>OUI<br>&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td>L. Informations personnelles sensibles<\/td><td><\/td><td>&nbsp;<br>NON<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Note relative \u00e0 la Cat\u00e9gorie E&nbsp;: Nous traitons l&rsquo;audio de la parole des utilisateurs en temps r\u00e9el \u00e0 des fins de reconnaissance vocale et d&rsquo;\u00e9valuation linguistique (voir la Cat\u00e9gorie H). Talkpal ne stocke ni ne conserve d&rsquo;enregistrements audio&nbsp;; cet audio n&rsquo;est pas trait\u00e9 pour g\u00e9n\u00e9rer des identifiants biom\u00e9triques tels que des empreintes vocales et n&rsquo;est donc pas qualifi\u00e9 d&rsquo;information biom\u00e9trique au titre de la Cat\u00e9gorie E. R\u00e9sidents de l&rsquo;Illinois&nbsp;: Si vous \u00eates r\u00e9sident de l&rsquo;Illinois, nous vous fournissons cette information compl\u00e9mentaire en vertu de l&rsquo;Illinois Biometric Information Privacy Act (BIPA). Lorsque vous utilisez des fonctionnalit\u00e9s vocales, votre parole est transmise \u00e0 des fournisseurs tiers de reconnaissance vocale (\u00e9num\u00e9r\u00e9s ci-dessus) et trait\u00e9e en temps r\u00e9el uniquement pour fournir les fonctionnalit\u00e9s d&rsquo;apprentissage des langues et d&rsquo;\u00e9valuation de la parole. <strong>Talkpal ne stocke ni ne conserve d&rsquo;enregistrements audio de votre parole.<\/strong> Nous n&rsquo;utilisons pas cet audio pour cr\u00e9er des empreintes vocales ou d&rsquo;autres identifiants biom\u00e9triques. Toute conservation temporaire par nos fournisseurs de traitement est r\u00e9gie par nos accords de traitement des donn\u00e9es conclus avec eux, comme d\u00e9crit aux Articles 1 et 4. Pour toute question concernant nos pratiques relatives aux donn\u00e9es audio, contactez-nous \u00e0 l&rsquo;adresse privacy@talkpal.ai.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Politique de conservation et de destruction des donn\u00e9es biom\u00e9triques (740 ILCS 14\/15(a)).<\/strong> Talkpal fournit la pr\u00e9sente politique \u00e9crite en application de la Section 15(a) de l&rsquo;Illinois Biometric Information Privacy Act et des lois similaires d&rsquo;autres juridictions, y compris le Texas Capture or Use of Biometric Identifier Act et la loi de l&rsquo;\u00c9tat de Washington sur la protection des donn\u00e9es biom\u00e9triques (RCW 19.375). Talkpal ne cr\u00e9e, ne collecte, ne capture, n&rsquo;ach\u00e8te ni ne poss\u00e8de d&rsquo;une quelconque autre mani\u00e8re des identifiants biom\u00e9triques ou des informations biom\u00e9triques au sens o\u00f9 ces termes sont d\u00e9finis par le BIPA ou des lois comparables. L&rsquo;audio de votre parole est transmis en temps r\u00e9el \u00e0 nos prestataires de services de traitement de la parole uniquement afin de g\u00e9n\u00e9rer la reconnaissance vocale et le retour linguistique&nbsp;; il n&rsquo;est jamais stock\u00e9, sauvegard\u00e9 ni conserv\u00e9 par Talkpal et n&rsquo;existe dans nos syst\u00e8mes que pendant la dur\u00e9e de la requ\u00eate. Dans la mesure o\u00f9 des donn\u00e9es trait\u00e9es par Talkpal ou ses prestataires de services seraient r\u00e9put\u00e9es constituer un identifiant biom\u00e9trique ou une information biom\u00e9trique en vertu du droit applicable, ces donn\u00e9es sont d\u00e9truites imm\u00e9diatement \u00e0 l&rsquo;issue du traitement en temps r\u00e9el pour lequel elles ont \u00e9t\u00e9 captur\u00e9es. Nos prestataires de services sont contractuellement tenus de supprimer tout audio temporairement conserv\u00e9 dans les d\u00e9lais limit\u00e9s pr\u00e9cis\u00e9s dans nos accords de traitement des donn\u00e9es, il leur est interdit de l&rsquo;utiliser pour entra\u00eener ou am\u00e9liorer leurs propres mod\u00e8les, et ils le traitent uniquement pour fournir la reconnaissance vocale et le retour linguistique pour notre compte. Talkpal ne vend, ne loue, n&rsquo;\u00e9change ni ne tire d&rsquo;une quelconque autre mani\u00e8re profit d&rsquo;identifiants biom\u00e9triques ou d&rsquo;informations biom\u00e9triques, et ne divulgue pas ces donn\u00e9es, sauf \u00e0 des prestataires de services agissant sur nos instructions document\u00e9es ou lorsque la loi l&rsquo;exige.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Mode photo.<\/strong> En mode photo, les utilisateurs s&rsquo;exercent en d\u00e9crivant des images fournies par Talkpal. Les utilisateurs ne t\u00e9l\u00e9versent ni photographies ni images, et Talkpal ne collecte ni ne traite d&rsquo;images soumises par les utilisateurs ni aucune donn\u00e9e faciale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Mode Invit\u00e9.<\/strong> Les informations personnelles trait\u00e9es dans le Mode Invit\u00e9 sur iOS rel\u00e8vent des Cat\u00e9gories A (identifiants d&rsquo;appareil, adresse IP), F, G et H ci-dessus et sont trait\u00e9es comme d\u00e9crit \u00e0 l&rsquo;Article 1. Nous ne collectons pas les Cat\u00e9gories B, C, D, I ou K aupr\u00e8s des utilisateurs du Mode Invit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Note relative \u00e0 la Cat\u00e9gorie L&nbsp;: Nous ne collectons ni ne traitons intentionnellement d&rsquo;informations personnelles sensibles, et nous ne les demandons pas. \u00c9tant donn\u00e9 que nos modes de conversation acceptent une saisie libre, un utilisateur peut mentionner volontairement de telles informations au cours d&rsquo;une conversation&nbsp;; dans ce cas, elles ne sont trait\u00e9es que dans le cadre du contenu conversationnel imm\u00e9diat, comme d\u00e9crit \u00e0 l&rsquo;Article 1, et ne sont pas utilis\u00e9es pour en tirer des d\u00e9ductions relatives \u00e0 des donn\u00e9es sensibles, \u00e0 des fins de profilage ou de publicit\u00e9 cibl\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous utiliserons et conserverons les informations personnelles collect\u00e9es dans la mesure n\u00e9cessaire pour fournir les Services ou pendant&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cat\u00e9gorie A, Cat\u00e9gorie B, Cat\u00e9gorie C, Cat\u00e9gorie D, Cat\u00e9gorie F, Cat\u00e9gorie G, Cat\u00e9gorie H, Cat\u00e9gorie I, Cat\u00e9gorie K &#8211; Aussi longtemps que l&rsquo;utilisateur dispose d&rsquo;un compte chez nous, plus jusqu&rsquo;\u00e0 30 jours apr\u00e8s la suppression du compte (jusqu&rsquo;\u00e0 90 jours dans les sauvegardes automatis\u00e9es). Les transcriptions textuelles des conversations avec le tuteur IA (Cat\u00e9gories F, H et K) sont supprim\u00e9es au plus tard 36 mois apr\u00e8s votre derni\u00e8re activit\u00e9 dans la conversation concern\u00e9e, m\u00eame si votre compte reste actif (voir l&rsquo;Article 9). Voir les Articles 9 et 12 pour les informations compl\u00e8tes sur la conservation, y compris la conservation prolong\u00e9e au titre d&rsquo;obligations l\u00e9gales et r\u00e9glementaires.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les informations personnelles associ\u00e9es \u00e0 un Sous-Compte Organisationnel (comme d\u00e9crit dans nos Conditions G\u00e9n\u00e9rales), la dur\u00e9e de conservation correspond \u00e0 la dur\u00e9e d&rsquo;existence du Sous-Compte Organisationnel plus trente (30) jours apr\u00e8s sa d\u00e9sactivation, et non \u00e0 la dur\u00e9e d&rsquo;existence du Compte global de l&rsquo;utilisateur. Voir l&rsquo;Article 9 pour plus de d\u00e9tails.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous pouvons \u00e9galement collecter d&rsquo;autres informations personnelles en dehors de ces cat\u00e9gories dans les cas o\u00f9 vous interagissez avec nous en personne, en ligne, par t\u00e9l\u00e9phone ou par courrier dans le cadre&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>De l&rsquo;obtention d&rsquo;une aide via nos canaux d&rsquo;assistance client&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>De la participation \u00e0 des enqu\u00eates ou concours aupr\u00e8s des clients&nbsp;; et<\/li>\n\n\n\n<li>De la facilitation de la fourniture de nos Services et de la r\u00e9ponse \u00e0 vos demandes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Comment utilisons-nous et partageons-nous vos informations personnelles&nbsp;?<\/strong><br>&nbsp;<br>D\u00e9couvrez comment nous utilisons vos informations personnelles dans la section \u00ab&nbsp;COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS&nbsp;?&nbsp;\u00bb<br>&nbsp;<br>Nous collectons et partageons vos informations personnelles au moyen de&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cookies de ciblage \/ cookies marketing<\/li>\n\n\n\n<li>Cookies de r\u00e9seaux sociaux<\/li>\n\n\n\n<li>Balises web \/ pixels \/ tags<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Vos informations seront-elles partag\u00e9es avec quelqu&rsquo;un d&rsquo;autre&nbsp;?<\/strong><br>&nbsp;<br>Nous pouvons divulguer vos informations personnelles \u00e0 nos prestataires de services en vertu d&rsquo;un contrat \u00e9crit conclu entre nous et chaque prestataire de services. Pour en savoir plus sur la mani\u00e8re dont nous divulguons des informations personnelles, consultez la section \u00ab&nbsp;QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES&nbsp;?&nbsp;\u00bb<br>&nbsp;<br>Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour nos propres besoins commerciaux, par exemple pour mener des recherches internes \u00e0 des fins de d\u00e9veloppement et de d\u00e9monstration technologiques. Cela n&rsquo;est pas consid\u00e9r\u00e9 comme une \u00ab&nbsp;vente&nbsp;\u00bb de vos informations personnelles.<br><br>Nous ne vendons pas d&rsquo;informations personnelles contre de l&rsquo;argent ou une autre contrepartie de valeur. Toutefois, nous \u00ab&nbsp;partageons&nbsp;\u00bb certains identifiants, activit\u00e9s en ligne, localisations approximatives et d\u00e9ductions avec des partenaires publicitaires \u00e0 des fins de publicit\u00e9 comportementale intercontextuelle (publicit\u00e9 cibl\u00e9e) au sens du CCPA\/CPRA, raison pour laquelle nous proposons le refus (opt-out) d\u00e9crit ci-dessous. Nous n&rsquo;utilisons pas d&rsquo;informations personnelles \u00e0 des fins de profilage en vue de d\u00e9cisions produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard des consommateurs. Nous avons divulgu\u00e9 les cat\u00e9gories d&rsquo;informations personnelles suivantes \u00e0 des tiers \u00e0 des fins commerciales ou d&rsquo;affaires au cours des douze (12) derniers mois&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cat\u00e9gorie A. Identifiants \u2014 partag\u00e9s avec des r\u00e9seaux publicitaires et des services d&rsquo;analyse,<\/li>\n\n\n\n<li>Cat\u00e9gorie D. Informations commerciales \u2014 partag\u00e9es avec des prestataires de services de paiement,<\/li>\n\n\n\n<li>Cat\u00e9gorie F. Activit\u00e9 sur Internet ou autre activit\u00e9 similaire sur un r\u00e9seau \u2014 partag\u00e9e avec des plateformes d&rsquo;analyse et de reciblage publicitaire (retargeting),<\/li>\n\n\n\n<li>Cat\u00e9gorie G. Donn\u00e9es de g\u00e9olocalisation \u2014 partag\u00e9es avec des services d&rsquo;analyse et des services publicitaires,<\/li>\n\n\n\n<li>Cat\u00e9gorie H. Informations audio, \u00e9lectroniques, visuelles ou similaires \u2014 l&rsquo;audio linguistique issu de l&rsquo;application est partag\u00e9 avec des fournisseurs de traitement IA et de reconnaissance vocale et est trait\u00e9 de mani\u00e8re transitoire sans \u00eatre conserv\u00e9 par Talkpal&nbsp;; les enregistrements des appels commerciaux, d&rsquo;int\u00e9gration (onboarding) ou d&rsquo;affaires sont partag\u00e9s avec nos fournisseurs d&rsquo;enregistrement et de transcription de r\u00e9unions et de CRM et ne sont conserv\u00e9s que pendant une p\u00e9riode limit\u00e9e,<\/li>\n\n\n\n<li>Cat\u00e9gorie K. D\u00e9ductions tir\u00e9es des informations personnelles collect\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outre les divulgations ci-dessus \u00e0 des fins commerciales, nous \u00ab&nbsp;partageons&nbsp;\u00bb (au sens du CCPA\/CPRA) les cat\u00e9gories d&rsquo;informations personnelles suivantes avec des partenaires publicitaires \u00e0 des fins de publicit\u00e9 comportementale intercontextuelle&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cat\u00e9gorie A. Identifiants \u2014 tels que l&rsquo;adresse IP, les identifiants d&rsquo;appareil, les identifiants en ligne et les adresses e-mail hach\u00e9es utilis\u00e9es pour l&rsquo;appariement d&rsquo;audiences \u2014 partag\u00e9s avec des r\u00e9seaux publicitaires et des plateformes de reciblage publicitaire (retargeting)<\/li>\n\n\n\n<li>Cat\u00e9gorie F. Activit\u00e9 sur Internet ou autre activit\u00e9 similaire sur un r\u00e9seau \u2014 telle que le comportement de navigation, l&rsquo;historique de recherche et les interactions avec des publicit\u00e9s \u2014 partag\u00e9e avec des r\u00e9seaux publicitaires, des fournisseurs de services d&rsquo;analyse et des plateformes de reciblage publicitaire (retargeting)<\/li>\n\n\n\n<li>Cat\u00e9gorie G. Donn\u00e9es de g\u00e9olocalisation \u2014 telles que la localisation approximative d\u00e9riv\u00e9e de l&rsquo;adresse IP \u2014 partag\u00e9es avec des r\u00e9seaux publicitaires et des fournisseurs de services d&rsquo;analyse<\/li>\n\n\n\n<li>Cat\u00e9gorie K. D\u00e9ductions tir\u00e9es des informations personnelles collect\u00e9es \u2014 telles qu&rsquo;une estimation mod\u00e9lis\u00e9e de la valeur attendue d&rsquo;un abonnement, transmise avec les \u00e9v\u00e9nements de conversion \u00e0 des partenaires publicitaires \u00e0 des fins de mesure des campagnes et d&rsquo;ench\u00e8res<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous avez le droit de refuser (opt-out) ce partage. Pour l&rsquo;exercer, rendez-vous sur <a href=\"https:\/\/talkpal.ai\/do-not-sell-share-my-personal-information\/\">https:\/\/talkpal.ai\/do-not-sell-share-my-personal-information\/<\/a>, activez le signal Global Privacy Control dans votre navigateur ou contactez-nous \u00e0 l&rsquo;adresse <a href=\"mailto:privacy@talkpal.ai\">privacy@talkpal.ai<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les cat\u00e9gories de tiers auxquels nous avons divulgu\u00e9 des informations personnelles \u00e0 des fins commerciales ou d&rsquo;affaires figurent dans la section \u00ab&nbsp;QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES&nbsp;?&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>R\u00e9sidents de Californie<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Section 1798.83 du California Civil Code, \u00e9galement connue sous le nom de loi \u00ab&nbsp;Shine The Light&nbsp;\u00bb, permet \u00e0 nos utilisateurs r\u00e9sidents de Californie de nous demander et d&rsquo;obtenir de notre part, une fois par an et gratuitement, des informations sur les cat\u00e9gories d&rsquo;informations personnelles (le cas \u00e9ch\u00e9ant) que nous avons divulgu\u00e9es \u00e0 des tiers \u00e0 des fins de marketing direct, ainsi que les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partag\u00e9 des informations personnelles au cours de l&rsquo;ann\u00e9e civile imm\u00e9diatement pr\u00e9c\u00e9dente. Si vous \u00eates r\u00e9sident de Californie et souhaitez formuler une telle demande, veuillez nous l&rsquo;adresser par \u00e9crit au moyen des coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es ci-dessous.<br>&nbsp;<br>Information l\u00e9gale concernant les mineurs de Californie. Les Services sont destin\u00e9s uniquement aux utilisateurs \u00e2g\u00e9s d&rsquo;au moins 18 ans (ou consid\u00e9r\u00e9s comme non mineurs dans la juridiction locale), et nous n&rsquo;autorisons pas sciemment l&rsquo;inscription de personnes de moins de 18 ans, ne collectons pas sciemment d&rsquo;informations personnelles aupr\u00e8s d&rsquo;elles et ne leur adressons pas sciemment de marketing. Les utilisateurs d\u00e9clarent satisfaire \u00e0 cette condition d&rsquo;\u00e2ge en acceptant nos Conditions G\u00e9n\u00e9rales lors de l&rsquo;inscription, et nous d\u00e9sactivons les comptes et supprimons les informations personnelles associ\u00e9es rapidement d\u00e8s que nous apprenons qu&rsquo;un utilisateur a moins de 18 ans, comme d\u00e9crit \u00e0 l&rsquo;Article 11 de la pr\u00e9sente Politique. Nonobstant ce qui pr\u00e9c\u00e8de, la Section 22581 du California Business and Professions Code nous impose de pr\u00e9voir un m\u00e9canisme de retrait dans le cas o\u00f9 un r\u00e9sident de Californie de moins de 18 ans aurait n\u00e9anmoins obtenu un compte en violation de notre condition d&rsquo;\u00e2ge. Si vous \u00eates un r\u00e9sident de Californie de moins de 18 ans disposant d&rsquo;un compte enregistr\u00e9, vous (ou votre parent ou tuteur) pouvez demander le retrait des contenus que vous avez publi\u00e9s publiquement sur les Services en envoyant un e-mail \u00e0 privacy@talkpal.ai depuis l&rsquo;adresse e-mail associ\u00e9e au compte, en y incluant une d\u00e9claration attestant que vous r\u00e9sidez en Californie et avez moins de 18 ans. Apr\u00e8s v\u00e9rification, nous retirerons ou anonymiserons les contenus visibles publiquement comme l&rsquo;exige la loi et d\u00e9sactiverons le compte conform\u00e9ment \u00e0 nos Conditions G\u00e9n\u00e9rales et \u00e0 l&rsquo;Article 11 de la pr\u00e9sente Politique. Veuillez noter qu&rsquo;un retrait complet de tous les syst\u00e8mes (y compris les sauvegardes) peut ne pas \u00eatre possible, mais nous veillerons \u00e0 ce que le contenu ne soit pas affich\u00e9 publiquement sur les Services et \u00e0 ce que toute donn\u00e9e conserv\u00e9e soit trait\u00e9e conform\u00e9ment aux dur\u00e9es de conservation d\u00e9crites aux Articles 9 et 12.<br>&nbsp;<br><strong><u>Avis de confidentialit\u00e9 CCPA<\/u><\/strong><br>&nbsp;<br>La pr\u00e9sente section s&rsquo;applique uniquement aux r\u00e9sidents de Californie. En vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA), vous disposez des droits \u00e9num\u00e9r\u00e9s ci-dessous.<br>&nbsp;<br>Le California Code of Regulations d\u00e9finit un \u00ab&nbsp;r\u00e9sident&nbsp;\u00bb comme&nbsp;:<br>&nbsp;<br>(1) toute personne physique qui se trouve dans l&rsquo;\u00c9tat de Californie \u00e0 des fins autres que temporaires ou transitoires et<br>(2) toute personne physique domicili\u00e9e dans l&rsquo;\u00c9tat de Californie qui se trouve en dehors de l&rsquo;\u00c9tat de Californie \u00e0 des fins temporaires ou transitoires<br>&nbsp;<br>Toutes les autres personnes sont d\u00e9finies comme \u00ab&nbsp;non-r\u00e9sidents&nbsp;\u00bb.<br>&nbsp;<br>Si cette d\u00e9finition de \u00ab&nbsp;r\u00e9sident&nbsp;\u00bb s&rsquo;applique \u00e0 vous, nous devons respecter certains droits et obligations concernant vos informations personnelles.<br>&nbsp;<br><strong>Vos droits concernant vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/strong><br>&nbsp;<br>Droit de demander la suppression des donn\u00e9es \u2014 Demande de suppression<br>&nbsp;<br>Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles. Si vous nous demandez de supprimer vos informations personnelles, nous respecterons votre demande et supprimerons vos informations personnelles, sous r\u00e9serve de certaines exceptions pr\u00e9vues par la loi. Ces exceptions incluent notamment (sans s&rsquo;y limiter)&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>l&rsquo;exercice, par un autre consommateur, de son droit \u00e0 la libert\u00e9 d&rsquo;expression ou d&rsquo;autres droits l\u00e9gaux&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>le respect de nos obligations l\u00e9gales, telles que les d\u00e9clarations fiscales ou r\u00e9glementaires&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>des utilisations internes raisonnablement conformes \u00e0 vos attentes en tant que consommateur, telles que la conservation des registres de transactions \u00e0 des fins commerciales l\u00e9gitimes&nbsp;; ou<\/li>\n\n\n\n<li>la d\u00e9tection d&rsquo;activit\u00e9s frauduleuses, ill\u00e9gales ou nuisibles, ou la protection contre celles-ci.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Droit d&rsquo;\u00eatre inform\u00e9 \u2014 Demande d&rsquo;information<br>&nbsp;<br>Selon les circonstances, vous avez le droit de savoir&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>si nous collectons et utilisons vos informations personnelles&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>les cat\u00e9gories d&rsquo;informations personnelles que nous collectons&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>les dur\u00e9es de conservation pour chaque cat\u00e9gorie d&rsquo;informations personnelles, ou les crit\u00e8res que nous utilisons pour d\u00e9terminer ces dur\u00e9es&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>les finalit\u00e9s pour lesquelles les informations personnelles collect\u00e9es sont utilis\u00e9es&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>si nous vendons des informations personnelles \u00e0 des tiers ou les partageons avec eux&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>les cat\u00e9gories d&rsquo;informations personnelles que nous avons vendues, partag\u00e9es ou divulgu\u00e9es \u00e0 des fins commerciales&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>les cat\u00e9gories de tiers auxquels les informations personnelles ont \u00e9t\u00e9 vendues, partag\u00e9es ou divulgu\u00e9es \u00e0 des fins commerciales&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>la finalit\u00e9 commerciale ou d&rsquo;affaires de la collecte, de la vente ou du partage d&rsquo;informations personnelles&nbsp;; et<\/li>\n\n\n\n<li>les \u00e9l\u00e9ments sp\u00e9cifiques d&rsquo;informations personnelles que nous avons collect\u00e9s \u00e0 votre sujet.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment au droit applicable, nous ne sommes pas tenus, en r\u00e9ponse \u00e0 une demande d&rsquo;un consommateur, de fournir ou de supprimer des informations de consommateurs qui ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9personnalis\u00e9es, ni de r\u00e9identifier des donn\u00e9es individuelles pour v\u00e9rifier la demande d&rsquo;un consommateur.<br>&nbsp;<br>Droit \u00e0 la non-discrimination pour l&rsquo;exercice des droits d&rsquo;un consommateur en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9<br>&nbsp;<br>Nous n&rsquo;exercerons aucune discrimination \u00e0 votre encontre si vous exercez vos droits en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9.<br>&nbsp;<br>Droit de limiter l&rsquo;utilisation et la divulgation des Informations Personnelles Sensibles<br>&nbsp;<br>Nous ne collectons ni ne traitons intentionnellement d&rsquo;informations personnelles sensibles telles que d\u00e9finies par le CCPA\/CPRA, et nous ne les utilisons ni ne les divulguons \u00e0 aucune fin qui nous imposerait d&rsquo;offrir un droit de limiter (\u00ab&nbsp;Right to Limit&nbsp;\u00bb).<br>&nbsp;<br>Proc\u00e9dure de v\u00e9rification<br>\u00c0 la r\u00e9ception de votre demande, nous devrons v\u00e9rifier votre identit\u00e9 afin de nous assurer que vous \u00eates bien la personne au sujet de laquelle nous d\u00e9tenons les informations dans notre syst\u00e8me. La v\u00e9rification est essentielle pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es et pr\u00e9venir tout acc\u00e8s non autoris\u00e9 ou toute utilisation abusive. Ces efforts de v\u00e9rification nous obligent \u00e0 vous demander de fournir des informations afin que nous puissions les rapprocher des informations que vous nous avez pr\u00e9c\u00e9demment fournies. Par exemple, selon le type de demande que vous soumettez, nous pouvons&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vous demander de fournir des d\u00e9tails sp\u00e9cifiques, tels que votre nom, votre adresse e-mail, des informations de compte ou des transactions r\u00e9centes effectu\u00e9es via nos Services.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous contacter par un moyen de communication (par exemple, e-mail ou t\u00e9l\u00e9phone) que vous nous avez pr\u00e9c\u00e9demment fourni.<\/li>\n\n\n\n<li>Utiliser l&rsquo;authentification multifacteur, par exemple en envoyant un code de v\u00e9rification \u00e0 l&rsquo;adresse e-mail ou au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone que vous avez enregistr\u00e9s, afin de confirmer votre identit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Demander des justificatifs suppl\u00e9mentaires si n\u00e9cessaire, tels qu&rsquo;une pi\u00e8ce d&rsquo;identit\u00e9 d\u00e9livr\u00e9e par les autorit\u00e9s publiques ou un justificatif de domicile, afin de valider votre identit\u00e9 pour les demandes sensibles ou \u00e0 haut risque.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans certains cas, nous pouvons recourir \u00e0 des services tiers de v\u00e9rification d&rsquo;identit\u00e9 afin de renforcer la s\u00e9curit\u00e9 et l&rsquo;efficacit\u00e9 de la proc\u00e9dure de v\u00e9rification.<br>Nous n&rsquo;utiliserons les informations personnelles fournies dans votre demande que pour v\u00e9rifier votre identit\u00e9 ou votre habilitation \u00e0 formuler la demande. Ces informations ne seront utilis\u00e9es \u00e0 aucune autre fin, sauf si la loi l&rsquo;exige. Dans la mesure du possible, nous \u00e9viterons de vous demander des informations suppl\u00e9mentaires \u00e0 des fins de v\u00e9rification. Toutefois, si nous ne pouvons pas v\u00e9rifier votre identit\u00e9 \u00e0 partir des informations que nous d\u00e9tenons d\u00e9j\u00e0, nous pouvons&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vous demander de fournir des informations suppl\u00e9mentaires aux fins de v\u00e9rifier votre identit\u00e9 et \u00e0 des fins de s\u00e9curit\u00e9 ou de pr\u00e9vention de la fraude.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous informer des raisons pour lesquelles les informations fournies \u00e9taient insuffisantes pour mener \u00e0 bien la proc\u00e9dure de v\u00e9rification et vous guider quant aux prochaines \u00e9tapes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous prenons votre vie priv\u00e9e au s\u00e9rieux et avons mis en \u0153uvre des mesures de s\u00e9curit\u00e9 strictes pour prot\u00e9ger toute information suppl\u00e9mentaire fournie au cours de la proc\u00e9dure de v\u00e9rification. Nous supprimerons ces informations suppl\u00e9mentaires d\u00e8s que nous aurons termin\u00e9 votre v\u00e9rification. Si nous ne pouvons pas mener \u00e0 bien la proc\u00e9dure de v\u00e9rification apr\u00e8s des efforts raisonnables, nous pouvons rejeter la demande et vous informer de vos options, y compris de la mani\u00e8re de former un recours contre cette d\u00e9cision.<br>&nbsp;<br>Autres droits en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous pouvez demander la rectification de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel si elles sont inexactes ou ne sont plus pertinentes, ou demander la limitation du traitement de ces informations.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous pouvez d\u00e9signer un mandataire autoris\u00e9 pour formuler une demande au titre du CCPA en votre nom. Nous pouvons rejeter une demande \u00e9manant d&rsquo;un mandataire autoris\u00e9 qui ne fournit pas la preuve qu&rsquo;il a \u00e9t\u00e9 valablement autoris\u00e9 \u00e0 agir en votre nom conform\u00e9ment au CCPA.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous pouvez demander \u00e0 refuser (opt-out) toute vente future de vos informations personnelles \u00e0 des tiers ou tout partage futur de celles-ci avec des tiers. \u00c0 la r\u00e9ception d&rsquo;une demande de refus, nous y donnerons suite d\u00e8s que cela sera raisonnablement possible, et au plus tard quinze (15) jours \u00e0 compter de la date de soumission de la demande.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail \u00e0 l&rsquo;adresse privacy@talkpal.ai ou au moyen des coordonn\u00e9es figurant au bas du pr\u00e9sent document. Si vous avez une r\u00e9clamation concernant la mani\u00e8re dont nous traitons vos donn\u00e9es, nous souhaitons en \u00eatre inform\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>R\u00e9sidents de Virginie<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En vertu du Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA)&nbsp;:<br>&nbsp;<br>Le terme \u00ab&nbsp;consommateur&nbsp;\u00bb d\u00e9signe une personne physique r\u00e9sidant dans le Commonwealth de Virginie et agissant uniquement dans un contexte individuel ou domestique. Il n&rsquo;inclut pas une personne physique agissant dans un contexte commercial ou d&#8217;emploi.<br>&nbsp;<br>Le terme \u00ab&nbsp;donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel&nbsp;\u00bb d\u00e9signe toute information li\u00e9e ou raisonnablement susceptible d&rsquo;\u00eatre li\u00e9e \u00e0 une personne physique identifi\u00e9e ou identifiable. Les \u00ab&nbsp;donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel&nbsp;\u00bb n&rsquo;incluent pas les donn\u00e9es d\u00e9personnalis\u00e9es ni les informations accessibles au public.<br>&nbsp;<br>Le terme \u00ab&nbsp;vente de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel&nbsp;\u00bb d\u00e9signe l&rsquo;\u00e9change de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel contre une contrepartie mon\u00e9taire.<br>&nbsp;<br>Si cette d\u00e9finition de \u00ab&nbsp;consommateur&nbsp;\u00bb s&rsquo;applique \u00e0 vous, nous devons respecter certains droits et obligations concernant vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous collectons, utilisons et partageons les m\u00eames cat\u00e9gories de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que celles d\u00e9crites dans la section relative \u00e0 la Californie ci-dessus. Pour les cat\u00e9gories de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que nous traitons, les finalit\u00e9s du traitement et les cat\u00e9gories de tiers avec lesquels nous partageons des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, veuillez vous reporter aux tableaux et informations figurant dans la section \u00ab&nbsp;R\u00e9sidents de Californie&nbsp;\u00bb de la pr\u00e9sente Politique, qui s&rsquo;appliquent \u00e9galement aux r\u00e9sidents de Virginie. Nous ne vendons pas de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel contre une contrepartie mon\u00e9taire. Nous traitons des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 des fins de publicit\u00e9 cibl\u00e9e, comme d\u00e9crit ci-dessus&nbsp;; vous avez le droit de refuser (opt-out) ce traitement.<br>&nbsp;<br>Vos droits concernant vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Droit d&rsquo;\u00eatre inform\u00e9 de l&rsquo;existence ou non d&rsquo;un traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/li>\n\n\n\n<li>Droit d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/li>\n\n\n\n<li>Droit de faire rectifier les inexactitudes dans vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/li>\n\n\n\n<li>Droit de demander la suppression de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/li>\n\n\n\n<li>Droit d&rsquo;obtenir une copie des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que vous nous avez pr\u00e9c\u00e9demment communiqu\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Droit de refuser (opt-out) le traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel lorsqu&rsquo;elles sont utilis\u00e9es \u00e0 des fins de publicit\u00e9 cibl\u00e9e, de vente de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ou de profilage en vue de d\u00e9cisions produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires (\u00ab&nbsp;profilage&nbsp;\u00bb)<\/li>\n\n\n\n<li>Droit d&rsquo;introduire une r\u00e9clamation&nbsp;: si vous estimez que nous ne traitons pas vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel conform\u00e9ment aux lois applicables, vous avez le droit de d\u00e9poser une r\u00e9clamation aupr\u00e8s d&rsquo;une autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es de votre juridiction.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Exercer vos droits pr\u00e9vus par le VCDPA de Virginie<br>&nbsp;<br>Vous pouvez nous contacter par e-mail \u00e0 l&rsquo;adresse <a href=\"mailto:privacy@talkpal.ai\">privacy@talkpal.ai<\/a>, ou refuser (opt-out) la publicit\u00e9 cibl\u00e9e \u00e0 l&rsquo;adresse <a href=\"https:\/\/talkpal.ai\/do-not-sell-share-my-personal-information\/\">https:\/\/talkpal.ai\/do-not-sell-share-my-personal-information\/<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous faites appel \u00e0 un mandataire autoris\u00e9 pour exercer vos droits, nous pouvons rejeter une demande si le mandataire autoris\u00e9 ne fournit pas la preuve qu&rsquo;il a \u00e9t\u00e9 valablement autoris\u00e9 \u00e0 agir en votre nom.<br>&nbsp;<br>Proc\u00e9dure de v\u00e9rification<br>&nbsp;<br>Nous pouvons vous demander de fournir des informations suppl\u00e9mentaires raisonnablement n\u00e9cessaires pour v\u00e9rifier votre identit\u00e9 et votre demande en tant que consommateur. Si vous soumettez la demande par l&rsquo;interm\u00e9diaire d&rsquo;un mandataire autoris\u00e9, nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 collecter des informations suppl\u00e9mentaires pour v\u00e9rifier votre identit\u00e9 avant de traiter votre demande. Les mandataires autoris\u00e9s doivent fournir des justificatifs v\u00e9rifiables, tels qu&rsquo;une lettre d&rsquo;autorisation sign\u00e9e ou une procuration valable, pour agir en votre nom.<br>&nbsp;<br>\u00c0 la r\u00e9ception de votre demande, nous y r\u00e9pondrons sans retard injustifi\u00e9 et, en tout \u00e9tat de cause, dans les quarante-cinq (45) jours suivant sa r\u00e9ception. Le d\u00e9lai de r\u00e9ponse peut \u00eatre prolong\u00e9 une fois de quarante-cinq (45) jours suppl\u00e9mentaires lorsque cela est raisonnablement n\u00e9cessaire. Si une prolongation est n\u00e9cessaire, nous vous en informerons par \u00e9crit en vous fournissant une explication d\u00e9taill\u00e9e du retard ainsi qu&rsquo;une date d&rsquo;ach\u00e8vement pr\u00e9vue. Dans les cas o\u00f9 nous ne sommes pas en mesure de v\u00e9rifier votre identit\u00e9 \u00e0 partir des informations fournies, nous vous en informerons rapidement et vous expliquerons les \u00e9tapes suppl\u00e9mentaires n\u00e9cessaires pour mener \u00e0 bien la proc\u00e9dure de v\u00e9rification. Si vous ne fournissez pas d&rsquo;informations suffisantes pour la v\u00e9rification dans un d\u00e9lai raisonnable, votre demande pourra \u00eatre rejet\u00e9e et nous vous informerons des motifs du rejet. Nous conserverons un registre des demandes de v\u00e9rification et des r\u00e9ponses \u00e0 des fins de conformit\u00e9 l\u00e9gale, afin de garantir que nous traitons toutes les demandes conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation applicable en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e.<br>&nbsp;<br>Droit de recours<br>&nbsp;<br>Si nous refusons de donner suite \u00e0 votre demande, nous vous informerons de notre d\u00e9cision et des motifs qui la sous-tendent. Si vous souhaitez former un recours contre notre d\u00e9cision, veuillez nous envoyer un e-mail \u00e0 l&rsquo;adresse privacy@talkpal.ai. Dans les soixante (60) jours suivant la r\u00e9ception d&rsquo;un recours, nous vous informerons par \u00e9crit de toute mesure prise ou non prise en r\u00e9ponse au recours, en y joignant une explication \u00e9crite des motifs des d\u00e9cisions. Si votre recours est rejet\u00e9, vous pouvez contacter le procureur g\u00e9n\u00e9ral (Attorney General) pour d\u00e9poser une r\u00e9clamation.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>R\u00e9sidents d&rsquo;autres \u00c9tats des \u00c9tats-Unis<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pr\u00e9sente sous-section s&rsquo;applique aux r\u00e9sidents des \u00c9tats am\u00e9ricains dot\u00e9s de lois g\u00e9n\u00e9rales sur la protection de la vie priv\u00e9e des consommateurs applicables \u00e0 Talkpal (ensemble, les \u00ab&nbsp;Lois des \u00c9tats&nbsp;\u00bb, en anglais \u00ab&nbsp;State Laws&nbsp;\u00bb), y compris, \u00e0 la date de la pr\u00e9sente Politique, le Colorado, le Connecticut, le Delaware, l&rsquo;Indiana, l&rsquo;Iowa, le Kentucky, le Maryland, le Minnesota, le Montana, le Nebraska, le New Hampshire, le New Jersey, l&rsquo;Oregon, le Rhode Island, le Tennessee, le Texas et l&rsquo;Utah, dans chaque cas dans la mesure o\u00f9 la loi concern\u00e9e s&rsquo;applique \u00e0 nous. Vos droits d\u00e9pendent de la Loi de l&rsquo;\u00c9tat qui vous est applicable et peuvent inclure&nbsp;: le droit de confirmer si nous traitons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et d&rsquo;y acc\u00e9der&nbsp;; le droit de faire rectifier les inexactitudes&nbsp;; le droit de supprimer les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que vous avez fournies ou que nous avons obtenues \u00e0 votre sujet&nbsp;; le droit d&rsquo;en obtenir une copie portable&nbsp;; et le droit de refuser (opt-out) le traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 des fins (i) de publicit\u00e9 cibl\u00e9e, (ii) de vente de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et (iii) de profilage en vue de d\u00e9cisions produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires. Les r\u00e9sidents de l&rsquo;Oregon et du Minnesota peuvent en outre demander la liste des tiers sp\u00e9cifiques, et les r\u00e9sidents du Delaware et du Maryland la liste des cat\u00e9gories de tiers, auxquels nous avons divulgu\u00e9 des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. \u00c0 la date de la pr\u00e9sente Politique&nbsp;: nous traitons des identifiants, des informations commerciales, des informations relatives \u00e0 l&rsquo;activit\u00e9 sur Internet ou sur d&rsquo;autres r\u00e9seaux et des d\u00e9ductions \u00e0 des fins de publicit\u00e9 cibl\u00e9e&nbsp;; nous ne vendons pas de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel contre une contrepartie mon\u00e9taire&nbsp;; et nous ne pratiquons pas de profilage en vue de d\u00e9cisions produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires.<br>Pour refuser (opt-out) la publicit\u00e9 cibl\u00e9e, rendez-vous sur <a href=\"https:\/\/talkpal.ai\/do-not-sell-share-my-personal-information\/\">https:\/\/talkpal.ai\/do-not-sell-share-my-personal-information\/<\/a> ou activez le signal Global Privacy Control dans votre navigateur, que nous respectons lorsque les Lois des \u00c9tats l&rsquo;exigent. Vous pouvez vous opposer \u00e0 l&rsquo;am\u00e9lioration de nos mod\u00e8les d&rsquo;IA directement dans l&rsquo;application ou dans les param\u00e8tres de votre compte. Pour exercer tout autre droit, contactez-nous \u00e0 l&rsquo;adresse <a href=\"mailto:privacy@talkpal.ai\">privacy@talkpal.ai<\/a>&nbsp;; nous r\u00e9pondrons dans le d\u00e9lai requis par la Loi de votre \u00c9tat, et seuls vous-m\u00eame ou un mandataire autoris\u00e9 disposant d&rsquo;une preuve v\u00e9rifiable de son habilitation pouvez soumettre une demande. Si nous refusons de donner suite \u00e0 votre demande, nous vous en expliquerons les raisons et, lorsque la Loi de votre \u00c9tat le pr\u00e9voit, vous pourrez former un recours en r\u00e9pondant \u00e0 notre d\u00e9cision ou en envoyant un e-mail \u00e0 l&rsquo;adresse <a href=\"mailto:privacy@talkpal.ai\">privacy@talkpal.ai<\/a> avec la mention \u00ab&nbsp;Appeal&nbsp;\u00bb en objet. Si votre recours est rejet\u00e9, vous pouvez contacter le procureur g\u00e9n\u00e9ral (Attorney General) de votre \u00c9tat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour des informations sur les cat\u00e9gories d&rsquo;informations personnelles que nous collectons, les finalit\u00e9s du traitement et les cat\u00e9gories de tiers avec lesquels nous partageons ou auxquels nous divulguons des informations, veuillez vous reporter aux tableaux et informations figurant dans la section \u00ab&nbsp;R\u00e9sidents de Californie&nbsp;\u00bb de la pr\u00e9sente Politique, qui s&rsquo;appliquent \u00e0 tous les r\u00e9sidents des \u00c9tats-Unis.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-15-mettons-nous-a-jour-la-presente-politique-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><strong>15. METTONS-NOUS \u00c0 JOUR LA PR\u00c9SENTE POLITIQUE&nbsp;?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>En bref&nbsp;:<\/em><\/strong> <em>Oui, nous mettrons \u00e0 jour la pr\u00e9sente Politique autant que n\u00e9cessaire pour rester en conformit\u00e9 avec les lois applicables.<\/em><br>&nbsp;<br>Nous pouvons mettre \u00e0 jour la pr\u00e9sente Politique de Confidentialit\u00e9 de temps \u00e0 autre. La version mise \u00e0 jour sera signal\u00e9e par une date de \u00ab&nbsp;Derni\u00e8re mise \u00e0 jour&nbsp;\u00bb actualis\u00e9e et entrera en vigueur d\u00e8s qu&rsquo;elle sera accessible. Pour les modifications importantes affectant de mani\u00e8re substantielle la fa\u00e7on dont nous traitons vos informations personnelles, nous vous en informerons de mani\u00e8re plus visible, par exemple au moyen d&rsquo;un bandeau sur notre site web, d&rsquo;une alerte dans l&rsquo;application ou d&rsquo;une communication directe par e-mail ou par d&rsquo;autres moyens de contact que vous nous avez fournis.<br>Dans certains cas, lorsque la loi l&rsquo;exige, nous solliciterons votre consentement explicite avant de mettre en \u0153uvre des modifications de la mani\u00e8re dont nous traitons vos informations personnelles. Nous vous encourageons \u00e0 consulter fr\u00e9quemment la pr\u00e9sente Politique de Confidentialit\u00e9 pour \u00eatre inform\u00e9 de la mani\u00e8re dont nous prot\u00e9geons vos informations. La poursuite de votre utilisation de nos Services apr\u00e8s la publication de versions mises \u00e0 jour de la pr\u00e9sente Politique de Confidentialit\u00e9 vaudra reconnaissance des mises \u00e0 jour de votre part et acceptation de vous conformer \u00e0 la version la plus r\u00e9cente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pr\u00e9sente Politique de Confidentialit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 initialement r\u00e9dig\u00e9e en anglais (\u00c9tats-Unis). En cas de conflit, d&rsquo;ambigu\u00eft\u00e9 ou d&rsquo;incoh\u00e9rence entre la version en langue anglaise et toute version traduite, la version en langue anglaise pr\u00e9vaut, sauf lorsque le droit imp\u00e9ratif de votre juridiction exige que la pr\u00e9sente Politique soit fournie dans une langue sp\u00e9cifique, auquel cas la version dans cette langue s&rsquo;applique dans la mesure (et uniquement dans la mesure) requise par ce droit imp\u00e9ratif.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-16-comment-pouvez-vous-nous-contacter-au-sujet-de-la-presente-politique-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><strong>16. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE LA PR\u00c9SENTE POLITIQUE&nbsp;?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous avez des questions ou des commentaires concernant la pr\u00e9sente Politique, vous pouvez nous envoyer un e-mail \u00e0 l&rsquo;adresse privacy@talkpal.ai ou nous contacter par courrier postal \u00e0 l&rsquo;adresse suivante&nbsp;:<br><br>TalkPal, Inc.<br>2810 N Church St,<br>PMB 54222,<br>Wilmington,&nbsp;DE&nbsp;19802-4447,<br>\u00c9tats-Unis&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Repr\u00e9sentant<br>Nous attachons de l&rsquo;importance \u00e0 votre vie priv\u00e9e et \u00e0 vos droits en tant que personne concern\u00e9e et avons par cons\u00e9quent d\u00e9sign\u00e9 Prighter Group, avec ses partenaires locaux, comme notre repr\u00e9sentant en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es et votre point de contact pour les r\u00e9gions suivantes&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Royaume-Uni (UK)<\/li>\n\n\n\n<li>Union europ\u00e9enne (UE)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prighter vous offre un moyen simple d&rsquo;exercer vos droits en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9 (par exemple, les demandes d&rsquo;acc\u00e8s aux donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ou d&rsquo;effacement de celles-ci). Si vous souhaitez nous contacter via notre repr\u00e9sentant, Prighter, ou exercer vos droits en tant que personne concern\u00e9e, veuillez consulter le site web suivant&nbsp;: https:\/\/app.prighter.com\/portal\/talkpal<br><br>D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es<br>Nous avons d\u00e9sign\u00e9 un D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es externe conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article 37 du RGPD. Vous pouvez contacter directement notre D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es pour toute question ou pr\u00e9occupation concernant le traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel&nbsp;:<br>Kertos GmbH<br>Brienner Str. 41, 80333 Munich, Allemagne<br>D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es&nbsp;: Dr Kilian Schmidt<br>E-mail&nbsp;: dataprivacy@kertos.io<br>T\u00e9l\u00e9phone&nbsp;: +49 151 525 797 93<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-17-comment-pouvez-vous-consulter-mettre-a-jour-ou-supprimer-les-donnees-que-nous-collectons-aupres-de-vous-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><strong>17. COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE \u00c0 JOUR OU SUPPRIMER LES DONN\u00c9ES QUE NOUS COLLECTONS AUPR\u00c8S DE VOUS&nbsp;?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En fonction des lois applicables dans votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander l&rsquo;acc\u00e8s aux informations personnelles que nous collectons aupr\u00e8s de vous, de les modifier ou de les supprimer. Pour demander la consultation, la mise \u00e0 jour ou la suppression de vos informations personnelles, veuillez nous envoyer un e-mail \u00e0 l&rsquo;adresse privacy@talkpal.ai.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour et entr\u00e9e en vigueur\u00a0: 16 septembre 2026 La pr\u00e9sente Politique de Confidentialit\u00e9 de TalkPal, Inc. 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